FitBase
Бесплатный тарифТриал 7 днейОблачная CRM «всё в одном» для фитнес-клуба, студии и школы: учёт клиентов и абонементов, онлайн-запись, мобильное приложение, СКУД, кассы 54-ФЗ, рассылки в WhatsApp/Telegram/VK, рекуррентные платежи. Для одиночных студий и сетей.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Web (браузер), iOS (приложение для клиентов и тренеров), Android (приложение для клиентов и тренеров)
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Лет на рынке
- С 2018 года (по копирайту на сайте 2018–2026)
- Резидент «Сколково»
- Да (плашка «Резидент Сколково» на главной)
- Сертификаты
- Сертификат Минцифры РФ; соответствие 54-ФЗ и 152-ФЗ
- Редакции продукта
- CRM «всё в одном» (Lite / Standart / PRO) + мобильное приложение FitBase для клиентов + мобильное приложение FitBase для тренеров + FitBase Чат + FitBase Click
- ИИ-ассистент
- Используем ИИ (заявлено в плашке на главной странице)
- Каналы бронирования
- Сайт + соцсети (ВКонтакте, Telegram, WhatsApp) + мобильное приложение FitBase + Fitmost
- Способы оплаты
- Google Pay, СБП (от 1%), банковские карты (CloudPayments)
- Целевые сегменты
- Фитнес-клубы и студии, бассейны, тренажерные залы, детские центры, студии растяжки и йоги, теннисные клубы, школы танцев, падел-корты, сетевые проекты
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции FitBase
- CloudPayments— Платежи (Google Pay, СБП, карты)официальная
- Sigur— СКУД (Lite/Standart/PRO)официальная
- Avitech— СКУД (только PRO)официальная
- PocketKey— СКУД (только PRO)официальная
- Fitmost— Агрегатор фитнес-услуг (Standart и PRO)официальная
- WhatsApp— Мессенджер для рассылок и заявокофициальная
- Telegram— Мессенджер + Telegram-бот для управленцевофициальная
- ВКонтакте— Соцсеть для заявок и рассылокофициальная
- IP-телефония— Звонки клиентам с записью разговоровофициальная
- Онлайн-кассы 54-ФЗ— Фискализация чековофициальная
Тарифы FitBase
Free (7-дневный пробный доступ)
Без ограничений
- ✓7 дней бесплатного доступа без обязательств
- ✓Неограниченный функционал из тарифа PRO
- ✓Рассылки и отчётность руководителя
- ✓Знакомство с возможностями и интерфейсом программы
Lite
Без ограничений
- ✓5 000 ₽/мес помесячно или 60 000 ₽/год (с учётом скидки 50% — фактически от 2 500 ₽/мес)
- ✓CRM с воронкой и аналитикой
- ✓Учёт клиентов, расписание, онлайн-запись
- ✓Мобильное приложение для клиентов
- ✓Автоматизация до 25 действий
- ✓Расчёт ЗП
- ✓Интернет-эквайринг от 1,5%
Standart
ПопулярныйБез ограничений
- ✓6 000 ₽/мес помесячно или 72 000 ₽/год (со скидкой 50% — фактически от 3 000 ₽/мес)
- ✓Всё из Lite +
- ✓Безлимитные рассылки в WhatsApp, Telegram, ВК, push
- ✓Автоматизация до 40 действий
- ✓Мобильное приложение для тренеров
- ✓Расширенная аналитика: LTV, отток, прогноз выручки
- ✓Рекуррентные платежи / подписки
- ✓Telegram-бот с аналитикой
- ✓Интеграция со СКУД Sigur
- ✓Интеграция с Fitmost
PRO
Без ограничений
- ✓7 000 ₽/мес помесячно или 84 000 ₽/год (со скидкой 50% — фактически от 3 500 ₽/мес)
- ✓Всё из Standart +
- ✓Именной домен
- ✓Умная программа лояльности
- ✓Динамический QR-код
- ✓Подписание договоров по SMS
- ✓BI-дашборд с кастомной аналитикой
- ✓Открытое API
- ✓Автоматизация без ограничения
- ✓Интеграция со СКУД Sigur + Avitech + PocketKey
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Free (7-дневный пробный доступ) | Бесплатно |
| Lite | 5 000 ₽/мес |
| StandartTOP | 6 000 ₽/мес |
| PRO | 7 000 ₽/мес |
Обзор FitBase
Что такое FitBase?
FitBase (ФитБейс) — российская облачная CRM «всё в одном» для фитнес-клубов, студий и школ. Сервис работает с 2018 года, по заявлению сайта используется в более чем 1 600 клубах, студиях, детских секциях и спортивных организациях — от локальных фитнес-залов до крупных сетей. FitBase — резидент «Сколково», обладает сертификатом Минцифры РФ и интегрирует ИИ-инструменты в работу с клиентской базой и аналитикой.
CRM, воронка и работа с клиентами
- Единая база клиентов: активные услуги, посещения, платежи, история коммуникаций
- Канбан-доска CRM: заявки из сайта, мессенджеров и соцсетей в одной воронке
- Автозадачи и напоминания менеджеру, чтобы не терять контакты
- Учёт детей и родителей в одной базе (семейные абонементы)
- Корпоративные абонементы и отложенные платежи
- Подписание договоров по SMS (юр. сила, без бумаги)
- Лист ожидания с автоприглашением при освобождении мест
Расписание, онлайн-запись и мобильные приложения
- Планирование групповых и персональных занятий
- Виджет онлайн-записи для сайта и соцсетей
- Личный кабинет клиента и тренера
- Автосписание услуги при записи, ограничение количества клиентов
- Мобильное приложение FitBase для клиентов: запись, расписание, абонементы, QR-вход
- Мобильное приложение для тренеров: график, отметки посещений, отзывы (тариф Standart и выше)
Финансы, кассы и платежи (54-ФЗ)
- Интернет-эквайринг от 1,5% (CloudPayments — Google Pay, СБП от 1%, банковские карты)
- Интеграции с основными онлайн-кассами по 54-ФЗ
- Рекуррентные платежи / подписки (Standart и PRO) — по словам сайта дают +48% к выручке, +30% к конверсии, +23% к продлениям
- Расчёт зарплат тренерам и админам прямо в CRM
- Программы лояльности: скидки, бонусы, кешбэк, акция «Приведи друга», геймификация и лидерборд
- Подарочные сертификаты с моментальным оформлением
СКУД и автоматизация входа
- Бесконтактный вход в клуб по QR-коду или электронной карте
- Динамический QR-код (тариф PRO)
- Управление доступом к шкафчикам в раздевалке
- Поддерживаемые СКУД: Sigur (Lite/Standart/PRO), Avitech и PocketKey (только PRO)
- Сценарий «Зал без персонала» — автоматическая работа без админа на стойке
Маркетинг и коммуникации
- Триггерные и массовые рассылки в WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, push-уведомления
- Безлимитные рассылки в соцсети и мессенджеры с тарифа Standart
- Все диалоги в одном окне CRM (история не теряется в телефонах админов)
- Расширенная аналитика: LTV, отток клиентов, прогноз выручки (Standart и PRO)
- Telegram-бот с аналитикой для управленцев
- BI-дашборд с кастомной аналитикой (тариф PRO)
Дополнительные сервисы и интеграции
- Интеграция с агрегатором Fitmost
- IP-телефония: звонки клиентам, запись разговоров, статистика вызовов
- Соответствие 54-ФЗ и 152-ФЗ
- Открытое API (тариф PRO)
- Именной домен (тариф PRO)
- FitBase Click и автоматизация падел-кортов и полей
Для каких форматов
По разделам сайта система покрывает: фитнес-клубы и студии, бассейны, тренажерные залы, детские центры, студии растяжки и йоги, теннисные клубы, спортивные клубы, кроссфит-залы, клубы единоборств и бокса, школы танцев, падел-корты и сетевые франчайзинговые проекты.
Юридические данные
Сервис выпускается командой FitBase с 2018 года (CEO — Василий Суворов). Платформа «всё в одном» включает онлайн-расписание, мобильные приложения для клиентов и тренеров, ФитБейс Чат, аналитику клуба, калькулятор рекуррентов, ФитБейс Клик. Соответствие 54-ФЗ и 152-ФЗ заявлено в подвале сайта. Контактный телефон +7 (495) 740-84-49.
Видеообзор FitBase
Плюсы и минусы FitBase
+Преимущества
- ✓Резидент «Сколково» и обладатель сертификата Минцифры
- ✓Соответствие 54-ФЗ и 152-ФЗ
- ✓7 дней бесплатного пробного доступа с полным функционалом PRO
- ✓Прозрачные тарифы: Free + 3 платных (Lite / Standart / PRO) — без скрытых платежей
- ✓50% скидка при оплате за год
- ✓До 60% компенсации стоимости текущего сервиса по акции «Трейд-ин» при переходе
- ✓Скидка до 40% для сетевых проектов и франшиз
- ✓Поддержка ежедневно 9:00–21:00 МСК, среднее время ответа 5 минут (по заявлению)
- ✓Бесплатный перенос клиентской базы при подключении от года
- ✓200+ функций «всё в одном» — без сторонних доплат за интеграции
- ✓1600+ клубов и студий в качестве клиентов (по заявлению)
- ✓Закрытое сообщество 300+ собственников и управленцев фитнес-бизнеса
−Недостатки
- ✗Полный функционал доступен только на PRO (7 000 ₽/мес): динамический QR, BI-дашборд, открытое API, именной домен, SMS-договора, СКУД Avitech и PocketKey
- ✗На тарифе Lite автоматизация ограничена 25 действиями, на Standart — 40
- ✗Минимальный тариф (Lite) начинается с 5 000 ₽/мес помесячно — для совсем маленьких студий с 1-2 группами это может быть дорого
- ✗Поддержка работает с 9:00 до 21:00 МСК — нет круглосуточного режима
- ✗Точный SLA по uptime платформы и режим возврата средств в открытом контенте не детализированы
- ✗Реквизиты юридического лица (ИНН/ОГРН) на главной странице и в подвале не выведены — нужно искать в отдельных документах
Сценарии использования FitBase
Фитнес-клуб или студия — единая CRM
Все заявки с сайта, мессенджеров и соцсетей в одной канбан-доске. CRM ставит автозадачи менеджеру, владелец видит эффективность отдела продаж и каждый этап воронки.
Учёт абонементов и посещений
База посетителей с активными услугами, остатком занятий, сроком действия абонементов и историей оплат. Учёт посещений по штрих-коду, электронной карте, браслету или через СКУД. Семейные абонементы и связанные профили родитель-ребёнок.
Онлайн-запись и расписание тренеров
Виджет онлайн-записи для сайта и соцсетей, личный кабинет клиента, ограничение количества клиентов, автосписание услуги при записи, лист ожидания с автоприглашением. Тренеры и клиенты видят актуальные слоты, залы загружены равномерно.
Рекуррентные платежи (подписки) для роста LTV
Автоматическое списание абонементов раз в месяц. По заявлению сайта переход на рекуррентную модель даёт +48% к выручке, +30% к конверсии в продажу, +23% к продлениям, выход на окупаемость за 3 месяца.
Зал без персонала — вход по QR без админа
Сценарий для тренажерных залов и студий без стойки администратора: бесконтактный вход по QR-коду в мобильном приложении или электронной карте, СКУД на турникете и шкафчиках, автоматическое списание занятия.
Сетевой проект или франшиза
CRM для сетевых проектов с единой базой и аналитикой по всем точкам. Скидка до 40% на тариф. BI-дашборд с кастомной аналитикой (PRO), открытое API для собственных интеграций.
Падел-корты, теннисные клубы и спортивные объекты
Простой виджет аренды для клуба, автоматизация бронирования падел-кортов и полей. Поддерживаются теннисные клубы, бассейны, спортивные секции, школы танцев, кроссфит-залы и клубы единоборств.
Доверие и масштаб
- 🏆Резидент инновационного центра «Сколково»
- 🏆Сертификат Минцифры РФ
- Кроссфит-клуб «АТОМ» (Роман Сёмин, учредитель) — «Экономит время и даёт возможность отслеживать всех клиентов, не забывая ни о ком»
- Клуб единоборств «Легенда» (Мария Матюшина / Евгения Демарчук) — «Отличный функционал у программы, ничего лишнего! Удобная клиентская база и финансовый учёт. Отличное соотношение цены и качества»
- Фитнес-клуб «Arena Fitness Heroes» (основатель) — «Функциональный сервис, всё логично/понятно/просто, много функций для оптимизации работы отдела продаж»
- Boxing Academy Boxing Club (Айнура Когай) — Боксёрский клуб использует CRM для управления тренировками и продлениями
- Студия здорового фитнеса Clever (Мария Насибян) — Управление расписанием и абонементами в облачной CRM
- Sever CrossFit (Антон Бугаков), CrossBox41 (Дарина Дегавцова), сети студий растяжки «НеДерево» (Антон Котов) — CRM используется в кроссфит-залах и сетях студий растяжки
Отзывы о FitBase
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о FitBase
?Что такое FitBase?
FitBase (ФитБейс) — российская облачная CRM «всё в одном» для фитнес-клубов, студий и школ. Включает учёт клиентов и абонементов, онлайн-запись, мобильное приложение, СКУД (Sigur, Avitech, PocketKey), кассы по 54-ФЗ, рассылки в WhatsApp/Telegram/VK, рекуррентные платежи и расчёт зарплат. На рынке с 2018 года, в 1 600+ клубах и студиях.
?Сколько стоит FitBase?
Четыре тарифа: Free (бесплатный 7-дневный пробный доступ с полным функционалом PRO), Lite — 5 000 ₽/мес, Standart — 6 000 ₽/мес, PRO — 7 000 ₽/мес. При оплате за год — скидка 50%, то есть фактически от 2 500 ₽/мес (Lite), 3 000 ₽/мес (Standart), 3 500 ₽/мес (PRO). Для сетевых проектов и франшиз — отдельная скидка до 40%.
?Чем отличаются тарифы Lite, Standart и PRO?
Lite: CRM, расписание, онлайн-запись, мобильное приложение для клиентов, автоматизация до 25 действий, эквайринг от 1,5%. Standart (+1 000 ₽): безлимитные рассылки в мессенджерах, мобильное приложение для тренеров, расширенная аналитика (LTV, прогноз выручки), рекуррентные платежи, СКУД Sigur, интеграция с Fitmost, Telegram-бот, автоматизация до 40 действий. PRO (+1 000 ₽): именной домен, BI-дашборд, открытое API, динамический QR-код, подписание договоров по SMS, СКУД Sigur + Avitech + PocketKey, автоматизация без ограничений.
?Есть ли бесплатная версия?
Есть бесплатный тариф Free — 7 дней пробного доступа с неограниченным функционалом из тарифа PRO. Без обязательств и без указания платёжных данных.
?С какими СКУД и кассами интегрирован FitBase?
СКУД: Sigur (доступен с тарифа Standart), Avitech и PocketKey (только PRO). Управление турникетами и доступом к шкафчикам в раздевалке. Кассы — соответствие 54-ФЗ, интеграция с основными онлайн-кассами и автоматическая отправка чеков. Платежи — CloudPayments (Google Pay, СБП от 1%, банковские карты), интернет-эквайринг от 1,5%.
?Зачем нужно мобильное приложение?
Два приложения: одно для клиентов (запись на занятия, расписание, контроль абонементов, личный кабинет, QR-вход вместо пластиковой карты, бесконтактный вход), второе для тренеров (график работы, отметки посещений, запись на занятия, отзывы — доступно с тарифа Standart). Приложения повышают лояльность и снижают отток.
?Можно ли перейти с другой CRM или Excel?
Да. Бесплатный перенос клиентской базы при подключении от года. По акции «Трейд-ин» компенсируется до 60% стоимости вашего текущего сервиса при переходе на FitBase. Команда переноса делает миграцию из таблиц или старой CRM.
?Сколько времени занимает внедрение?
По заявленным этапам — 14 дней от заполнения ТЗ до полного запуска: 1–3 день заполняете ТЗ, 3–10 день — настройка функционала под ваш бизнес, 10–14 день — обучение команды. Далее ещё 2 месяца — мониторинг и поддержка от персонального аккаунт-менеджера. Подключение и настройка дополнительных сервисов и оборудования — отдельно.
Альтернативы FitBase
Российская система автоматизации для фитнес-клубов, спортивных студий, школ танцев и йоги от ООО «Мобильные технологии» (с 2014 года). CRM + мобильное приложение клиента + приложение тренера + онлайн-запись + онлайн-платежи. 4 000+ клубов в 250+ городах, 1 000 000+ пользователей.
Российская №1 платформа автоматизации фитнес-бизнеса от ООО «Лаборатория программного обеспечения» (Денис Тян). 53% рынка по версии FitnessData. 6000+ клубов в 25 странах. 3 мобильных приложения, 100+ интеграций, СКУД, Wallet-карты. Тарифы от 2 660 ₽/мес.
Облачная CRM для фитнес-клубов с учётом абонементов, электронным расписанием, мобильным приложением и автоматическим расчётом зарплат тренеров
Российская облачная CRM для малых и средних фитнес-клубов, студий йоги, танцев, единоборств и детских секций: учёт клиентов и абонементов, касса с Атол (54-ФЗ), расписание, склад с фитнес-баром, расчёт зарплат, мобильные приложения. От 1 300 ₽/мес.
Обновлено: 21 мая 2026 г.