Психология общения — курс от VideoForme

Курс «Психология общения» от Международной школы профессий (VideoForme) обучает навыкам эффективной коммуникации в личной и профессиональной жизни. За 3 недели участники проходят модули по вербальной и невербальной коммуникации, учатся управлять конфликтами, вести переговоры и выстраивать доверительные отношения. Программа рассматривает барьеры общения и способы их преодоления, техники активного слушания и эмпатии. Формат обучения включает видеоуроки, интерактивные задания и практику с обратной связью от преподавателей.

7/10
Рейтинг ToolFox
Как мы оцениваем курсы

Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:

  • Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
  • Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
  • Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
  • Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
  • Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков

Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.

Платформа
VideoForme
Длительность
1 мес, 6 ч/нед
Формат
Онлайн
Уровень
Новичок
Язык
Русский
Сертификат
Сертификат МШП
Обновлено
март 2026 г.
12 200 ₽

Полная стоимость: 12 200 ₽

Программа и содержание

Модули и темы

Изучение базовых механизмов общения: как работает передача информации, почему возникают недопонимания, роль невербальных сигналов в коммуникации.

  • Вербальное общение
  • Невербальные сигналы
  • Барьеры коммуникации
  • Первое впечатление

Основы коммуникации

Вербальная и невербальная коммуникация, барьеры общения

Изучение базовых механизмов общения: как работает передача информации, почему возникают недопонимания, роль невербальных сигналов в коммуникации.

  • Вербальное общение
  • Невербальные сигналы
  • Барьеры коммуникации
  • Первое впечатление

Активное слушание и эмпатия

Техники слушания, эмпатическое присоединение, обратная связь

Освоение техник активного слушания: перефразирование, отражение чувств, открытые вопросы. Развитие эмпатии как ключевого навыка коммуникации.

  • Активное слушание
  • Эмпатия
  • Обратная связь
  • Открытые вопросы

Управление конфликтами и переговоры

Конфликтология, стратегии разрешения конфликтов, основы переговоров

Практика управления конфликтами: определение типа конфликта, выбор стратегии разрешения, распознавание манипуляций. Основы ведения переговоров.

  • Типы конфликтов
  • Стратегии разрешения
  • Переговорные техники
  • Манипуляции в общении

Чему научитесь

Выстраивать эффективную коммуникацию
Практиковать активное слушание
Управлять конфликтными ситуациями
Распознавать манипуляции в общении
Вести переговоры и достигать договорённостей

Для кого подходит

  • →Все, кто хочет улучшить навыки общения
  • →Менеджеры и руководители
  • →Специалисты, работающие с клиентами

Требования

  • →Специальных знаний не требуется

Плюсы и минусы курса Психология общения

Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.

Плюсы

  • Короткий и интенсивный формат — 3 недели
  • Практическая направленность программы
  • Доступная стоимость
  • Обратная связь от преподавателей

Минусы

  • Короткая программа — недостаточно для глубокого освоения темы
  • Нет государственной аккредитации сертификата
  • Ограниченный объём теоретической базы

Отзывы (1)

Был ли полезен этот инструмент?
💬

Загрузка комментариев...

Часто задаваемые вопросы

Сколько длится обучение?
Курс рассчитан на 3 недели с нагрузкой около 6 часов в неделю. Доступ к записям уроков сохраняется после окончания.
Для кого подходит курс?
Для всех, кто хочет улучшить навыки общения: менеджеров, специалистов по продажам, тех, кто испытывает трудности в коммуникации.
Есть ли практические задания?
Да, программа включает интерактивные задания с обратной связью от преподавателей.
Какой документ выдаётся?
Сертификат Международной школы профессий (МШП). Это не диплом государственного образца.
Можно ли совмещать с работой?
Да, курс предусматривает гибкое расписание, доступ к записям лекций и возможность выполнять задания в удобное время.

Сколько длится обучение?

Курс рассчитан на 3 недели с нагрузкой около 6 часов в неделю. Доступ к записям уроков сохраняется после окончания.

Для кого подходит курс?

Для всех, кто хочет улучшить навыки общения: менеджеров, специалистов по продажам, тех, кто испытывает трудности в коммуникации.

Есть ли практические задания?

Да, программа включает интерактивные задания с обратной связью от преподавателей.

Какой документ выдаётся?

Сертификат Международной школы профессий (МШП). Это не диплом государственного образца.

Можно ли совмещать с работой?

Да, курс предусматривает гибкое расписание, доступ к записям лекций и возможность выполнять задания в удобное время.

Информация проверена: март 2026 г.