Перейти к содержимому
Логотип Р7-Команда

Р7-Команда

Российский корпоративный мессенджер и ВКС от АО «Р7»: чаты, каналы, звонки и конференции в закрытом контуре организации. Для компаний и госучреждений, которым нужны коммуникации на собственных серверах.

r7-office.ru

Основная информация

Основан
2020 г.
Страна
Россия
Развёртывание
Облако и сервер
Языки
Русский
Поддержка
Телефон +7 831 422 48 30 (рабочие дни 9:00–18:00 МСК), Электронная почта +3
Стоимость
По запросу
Пробный период
Нет

Технические характеристики

Платформы
Windows, macOS, Linux, веб-браузер, мобильные клиенты Android и iOS
Компоненты платформы
Серверная часть, веб-клиент, панель администратора, мобильные клиенты Android и iOS
Варианты развёртывания
Облако, собственные серверы организации или закрытый контур
Видеозвонки и скриншеринг
Личные и групповые звонки, конференции на сотни участников, внутрикорпоративные вебинары, демонстрация и удалённое управление экраном
Запись разговоров
Ведётся для отчётности и обучения
Телефония
Подключение к звонкам и конференциям с внешних телефонов и видеоустройств через корпоративную телефонию и системы видеосвязи
Способы авторизации
SSO, Kerberos, SAML 2.0, двухфакторная проверка, корпоративные каталоги пользователей, ЕСИА
Политики работы с сообщениями
Ограничение пересылки и копирования сообщений, блокировка скриншотов, дополнительная аутентификация для чувствительных каналов
Разграничение доступа
Права на чтение, публикацию, звонки, записи и экспорт настраиваются централизованно по подразделениям и проектам
Журнал действий
Действия пользователей и администраторов фиксируются в журналах
Админ-консоль
Единая консоль управления пользователями, группами и политиками, отчёты по сообщениям, звонкам и активности
Работа с документами
Файлы из Р7-Диска открываются и редактируются в чате, история версий сохраняется, права наследуются из хранилища
Брендирование интерфейса
Логотип, темы, стикеры и элементы интерфейса под фирменный стиль организации
Гостевой доступ
Гостевые обсуждения с управляемым сроком действия доступа
Реестровый номер
Номера 5256 и 5318 вендор публикует для десктопной и серверной версий Р7-Офис; отдельный номер записи для Р7-Команда не назван
ИТ-аккредитация Минцифры
Виды деятельности 1.01 и 2.01 по приказу Минцифры России № 449 от 11.05.2023
Часы технической поддержки
Приём обращений 24×7; работа над обращениями 8 или 12 часов в рабочие дни в зависимости от уровня сертификата поддержки

Безопасность и compliance

Соответствие законам
152-ФЗ «О персональных данных»Постановление Правительства РФ № 1119Приказ ФСТЭК России № 21
Сертификации
Реестр российского ПО — Р7-Команда указана вендором в перечне реестрового ПО АО «Р7»Аккредитация Минцифры России: виды деятельности 1.01 и 2.01
Реестр росПО
Включён
Хранение данных
Российская Федерация: вендор заявляет размещение баз данных на территории РФ по ч. 5 ст. 18 152-ФЗ и отсутствие трансграничной передачи; серверы — в сертифицированном дата-центре уровня Tier III

Поддержка и SLA

Uptime
Гарантия доступности заявлена только на премиальном уровне поддержки, процент вендором не опубликован
Время отклика
По сертификату поддержки: экстренный приоритет — менее 20 минут, высокий — менее часа, нормальный — менее 2 часов, низкий — менее 8 часов
Приоритет
Доступен на платных тарифах
Каналы поддержки
Телефон +7 831 422 48 30Электронная почтаПортал поддержкиФорма на сайтеБаза знаний

Интеграции сервиса Р7-Команда

Категории интеграций
Офисные документыХранилища файловПочта и календарьАутентификация и каталогиТелефония и ВКС-оборудование
Ключевые интеграции
  • Корпоративный сервер Р7Платформаофициальная
  • Р7-ДискХранилище документовофициальная
  • Редакторы документов Р7Офисный пакетофициальная
  • Почта Р7Почтаофициальная
  • Календарь Р7Календарьофициальная
  • Проекты Р7Задачи и проектыофициальная
  • ЕСИААутентификацияофициальная
  • Корпоративная телефонияТелефонияофициальная
  • Системы видеосвязиВКС-оборудованиеофициальная

Обзор сервиса Р7-Команда

Что такое Р7-Команда?

Р7-Команда — российский корпоративный мессенджер и платформа видео-конференц-связи, которую разрабатывает нижегородское АО «Р7», известное офисным пакетом «Р7-Офис». Вендор описывает продукт как единую коммуникационную платформу: чаты, звонки, видеоконференции, каналы, статусы сотрудников и документы работают в одном приложении внутри закрытого контура организации.

Мессенджер назван вендором в перечне программного обеспечения, включённого в Реестр российского ПО, наряду с десктопной и серверной версиями офисного пакета. В нашем каталоге карточка исторически называлась «Р7-Офис Мессенджер» — на сайте разработчика продукт носит имя «Р7-Команда», в меню он указан как «Команда».

Ключевые возможности

Чаты, каналы и обсуждения

  • Личные и групповые чаты, тематические каналы, гостевые обсуждения
  • Треды, реакции, теги и умные ссылки для структуры переписки
  • Вложения любого типа отправляются без ограничений
  • Поиск по чатам, закладки и избранное

Звонки и видеоконференции

  • Личные и групповые звонки, конференции на сотни участников
  • Внутрикорпоративные вебинары
  • Демонстрация экрана и удалённое управление экраном для техподдержки
  • Запись звонков для отчётности и обучения
  • Подключение к звонкам с внешних телефонов и видеоустройств через корпоративную телефонию

Отдельный блок отвечает за присутствие: единый каталог сотрудников со статусами «онлайн», «офлайн» и «на звонке», собственные статусы с короткими заметками, а в групповых чатах — отметка о том, кто прочитал сообщение.

Документы прямо в переписке

  • Файлы из Р7-Диска открываются и редактируются в чате
  • История версий сохраняется, права наследуются из хранилища
  • Согласование идёт там же, где обсуждение, без перехода в сторонние приложения

Безопасность и администрирование

  • Политики ограничивают пересылку и копирование сообщений, блокируют скриншоты
  • Вход через SSO, Kerberos, SAML 2.0, двухфакторную проверку, ЕСИА и корпоративные каталоги
  • Права на чтение, публикацию, звонки, записи и экспорт настраиваются по подразделениям и проектам
  • Действия пользователей и администраторов пишутся в журналы
  • Единая консоль управления, квоты, отчёты по сообщениям и звонкам, брендирование интерфейса

Как разворачивается и сколько стоит

Решение устанавливается в составе корпоративного сервера Р7 и использует общие с ним механизмы авторизации, безопасности и управления доступом — рядом в той же платформе живут редакторы документов, диск, почта, календарь и проекты. Для знакомства вендор предлагает облачное демо без установки с последующим переходом на свою инфраструктуру и сохранением данных. Развернуть платформу можно в облаке, на собственных серверах или в закрытом контуре.

Публичного прайса у продукта нет. На странице стоимости открыты цены только на десктопные редакторы, а про модули и серверные компоненты прямо сказано: стоимость уточняется у авторизованных партнёров. АО «Р7» не ведёт торговую деятельность самостоятельно, поэтому бюджет внедрения считает партнёр под конкретное число пользователей и операционные системы.

Плюсы и минусы сервиса Р7-Команда

+Преимущества

  • Продукт назван вендором в перечне ПО из Реестра российского программного обеспечения — подходит под требования к отечественному софту
  • Разворачивается в облаке, на собственных серверах или в закрытом контуре — данные не покидают инфраструктуру организации
  • Документы из Р7-Диска редактируются прямо в чате, права доступа наследуются из хранилища
  • Корпоративные механизмы входа из коробки: SSO, Kerberos, SAML 2.0, двухфакторная проверка и ЕСИА
  • Редкие для мессенджеров политики: запрет пересылки и копирования сообщений, блокировка скриншотов, срок жизни гостевого доступа
  • Публичный SLA с числовыми сроками реакции — от 20 минут на экстренные инциденты

Недостатки

  • Цен на продукт нет в открытом доступе: стоимость модулей и серверных компонент вендор отправляет уточнять у авторизованных партнёров
  • Мессенджер поставляется в составе корпоративного сервера Р7 — как отдельный самостоятельный продукт он на сайте не предлагается
  • Отдельный номер записи в реестре отечественного ПО для Р7-Команда не опубликован: названы номера 5256 и 5318 для десктопной и серверной версий офисного пакета
  • Процент гарантированной доступности не раскрыт, а сама гарантия uptime доступна только на премиальном уровне поддержки
  • Числа аудитории и список клиентов относятся ко всей линейке Р7, отдельной статистики по мессенджеру вендор не приводит
  • Экосистема интеграций замкнута на продукты Р7 — сторонних коннекторов к CRM и таск-трекерам на странице продукта не заявлено

Сценарии использования сервиса Р7-Команда

1

Коммуникации в закрытом контуре

Переписка, звонки и файлы остаются внутри инфраструктуры организации: платформа разворачивается на собственных серверах или в закрытом контуре, без внешних облаков.

2

Совещания и внутренние вебинары

Групповые звонки, конференции на сотни участников и внутрикорпоративные вебинары с демонстрацией экрана и записью для тех, кто не смог присутствовать.

3

Согласование документов в переписке

Файлы из Р7-Диска открываются и правятся прямо в чате: обсуждение и правки идут в одном окне, история версий сохраняется, а права доступа наследуются из хранилища.

4

Внутренняя техподдержка

Инженер подключается к экрану сотрудника и берёт управление на себя, а запись обращения остаётся для разбора и обучения новых специалистов.

5

Работа с подрядчиками и внешними участниками

Гостевые обсуждения с ограниченным сроком доступа, запрет пересылки и копирования сообщений, блокировка скриншотов и отдельная аутентификация для закрытых каналов.

Доверие и масштаб

Цифры аудитории и клиентов вендор публикует по всей линейке Р7, а не по мессенджеру отдельно: названные организации внедряли прежде всего офисный пакет. Размер команды на сайте указан двумя способами — «250+ экспертов» в блоке цифр и «более 300 человек» в разделе о команде. Модуль «Команда» запущен в 2020 году, сама компания основана в Нижнем Новгороде в 1998 году и до 2021 года называлась «Новые коммуникационные технологии».
Аудитория
11 млн активных пользователей продуктов Р7 (данные вендора по всей линейке)
Масштаб провайдера
АО «Р7»: 8 500+ корпоративных клиентов, 1 800 партнёров по России, разработка ПО с 1998 года
Известные клиенты
ДелимобильРоссельхозбанкГТЛКНПО ЛавочкинаАдмиралтейские верфиДГККОМИАЦРосприроднадзор
Награды
  • 🏆Национальная премия «Цифровые решения» 2025 — номинация «Платформенное решение»
  • 🏆CNews Awards 2024 — 1 место в корпоративном сегменте офисного ПО
  • 🏆CNews Awards 2025 — «Корпоративное почтовое решение года»
  • 🏆TAdviser IT PRIZE 2025
  • 🏆Топ-50 рейтинга 100 российских разработчиков, CNews Analytics 2024
Кейсы
  • ДелимобильРешение Р7 интегрировано в корпоративное облако для совместного редактирования документов — по отзыву компании, проект показал гибкость и стабильность при переходе с продуктов Microsoft
  • Администрация Костромской областиОблачная платформа для работы сотрудников органов власти развёрнута на собственных вычислительных мощностях региона

Отзывы о сервисе Р7-Команда

Обзор помог разобраться в сервисе?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Поделитесь опытом использования

Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен

Часто задаваемые вопросы о сервисе Р7-Команда

?Как правильно называется мессенджер Р7-Офис?

Официальное название продукта — Р7-Команда, в меню сайта разработчика он указан как «Команда». Формулировка «Р7-Офис Мессенджер» встречается в каталогах и обзорах, но сам вендор её не использует: в перечне реализуемых продуктов АО «Р7» значатся Р7-Офис Профессиональный в десктопной и серверной версиях, а также Р7-Команда.

?Входит ли Р7-Команда в реестр отечественного ПО?

Да, вендор перечисляет Р7-Команда в разделе «Программное обеспечение АО «Р7» в Реестре российского программного обеспечения» вместе с десктопной и серверной версиями офисного пакета. При этом конкретный номер реестровой записи опубликован только для двух других продуктов — 5256 и 5318. Если номер нужен для закупочной документации, его стоит запросить у вендора или партнёра.

?Сколько стоит Р7-Команда?

Публичного прайса нет. На странице стоимости открыты цены только на десктопные редакторы Р7-Офис, а по модулям и серверным компонентам вендор прямо просит уточнять стоимость у авторизованных партнёров. АО «Р7» не занимается торговой деятельностью самостоятельно, поэтому расчёт лицензий ведёт партнёр под конкретное число пользователей и операционные системы.

?Можно ли развернуть платформу на своих серверах?

Да, это основной сценарий: решение устанавливается в составе корпоративного сервера Р7 на собственных вычислительных мощностях организации или в закрытом контуре. Доступен и облачный вариант — вендор предлагает демо без установки, а по итогам пилота обещает переход на свою инфраструктуру с сохранением данных.

?Какие возможности видеосвязи есть в мессенджере?

Заявлены личные и групповые звонки, конференции на сотни участников и внутрикорпоративные вебинары. Доступны демонстрация экрана, удалённое управление экраном для техподдержки и запись звонков. Отдельно указана интеграция с корпоративной телефонией и системами видеосвязи: к звонкам и конференциям можно подключаться с внешних телефонов и видеоустройств.

?Как настраивается безопасность и доступ сотрудников?

Вход поддерживает SSO, Kerberos, SAML 2.0, двухфакторную проверку, интеграцию с корпоративными каталогами пользователей и ЕСИА. Права на чтение, публикацию, звонки, записи и экспорт настраиваются централизованно по подразделениям и проектам, а все действия пользователей и администраторов фиксируются в журналах. Политики позволяют ограничить пересылку и копирование сообщений, заблокировать скриншоты и задать срок жизни гостевого доступа.

?Какие сроки реакции техподдержки заявлены в SLA?

Обращения принимаются круглосуточно, время регистрации — до 10 минут по телефону и до 5 минут по электронной почте. Реакция на инциденты: менее 20 минут для экстренного приоритета, менее часа для высокого, менее 2 часов для нормального и менее 8 часов для низкого. Сама работа над обращениями идёт 8 или 12 часов в рабочие дни, и только на премиальном уровне экстренные инциденты обрабатываются круглосуточно. Уровни поддержки — расширенный и премиальный — приобретаются отдельным сертификатом.

?На каких устройствах работает Р7-Команда?

На странице продукта указаны Windows, macOS, Linux и работа в браузере, причём в браузере доступны функции видео-конференц-связи и чата, а полная функциональность — на десктопе и мобильных устройствах. В описании состава программы вендор перечисляет серверную часть, веб-клиент, панель администратора и мобильные клиенты для Android и iOS.

Альтернативы сервису Р7-Команда

Squadus
Squadusот 4 800 ₽

Корпоративный мессенджер МойОфис, в котором чаты, видеоконференции, вебинары и календарь собраны в одном приложении. Разворачивается на серверах компании или по SaaS-модели и связывает филиалы механизмом федераций. Для среднего и крупного бизнеса и госсектора.

eXpress
eXpressFreeТриалБесплатно

Российская платформа корпоративных коммуникаций: защищённый мессенджер, видеоконференции и мини-приложения SmartApps в едином окне. Для госорганизаций и крупного бизнеса, которые заменяют Teams, Slack и Zoom отечественным решением.

TrueConf
TrueConfFreeБесплатно

Крупнейший российский разработчик ВКС: 4K-видеоконференции до 2000 участников, корпоративный мессенджер и объединённые коммуникации, on-premise в закрытой сети, с ИИ и SIP/H.323. Для госсектора и бизнеса.

Compass
CompassТриалот 390 ₽

Корпоративный мессенджер с видеоконференциями без ограничений по времени и количеству участников. Работает в облаке или on-premise на вашем сервере, в реестре российского ПО, с открытым исходным кодом. Для команд от малого бизнеса до крупных компаний и госструктур.

Обновлено: 10 августа 2026 г.