SurveyMonkey
Бесплатный тарифSurveyMonkey — мировой лидер онлайн-опросов. Конструктор анкет и форм обратной связи с 250+ шаблонами, аналитикой и интеграциями. Бесплатно 10 вопросов + Team от $25/мес.
Основная информация
Тарифы SurveyMonkey
Basic
до 1 пользователей
- ✓До 10 вопросов на опрос
- ✓До 40 ответов на опрос
- ✓Базовые типы вопросов
- ✓Просмотр результатов онлайн
Standard
до 1 пользователей
- ✓Неограниченно вопросов
- ✓До 1000 ответов/мес
- ✓Логика ветвления
- ✓Экспорт данных
- ✓Удаление брендинга
Team Advantage
Популярныйдо 3 пользователей
- ✓Неограниченно ответов
- ✓Совместная работа
- ✓250+ шаблонов
- ✓Интеграции
- ✓Кастомный брендинг
Обзор SurveyMonkey
Что такое SurveyMonkey?
SurveyMonkey — крупнейшая в мире платформа для создания онлайн-опросов, которой пользуются более 20 миллионов активных пользователей ежедневно. Сервис был основан в 1999 году и с тех пор стал стандартом индустрии для сбора обратной связи, проведения маркетинговых исследований и оценки удовлетворённости клиентов. Платформа позволяет создавать профессиональные опросы за считанные минуты без навыков программирования.
Сервис предлагает более 250 готовых шаблонов опросов, разработанных экспертами-методологами, что гарантирует высокое качество вопросов и достоверность собранных данных. SurveyMonkey используется как малым бизнесом, так и компаниями из списка Fortune 500 для принятия решений на основе данных.
Основные возможности
1. Конструктор опросов
- Drag-and-drop редактор с 15+ типами вопросов: множественный выбор, шкала Лайкерта, NPS, открытые вопросы, матрицы
- 250+ экспертных шаблонов опросов по категориям: HR, маркетинг, образование, здравоохранение
- Логика ветвления и пропуска — показывайте вопросы в зависимости от предыдущих ответов
- Рандомизация вариантов ответов для устранения порядкового смещения
2. Аналитика и отчёты
- Автоматический анализ результатов с визуализацией в графиках и диаграммах
- Фильтрация и сегментация данных по любым параметрам
- Экспорт данных в Excel, CSV, PDF и SPSS
- AI-анализ текстовых ответов для выявления трендов и настроений
3. Распространение и интеграции
- Отправка по email, через ссылку, QR-код или встраивание на сайт
- Интеграция с Salesforce, HubSpot, Marketo, Slack, Microsoft Teams
- Zapier-коннектор для связи с 1000+ приложениями
- REST API для кастомных интеграций и автоматизации
Для кого подходит?
SurveyMonkey подходит для широкого круга пользователей. Маркетологи используют платформу для исследования рынка и тестирования концепций. HR-специалисты проводят опросы вовлечённости сотрудников и оценку 360 градусов. Учебные заведения собирают обратную связь студентов. Продуктовые команды измеряют NPS и CSAT для улучшения продуктов. Малый бизнес использует бесплатный план для базовых опросов, а крупные компании — корпоративные решения с расширенным функционалом безопасности и управления.
Видеообзор SurveyMonkey
Плюсы и минусы SurveyMonkey
+Преимущества
- ✓Мировой лидер с огромной базой шаблонов и методологий
- ✓Интуитивный интерфейс — опрос за 5 минут
- ✓Мощная аналитика с AI-функциями
- ✓Широкий выбор интеграций с CRM и маркетинговыми платформами
- ✓Надёжная инфраструктура с высокой доступностью
- ✓Регулярные обновления и новые функции
- ✓Подходит для любого масштаба — от фрилансеров до корпораций
−Недостатки
- ✗Бесплатный план сильно ограничен (10 вопросов, 40 ответов)
- ✗Нет русского языка интерфейса
- ✗Высокая стоимость для индивидуальных пользователей
- ✗Расширенная аналитика доступна только на дорогих тарифах
- ✗Ограниченные возможности кастомизации дизайна на базовых планах
- ✗Оплата только в долларах
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о SurveyMonkey
?Что такое SurveyMonkey?
SurveyMonkey — крупнейшая мировая платформа для создания онлайн-опросов с 250+ шаблонами, мощной аналитикой и интеграциями. Используется более 20 миллионами пользователей для сбора обратной связи и маркетинговых исследований.
?Бесплатен ли SurveyMonkey?
Да, базовый план бесплатен, но ограничен 10 вопросами и 40 ответами на опрос. Для полноценной работы потребуется платный тариф от $16/мес.
?Сколько стоит SurveyMonkey для команды?
Тариф Team Advantage стоит $25 за пользователя в месяц и включает неограниченное количество ответов, совместную работу, 250+ шаблонов и интеграции.
?Можно ли встроить опрос на сайт?
Да, SurveyMonkey позволяет встраивать опросы на сайт с помощью iframe-кода или всплывающего виджета. Также доступна отправка через email, ссылку и QR-код.
?Есть ли интеграция с CRM?
Да, SurveyMonkey интегрируется с Salesforce, HubSpot, Marketo и другими CRM-системами. Через Zapier доступна связь с 1000+ дополнительными приложениями.
?Поддерживает ли SurveyMonkey русский язык?
Интерфейс SurveyMonkey доступен только на английском и нескольких европейских языках. Однако вопросы и варианты ответов можно создавать на любом языке, включая русский.
Альтернативы SurveyMonkey
Бесплатный конструктор онлайн-форм и опросов от Google с автоматическим сбором ответов в Google Sheets
Конструктор интерактивных форм и опросов с высокой конверсией, уникальным дизайном и продвинутой логикой ветвления
Anketolog — российский сервис для создания онлайн-опросов и анкетирования. Конструктор анкет, панель респондентов, аналитика. Бесплатно до 100 ответов + от 1990₽/мес.