Форум-Авто
Оптовый дистрибьютор автокомпонентов для легковых и грузовых автомобилей: склад в Москве, филиалы в регионах, интернет-магазин для клиентов с накопительной оптовой скидкой и опубликованными правилами возврата. Для магазинов автозапчастей и автосервисов.
Основная информация
Технические характеристики
- Юридическое лицо
- ООО «Ф.А. Логистик»
- ИНН
- 7743666731
- ОГРН
- 1077762400847
- Ассортимент
- Автокомпоненты для легковых и грузовых автомобилей отечественного и импортного производства
- Бренды запчастей
- По данным компании — официальный дистрибьютор более 300 европейских, японских и корейских производителей
- Склады и шоурумы
- Склад в Троицке (Москва, п. Краснопахорское, ул. Солнечная, 24, стр. 2); офис — Москва, Солнечногорский проезд, 4
- География покрытия
- По данным компании — представительства более чем в 70 крупных городах России; в списке филиалов есть Казахстан
- Условия оплаты
- Накопительная оптовая скидка от объёма закупок; варианты кредитования — по согласованию с менеджером
- Срок возврата
- Безналичный расчёт — до 60 дней от даты накладной с удержанием 0, 20 или 30%; наличный — до 10 дней
- Невозвратные товары
- Уценённые товары, масла и смазочные материалы, автохимия, антифризы, жидкости, часть электрики
- Гарантийный срок
- На заводской брак — до 12 месяцев от даты накладной
- ЭДО
- Есть: УПД, акты сверки, УКД; подключение по заявке из личного кабинета
- Часы работы
- Приём заказов до 23:00
Обзор сервиса Форум-Авто
Что такое Форум-Авто
«Форум-Авто» — группа компаний из Москвы, которая продаёт автокомпоненты оптом. Компания называет себя официальным дистрибьютором более 300 европейских, японских и корейских производителей и торгует запчастями для легковых и грузовых автомобилей — у грузовой программы отдельный раздел сайта. Реквизиты на странице контактов — ООО «Ф.А. Логистик», Москва. По данным компании, у неё представительства более чем в 70 крупных городах России, а все филиалы работают в единой электронной базе, где к детали сразу подбирают кросс-номера.
Как стать клиентом
Статус клиента дают после регистрации на сайте и первой покупки. Продают только товар со своего склада и только позиции из прайс-листа. Скидка накопительная: оптовая скидка зависит от объёма закупок, а при её расчёте, как пишет компания, учитывают профиль клиента, модельный ряд, с которым он работает, и местоположение. Варианты кредитования обсуждают с менеджерами. Заказы принимают до 23:00.
Возврат и гарантия
- Заявку на возврат создают только в интернет-магазине компании, документы скачивают в личном кабинете.
- При безналичном расчёте: до 14 дней от даты накладной — без удержания, от 14 до 30 дней — удержание 20%, от 30 до 60 дней — 30%. При наличном расчёте — до 10 дней с даты накладной.
- Не принимаются к выкупу уценённые товары, масла, смазочные материалы, автохимия, антифризы и жидкости, часть электрики.
- Разумным объёмом возвратов компания считает не более 5% продаж; при возвратах выше 3, 5 и 10% закупок удержание растёт до 10, 20 и 30%.
- Гарантия на заводской брак — до 12 месяцев от даты накладной, рекламацию рассматривают до 30 календарных дней. Ошибка подбора детали остаётся на стороне клиента.
Дополнительные сервисы
Кроме самой поставки компания называет доставку товара, поддержку гарантий производителя, электронные каталоги и программное обеспечение, а для документов — электронный документооборот. Склад работает по адресной системе хранения ERP. На сайте выходят новости брендов и программ лояльности поставщиков.
Плюсы и минусы сервиса Форум-Авто
+Преимущества
- ✓Правила возврата расписаны по срокам и процентам удержания — их можно учесть до заказа
- ✓Отдельная грузовая программа рядом с легковой
- ✓В условиях для новых клиентов прямо сказано: продают только товар со своего склада и только позиции из прайс-листа
- ✓Есть отдельный адрес для претензий к качеству обслуживания
- ✓Реквизиты юрлица опубликованы на странице контактов
−Недостатки
- ✗Минимальная сумма заказа и размер скидок не опубликованы — условия индивидуальные
- ✗Статус клиента получают только после первой покупки
- ✗Масла, автохимия, жидкости и уценённые товары не принимаются к возврату
- ✗При частых возвратах (больше 3% закупок) растёт удержание
- ✗Условия кредитования на сайте не раскрыты — только через менеджера
Сценарии использования сервиса Форум-Авто
Регулярные закупки автомагазина
Магазин регистрируется, делает первую покупку и получает статус клиента; дальше оптовая скидка растёт вместе с объёмом закупок.
Запчасти для грузовиков
У грузовой программы отдельный раздел сайта, поэтому автосервис для коммерческого транспорта закупает её у того же поставщика, что и детали для легковых машин.
Возврат неподошедшей детали
Клиент создаёт заявку в интернет-магазине и сдаёт деталь с документами в офисе отгрузки; при безналичном расчёте в первые 14 дней её выкупают без удержания.
Рекламация по браку
На заводской брак действует гарантия до 12 месяцев от даты накладной: клиент составляет акт рекламации, компания рассматривает его до 30 календарных дней.
Работа в регионах
Филиалы объединены единой электронной базой, поэтому кросс-номер к детали подбирают в момент обращения в любом представительстве.
Отзывы о сервисе Форум-Авто
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о сервисе Форум-Авто
?Как начать закупать в Форум-Авто?
Нужно зарегистрироваться на сайте и оформить первую покупку — после этого компания присваивает статус клиента. Продают только товар со своего склада и только позиции из прайс-листа.
?Как устроены скидки?
Скидка накопительная: оптовая скидка зависит от объёма закупок. Жёсткой шкалы на сайте нет — компания пишет, что учитывает профиль клиента, модельный ряд, с которым он работает, и его местоположение.
?Можно ли вернуть деталь, которая не подошла?
Да, через заявку в интернет-магазине. При безналичном расчёте до 14 дней от даты накладной выкупают без удержания, от 14 до 30 дней — с удержанием 20%, от 30 до 60 дней — 30%; при наличном расчёте — до 10 дней. Не принимаются уценённые товары, масла, смазочные материалы, автохимия, антифризы, жидкости и часть электрики. Ошибка подбора — ответственность клиента.
?Какая гарантия на брак?
На заводской брак — до 12 месяцев от даты накладной. Рекламацию рассматривают до 30 календарных дней после получения документов и фотографий. По ряду узлов (двигатель, топливная аппаратура, пневмоподвеска, стартеры, генераторы, рулевые рейки) нужен подробный отчёт о замерах и документы дилерского сервиса.
?Есть ли отсрочка платежа?
На сайте сказано, что компания предлагает различные варианты кредитования, подробности — у менеджеров. Конкретных сроков отсрочки на открытых страницах нет.
?Где находится компания?
Офис — Москва, Солнечногорский проезд, 4, склад — в Троицке. Реквизиты на сайте: ООО «Ф.А. Логистик», ИНН 7743666731, ОГРН 1077762400847; по ЕГРЮЛ на 4 октября 2026 года компания действует. Региональные филиалы перечислены на странице контактов.
Альтернативы сервису Форум-Авто
Дистрибьютор автозапчастей, основанный в 1997 году в Новосибирске: оптовый интернет-магазин с региональными филиалами, прайс-листом, личным кабинетом и API для поиска и заказа по артикулу. Для автомагазинов, станций техобслуживания и интернет-магазинов запчастей.
Дистрибьютор автозапчастей из Нижнего Новгорода с отдельным оптовым сайтом: договор после регистрации, поиск по номеру детали по своему складу и более чем 500 сторонним, лимит заказа для новых клиентов, пункты выдачи в регионах. Для автосервисов и магазинов запчастей.
Поставщик оборудования для автосервиса и шиномонтажа: подъёмники, станки, стенды развал-схождения, компрессоры, окрасочные камеры. Склады в четырёх городах, проектирование и монтаж под ключ.
Обновлено: 4 октября 2026 г.