KogoLike

Что такое KogoLike

KogoLike (в текстах сервиса — «КогоЛайк», сам себя он называет инсташпионом) — российский браузерный сервис, который собирает публичную активность выбранного аккаунта Instagram* и показывает её отчётом. Вы указываете ссылку или имя пользователя интересующего профиля — «цель» на языке сервиса, — запускаете анализ и получаете сведения о том, кто ставит этому профилю лайки и пишет комментарии, кого лайкает и комментирует он сам, кто на него подписался и кто проявляет внимание, не будучи подписанным.

Вход в сам Instagram* при этом не нужен: логин и пароль от аккаунта сервис не спрашивает, запросы к площадке делает своя инфраструктура. А вот регистрация на kogolike.ru обязательна — этого требует пункт 5.2 публичной оферты, и то же говорит интерфейс. Оператор — индивидуальный предприниматель Дедовец Николай Сергеевич (ОГРНИП 325390000008353, ИНН 390505308593), поддержка отвечает по почте и в Telegram.

Из чего состоит отчёт

Результат анализа разложен по семи вкладкам:

• Лайки — входящие (кто лайкает цель) и исходящие (кого лайкает она сама)
• Комментарии — тоже в обе стороны, с текстом комментария и переходом к самому посту
• Подписчики — «список последних подписчиков в хронологическом порядке», новые сверху; это срез, а не полный список, и его глубину сервис не называет
• Подписки — на кого подписалась цель, тем же срезом последних
• Хайлайты — сохранённые подборки историй
• Посты и рилсы — с просмотром и скачиванием
• Тайные поклонники — аккаунты, которые лайкают и комментируют цель, но на неё не подписаны

Так отчёт устроен в интерактивном примере на лендинге — вендор показывает его на вымышленном аккаунте и подписывает «Ознакомьтесь с интерактивным примером выгрузки». В демо у аккаунтов в списке проставлено «Место», а прирост с прошлого анализа подсвечивается значками «+N»; по какому признаку считается место, сервис не объясняет нигде, а единственный порядок, который он описывает словами, — хронологический, «сначала самые новые». Сторис вендор заявляет как хранящиеся в собственном архиве — по его словам, они остаются доступны и после 24 часов, и после удаления автором.

Тарифы: что даёт бесплатный и чем от него отличаются платные

Тарифов три. Бесплатный «1 АНАЛИЗ» открывает одну цель, «частичные сведения» и только входящую активность. Недельный за 999 ₽ и месячный за 1899 ₽ дают по три цели, данные в обе стороны, аналитику изменений и скачивание сторис, постов и рилсов; между собой они не различаются ничем, кроме срока — вендор пишет об этом прямым текстом («Все отчеты как в недельном тарифе»).

Главное ограничение бесплатного тарифа сформулировано в FAQ сервиса и стоит прочитать дословно: «На бесплатном тарифе вам будут открыты профили только четных пользователей, начиная с 4 номера по порядку». Из этого следует ровно две вещи: раскрывается примерно каждый второй профиль из списка и первые три позиции закрыты всегда. Кто именно окажется на этих трёх местах, зависит от порядка сортировки, а его сервис не описывает.

Периодичность жёсткая: одну цель можно анализировать раз в 24 часа (пункт 6.4 оферты). Режима реального времени у сервиса нет.

Что проверить до оплаты

Подписка продлевается сама. По пунктам 4.15–4.16 оферты акцепт тарифа означает согласие на «Автопродление Подписки» — «если такая опция предусмотрена Тарифом»; какие именно тарифы её предусматривают, ни оферта, ни страница цен не уточняют, так что до оплаты проверить это негде. По окончании срока стоимость списывается с карты безакцептно. Если денег не хватило, подписка приостанавливается, а сервис делает до 12 попыток списания с интервалом в семь календарных дней — общей длительности этого периода оферта не называет. Отключается автопродление в личном кабинете, в разделе «Тарифы», и отказ действует сразу. На витрине тарифов об автопродлении не сказано.

Деньги за самостоятельно купленный период не возвращают. Пункт 8.3 прямо говорит: возврат неиспользованной части подписки, оплаченной вручную, не производится — исключение одно, «когда доступ к Сервису был ограничен по техническим причинам на стороне Сервиса». Пропорциональный возврат по формуле из пункта 8.4 требует трёх условий сразу: период списан автопродлением, он ещё не закончился и договор не расторгнут сервисом за «существенное нарушение» (перечень таких нарушений в пункте 3.2.6 открывается словами «однократное нарушение Пользователем обязанностей»). Заявление подаётся на почту поддержки и должно содержать в том числе паспортные данные и адрес проживания; срок рассмотрения — 10 календарных дней.

Собранные отчёты не остаются у покупателя. Пункт 4.14: по истечении подписки «доступ к платному функционалу Сервиса прекращается. В этом случае Администрация не несет ответственность за потерю любой информации Пользователя». Само «сохранение истории запросов» оферта относит к возмездным сопутствующим услугам (п. 1.1.10). То есть выгрузку, за которую заплатили, имеет смысл скачивать сразу — она живёт вместе с подпиской.

Если цель закроет профиль после оплаты, деньги не вернут. Настройки приватности анализируемого аккаунта оферта относит к «неизвестным Администрации факторам» (п. 10.5), услуги считаются оказанными «независимо от содержания результатов анализа» (п. 8.2), а возврат за оплаченный вручную период не производится (п. 8.3). Сценарий вероятный: сервис работает только с публичными профилями, и достаточно одного переключателя в чужом аккаунте.

«Без регистрации» в рекламе противоречит договору. Фраза вынесена в заголовок сайта, в описание для поисковиков и в первый экран, но пункт 5.2 оферты требует регистрации даже для бесплатного тарифа, и о ней же просит интерфейс. Тем же заголовком «Смотреть Инстаграм анонимно без регистрации» озаглавлена и сама страница создания аккаунта. Справедливости ради, регистрация недорогая: кроме почты с паролем есть вход через ВКонтакте, Mail.ru и Яндекс — то есть в один клик. И без входа в аккаунт Instagram* сервис действительно работает — это другое утверждение, и оно верное.

Анонимность обещана перед целью, но не перед самим сервисом. FAQ на сайте отвечает, что «история просмотров удаляется навсегда, и сервис не оставляет следов». Политика конфиденциальности того же сервиса говорит иначе: в перечень обрабатываемых персональных данных прямо включены «ссылки на анализируемые аккаунты (Цели) в Социальных сетях» (пункт 9.1), а срок хранения данных по договору — пять лет с момента его окончания или последнего взаимодействия (пункт 11.3). То есть перед владельцем аккаунта, за которым вы наблюдаете, вы действительно остаётесь невидимы, а список проверенных вами профилей хранится у оператора и может быть передан государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Условия могут измениться в одностороннем порядке. Пункт 3.2.3 разрешает сервису менять перечень услуг и стоимость подписки, пункт 2.7 — саму оферту, причём с момента публикации новой редакции. Отдельно стоит знать про пункт 3.2.4: сервис вправе приостановить оказание услуг или продлить их срок при «технических проблемах Социальной сети», «введении фильтров и апдейтов» или «изменении алгоритмов работы Социальной сети» — для сервиса, живущего сбором чужих данных, это самый вероятный сценарий простоя, и компенсации за него оферта не предусматривает. Учётную запись, не использовавшуюся больше 12 месяцев, могут аннулировать с уведомлением за 30 дней (пункт 3.2.8).

Границы: чего сервис не делает

Закрытые профили не открываются. На прямой вопрос FAQ отвечает, что скрытую учётную запись «невозможно посмотреть без авторизации через аккаунт, который подписывается», и что сервис «не позволяет сделать взлом или обойти настройки закрытого аккаунта». Работает он только с публичными аккаунтами и только с тем, что в них опубликовано.

Мобильного приложения нет — это веб-приложение для браузера на любой операционной системе. Интерфейс и документы только на русском: переключатель языков на сайте ведёт на домен kogolike.com, а такой домен не зарегистрирован (в реестре по нему «No match»), то есть иноязычной версии сейчас не существует.

Заявления сервиса о себе стоит отделять от проверяемых фактов. «🏆 #1 по анализу активности», оценка «4.9», «10000+ пользователей», «100% анонимности» и «лучшие цены среди аналогов» ничем не подтверждены, отзывы в карусели повторяются одним и тем же набором по кругу, а в блоге рядом с настоящими материалами опубликована тестовая статья-заглушка. Полную анонимность анализа и удаление истории просмотров «навсегда» тоже утверждает только сам вендор — проверить это со стороны нельзя.