Get Well
Облачная МИС для ветеринарных клиник и сетей: запись и регистратура, электронные карты и шаблоны приёмов, склад с сериями и сроками годности, кассы, маркетинг и аналитика в одной системе. Работает в браузере и в приложении для Windows.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облачный сервис (SaaS): данные хранятся на серверах Yandex Cloud в России
- Платформы
- Веб-браузер, приложение для Windows, приложения для планшета — подписание договоров (Get Well Sign) и лабораторный журнал (Get Well Lab)
- Десктоп-версия
- Приложение для Windows — через него подключают кассу, эквайринг и другое оборудование
- Мобильное приложение
- Приложения для врачей, клиентов и стационара на сайте отмечены «скоро»
- Модель оплаты
- За пользователя в месяц; приложения — за филиал или за планшет
- Периоды оплаты
- Месяц или год (при оплате за год — скидка 10 %)
- Пробный период
- Демо-версия на 14 дней бесплатно — доступ выдаёт менеджер после заявки на сайте
- Медкарта
- Электронная карта пациента, история лечения, шаблоны приёмов с формулами, исследования, назначения, рецепты, диагнозы, дентальная карта, базовый стационар (с тарифа «Стандарт»)
- Запись к врачу
- Расписание и регистратура: статусы подтверждения, подбор врача по параметрам, несколько приёмов за один раз, живая очередь, лист ожидания
- Онлайн-запись
- Виджет онлайн-записи на сайт клиники — отдельное платное приложение (3 990 ₽ в месяц за филиал, 3 591 ₽ при оплате за год)
- Напоминания
- Автосообщения о записи, профилактических работах, рекомендациях, назначениях, результатах анализов и долгах — по SMS (через подключённый SMS-сервис), e-mail и в мессенджеры (через сервис Teletype); массовые рассылки
- Учёт товаров и склада
- Поступления, перемещения, списания, возвраты, инвентаризация, серии и сроки годности, себестоимость, места хранения, типы цен и цены по филиалам, основные средства и малоценные объекты
- Маркировка товаров
- «Честный знак» — через ТС ПИОТ или локальный модуль (ЛМ ЧЗ)
- Онлайн-кассы
- Кассы АТОЛ, Дримкас и POScenter; эквайринг Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка; ссылки на оплату ЮKassa; кассовые смены, авансы и долги
- Оборудование
- Сканеры штрихкодов, печать этикеток и ценников, электронная очередь на экране телевизора
- Контакт-центр
- Контакт-центр (с тарифа «Стандарт»): история звонков и обращений, задачи на исходящие звонки, рабочий стол супервайзера; CRM — на тарифе «Эксперт»; телефония — интеграции с UIS и Mango Office
- Интеграции с лабораториями
- Анализаторы подключаются интеграцией через провайдера СМП-HLA (клинику и приборы регистрируют у провайдера), в базе знаний названа и интеграция с IDEXX; приложение Get Well Lab для лабораторного журнала (оплачивается отдельно)
- Электронная подпись документов
- Подписание договоров на планшете — приложение Get Well Sign (2 990 ₽ в месяц за планшет)
- ИИ-функции
- Улучшение текста рекомендаций, второе мнение и помощь с диагнозом, описание снимков РГ и УЗИ, ИИ-чат с файлами до 5 МБ, автоматическая оценка заполнения медкарт; подключается ключом API провайдера (ARBA Agency)
- Программа лояльности
- Баллы, акции, купоны и промокоды, сегменты клиентов (лояльность и сегментация — тариф «Эксперт»)
- Расчёт зарплаты
- Зарплатные правила, ведомости и раздел «Моя зарплата» (с тарифа «Стандарт»)
- Аналитика
- Отчёты и конструкторы отчётов, дашборд, план-факт по выручке и нагрузке, отправка отчётов на почту, срезы по филиалам, врачам и периодам
- Филиальная сеть
- Несколько филиалов в одной системе: расписание, склады и цены по филиалам, сравнение в отчётах
- Права доступа
- Роли и права доступа сотрудников (с тарифа «Старт»)
- API
- Доступ к API на всех тарифах; подключение внешней системы настраивает специалист по интеграциям
- Перенос базы данных
- Из ENOTE, Ветменеджера, ВетАИС и других систем; из ENOTE — владельцы и пациенты, номенклатура и остатки, складские документы, шаблоны, амбулаторные записи, исследования, счета; объём переноса из других программ уточняет менеджер
- Класс ПО — основной (Минцифры)
- 12.21 — программное обеспечение для решения отраслевых задач в области здравоохранения
- Резервное копирование
- Автоматическое, на серверах в России; копии хранятся 7 дней, восстановление — по запросу клиента; по оферте возможная потеря данных при сбое — не более 1 часа (RPO), восстановление работы — до 4 часов (RTO)
- Обучение
- Онлайн-демонстрация, помощь с настройкой и переносом данных, обучение по запросу; база знаний с инструкциями и обзорами релизов
Безопасность и compliance
- Юридическое наименование
- ООО «Сэндбокс»
- Обработчик данных
- Персональные данные владельцев животных ООО «Сэндбокс» обрабатывает по поручению клиники — договор поручения в приложении № 1 к оферте; уровень защищённости ПДн — третий; соответствие 152-ФЗ и 242-ФЗ (хранение данных в России) разработчик заявляет в оферте
ИНН 9717119863, ОГРН 1227700555378; компания зарегистрирована 07.09.2022. Товарный знак «Get well» — свидетельство № 1114526 (Роспатент).
Поддержка и SLA
Интеграции Get Well (16+)
- АТОЛ — онлайн-касса
- Дримкас — онлайн-касса
- POScenter — онлайн-касса
- Сбербанк — эквайринг
- ВТБ — эквайринг
- Альфа-Банк — эквайринг
- ЮKassa — ссылки на оплату
- «Честный знак» — маркировка (ТС ПИОТ, ЛМ ЧЗ)
- 1С:Бухгалтерия — выгрузка XML
- Mango Office — телефония
- UIS — телефония
- Calltouch — сквозная аналитика
- Teletype — мессенджеры: WhatsApp, Telegram, VK, Max
- IDEXX — лабораторное оборудование
- СМП-HLA — подключение анализаторов
- ARBA Agency — ИИ-помощники
Тарифы Get Well
Цена — за одного пользователя в месяц при оплате за год (скидка 10 %). При помесячной оплате: «Карты» 599 ₽, «Старт» 799 ₽, «Стандарт» 1 199 ₽, «Эксперт» 1 499 ₽ за пользователя в месяц. Отдельно оплачиваются приложения: виджет онлайн-записи — 3 591 ₽ в месяц за филиал, подписание договоров на планшете — 2 691 ₽ и лабораторный журнал — 1 341 ₽ в месяц за планшет при оплате за год (помесячно — 3 990, 2 990 и 1 490 ₽). Подключение — по заявке на сайте, оплата по счёту. Демо-версия — 14 дней бесплатно.
Карты
- ✓Амбулаторный журнал и исследования
- ✓Шаблоны анкет и ведение приёма
- ✓Профилактические работы
- ✓Каталог номенклатуры, ручные скидки, счета и оплаты
- ✓Доступ к API
- ✓Помесячно — 599 ₽
Старт
- ✓Всё из «Карт»
- ✓Расписание, регистратура и «Мои приёмы»
- ✓Склад: поступления, перемещение ТМЦ, инвентаризация, массовые изменения
- ✓Отчёты, права доступа, электронная очередь, график работ
- ✓Помесячно — 799 ₽
Стандарт
- ✓Всё из «Старта»
- ✓Дентальная карта и базовый стационар
- ✓Контакт-центр, выгрузка в 1С, задачник, расчёт зарплаты
- ✓Акции, купоны и промокоды; план-факт по выручке и нагрузке
- ✓Основные средства и малоценные активы
- ✓Помесячно — 1 199 ₽
Эксперт
- ✓Всё из «Стандарта»
- ✓Назначения
- ✓CRM, сегментация и программа лояльности
- ✓График кабинетов, база знаний, дашборд
- ✓Помесячно — 1 499 ₽
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Карты | 539 ₽ за польз. в месяц при оплате за год |
| Старт | 719 ₽ за польз. в месяц при оплате за год |
| Стандарт | 1 079 ₽ за польз. в месяц при оплате за год |
| Эксперт | 1 349 ₽ за польз. в месяц при оплате за год |
Обзор Get Well
Что такое Get Well
Get Well — облачная МИС для ветеринарных клиник и сетей. Всё для работы клиники в одной системе: от записи и лечения пациента до склада, финансов и аналитики. Подходит и одной клинике, и сети филиалов. Работает в браузере и в приложении для Windows, данные хранятся на серверах в России.
Get Well — продукт от разработчиков ENOTE (ООО «Сэндбокс»), внесён в реестр российского ПО (запись № 28873 от 28.07.2025); по словам разработчика, систему создавали вместе с ветеринарными врачами.
Врачам — больше времени на пациентов
Электронная карта пациента с историей лечения, шаблоны приёмов (в шаблонах можно использовать формулы), исследования, назначения, рецепты и диагнозы, дентальная карта. Вакцинации и дегельминтизация ведутся в реестре профилактических работ. ИИ-помощники (подключаются в настройках ключом API внешнего провайдера) улучшают текст рекомендаций, помогают с диагнозом, описывают снимки РГ и УЗИ и оценивают заполнение медкарт — окончательный диагноз остаётся за врачом.
Администраторам — порядок в работе
Расписание с подтверждением приёмов и подбором врача по параметрам, несколько приёмов за один раз, регистратура со статусами посещений, живая очередь и лист ожидания. Договор с владельцем формируется из регистратуры, счёт — из лечения; оплата, авансы и долги пациента видны сразу.
Руководителям — контроль и возможности роста
- Отчёты, дашборд и план-факт по выручке и нагрузке, срезы по филиалам, врачам и периодам, отправка отчётов на почту
- Маркетинг: акции, купоны и промокоды, сегменты клиентов и программа лояльности
- Автосообщения владельцам — о записи, профилактических работах, рекомендациях, назначениях, результатах анализов и долгах — по SMS (через подключённый SMS-сервис), e-mail и в мессенджеры (через сервис Teletype)
- Персонал: график работ и кабинетов, задачник, расчёт зарплаты, база знаний клиники
Складу — точный учёт
Препараты и расходники в разных единицах измерения: поступления, перемещения, списания и возвраты, инвентаризация, серии и сроки годности, себестоимость и места хранения, основные средства и малоценные активы, маркировка «Честный знак», журнал учёта наркотических средств и психотропных веществ (НС и ПВ). Набор функций зависит от тарифа — состав каждого показан в «Тарифах».
Для одной клиники и сети филиалов
Get Well подходит и небольшой клинике, и сети: филиалы ведутся в одной системе, расписание переключается между ними, у каждого филиала свои цены и склады, а выручку и нагрузку можно сравнивать в отчётах. Роли и права доступа настраиваются для каждого сотрудника. С Get Well работают ветеринарные клиники и сети, среди них — «Котонай», «Вега», «СитиВет», «Ветдоктор», Skolkovo Vet и Vetcity Clinic.
Как начать
Оставьте заявку на сайте: менеджер проведёт онлайн-демонстрацию, подберёт тариф и выдаст доступ к демо-версии на 14 дней. Разработчик помогает настроить программу и перенести данные из ENOTE, Ветменеджера, ВетАИС и других систем, обучение — по запросу. Клиники на ENOTE переходят на Get Well с переносом базы — владельцы и пациенты, номенклатура и остатки, шаблоны, амбулаторные записи, исследования и счета; до полного перехода можно работать в ENOTE.
Плюсы и минусы Get Well
+Преимущества
- ✓Регистратура, лечение, склад, финансы, маркетинг и аналитика — в одной системе
- ✓Подходит и одной клинике, и сети филиалов: свои цены и склады у филиалов, сравнение в отчётах
- ✓Облако: работа в браузере и в приложении для Windows, данные — на серверах в России
- ✓Автосообщения владельцам о профилактических работах, анализах, назначениях и долгах
- ✓ИИ-помощники для врача в приёме — подключаются ключом API внешнего провайдера
- ✓Перенос базы из ENOTE, Ветменеджера, ВетАИС и других систем
- ✓В реестре российского ПО (запись № 28873)
- ✓Демо-версия на 14 дней бесплатно, при оплате за год — скидка 10 %
−Недостатки
- ✗Мобильные приложения для врачей, клиентов и стационара на сайте отмечены «скоро»
- ✗Виджет онлайн-записи, подписание договоров на планшете и лабораторный журнал оплачиваются отдельно
- ✗Бухгалтерию Get Well не заменяет: данные выгружаются в 1С:Бухгалтерию (с тарифа «Стандарт»)
Сценарии использования Get Well
Ветклиника на одной площадке
Запись, приём, склад препаратов, касса и отчёты в одной системе вместо журналов и таблиц.
Сеть ветеринарных клиник
Филиалы в одной базе: свои цены и склады, общее расписание, сравнение выручки и нагрузки в отчётах, контакт-центр.
Переход с ENOTE или другой программы
Перенос базы из ENOTE, Ветменеджера, ВетАИС и других систем; из ENOTE — владельцы, пациенты, номенклатура, остатки и история лечения, до полного перехода можно работать в ENOTE.
Клиника со стационаром
Базовый стационар — с тарифа «Стандарт»; назначения врача — на тарифе «Эксперт».
Возврат владельцев на плановые визиты
Автосообщения о вакцинациях и обработках, рекомендациях и результатах анализов, сегменты и программа лояльности.
Доверие и масштаб
Отзывы о Get Well
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Почту и пароль указывать не нужно · обычно публикуем в течение 1–2 дней · если вам ответят, ответ появится на странице «Все отзывы» этого сервиса
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Get Well
?Сколько стоит Get Well?
Оплата — за пользователя в месяц. При оплате за год: «Карты» — 539 ₽, «Старт» — 719 ₽, «Стандарт» — 1 079 ₽, «Эксперт» — 1 349 ₽; при помесячной оплате — 599, 799, 1 199 и 1 499 ₽. Отдельно оплачиваются виджет онлайн-записи (3 990 ₽ в месяц за филиал), подписание договоров на планшете (2 990 ₽ в месяц за планшет) и лабораторный журнал (1 490 ₽ в месяц за планшет).
?Есть ли бесплатная версия?
Есть демо-версия на 14 дней: после заявки на сайте менеджер проводит демонстрацию и выдаёт логин и пароль. Постоянного бесплатного тарифа нет.
?Чем отличаются тарифы?
«Карты» — медкарты, шаблоны приёмов, профилактические работы и счета. «Старт» добавляет расписание, регистратуру, склад, отчёты и права доступа. «Стандарт» — дентальную карту, базовый стационар, контакт-центр, выгрузку в 1С, акции и купоны, расчёт зарплаты. «Эксперт» — назначения, CRM, сегментацию, программу лояльности, график кабинетов, базу знаний и дашборд.
?Get Well и ENOTE — это одна программа?
Нет, это разные программы одного разработчика — ООО «Сэндбокс». По его словам, за основу Get Well взята платформа ENOTE, а функционал и интерфейс переосмыслены; поддержка ENOTE продлится до сентября 2027 года. С 17.09.2026 клиники могут перейти из ENOTE в Get Well с переносом данных.
?Можно ли перенести базу из другой программы?
Да: из ENOTE, Ветменеджера, ВетАИС и других систем. Из ENOTE переносятся владельцы и пациенты, номенклатура и остатки, складские документы, шаблоны, амбулаторные записи, исследования, счета и другие данные. Объём переноса из других программ зависит от структуры базы — его уточняет менеджер.
?Подходит ли Get Well сети клиник?
Да. Филиалы ведутся в одной системе: у каждого свои цены и склады, расписание переключается между филиалами, выручку и нагрузку можно сравнивать в отчётах. Роли и права доступа настраиваются для каждого сотрудника.
?Где хранятся данные?
На серверах Yandex Cloud в России. По оферте разработчик делает автоматические резервные копии и хранит их 7 дней, доступность сервиса — не ниже 99,5 % в месяц. Персональные данные владельцев животных обрабатываются по поручению клиники, договор поручения — приложение к оферте.
?Какое оборудование можно подключить?
Кассы АТОЛ, Дримкас и POScenter, эквайринг Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка, сканеры штрихкодов, печать этикеток и ценников — через приложение Get Well для Windows. Лабораторные анализаторы подключаются интеграцией через провайдера СМП-HLA (клинику и приборы регистрируют у провайдера); в базе знаний названа и интеграция с IDEXX. Ссылки на оплату — через ЮKassa, маркировка — «Честный знак».
?Есть ли интеграция с 1С?
Да, с тарифа «Стандарт»: Get Well формирует XML-файл, который вручную загружают в 1С:Бухгалтерию (в веб-версии 1С загрузка файла не выполняется). Get Well ведёт управленческий учёт клиники, бухгалтерский учёт остаётся в 1С.
?Как работают ИИ-помощники?
ИИ подключается в настройках: выбирается провайдер (сейчас доступен ARBA Agency) и вставляется его ключ API. ИИ улучшает текст рекомендаций, даёт второе мнение и помогает с диагнозом, описывает снимки РГ и УЗИ, отвечает в чате с файлами до 5 МБ и оценивает заполнение медкарт. Окончательный диагноз ИИ не ставит.
?Есть ли мобильное приложение?
Приложения для врачей, клиентов и стационара на сайте отмечены «скоро». Уже есть приложения для планшета: Get Well Sign — подписание договоров (пока не в магазинах приложений, ставится по инструкции разработчика) и Get Well Lab — лабораторный журнал; оба оплачиваются отдельно. Сама программа работает в браузере и в приложении для Windows.
?Как связаться с поддержкой?
Поддержка работает круглосуточно: по e-mail help@enote.cloud, через Telegram-бот @ENOTEserviceBot или в чате поддержки внутри программы. Общие вопросы — info@getwell.ru.
Обновлено: 29 октября 2026 г.