Управление продажами — курс от РЭУ
Программа повышения квалификации от РЭУ имени Г.В. Плеханова объёмом 72 часа готовит специалистов в области управления продажами. Курс охватывает 14 практических тем: от организации продаж и проектирования бизнес-процессов до применения UNIT-экономики и цифровых технологий. Слушатели изучают построение эффективного отдела продаж, работу с воронкой и CRM-системами, психологические приёмы продаж, методы ценообразования и инструменты маркетинга. Преподаватели курса — доктора и кандидаты экономических наук, практикующие бизнес-консультанты. В ходе обучения участники получают цифровые инструменты: шаблоны отчётов, чек-листы, финансовую модель с UNIT-экономикой и инструкции для отдела продаж. Выпускникам выдаётся удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Как мы оцениваем курсы
Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:
- Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
- Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
- Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
- Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
- Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков
Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.
- Платформа
- РЭУ
- Длительность
- 2 мес, 8 ч/нед
- Формат
- Онлайн
- Уровень
- Средний
- Язык
- Русский
- Сертификат
- Удостоверение о повышении квалификации РЭУ
- Обновлено
- март 2026 г.
Полная стоимость: 37 500 ₽
Программа и содержание
Модули и темы
Изучение основ организации продаж: характеристики клиентов, создание ценности, инструменты увеличения продаж, кросспостинг в соцсетях, формирование скриптов. Анализ целевой аудитории и особенности B2B-сегмента.
- Сущность и принципы продаж
- Целевая аудитория и её анализ
- Технологии взаимодействия с клиентами
- Особенности B2B-продаж
Организация продаж и работа с клиентами
Принципы продаж, анализ целевой аудитории, взаимодействие с клиентами
Изучение основ организации продаж: характеристики клиентов, создание ценности, инструменты увеличения продаж, кросспостинг в соцсетях, формирование скриптов. Анализ целевой аудитории и особенности B2B-сегмента.
- Сущность и принципы продаж
- Целевая аудитория и её анализ
- Технологии взаимодействия с клиентами
- Особенности B2B-продаж
Построение отдела и процессов продаж
Проектирование процессов, KPI, структура отдела продаж
Проектирование процессов управления продажами с определением KPI и рисков. Построение отделов продаж разной структуры. Работа с воронкой: концепция AIDA, конверсия, интеграция с CRM-системами.
- Проектирование процессов продаж
- KPI для управления продажами
- Одно-, двух- и трёхуровневые отделы
- Воронка продаж и CRM
Инструменты и психология продаж
Практические инструменты, психологические приёмы, анализ лояльности
Освоение инструментов продаж: СПИН, N.E.A.T., SNAP-методики. Анализ клиентской базы: ABC/XYZ-анализ. Оценка лояльности: NPS, CSI, CES. Психологические приёмы: неокруглённые цены, дробление цены, реферальный маркетинг.
- СПИН-продажи и SNAP-продажи
- ABC- и XYZ-анализ
- Индексы лояльности NPS и CSI
- Психологические приёмы продаж
UNIT-экономика, маркетинг и цифровые технологии
Финансовые метрики, ценообразование, цифровые инструменты
Изучение метрик UNIT-экономики: CAC, LTV, ARPU, CTR. Затратные и рыночные методы ценообразования. Инструменты маркетинга: 4P-12P модели, digital-инструменты. Применение чат-ботов, CRM и ИИ в продажах.
- UNIT-экономика и метрики
- Методы ценообразования
- Инструменты маркетинга
- Цифровые технологии в продажах
Чему научитесь
Для кого подходит
- →Руководители отделов продаж
- →Менеджеры по продажам
- →Предприниматели
- →Специалисты по маркетингу и сбыту
Требования
- →Высшее или среднее профессиональное образование
Плюсы и минусы курса Управление продажами
Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.
Плюсы
- Удостоверение о повышении квалификации от РЭУ Плеханова
- Преподаватели — доктора наук и бизнес-консультанты
- Цифровые инструменты продаж в комплекте
- Практическая ориентация: 14 тем с реальными кейсами
- Финансовая модель с UNIT-экономикой в подарок
Минусы
- Высокая стоимость программы
- Требуется наличие профессионального образования
- Ограниченная интерактивность дистанционного формата
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы
Какой документ выдаётся по окончании?
Кто допускается к обучению?
Какие цифровые инструменты предоставляются?
Сколько длится обучение?
Какой формат обучения?
Какой документ выдаётся по окончании?
Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова установленного образца.
Кто допускается к обучению?
К освоению программы допускаются лица, имеющие или получающие высшее или среднее профессиональное образование.
Какие цифровые инструменты предоставляются?
Слушатели получают шаблоны отчётов, чек-листы, журнал звонков, инструкцию для сотрудников по продажам и финансовую модель с UNIT-экономикой.
Сколько длится обучение?
Объём программы — 72 академических часа, что при рекомендуемой нагрузке составляет около 2 месяцев.
Какой формат обучения?
Курс проводится в онлайн-формате с доступом к лекциям, материалам и практическим заданиям через личный кабинет.