Документерра
Триал 14 днейРоссийская платформа для создания баз знаний, документации продуктов и help-центров.
Основная информация
Тарифы Документерра
Корпоративный
- ✓10 проектов
- ✓30 авторов
- ✓Безлимитные статьи
- ✓SSO и API
Обзор Документерра
Что такое Документерра?
Документерра — это российская SaaS-платформа для создания и управления базами знаний, технической документацией и help-центрами. Разработанная в России, система ориентирована на компании, которым необходимо организовать внутренние знания, создать клиентский портал поддержки или подготовить документацию продукта. Документерра выделяется продуманной структурой контента, поддержкой версионирования и мощным визуальным редактором, который не требует знания HTML.
Основные возможности
- Визуальный WYSIWYG-редактор с поддержкой переиспользования контента
- Древовидная структура документации с навигацией
- Версионирование документации для разных версий продукта
- Условный контент — один источник для разных аудиторий
- Публикация на кастомном домене с брендированием
- Полнотекстовый поиск с подсветкой результатов
- Экспорт в PDF для офлайн-чтения
- Аналитика: популярные статьи, поисковые запросы, оценки пользователей
Для кого подходит?
Документерра идеально подходит для SaaS-компаний, IT-разработчиков, технических писателей и служб поддержки. Платформа особенно ценна для компаний, выпускающих программные продукты, которым нужна документация с версионированием и условным контентом. Документерра — отличный выбор для российских компаний, стремящихся к импортозамещению: серверы расположены в России, данные хранятся в соответствии с 152-ФЗ, а поддержка доступна на русском языке. Небольшие команды оценят простоту внедрения — от регистрации до публикации первой базы знаний проходит меньше часа.
Видеообзор Документерра
Плюсы и минусы Документерра
+Преимущества
- ✓Российская разработка — подходит для импортозамещения
- ✓Данные хранятся в России (соответствие 152-ФЗ)
- ✓Мощное версионирование для документации продуктов
- ✓Условный контент — один источник для разных аудиторий
- ✓Простой визуальный редактор без знания HTML
- ✓Быстрое внедрение — первая база знаний за час
- ✓Качественная техподдержка на русском языке
−Недостатки
- ✗Нет бесплатного тарифа
- ✗Ограниченные интеграции с зарубежными сервисами
- ✗Менее известна за пределами России
- ✗Нет полноценного совместного редактирования
- ✗Меньше шаблонов по сравнению с Confluence
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о Документерра
?Есть ли пробный период?
Да, Документерра предлагает 14-дневный бесплатный пробный период со всеми функциями, чтобы вы могли оценить платформу перед покупкой. Кредитная карта не требуется.
?Где хранятся данные?
Данные хранятся на серверах в России, что обеспечивает соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных и другим нормативным актам.
?Подходит ли Документерра для технической документации?
Да, Документерра специально разработана для технической документации с поддержкой версионирования, условного контента, переиспользования блоков и экспорта в PDF.
?Можно ли опубликовать базу знаний на своём домене?
Да, на всех тарифах доступна публикация на кастомном домене с полным брендированием: логотип, цвета, шрифты и favicon.
?Есть ли API?
Да, REST API доступен на корпоративном тарифе и позволяет автоматизировать создание, обновление и публикацию контента, а также интеграцию с вашими системами.
?Чем Документерра отличается от Confluence?
Документерра специализируется на внешних базах знаний и документации продуктов с версионированием. Confluence — внутренняя корпоративная вики. Документерра проще в освоении и хранит данные в России.
