Логотип Отелло

Отелло

Бесплатный тариф

Сервис бронирования отелей от 2ГИС с интеграцией карт, бонусами «Спасибо» и оплатой частями

Основная информация

Основан
2022 г.
Страна
Россия
Развёртывание
Облако
Интеграции
8+
Языки
Русский
Поддержка
Чат 24/7, Email (help.otello@2gis.ru)
Стоимость
Бесплатно
Пробный период
Бесплатный тариф

Тарифы Отелло

Бесплатное использование

Бесплатно
  • Бронирование без комиссии для пользователя
  • Встроенные карты 2ГИС с достопримечательностями
  • Начисление бонусов «Спасибо»
  • Бесплатная отмена на многих объектах
  • Круглосуточная поддержка

Со Сбер ID

Популярный
Бесплатно
  • Оплата бонусами «Спасибо» до 99%
  • Повышенное начисление бонусов «Спасибо»
  • Быстрая авторизация через Сбер ID
  • Все базовые возможности
  • Специальные предложения для клиентов Сбера

Оплата частями

Бесплатно
  • Разделение суммы на 4 платежа
  • Оплата раз в 2 недели
  • Доступно для броней от 3 000 до 30 000 рублей
  • Карта любого банка
  • Без переплат и процентов

Обзор Отелло

Что такое Отелло?

Отелло — это сервис поиска и бронирования отелей, созданный командой 2ГИС в 2022 году. Сервис был запущен после ухода международных платформ бронирования с российского рынка и быстро занял свою нишу благодаря интеграции с картами и справочником 2ГИС. Уже через несколько месяцев после запуска Отелло начал опережать по проценту успешных бронирований некоторых конкурентов, работающих на рынке значительно дольше.

Главная особенность Отелло — глубокая интеграция с экосистемой 2ГИС и Сбера. Пользователи могут бронировать отели прямо из карточек объектов в 2ГИС, оплачивать бонусами «Спасибо» от Сбербанка до 99% стоимости и пользоваться встроенными картами для выбора удобного расположения.

Ключевые возможности

1. Бронирование отелей

  • Отели, гостиницы, апартаменты и хостелы в России и за рубежом
  • Подробные карточки объектов с фото, отзывами и рейтингами
  • Фильтры по бассейну, завтракам, категории и питанию
  • Бесплатная отмена бронирования
  • Мультибронирование — бронирование нескольких номеров в одном заказе

2. Интеграция с картами 2ГИС

  • Встроенная карта с достопримечательностями и ресторанами
  • Выбор отеля с учётом расположения на карте
  • Переход к бронированию прямо из карточки 2ГИС
  • Данные о популярности, фотографии и аналитика от 2ГИС
  • Мини-гиды с идеями для поездок

3. Бонусы «Спасибо» от Сбербанка

  • Оплата бонусами «Спасибо» до 99% стоимости бронирования
  • Начисление бонусов «Спасибо» при бронировании любой картой
  • Эквайринг Сбера с оплатой по Сбер ID
  • Дополнительная выгода для клиентов Сбербанка

4. Гибкие условия оплаты

  • Оплата банковской картой онлайн
  • Оплата частями — от 3 000 до 30 000 рублей в 4 платежа
  • Оплата без предоплаты при заселении
  • Промокоды и скидки на первое бронирование

5. Поддержка и гарантии

  • Круглосуточная поддержка в чате
  • Гарантия заселения
  • Помощь с изменением дат и сменой гостиниц
  • Поддержка до, во время и после поездки

Преимущества Отелло

Отелло выделяется среди конкурентов глубокой интеграцией с 2ГИС — встроенная карта с достопримечательностями, музеями, театрами и ресторанами помогает выбрать отель с учётом окружающей инфраструктуры. Возможность оплаты бонусами «Спасибо» до 99% стоимости делает сервис особенно привлекательным для клиентов Сбербанка.

Мобильное приложение

Приложение «Отелло: бронирование отелей» доступно для iOS и Android, а также в RuStore (более 300 тысяч установок, рейтинг 4.5). В приложении доступен полный функционал сервиса: поиск, бронирование, оплата, управление заказами и чат поддержки.

Видеообзор Отелло

Плюсы и минусы Отелло

+Преимущества

  • Оплата бонусами «Спасибо» до 99% стоимости бронирования
  • Встроенные карты 2ГИС с достопримечательностями и ресторанами
  • Оплата частями без переплат — от 3 000 до 30 000 рублей
  • Мультибронирование нескольких номеров в одном заказе
  • Гарантия заселения от сервиса
  • Бесплатная отмена на многих объектах
  • Низкие цены за счёт прямых контрактов с отелями

Недостатки

  • Относительно молодой сервис — запущен в 2022 году
  • Меньшая база объектов по сравнению с Островком и Яндексом
  • Доступен только на русском языке
  • Нет авиабилетов и ж/д билетов
  • Нет полноценной программы лояльности с уровнями
  • Рассрочка ограничена суммой до 30 000 рублей
  • Зарубежное покрытие скромнее, чем у крупных конкурентов

Комментарии (1)

Был ли полезен этот инструмент?
💬

Загрузка комментариев...

Часто задаваемые вопросы о Отелло

?Как оплатить бронирование бонусами «Спасибо»?

При оплате бронирования на Отелло вы можете использовать бонусы «Спасибо» от Сбербанка — ими можно оплатить до 99% стоимости заказа. Бонусы списываются автоматически при выборе способа оплаты. Также при каждом бронировании с любой карты начисляются новые бонусы «Спасибо».

?Что такое мультибронирование в Отелло?

Мультибронирование — это возможность забронировать сразу несколько номеров в одном заказе. Функция удобна для путешествий большой компанией. При мультибронировании сохраняются все скидки, акции, промокоды и возможность оплаты бонусами «Спасибо» и частями.

?Как работает оплата частями в Отелло?

Бронирования на сумму от 3 000 до 30 000 рублей можно разделить на 4 части и оплачивать раз в 2 недели с карты любого банка. Это бесплатная рассрочка без переплат и процентов. Первый платёж списывается сразу при бронировании.

?Связан ли Отелло с 2ГИС?

Да, Отелло — это сервис бронирования отелей от компании 2ГИС. В сервисе используются карты и справочные данные 2ГИС: фотографии, отзывы, рейтинги и аналитика. При нажатии кнопки «Забронировать» в карточке гостиницы в 2ГИС пользователь перенаправляется в Отелло.

?Есть ли гарантия заселения в Отелло?

Да, Отелло предоставляет гарантию заселения. Если при заезде возникнут проблемы, служба поддержки поможет решить вопрос — изменить даты, сменить гостиницу или решить проблему со статусом оплаты. Поддержка доступна 24/7 в чате.

?Какие объекты размещения доступны в Отелло?

В Отелло доступны отели, гостиницы, апартаменты, хостелы, санатории, дома отдыха, турбазы, кемпинги, а также квартиры, загородные дома и таунхаусы для посуточной аренды. Сервис работает в популярных направлениях России (Сочи, Крым, Петербург, Казань, Алтай, Байкал, Кавказ) и за рубежом (Турция, ОАЭ, Таиланд и др.).

Обзор обновлён: 8 марта 2026 г.