Asterisk. Уровень 3. Интеграция с внешними системами — курс от Специалист
Курс «Asterisk. Уровень 3. Интеграция с внешними системами» от центра «Специалист» при МГТУ им. Баумана завершает трёхуровневую программу обучения IP-телефонии на базе Asterisk. Слушатели изучают способы интеграции АТС Asterisk с внешними системами: CRM, базами данных, веб-сервисами и другими корпоративными приложениями. Курс включает практическую работу с AGI, AMI, ARI-интерфейсами, настройку call-центра и автоматизацию телефонных процессов. По окончании выдаётся свидетельство установленного образца.
Как мы оцениваем курсы
Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:
- Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
- Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
- Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
- Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
- Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков
Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.
- Платформа
- Специалист
- Автор
- Лохтуров Вячеслав Александрович, Специалист при МГТУ Баумана
- Длительность
- мес, ч/нед
- Формат
- Очно/Онлайн
- Уровень
- Продвинутый
- Язык
- Русский
- Сертификат
- Удостоверение
- Обновлено
- март 2026 г.
Полная стоимость: 28 990 ₽
Программа и содержание
Модули и темы
Изучение протокола AGI для запуска внешних программ из диалплана Asterisk. Написание скриптов на Python и PHP для динамической маршрутизации вызовов, интеграции с базами данных и обработки пользовательского ввода.
- Протокол AGI
- Скрипты на Python/PHP
- Управление вызовами
- Обработка DTMF
AGI — Asterisk Gateway Interface
Разработка внешних скриптов для управления вызовами через AGI-интерфейс
Изучение протокола AGI для запуска внешних программ из диалплана Asterisk. Написание скриптов на Python и PHP для динамической маршрутизации вызовов, интеграции с базами данных и обработки пользовательского ввода.
- Протокол AGI
- Скрипты на Python/PHP
- Управление вызовами
- Обработка DTMF
AMI — Asterisk Manager Interface
Удалённое управление и мониторинг АТС через программный интерфейс
Работа с AMI для удалённого управления Asterisk: инициирование и перехват вызовов, мониторинг состояния каналов, получение событий в реальном времени. Настройка доступа и безопасности AMI.
- Подключение к AMI
- Отправка команд
- Получение событий
- Мониторинг вызовов
ARI — Asterisk REST Interface
Современный REST API для создания собственных телефонных приложений
Использование ARI для разработки собственных телефонных приложений. Работа с REST-запросами и WebSocket-соединениями, управление каналами, мостами и конечными точками.
- REST API Asterisk
- WebSocket-события
- Управление каналами
- Создание приложений
Интеграция с базами данных и CRM
Подключение Asterisk к MySQL, PostgreSQL и CRM-системам
Настройка подключения Asterisk к реляционным базам данных через ODBC. Realtime-конфигурация для хранения параметров АТС в БД. Интеграция с CRM-системами для отображения карточки клиента при входящем звонке.
- ODBC-подключение
- Realtime-архитектура
- Интеграция с CRM
- CDR в базе данных
Организация call-центра и автоматизация
Настройка очередей вызовов, IVR и автоматических сценариев
Построение полноценного call-центра на базе Asterisk: настройка очередей с приоритетами, разработка многоуровневого IVR, создание автоинформатора для исходящих обзвонов. Сбор и анализ статистики звонков.
- Очереди вызовов
- IVR-сценарии
- Автоинформатор
- Статистика и отчёты
Чему научитесь
Для кого подходит
- →Системным администраторам, обслуживающим IP-телефонию на базе Asterisk
- →Инженерам телефонии, внедряющим корпоративные АТС
- →Руководителям ИТ-подразделений, планирующим интеграцию телефонии с бизнес-системами
- →Разработчикам, создающим телефонные приложения
Требования
- →Прохождение курсов Asterisk уровень 1 и уровень 2 или эквивалентные знания
- →Опыт администрирования Linux на уровне командной строки
- →Базовые навыки программирования на Python или PHP
Плюсы и минусы курса Asterisk. Уровень 3. Интеграция с внешними системами
Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.
Плюсы
- Завершающий модуль трёхуровневой программы — комплексное понимание Asterisk
- Практическая интеграция с реальными системами: CRM, базы данных, веб-сервисы
- Опытный преподаватель-практик с глубоким знанием IP-телефонии
- Работа со всеми тремя интерфейсами: AGI, AMI и ARI
- Свидетельство от центра при МГТУ Баумана
Минусы
- Требуется предварительное прохождение двух предыдущих уровней
- Нет рассрочки — полная оплата сразу
- Узкоспециализированный курс — применим только для работы с Asterisk
- Ограниченное время для освоения трёх интерфейсов интеграции
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы
Можно ли пройти курс без уровней 1 и 2?
Какие языки программирования используются в курсе?
Какой документ выдаётся по окончании?
Подойдёт ли курс для интеграции с конкретной CRM?
Можно ли пройти курс без уровней 1 и 2?
Формально да, но настоятельно рекомендуется предварительное прохождение первых двух уровней. Курс опирается на знания администрирования Asterisk, диалплана и базовых настроек.
Какие языки программирования используются в курсе?
Практические примеры даются на Python и PHP. Достаточно базовых навыков в одном из этих языков для написания AGI-скриптов и работы с AMI/ARI.
Какой документ выдаётся по окончании?
Удостоверение центра «Специалист» при МГТУ им. Баумана о повышении квалификации в области IP-телефонии.
Подойдёт ли курс для интеграции с конкретной CRM?
Курс даёт универсальные методы интеграции Asterisk с любыми внешними системами. Конкретные CRM-решения рассматриваются как примеры, а полученные навыки применимы к любой системе.