Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж — курс от Нетология

Видеокурс от Нетологии по управлению репутацией компании или бренда в интернете. Программа объясняет, где и как появляется информация о компании, как её находить и обрабатывать с максимальной эффективностью. Вы разберётесь, как продажи зависят от репутации, почему негативные отзывы не всегда вредят бизнесу и как извлекать пользу из конструктивной критики. Курс охватывает способы автоматизации мониторинга упоминаний и создания позитивного информационного фона с помощью современных сервисов. Обучение включает видеоуроки и четыре практических задания с тестированием после каждого модуля. Доступ к материалам предоставляется на один месяц.

7/10
Рейтинг ToolFox
Как мы оцениваем курсы

Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:

  • Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
  • Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
  • Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
  • Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
  • Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков

Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.

Платформа
Нетология
Длительность
1 мес, 3 ч/нед
Формат
Онлайн, видеолекции
Уровень
Новичок
Язык
Русский
Сертификат
Сертификат Нетология
Обновлено
март 2026 г.
790 ₽

Полная стоимость: 790 ₽

Программа и содержание

Модули и темы

Модуль раскрывает механизмы влияния онлайн-репутации на решение клиентов о покупке и знакомит с основными источниками информации о компании в сети.

  • Связь репутации и продаж
  • Источники информации о компании
  • Типы отзывов и упоминаний

Репутация и продажи

Как репутация компании влияет на бизнес-результаты

Модуль раскрывает механизмы влияния онлайн-репутации на решение клиентов о покупке и знакомит с основными источниками информации о компании в сети.

  • Связь репутации и продаж
  • Источники информации о компании
  • Типы отзывов и упоминаний

Мониторинг и анализ упоминаний

Поиск, сбор и обработка информации о бренде в интернете

Студенты осваивают сервисы для автоматизированного мониторинга упоминаний бренда и учатся анализировать тональность найденной информации.

  • Инструменты мониторинга
  • Автоматизация сбора упоминаний
  • Анализ тональности отзывов
  • Работа с отзовиками и форумами

Работа с негативом и формирование имиджа

Стратегии реагирования на негатив и создание позитивного фона

Заключительный модуль учит различать типы негатива, извлекать пользу из критики и формировать положительный информационный фон с помощью современных инструментов.

  • Конструктивный и деструктивный негатив
  • Стратегии ответа на негативные отзывы
  • Создание позитивного контента
  • Формирование информационного фона

Чему научитесь

Мониторинг репутации в интернете
Работа с негативными отзывами
SERM и ORM
Анализ упоминаний бренда
Создание позитивного имиджа

Для кого подходит

  • →PR-специалисты и маркетологи
  • →Владельцы бизнеса и предприниматели
  • →Бренд-менеджеры и SMM-специалисты

Требования

  • →Не требуются

Плюсы и минусы курса Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж

Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.

Плюсы

  • Низкая стоимость — всего 790 рублей
  • Практические задания после каждого модуля
  • Курс от крупной лицензированной образовательной платформы
  • Подходит для специалистов любого уровня

Минусы

  • Короткая программа — базовый уровень
  • Доступ к материалам ограничен одним месяцем
  • Нет персональной обратной связи от преподавателя

Отзывы (1)

Был ли полезен этот инструмент?
💬

Загрузка комментариев...

Часто задаваемые вопросы

Курс подходит для начинающих?
Да, программа рассчитана на специалистов любого уровня — от новичков до опытных маркетологов, желающих систематизировать знания.
Сколько стоит курс?
Стоимость курса составляет 790 рублей с доступом к материалам на 1 месяц.
Есть ли практические задания?
Да, курс включает 4 практических задания и тестирование после каждого модуля.
Выдаётся ли сертификат?
Да, после успешного прохождения курса выдаётся сертификат Нетологии.
Можно ли применить знания к личному бренду?
Да, методы управления репутацией применимы как к компаниям, так и к формированию личного бренда в интернете.

Курс подходит для начинающих?

Да, программа рассчитана на специалистов любого уровня — от новичков до опытных маркетологов, желающих систематизировать знания.

Сколько стоит курс?

Стоимость курса составляет 790 рублей с доступом к материалам на 1 месяц.

Есть ли практические задания?

Да, курс включает 4 практических задания и тестирование после каждого модуля.

Выдаётся ли сертификат?

Да, после успешного прохождения курса выдаётся сертификат Нетологии.

Можно ли применить знания к личному бренду?

Да, методы управления репутацией применимы как к компаниям, так и к формированию личного бренда в интернете.

Информация проверена: март 2026 г.