MACE Loyalty
Триал 14 днейРоссийская платформа лояльности для beauty-индустрии с сегментацией клиентов и брендированным мобильным приложением
Основная информация
Тарифы MACE Loyalty
Старт
до 3 пользователей
- ✓Бонусная программа
- ✓До 1000 активных клиентов
- ✓Базовая сегментация
- ✓SMS и email-рассылки
- ✓Email-поддержка
Бизнес
Популярныйдо 10 пользователей
- ✓До 10 000 активных клиентов
- ✓Брендированное приложение
- ✓Расширенная сегментация
- ✓Push-уведомления
- ✓Интеграции с CRM
Корпоративный
до 30 пользователей
- ✓Неограниченная база клиентов
- ✓Омниканальные коммуникации
- ✓Многофилиальность
- ✓Персональный менеджер
- ✓Приоритетная поддержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Старт | 4 900 ₽/мес |
| БизнесTOP | 12 900 ₽/мес |
| Корпоративный | 29 900 ₽/мес |
Обзор MACE Loyalty
Что такое MACE Loyalty?
MACE Loyalty — специализированная российская платформа программ лояльности, созданная для салонов красоты, SPA-центров, косметологических клиник и других компаний beauty-индустрии. В отличие от универсальных CRM, MACE сфокусирован исключительно на удержании клиентов: тонкой сегментации аудитории, настройке бонусных программ, работе с брендированным мобильным приложением и омниканальных коммуникациях.
Основные возможности
Платформа включает конструктор бонусных программ с кешбэком, уровнями привилегий, персональными акциями и подарками за определённые действия. Встроенная аналитика показывает LTV клиента, частоту визитов, среднюю сумму чека и эффективность каждой маркетинговой активности. MACE предоставляет брендированное мобильное приложение под бренд салона или сети, а также интегрируется с популярными CRM-системами для beauty-индустрии, чтобы не заменять их, а дополнять функционалом лояльности.
Для кого подходит?
MACE Loyalty ориентирован на средние и крупные салоны красоты, сети и SPA-центры, которым важна системная работа с лояльностью и маркетингом. Это решение для бизнеса, который понимает ценность удержания постоянных клиентов и готов инвестировать в долгосрочные программы лояльности вместо разовых скидок.
Плюсы и минусы MACE Loyalty
+Преимущества
- ✓Специализация именно на beauty-индустрии
- ✓Глубокая аналитика клиентского поведения
- ✓Брендированное мобильное приложение
- ✓Тонкая сегментация и триггерные сценарии
- ✓Интеграция с существующими CRM салонов
- ✓Подходит для средних и крупных сетей
- ✓Персональный менеджер на высоких тарифах
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость для небольших салонов
- ✗Избыточный функционал для одиночных мастеров
- ✗Требует времени на настройку программы лояльности
- ✗Нужна грамотная маркетинговая стратегия
- ✗Ограниченный выбор шаблонов приложения на старте
Отзывы о MACE Loyalty
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о MACE Loyalty
?Чем MACE Loyalty отличается от встроенной лояльности в YCLIENTS или Арнике?
Встроенные модули лояльности в CRM обычно предлагают базовые возможности: скидки, бонусные баллы, простые акции. MACE Loyalty — это специализированная платформа с тонкой сегментацией, триггерными сценариями, аналитикой LTV и брендированным мобильным приложением — функционалом, недоступным в универсальных CRM.
?Нужно ли менять существующую CRM для работы с MACE?
Нет, MACE Loyalty интегрируется с популярными CRM для beauty-индустрии и работает вместе с ними. CRM продолжает вести онлайн-запись и учёт услуг, а MACE отвечает за программу лояльности, сегментацию клиентов и маркетинговые коммуникации.
?Какое брендированное приложение предоставляет MACE?
На тарифе Бизнес и выше клиент получает мобильное приложение под своим логотипом и фирменными цветами, которое публикуется в App Store и Google Play. В приложении клиенты видят накопленные бонусы, персональные акции, получают push-уведомления и могут записываться на услуги.
?Подходит ли MACE Loyalty для одного небольшого салона?
Технически подходит, но для небольшого салона с 1-2 мастерами решение может оказаться избыточным по функционалу и цене. MACE раскрывает преимущества на клиентских базах от 1000 человек и в сетях, где системная работа с лояльностью даёт ощутимый эффект на выручку.
?Можно ли настроить программу лояльности самостоятельно или нужен консультант?
Базовые бонусные программы настраиваются самостоятельно через конструктор в личном кабинете. Для сложных триггерных сценариев и глубокой сегментации на тарифах Бизнес и Корпоративный помогают специалисты MACE и персональный менеджер.
Обновлено: 10 апреля 2026 г.