EFSOL

О компании EFSOL

EFSOL — торговая марка московской компании ООО «ЭР СОФТ» (ИНН 7716509296, ОГРН 1047796451053). Работа начиналась в 2004 году с франчайзи 1С, сегодня компания описывает себя как системного интегратора и разработчика собственных решений. Офис расположен в Москве на улице Кедрова, 14, корпус 2. По данным раздела «О компании», в штате более 300 специалистов с сертификатами 1С, Microsoft, CISCO, ITIL и MikroTik; на странице ИТ-услуг компания указывает уже 400+ специалистов.

Шесть направлений в одной компании

EFSOL продаёт не один продукт, а набор услуг вокруг учётной системы: автоматизацию на базе 1С, ИТ-аутсорсинг, облачную инфраструктуру EFSOL Oblako, ИИ-агентов для бизнес-процессов, бухгалтерское обслуживание и юридическое сопровождение. Такая сборка позволяет закрыть учёт, инфраструктуру и сопровождение одним договором, но требует внимательного чтения условий по каждому направлению отдельно — тарифы и регламенты у них разные.

Работа с 1С

• Внедрение, поддержка и аренда 1С:ERP; переход с УПП и SAP на 1С:ERP
• Компетенции «1С:Центр ERP Производство» и «1С:Центр ERP Торговля»
• Абонентское обслуживание 1С, аутстаффинг специалистов, договоры ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО
• Аудит производительности и оптимизация 1С, миграция с MS SQL на PostgreSQL
• Собственный продукт Metrika42 для мониторинга производительности 1С, в том числе в варианте On-prem

Аренда сервера 1С и облако

Это направление — единственное, где компания публикует полноценную тарифную сетку. Сервер под 1С сдаётся с готовой инфраструктурой: доступ к конфигуратору, ежедневные резервные копии с бесплатным хранением 14 дней плюс квартальные, полугодовые и годовые копии, персональный ИТ-инженер и заявленный SLA 99,95%. Размещение предлагается на трёх географически разнесённых площадках класса Tier III — в Москве, Голландии и Израиле; отдельно продаётся аренда сервера в Германии. Заявленная доступность сервисов облака — 99,98% в год.

Метод EFSOL

Компания заявляет собственную методологию, выросшую из Agile, Scrum, Kanban, UML, IDEF и BPMN. Её суть — сценарии, где работа информационной системы описана одним документом с раскладкой по ролям (руководитель, менеджер, оператор), и кросс-аудиты, когда качество сценариев и их реализацию перекрёстно проверяют разные рабочие группы. В разделе частых вопросов компания обещает первые работающие модули через один-два месяца, а не по завершении всего проекта.

Что стоит проверить перед подписанием договора

Счётчики на сайте расходятся между разделами: стаж указан как 18 лет (юридические услуги), 19 лет (ИТ-услуги), 20 лет (главная), «с 2006 года» (ИТ-аутсорсинг) и 21 год (облако), штат — как «более 300» и «400+». Дата регистрации юрлица по ОГРН — 2004 год. Круглосуточный режим тоже требует уточнения: в комментариях на странице ИТ-аутсорсинга компания поясняет, что круглосуточно принимаются заявки, в рабочее время задачи решает закреплённый инженер, а по будням с 18:00 до 22:00 и в выходные с 09:00 до 18:00 работают дежурные. Контактный центр отвечает по будням с 10:00 до 19:00.