Brand Analytics
Триал 7 днейРоссийская система мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ с ИИ-аналитикой тональности и ассистентом BrandGPT. Для маркетинга, PR, клиентского сервиса, HR и госструктур.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Объём мониторинга
- 3+ млрд сообщений в месяц
- Источники СМИ
- 103 тыс. источников
- Глубина архива
- 262 млрд сообщений с 2012 года
- География покрытия
- 12 стран (Россия и СНГ), топ-СМИ мира
- Поддерживаемые соцсети
- VK, OK, TikTok, YouTube, RUTUBE, VK Видео, X, TenChat, Telegram, MAX, блоги, форумы, отзывы, маркетплейсы
- AI-ассистент
- BrandGPT
- Анализ тональности
- Аспектная тональность, на базе ИИ
- Распознавание изображений
- Текст на изображениях и видео
- API-доступ
- Статистический и потоковый API
- Мобильные приложения
- iOS, Android (RuStore, App Store, Google Play)
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Brand Analytics (600+)
- Битрикс24— CRMофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- MAX— Мессенджерыофициальная
- Zendesk— HelpDeskофициальная
- Freshdesk— HelpDeskофициальная
- Usedesk— HelpDeskофициальная
- Omnidesk— HelpDeskофициальная
- Helpdeskeddy— HelpDeskофициальная
- Angry Space— HelpDeskофициальная
- UseResponse— HelpDeskофициальная
- Albato (600+ сервисов)— Автоматизацияофициальная
Тарифы Brand Analytics
Указанные цены действуют при заключении договора на 6 и более месяцев. При оплате за год — скидка 10%, за квартал — 5%. Количество пользователей на всех тарифах не ограничено.
Стартовый
Без ограничений
- ✓10 000 сообщений в месяц
- ✓4 темы мониторинга
- ✓Соцмедиа и СМИ: ТВ, радио, пресса, ленты информагентств
- ✓1 год глубины архивного сбора
- ✓Смарт Буст и сюжеты СМИ/соцмедиа
- ✓Дашборды Brand Visor, экспорты без ограничений
Стартовый плюс
Без ограничений
- ✓50 000 сообщений в месяц
- ✓7 тем мониторинга
- ✓Соцмедиа и СМИ в одном кабинете
- ✓1 год глубины архивного сбора
- ✓Смарт Буст, мультиэкспорты
- ✓Дашборды Brand Visor
Базовый
ПопулярныйБез ограничений
- ✓150 000 сообщений в месяц
- ✓12 тем мониторинга
- ✓BrandGPT — 30 запросов
- ✓Статистический API
- ✓Смарт Буст, сюжеты, Brand Visor
- ✓Экспорты без ограничений
Расширенный
Без ограничений
- ✓500 000 сообщений в месяц
- ✓20 тем мониторинга
- ✓BrandGPT — 50 запросов
- ✓Статистический API
- ✓Продуктовые аспекты
- ✓Смарт Буст, дашборды Brand Visor
Премиум
Без ограничений
- ✓От 1 000 000 сообщений в месяц
- ✓От 30 тем мониторинга
- ✓BrandGPT — 50 запросов
- ✓Статистический API, продуктовые аспекты
- ✓Детектор сбоев
- ✓Индивидуальные условия для крупных брендов
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стартовый | 35 000 ₽/мес |
| Стартовый плюс | 53 000 ₽/мес |
| БазовыйTOP | 77 000 ₽/мес |
| Расширенный | 155 000 ₽/мес |
| Премиум | 260 000 ₽/мес |
Обзор Brand Analytics
Что такое Brand Analytics?
Brand Analytics — российская система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ. Платформа собирает и структурирует упоминания о компании, продукте и конкурентах, помогает понять потребности аудитории, отношение к бренду и тренды рынка. Сервис работает с 2012 года и включён в единый реестр российского программного обеспечения.
Система обрабатывает более 3 млрд сообщений в месяц из соцсетей, блогов, форумов, площадок отзывов и маркетплейсов, а также следит за 103 тыс. источников СМИ. Архив насчитывает 262 млрд сообщений с 2012 года. Все данные хранятся на серверах в России.
Ключевые возможности Brand Analytics
Полный сбор данных
- Соцсети: ВКонтакте, Одноклассники, TikTok, YouTube, RUTUBE, VK Видео, X, TenChat
- Публичные каналы и чаты Telegram и MAX, блоги, форумы, сайты отзывов
- Маркетплейсы, сервисы карт и магазины мобильных приложений
- СМИ: онлайн-издания, газеты, журналы, транскрипты ТВ и радио, ленты информагентств
ИИ-аналитика
- Аспектная тональность и классификация сообщений по темам
- Распознавание текста на изображениях и видео
- Выявление трендов, персон и компаний медиаполя
- BrandGPT — ассистент аналитика, выделяющий главное из массива упоминаний
- Определение агрессии, спам-ботов и подозрительных аккаунтов
Работа с данными и оповещения
- Интерактивные дашборды Brand Visor без ограничений по количеству
- Автоотчёты в Excel, Word, PDF, CSV и JSON, подписки на новые сообщения
- Умная сигнальная система: оповещения в приложение, на почту, в Telegram и MAX
- Совместная работа команды, поручения и разграничение прав доступа
Для кого подходит
Единый кабинет закрывает задачи маркетинга, PR, клиентского сервиса, HR и государственных структур. Систему используют более 1300 компаний, включая крупные банки, телеком, FMCG, ритейл и госведомства. Техническая поддержка работает круглосуточно, а NPS сервиса, по данным компании, составляет 95%.
Интеграции и API
Платформа интегрируется с HelpDesk-системами (Zendesk, Freshdesk, Usedesk, Omnidesk и другими), CRM Битрикс24, мессенджерами Telegram и MAX, а также с 600+ сервисами через Albato. Для передачи данных в корпоративные ИТ-системы и дашборды доступны статистический и потоковый API.
Видеообзор Brand Analytics
Плюсы и минусы Brand Analytics
+Преимущества
- ✓Включена в реестр российского ПО, данные хранятся в России
- ✓Максимально полный сбор: 3+ млрд сообщений/мес и 103 тыс. источников СМИ
- ✓Собственные ИИ-инструменты: BrandGPT, аспектная тональность, распознавание текста на фото и видео
- ✓Неограниченное количество пользователей на всех тарифах
- ✓Единый кабинет для маркетинга, PR, клиентского сервиса, HR и госструктур
- ✓Архив 262 млрд сообщений с 2012 года
- ✓Техподдержка 24/7, NPS 95% (по данным сервиса)
−Недостатки
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа — только 7-дневный тестовый доступ
- ✗Высокий порог входа по цене: от 35 000 ₽/мес
- ✗Указанные цены действуют только при договоре от 6 месяцев
- ✗Лимиты BrandGPT ограничены (30–50 запросов) даже на старших тарифах
- ✗Оптимизирован под РФ и СНГ; по остальным странам — только топ-СМИ и топ-аккаунты
- ✗Интерфейс с множеством аналитических инструментов требует обучения
Сценарии использования Brand Analytics
Маркетинг
Анализ потребителей, конкурентов и продукта, разработка коммуникационной стратегии на основе обратной связи из соцмедиа.
PR и коммуникации
Контроль репутационных рисков, подбор СМИ и лидеров мнений, оценка эффективности PR по медиаметрикам: медиаприсутствие, доля голоса, тональность.
Клиентский сервис
Отслеживание и отработка обратной связи, выявление проблем клиентов на сторонних площадках, оценка работы команд поддержки.
HR и бренд работодателя
Изучение мнений сотрудников и соискателей, анализ HR-бренда конкурентов, развитие бренда работодателя на данных соцсетей.
Государственные структуры
Мониторинг общественных настроений в реальном времени, коммуникации с гражданами, управление репутацией госведомств и первых лиц.
Доверие и масштаб
- 🏆1 место в рейтинге AdIndex 2022 (аналитика соцмедиа)
- 🏆1 место в категории «Аналитика социальных медиа» премии Best Marketing Automation
- 🏆1 место в конкурсе Аналитического центра при Правительстве РФ
- Магнит — Выстроена система регулярного мониторинга здоровья бренда работодателя, переломлён тренд негатива на рынке ритейла
- Aviasales — Оперативная обработка упоминаний и быстрые ответы клиентам на площадках, где бренд не отмечен напрямую
- 📊Оптимизирован под Россию и СНГ (12 стран); по остальным странам — сбор топ-СМИ и топ-аккаунтов соцмедиа
Отзывы о Brand Analytics
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Brand Analytics
?Сколько стоит Brand Analytics?
Стоимость начинается от 35 000 ₽/мес (тариф «Стартовый»: 10 000 сообщений, 4 темы). Тариф «Базовый» с ИИ-инструментами — 77 000 ₽, «Расширенный» — 155 000 ₽, «Премиум» — от 260 000 ₽/мес. Указанные цены действуют при договоре от 6 месяцев; при годовой оплате — скидка 10%, при квартальной — 5%.
?Есть ли бесплатная версия или пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. По запросу демо консультанты настраивают систему под ваши задачи и выдают тестовый доступ на 7 дней, чтобы оценить покрытие источников и качество аналитики.
?Какие источники мониторит Brand Analytics?
Соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, TikTok, YouTube, RUTUBE, X, TenChat), публичные каналы и чаты Telegram и MAX, блоги, форумы, сайты отзывов и маркетплейсы, а также 103 тыс. источников СМИ — онлайн-издания, пресса, транскрипты ТВ и радио, ленты информагентств. Всего платформа обрабатывает более 3 млрд сообщений в месяц, архив ведётся с 2012 года.
?Что такое BrandGPT?
BrandGPT — ИИ-ассистент аналитика внутри системы. Он помогает оперативно выделить главное из большого массива сообщений. Доступен с тарифа «Базовый» (30 запросов в месяц), на старших тарифах — 50 запросов; дополнительные пакеты запросов можно докупить.
?Можно ли использовать Brand Analytics в госорганах?
Да. Система включена в единый реестр российского программного обеспечения, все данные хранятся на серверах в России, пройден аудит информационной безопасности. Это позволяет без ограничений использовать платформу в органах государственной власти, госучреждениях и госкомпаниях.
?С какими системами интегрируется Brand Analytics?
С HelpDesk-платформами (Zendesk, Freshdesk, Usedesk, Omnidesk, Helpdeskeddy, UseResponse, Angry Space), CRM Битрикс24, мессенджерами Telegram и MAX, а также с 600+ сервисами через Albato. Для передачи данных в корпоративные системы и дашборды доступны статистический и потоковый API.
?Сколько пользователей можно подключить?
Количество пользователей аккаунта не ограничено на всех тарифах. Доступны гибкая настройка прав доступа, создание поручений со статусами отработки и совместная работа команды над собранными данными.
?По каким странам собираются данные?
Система оптимизирована под Россию и страны СНГ — всего 12 стран (Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина). По остальным странам мира собираются топ-СМИ и топ-аккаунты соцмедиа.
Альтернативы Brand Analytics
Программно-аппаратный комплекс мониторинга и анализа социальных медиа: 140 млн сообщений/сутки, 23 языка, OSINT, реестр ПО, Сколково. Основатели — Касперская и Ашманов
Система мониторинга и аналитики СМИ и соцсетей с ИИ: 109 000 источников СМИ, 3,2 млрд аккаунтов соцсетей, 100 млн сообщений в сутки, МедиаИндекс — стандарт отрасли 20 лет, 50+ метрик PR и SMM
Система мониторинга СМИ, соцмедиа и проверки деловой репутации от группы «Интерфакс»: 85 000+ источников, оповещения о публикациях за минуту и идентификация юрлиц по ИНН. Для PR-служб, риск-менеджеров и банков.
Обновлено: 11 июля 2026 г.