Полностью бесплатные решения
Chrome Remote Desktop от Google — самый простой и полностью бесплатный, работает через браузер Chrome без установки дополнительного ПО. Достаточно Google аккаунта. Кроссплатформенно: Windows, macOS, Linux, iOS, Android. Для личного использования и разовой помощи друзьям и родственникам — лучший выбор. Для коммерческого использования — тоже бесплатно, но ограничения по аудиту и централизованному управлению для бизнеса.
Бесплатные тарифы платных сервисов
AnyDesk Personal — бесплатно для некоммерческого использования, полный функционал без ограничений по качеству и устройствам. Коммерческое использование определяется автоматически и блокируется (требуется тариф Professional). Ammyy Admin — бесплатно для личного использования, платные лицензии для бизнеса. AeroAdmin — бесплатный тариф с ограничениями по длительности сессий и количеству подключений.
Ограничения бесплатного доступа
Для личного использования и разовой помощи бесплатных сервисов обычно достаточно. Для корпоративной техподдержки 10+ устройств — нужна платная лицензия: централизованное управление, двухфакторная аутентификация, аудит подключений, групповые политики, запись сеансов. Для бизнеса в России — AnyDesk Professional или Assistent.RD / Rudesktop.