Перейти к содержимому

Курсы email-маркетинга

4 курса3 школы1 бесплатный2–4.5 месОбновлено: июнь 2026

Направления обучения

GetCourse для онлайн-школ
3 курса
Загрузка...
Школы в подборке:GetHelpersGetHelpersВалерий ГавриловВалерий ГавриловTSQ OnlineTSQ Online
О подборке

Подборка онлайн-курсов email-маркетинга и работы с CRM-системами. На странице — что такое CRM-маркетинг, как работают рассылки и автоворонки, какие задачи решает специалист (удержание клиентов, повторные продажи, реактивация спящей базы), что изучают на курсах настройки amoCRM и Битрикс24, реалистичные зарплаты в найме и стоимость работ на фрилансе. Внутри — подкатегория для онлайн-школ.

Сравнение курсов: Курсы email-маркетинга

Курсы email-маркетинга и CRM: программы

Что такое email-маркетинг и CRM-маркетинг как направления

CRM-маркетинг — работа с базой клиентов после первой покупки: повторные продажи, удержание, реактивация спящих клиентов. Email-маркетинг — главный инструмент CRM-маркетинга, отправка писем по сегментам базы по разным сценариям. Включает настройку CRM-системы (amoCRM, Битрикс24, RetailCRM), сегментацию базы по поведению, рассылки, триггерные сценарии.

Главное преимущество направления — высокая эффективность. Удержание существующего клиента в 5-10 раз дешевле привлечения нового. Это означает, что грамотно настроенный email-маркетинг может приносить компании больше прибыли, чем все рекламные кампании вместе взятые. Поэтому хорошие специалисты востребованы и хорошо оплачиваются.

Главные задачи специалиста по email-маркетингу и CRM

  • Настройка CRM-системы. Этапы воронки продаж, поля карточки клиента, автоматизация задач для менеджеров.
  • Интеграции CRM. Подключение сайта, телефонии, мессенджеров и почты к единой системе.
  • Сегментация базы. Разделение клиентов на группы по поведению, истории покупок, активности.
  • Автоматические цепочки писем. Welcome-серии для новых клиентов, прогрев для тёплой базы, реактивация спящих.
  • Триггерные сценарии. Брошенная корзина, день рождения, годовщина покупки, продление абонемента.
  • RFM-анализ. Выявление самых ценных клиентов и работа с ними особым образом.
  • Регулярные рассылки. Анонсы новинок, акции, образовательный контент, дайджесты.
  • Аналитика и оптимизация. Открываемость, кликабельность, конверсии в покупки, отписки.

Главные сервисы рассылок в России

  • Unisender. Самый популярный российский сервис рассылок с локализацией и поддержкой.
  • SendPulse. Универсальный сервис рассылок с email, SMS, web-push, чат-ботами.
  • Mailganer. Премиум-сервис для крупных рассылок с расширенной аналитикой.
  • Notisend. Удобный сервис для небольших бизнесов с гибким ценообразованием.
  • EmailSoldiers. Корпоративный сервис для крупных рассылок с команд­ной работой.
  • Mailchimp. Международный сервис, ограниченно работает с РФ — используется для зарубежных проектов.

Узкие подкатегории направления

Если уже знаете специализацию, переходите на более узкую подборку:

  • Курсы GetCourse для онлайн-школ — специализированная подборка для запуска и ведения онлайн-школ на платформе GetCourse: воронки продаж, рассылки, автовебинары, работа с базой учеников.

Что изучают на курсах

Программа на 3-6 месяцев:

  • Месяц 1 — основы CRM-маркетинга. Что такое удержание клиентов, метрики (LTV, retention rate, churn), главные стратегии.
  • Месяц 2 — настройка CRM. amoCRM или Битрикс24 — настройка с нуля, воронки, поля, автоматизация.
  • Месяц 3 — email-рассылки. Сервисы рассылок, написание текстов, A/B-тесты, доставляемость.
  • Месяц 4 — автоворонки. Создание автоматических цепочек писем для разных сегментов базы.
  • Месяцы 5-6 — практика. Запуск реальной автоворонки для проекта с защитой результатов.

Связанные подборки

Для контент-маркетинга — Курсы контент-маркетинга. Для SMM — Курсы SMM. Для общего понимания маркетинга — Курсы интернет-маркетинга. Для бизнес-аналитики — Курсы аналитики.

Часто задаваемые вопросы

Что такое CRM-маркетинг и email-маркетинг?
CRM-маркетинг — работа с базой клиентов после первой покупки: повторные продажи, удержание, реактивация спящей базы. Email-маркетинг — главный инструмент CRM-маркетинга, рассылки писем сегментам базы по различным сценариям. Включает настройку CRM-системы (amoCRM, Битрикс24, RetailCRM), сегментацию базы по поведению клиентов, автоматические цепочки писем, триггерные сценарии (брошенная корзина, день рождения). Самый эффективный канал по соотношению затрат к результатам.
Что входит в курс?
Настройка amoCRM или Битрикс24 (этапы воронки продаж, поля карточки клиента, автоматизация задач для менеджеров), интеграции CRM с сайтом, телефонией, мессенджерами и почтой, написание текстов писем разных типов (приветственные, прогревающие, продающие, реактивационные), сегментация базы по поведению, цепочки автоматических писем (welcome-серии, прогрев, реактивация), триггерные сценарии (брошенная корзина, день рождения, события клиента), RFM-анализ для выявления самых ценных клиентов, главные метрики (доставляемость, открытия, переходы, конверсии в продажи).
Какую CRM-систему изучать?
В 2026 в России: amoCRM — лидер по простоте и удобству для малого и среднего бизнеса, самая распространённая на фрилансе. Битрикс24 — мощный комбайн с задачами и проектами для среднего и крупного бизнеса. RetailCRM — для интернет-магазинов и электронной коммерции с интеграциями всех маркетплейсов. Salesforce и HubSpot — для крупных корпораций и работы с международными компаниями. Большинство курсов фокусируется на amoCRM и Битрикс24 — это два главных решения на российском рынке.
Сколько стоят курсы?
В 2026: короткие курсы 1-2 месяца — 15 000-35 000 ₽, программы 3-6 месяцев — 50 000-130 000 ₽, расширенные с трудоустройством — до 180 000 ₽. Главное при выборе — практика настройки реальных CRM и запуска реальных рассылок. Без практики специалисту сложно собрать портфолио для устройства на работу или поиска клиентов на фрилансе.
Сколько учиться?
Базовые навыки настройки CRM и простых рассылок — 2-3 месяца. До коммерческого уровня самостоятельной работы — 5-7 месяцев. До работы с крупными клиентами — 1-1,5 года практики. Главное — постоянная практика на реальных проектах. Многие специалисты совмещают обучение с работой на первых клиентах за небольшие деньги.
Сколько зарабатывает специалист?
В 2026: начинающий — 60 000-95 000 ₽/мес в найме, опытный CRM-маркетолог — 110 000-190 000 ₽/мес, ведущий специалист в крупном бизнесе — 200 000-350 000 ₽/мес. На фрилансе: настройка CRM под ключ — 30 000-200 000 ₽ за разовый проект, ведение регулярных рассылок и автоворонок — 30 000-100 000 ₽/мес за клиента. При работе с 3-5 клиентами фрилансер зарабатывает 150 000-400 000 ₽/мес.
Кому подходят курсы?
Маркетологам и SMM-специалистам для расширения компетенций. Владельцам онлайн-магазинов и онлайн-школ для самостоятельной настройки удержания клиентов. Менеджерам по продажам для перехода в маркетинг. Фрилансерам, ищущим высокооплачиваемую нишу с долгосрочным сотрудничеством с клиентами. Не подходит людям без склонности к работе с цифрами и регулярному планированию — рассылки требуют системного подхода.