Перейти к содержимому
Логотип Феникс

Феникс

Триал 30 дней

Программа для восстановления удалённых файлов на Windows: мастер из 7 шагов, экспресс- и глубокое сканирование, поиск фото, видео, музыки, документов и архивов на дисках, флешках, картах памяти и подключённых телефонах. Для домашних пользователей без опыта.

amssoft.ru

Основная информация

Страна
Россия
Развёртывание
Десктоп
Языки
Русский
Поддержка
Заявка в центре поддержки, Email +2
Стоимость
от 1 400 ₽
Пробный период
30 дней

Технические характеристики

Поддерживаемые ОС
Windows 11, 10, 8, 7
Последняя версия
1.31, дистрибутив 14 МБ (по данным сайта на 23.07.2026)
Поддерживаемые устройства
Внутренние и внешние жёсткие диски, USB-флешки, карты памяти, телефоны, планшеты, фотоаппараты
Поддерживаемые форматы
Фото, видео, музыка, документы, архивы; поиск можно сузить по формату и примерному размеру файла
Режимы поиска
Экспресс-сканирование — в обеих версиях; глубокая проверка — только в версии Профи
Тип лицензии
Простая неисключительная бессрочная лицензия: пользоваться купленной версией можно неограниченное время
Число устройств
1 ПК и одна учётная запись на лицензию; переустановка на том же ключе разрешена, на второй и последующие компьютеры — скидка 50 % по заявке
Политика обновлений
Бесплатные обновления 12 месяцев с покупки; далее новые версии платные, новая годовая лицензия со скидкой 50 %
Пробная версия
30 дней с первого запуска по лицензионному соглашению; в пробных версиях AMS, по общему ЧаВо вендора, обычно недоступно сохранение результата
Способы оплаты
Карты МИР, VISA, MasterCard, Сбербанк Онлайн, ЮMoney, QIWI, Альфа-Банк, наличные (Сбербанк, Связной), SMS через МТС/Мегафон/Yota/Тинькофф, ВТБ Онлайн, банковский перевод для юрлиц и ИП
Возврат средств
После генерации ключа или скачивания полной версии возврат не предусмотрен; исключения — три случая из правил возврата
Языки интерфейса
Русский
Связанные продукты
ФотоДОКТОР (восстановление фото), Студия Дисков, ФотоСКРИН и ещё около двух десятков программ AMS Software

Безопасность и compliance

Соответствие законам
152-ФЗ «О персональных данных» — политика утверждена приказом ИП Мелешников А.А. № 18/ПД от 20.10.2025
Сертификации
Регистрация в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора — заявлена в политике обработки данных
Хранение данных
Восстановление идёт на компьютере пользователя; выгрузка найденных файлов на внешний сервер возможна только по инициативе владельца через FTP. Данные покупателей обрабатывает российский оператор — ИП Мелешников А.А., Ярославль
Шифрование
Оплата проходит на защищённой странице ЮMoney с MasterCard SecureCode и Verified by Visa; по заявлению вендора реквизиты карты передаются банку в зашифрованном виде и интернет-магазину не раскрываются

Поддержка и SLA

Время отклика
До 3 рабочих дней по техническим обращениям; по вопросам оплаты и получения заказа — в течение нескольких часов
Каналы поддержки
Заявка в центре поддержкиEmail support@amssoft.ruТелефон +7 (495) 481-23-03

Тарифы сервиса Феникс

Цены указаны за бессрочную лицензию на один ПК. На 23.07.2026 на сайте действует акция −30 %: Стандарт — 980 ₽ вместо 1 400 ₽, Профи — 1 645 ₽ вместо 2 350 ₽, срок акции указан как «до 31 июля». Бесплатные обновления действуют 12 месяцев с покупки, дальше новые версии платные (новая годовая лицензия со скидкой 50 %). Глубокая проверка, запись на диск и выгрузка по FTP входят только в версию Профи.

Стандарт

Популярный
1 400 ₽
  • Бессрочная лицензия на 1 ПК и одну учётную запись
  • Экспресс-проверка носителей любых типов
  • Поиск фото, видео, музыки, документов и архивов
  • Предпросмотр находок и выборочное восстановление
  • Сохранение в папку на ПК или на съёмный носитель
  • Бесплатные обновления 12 месяцев

Профи

2 350 ₽
  • Все возможности версии Стандарт
  • Глубокая проверка носителя для более точного результата
  • Запись восстановленных файлов на диск
  • Отправка восстановленных файлов на FTP-сервер
  • Бесплатные обновления 12 месяцев
Сравнение тарифов сервиса Феникс
ТарифЦена
СтандартTOP1 400 ₽
Профи2 350 ₽

Обзор сервиса Феникс

Что такое ФЕНИКС?

ФЕНИКС — программа для восстановления удалённых файлов, которую выпускает российская компания AMS Software из Ярославля. Продукт рассчитан на пользователей без технической подготовки: работа разбита на 7 шагов, а вернуть документы, фотографии, музыку, видео или архивы можно после очистки корзины, форматирования носителя или вирусной атаки. На момент проверки актуальна версия 1.31, дистрибутив занимает 14 МБ, поддерживаются Windows 11, 10, 8 и 7.

Ключевые возможности ФЕНИКСА

Накопители любых типов

  • Внутренние и внешние жёсткие диски компьютера
  • USB-флешки и карты памяти
  • Телефоны, планшеты и фотоаппараты — как старые, так и современные модели

Два режима поиска

Экспресс-сканирование даёт результат почти сразу, глубокая проверка ищет дольше, но точнее. Дополнительно указываются формат и примерный размер файлов — это заметно сокращает время анализа. Важная деталь: глубокая проверка входит только в версию Профи, в тарифе Стандарт остаётся экспресс-проверка.

Разбор находок перед восстановлением

  • Все найденные объекты сводятся в общую таблицу
  • Фотографии открываются в предпросмотре
  • Для остальных файлов видны исходное имя и расположение
  • Вернуть можно всё сразу или только отмеченные элементы

Куда сохранить результат

Перед восстановлением предлагается три варианта: папка на компьютере, съёмный носитель (флешка, диск, другой гаджет) или выгрузка на собственный сервер. Запись на диск и отправка на FTP-сервер доступны только в версии Профи, хотя на главной странице сайта они описаны как возможности программы в целом.

Лицензия, обновления и поддержка

Лицензия бессрочная: купленной версией разрешено пользоваться неограниченное время. Бесплатно скачивать новые версии можно 12 месяцев с даты покупки — дальше обновления платные, на новую годовую лицензию вендор даёт скидку 50 %. Один ключ рассчитан на один компьютер и одну учётную запись; переустановить программу с тем же ключом при смене ПК или Windows разрешено, а на второй компьютер поддержка выдаёт скидку 50 % по заявке.

Продажу ПО ведёт ИП Мелешников А.А., разработку онлайн-сервисов — ООО «Эймс Софтвэр»; оба адреса совпадают: Ярославль, ул. Свободы, 36. Написать в поддержку можно через заявку в центре поддержки и на support@amssoft.ru, есть телефон +7 (495) 481-23-03. По правилам возврата ответ на техническое обращение приходит в течение трёх рабочих дней, по вопросам оплаты и получения заказа — в течение нескольких часов.

Кому подойдёт

ФЕНИКС стоит рассматривать, если нужно вернуть семейные фото, документы или записи с флешки и карты памяти, а разбираться в файловых системах и посекторных образах желания нет. Профессиональные сценарии — RAID-массивы, посекторное клонирование, ручной разбор структуры диска — вендор не заявляет, и списка поддерживаемых файловых систем на доступных страницах сайта тоже нет.

Плюсы и минусы сервиса Феникс

+Преимущества

  • Мастер из 7 шагов и полностью русский интерфейс — технических знаний не требуется
  • Работает и с внутренними дисками, и со съёмными носителями: флешками, картами памяти, телефонами, планшетами, фотоаппаратами
  • Бессрочная лицензия: вендор прямо пишет, что пользоваться купленной версией можно неограниченное время
  • Предпросмотр фотографий, исходные имена и расположение файлов — до восстановления видно, что именно вернётся
  • Российский разработчик с раскрытыми реквизитами обоих юрлиц, адресом и городским телефоном
  • Оплата привычными для РФ способами: карты МИР, Сбербанк Онлайн, ЮMoney, наличные, банковский перевод для юрлиц и ИП
  • Лёгкий дистрибутив 14 МБ, поддержка Windows от 7 до 11

Недостатки

  • Только Windows — сборок для macOS и Linux у программы нет
  • Глубокая проверка, запись на диск и выгрузка по FTP работают лишь в версии Профи за 2 350 ₽, хотя на главной странице описаны как возможности программы
  • Бесплатные обновления действуют только 12 месяцев с покупки, дальше новые версии платные
  • Один ключ — один компьютер и одна учётная запись; за второй ПК придётся доплатить даже со скидкой 50 %
  • Возврат после генерации ключа или скачивания полной версии вендор не предусматривает и считает 7-дневное правило дистанционной продажи неприменимым
  • Ответ поддержки по техническим обращениям заявлен в срок до трёх рабочих дней
  • Не раскрыты поддерживаемые файловые системы, полный список форматов и системные требования — на доступных страницах сайта их нет

Сценарии использования сервиса Феникс

1

Очистили корзину и хватились файла

Сценарий, который вендор называет первым: удалённые документы, фото и видео ищутся на системном диске без переустановки Windows и обращения в лабораторию.

2

Отформатировали флешку или карту памяти

Программа сканирует съёмный носитель после форматирования; чтобы повысить шансы, на него не стоит записывать новые данные до запуска проверки.

3

Последствия вирусной атаки

Ещё одна причина пропажи файлов, заявленная на сайте. Разбор находок идёт в таблице: видно исходные имена и расположение, вернуть можно только нужное.

4

Снимки с фотоаппарата, телефона или планшета

Устройство подключается к компьютеру как накопитель — поддерживаются и старые, и современные модели. Фотографии открываются в предпросмотре до восстановления.

5

Точечный поиск по формату и размеру

Если известно, что искать, задаются расширение и примерный размер файла — это сокращает время анализа и объём выдачи.

Доверие и масштаб

Срок доставки ключа на сайте назван дважды и по-разному: страница покупки обещает 10 минут, раздел «Оплата и доставка» — 20 минут после подтверждения платежа, а заказы дороже 3 000 ₽ проверяются вручную и высылаются в течение одного рабочего дня. Приводим все три формулировки, потому что вендор их не согласовал между собой.
Масштаб провайдера
AMS Software выпускает около двух десятков программ для фото, видео, звука, дизайна и офиса; восстановлением данных занимаются два продукта вендора — ФЕНИКС и ФотоДОКТОР
Рыночный контекст
  • 📊Счётчики на странице «О компании» показывают 21 год на рынке, 131 страну, где покупают продукты, и более 60 человек в команде — это данные самой компании, проверено 23.07.2026
  • 📊Год основания вендор называет по-разному: копирайт в подвале — «© 2003», счётчик — «21 год на рынке» (то есть с 2005-го), страница контактов — «разрабатывает ПО полного цикла с 2010 года». Из-за расхождения дату основания мы не указываем
  • 📊Продажей ПО занимается ИП Мелешников А.А. (ОГРНИП 309760413200022, ИНН 760403875115), разработкой онлайн-сервисов — ООО «Эймс Софтвэр» (ОГРН 1107604011690, ИНН 7604185420); адрес у обоих один — Ярославль, ул. Свободы, 36
  • 📊Официальный видеообзор ФЕНИКСА опубликован на Rutube-канале AMS Software 11 апреля 2022 года, длительность 2 минуты 52 секунды

Отзывы о сервисе Феникс

Обзор помог разобраться в сервисе?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Поделитесь опытом использования

Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен

Часто задаваемые вопросы о сервисе Феникс

?Сколько стоит ФЕНИКС и чем версии отличаются друг от друга?

На сайте продаются две версии: Стандарт за 1 400 ₽ и Профи за 2 350 ₽ (на 23.07.2026 действует акция −30 %: 980 ₽ и 1 645 ₽ соответственно, до 31 июля). Стандарт умеет экспресс-проверку носителей и сохраняет найденное в папку на ПК или на съёмный носитель. Профи дополнительно даёт глубокую проверку для более точного результата, запись восстановленных файлов на диск и отправку на FTP-сервер. Лицензия в обоих случаях бессрочная.

?Есть ли у программы бесплатная версия?

Постоянного бесплатного тарифа нет — программа платная. По лицензионному соглашению AMS Software пробной версией разрешено пользоваться в ознакомительных целях 30 дней с момента первого запуска. Конкретные ограничения демо ФЕНИКСА на сайте не перечислены; в общем разделе ответов на вопросы вендор пишет, что в пробных версиях его программ обычно недоступно сохранение результата, а после покупки лицензии ограничения снимаются.

?Лицензия навсегда или её нужно продлевать?

Сама лицензия бессрочная: вендор прямо пишет, что пользоваться купленной программой можно неограниченное время. Продлевать нужно не право пользования, а доступ к новым версиям: бесплатно скачивать обновления можно 12 месяцев с даты покупки, дальше новые версии становятся платными, но новую годовую лицензию предлагают со скидкой 50 %. Установочный файл вендор советует сохранить на флешку или диск — по нему программу можно переустановить в любой момент.

?На сколько компьютеров хватит одного ключа?

Лицензией предусмотрена установка на один ПК для одной учётной записи. Переустановить программу с тем же ключом разрешено — например, при смене компьютера или переустановке Windows. Для использования на двух и более компьютерах AMS Software даёт скидку 50 %, но получать её нужно отдельной заявкой в центре поддержки.

?С какими носителями и устройствами работает ФЕНИКС?

Заявлена работа с внутренними и внешними жёсткими дисками, USB-флешками и картами памяти, а также с телефонами, планшетами и фотоаппаратами — как со старыми, так и с современными моделями. Искать можно документы, архивы, фото, музыку и видео, сузив выдачу по формату и примерному размеру файла. Список поддерживаемых файловых систем на доступных страницах сайта не опубликован.

?Как оплатить и когда придёт ключ?

Доступны карты МИР, VISA и MasterCard, Сбербанк Онлайн, ЮMoney, QIWI-кошелёк, оплата через Альфа-Банк и наличными (Сбербанк, Связной); по запросу в поддержку — оплата по SMS через МТС, Мегафон, Yota и Тинькофф, а также через ВТБ Онлайн. Для юрлиц и ИП есть банковский перевод. Сроки доставки на сайте названы по-разному: страница покупки обещает 10 минут, раздел «Оплата и доставка» — 20 минут после подтверждения платежа; заказы дороже 3 000 ₽ проверяются вручную и высылаются в течение одного рабочего дня.

?Можно ли вернуть деньги, если программа не помогла?

По правилам возврата — в большинстве случаев нет. Фактом получения товара вендор считает генерацию ключа или скачивание полной версии, после этого возврат не предусмотрен, а 7-дневное правило дистанционной продажи он считает неприменимым, потому что перед покупкой доступна демоверсия. Полный возврат или обмен обещаны в трёх случаях: техническая ошибка, которую поддержка не исправила за месяц; покупка не того продукта с приобретением нужного в течение 30 дней; двойное списание из-за сбоя платёжной платформы. Поэтому проверять работу на своём носителе логично именно на пробной версии.

?Кто разработчик и как с ним связаться?

Разработчик — AMS Software из Ярославля. Продажу программ ведёт ИП Мелешников А.А. (ОГРНИП 309760413200022), разработкой онлайн-сервисов занимается ООО «Эймс Софтвэр» (ОГРН 1107604011690); адрес у обоих — 150000, Ярославль, ул. Свободы, 36. Написать можно на support@amssoft.ru или через заявку в центре поддержки, есть телефон +7 (495) 481-23-03. Ответ по техническим обращениям заявлен в течение трёх рабочих дней, по вопросам оплаты и получения заказа — в течение нескольких часов.

Альтернативы сервису Феникс

R.saver
R.saverFreeБесплатно

Бесплатная программа восстановления данных для Windows: возвращает удалённые файлы, чинит повреждённые файловые системы NTFS, FAT и ExFAT и ищет файлы по сигнатурам. Исходный диск открывается только на чтение.

Recuva
RecuvaFreeБесплатно

Бесплатная программа восстановления удалённых файлов для Windows от создателей CCleaner: глубокое сканирование, работа с повреждёнными и отформатированными дисками, картами памяти и флешками, а также безопасное затирание файлов без возможности восстановления.

DMDE
DMDEFreeБесплатно

Программа для восстановления данных и низкоуровневый дисковый редактор: реконструкция файловых систем, виртуальная сборка RAID и посекторное копирование. Работает без установки на Windows, Linux, macOS и DOS.

Disk Drill
Disk DrillFreeБесплатно

Программа восстановления данных для macOS и Windows: сканирует диски, флешки, карты памяти, телефоны и RAID, показывает найденные файлы до покупки. Для домашних пользователей, фотографов и сервисных центров.

Обновлено: 23 июля 2026 г.