Перейти к содержимому

Сервисы для создания опросов: 31 платформа онлайн

Сервисы онлайн-опросов в 2026 году — рейтинг конструкторов опросов, квизов, анкет и форм для бизнеса. В каталоге 30+ решений: от бесплатных платформ (Яндекс Формы, Google Forms) до систем маркетинговых исследований и онлайн-панелей респондентов. Для каждого сервиса указаны тарифы, лимиты на ответы и интеграции. Выбирайте по задаче: создать опрос для клиентов, запустить квиз для лидогенерации, провести NPS-исследование или оценку сотрудников.

📦31 сервис💰от $5,45🆓18 бесплатных📅Обновлено: сентябрь 2026
Сортировка:
Фильтры:
Marquiz — логотип

Marquiz

Бесплатный

Российский конструктор маркетинговых квизов: собирает заявки через диалог с посетителем, подбирает товар по ответам и считает стоимость. С квиз-магазином, калькулятором, видеоконсультантом и Marquiz Pages. Для маркетологов и предпринимателей.

Бесплатно
ОблакоРоссия500+ интеграций
Конструктор квизов без программиста240+ готовых шаблонов для разных ниш13 форматов вопросаЛогика ветвления по ответамКалькулятор стоимости товаров и услуг+10
Подробнее
ФОКУЗ (FOQUZ) — логотип

Российская платформа опросов и исследований клиентского и пользовательского опыта в одном интерфейсе: триггерные опросы, виджеты на сайт, UX/UI-тесты и ИИ-аналитика. Для CX-, UX- и HR-команд и продакт-специалистов.

от 590 000 ₽/год
Облако и серверРоссия
Опросы по ссылкам, 25+ типов вопросовВиджеты и поп-апы на сайте с триггерамиUX/UI-методики: first-click, карточная сортировка, тест 5 секундИИ-аналитика: тональность и категоризация ответовРасчёт NPS, CSI, CSAT и eNPS+7
Подробнее
Яндекс Взгляд — логотип

Платформа Яндекса для количественных исследований и тестирования рекламы на аудитории сервисов Яндекса. С 6 апреля 2026 запуск новых платных опросов остановлен.

По запросу
ОблакоРоссия
Опросы на немотивированной аудитории сервисов ЯндексаЧетыре формата: простой и продвинутый опрос, UX-тесты, тесты креативовТаргетинг по соцдему, географии и сегментам Яндекс АудиторийОхват исполнителей от 1,5 млн человекАналитика результатов в реальном времени+3
Подробнее
Alchemer — логотип

Американская платформа обратной связи: собирает сигналы из опросов, мобильных приложений, отзывов и соцсетей и разбирает открытые ответы по темам и тональности. Рассчитана на компании среднего размера — от 100 до 5000 сотрудников.

от $55/мес
ОблакоСША400+ интеграций
Сбор обратной связи из опросов, приложений, сайта, отзывов и соцсетейРазбор открытых ответов по темам и тональности400+ готовых интеграций, REST API и вебхукиАвтоматизация: маршрутизация ответов и запуск действийДашборды и аналитика в реальном времени+4
Подробнее
Anketolog — логотип

Anketolog

Бесплатный

Российский сервис онлайн-опросов и маркетинговых исследований: конструктор анкет, собственная онлайн-панель респондентов и аналитика результатов. Для бизнеса, HR и социологов.

Бесплатно
Облако / On-premise (AnketologBox)Россия10+ интеграций
Конструктор с 23 типами вопросов120+ готовых шаблонов анкетЛогика анкеты: ветвление и подстановка ответовМедиа в вопросах (изображение, аудио, видео, ссылки)Брендирование анкеты (цветовые схемы, CSS, свои страницы)+7
Подробнее
Anketolog Panel — логотип

Онлайн-панель респондентов сервиса «Анкетолог»: готовая российская аудитория для количественных опросов, когда своей базы респондентов нет. Анкета собирается в конструкторе, а поле закрывает панель. Для маркетологов, продуктовых команд и исследовательских агентств.

от 60 ₽/анкета
ОблакоРоссия
Онлайн-панель — 343 500 активных респондентовОплата за фактически заполненные анкеты, от 60 ₽Демоверсия панели до запуска кампанииМодерация анкеты перед стартом23 типа вопросов в конструкторе кампании+5
Подробнее
Cackle — логотип

Cackle

Триал 5 дн.

Облачные виджеты для сайта от петербургской компании «Ди Кей Продакшен»: комментарии, сбор отзывов, онлайн-консультант и опросы с авторизацией через соцсети. Каждый продукт подключается отдельно и оплачивается своим тарифом.

от 500 ₽/мес
ОблакоРоссия10+ интеграций
Виджет комментариев с обновлением в реальном времениВиджет сбора отзывов с Follow Up-рассылкойОнлайн-консультант с панелью оператора в браузереСервис опросов и голосованийЕдиная авторизация во всех виджетах+9
Подробнее
e-opros.ru — логотип

e-opros.ru

Бесплатный

Российская онлайн-панель платных опросов: приглашения приходят на почту, за добросовестно заполненную анкету начисляют от 50 до 300 ₽. Для тех, кто готов тратить около 15 минут на исследование ради подработки.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Приглашения на исследования по электронной почтеДенежное вознаграждение за каждую заполненную анкетуБаллы «Рубли» по курсу 1 балл = 1 рубльВывод по номеру мобильного телефона от 500 ₽Личный кабинет со счётом и заявкой на выплату+6
Подробнее
Enquiz — логотип

Enquiz

БесплатныйТриал 10 дн.

Российский конструктор квизов для сбора заявок с расчётом результата по формуле, ветвлением вопросов и чатом внутри квиза. На август 2026 сервис недоступен: открывается только сайт-витрина, регистрация и вход не работают.

Бесплатно
ОблакоРоссия11+ интеграций
Квизы для сбора контактов с ветвлением логикиРасчёт результата по заданной формулеФорматы вопросов вплоть до загрузки файла68 готовых шаблонов по 11 направлениямРежим квиз-чата с переходом в живой диалог+8
Подробнее
FlexiQuiz — логотип

FlexiQuiz

Бесплатный

Конструктор онлайн-тестов, квизов, экзаменов и курсов с автоматической проверкой, сертификатами и LMS. Квизы можно создавать на любом языке, интерфейс — английский.

Бесплатно
Облако (SaaS)8+ интеграций
Автоматическая проверка и выставление оценок9 типов вопросов в квизах + 6 в live-квизахLMS с курсами и учебными траекториями (learning paths)Live-квизы в реальном времени (до 400 игроков)Шаблонные и кастомные сертификаты+7
Подробнее

🎯Как выбрать сервис для создания опросов

На рынке десятки конструкторов опросов — от бесплатных форм до enterprise-платформ с панелями респондентов. Выбор зависит от задачи: сбор обратной связи от клиентов, маркетинговые исследования, HR-аналитика или квиз-маркетинг.

Для базовых опросов достаточно Яндекс Форм или Google Forms. Для бизнес-задач с аналитикой — Testograf, Анкетолог, Foquz. Для генерации лидов — конструкторы квизов Marquiz и Enquiz.

  • Лимиты на ответы — бесплатные тарифы ограничены от 20 до 100 ответов в месяц
  • Логика ветвления — вопросы меняются в зависимости от ответов респондента
  • Экспорт данных — Excel, CSV, интеграция с Google Sheets и CRM
  • Брендирование — свой логотип, цвета, домен для профессиональных опросов
  • Анонимность — сертифицированные платформы для HR-оценки 360
  • Мобильная адаптация — 70%+ респондентов проходят опросы с телефона
FormDesigner — логотип

FormDesigner

БесплатныйТриал 7 дн.

Конструктор веб-форм, опросов, квизов и калькуляторов для сайта на любой CMS. Собирается drag-and-drop-редактором без программиста, поддерживает ветвление по ответам и расчёты по формулам. Для маркетологов, вебмастеров и небольших компаний.

Бесплатно
ОблакоРоссия47+ интеграций
Drag-and-drop-конструктор без HTML и CSS37 типов элементов формыМногостраничные формы с пошаговым сохранениемЛогические правила и ветвления по ответамОнлайн-калькулятор с формулами и условиями+10
Подробнее
Ipsos — логотип

Международная исследовательская компания: количественные и качественные исследования, тайный покупатель, готовые отраслевые продукты. В России работает как «Ипсос Комкон» с собственной онлайн-панелью респондентов.

По запросу
Франция
Количественные и качественные исследования по широкому спектру методовТайный покупатель и аудит каналов продажПостоянный замер здоровья бренда и тестирование рекламыГотовые синдикативные исследования: РосИндекс, OnLife, Premier, Baby IndexИсследования клиентского опыта и работы с персоналом+5
Подробнее
Jotform — логотип

Jotform

Бесплатный

Международный конструктор онлайн-форм и опросов с готовыми шаблонами, условной логикой и приёмом платежей прямо в форме. Подойдёт бизнесу, НКО и учебным заведениям, которым нужны формы без программирования.

Бесплатно
ОблакоСША150+ интеграций
Drag-and-drop редактор форм без программированияБолее 20 000 готовых шаблонов формУсловная логика: ветвление, показ и скрытие полей, расчётыПриём платежей в форме: Stripe, PayPal, Square, Authorize.Net, Apple Pay, Google PayЭлектронная подпись документов через Jotform Sign+7
Подробнее
LeadForms — логотип

LeadForms

Бесплатный

Конструктор маркетинговых квизов для сайта и соцсетей с ветвлением, калькулятором стоимости и оплатой за полученные заявки

Бесплатно
Облако (SaaS)Россия
12 типов вопросов, включая ползунок, рейтинг и загрузку файловЛогика ветвления без ограничения глубиныКалькулятор стоимости прямо внутри квизаТест с проверкой правильных ответов и подсчётом балловНесколько финальных экранов по ответам или баллам+14
Подробнее
Matomba — логотип

Matomba

Триал 7 дн.

Российский конструктор квизов: ветвящийся опрос подбирает клиенту товар или услугу и передаёт контакт в CRM. Для бизнеса, который хочет квалифицировать заявку до звонка менеджера.

от 530 ₽/мес
ОблакоРоссия20+ интеграций
12 типов вопросов, включая карусель с картинками и ползунокДревовидная логика: следующий вопрос зависит от ответаПодстановка ответа из прошлого вопроса на следующие страницыВитрина товаров и услуг с персональной подборкойПриём оплаты внутри квиза через интернет-эквайринг+9
Подробнее
Moclients — логотип

Moclients

Бесплатный

Российский виджет для сайта: квиз-тест, форма заказа, акционный баннер, каталог, кнопки мессенджеров и отдельная страница-квиз — шесть форматов в одном сервисе с ветвлением вопросов. Для бизнеса без своего разработчика.

Бесплатно
ОблакоРоссия12+ интеграций
Шесть форматов виджета в одном сервисеВетвление вопросов квизаУсловия показа по URL и типу устройстваАвтовсплытие по времени или событиюВстраивание квиза в HTML-код страницы+10
Подробнее
myQuiz — логотип

myQuiz

Бесплатный

Платформа для интерактивных викторин на мероприятиях: вопросы выводятся на общий экран, а участники подключаются со своих телефонов по коду игры. Для event-агентств, HR- и маркетинговых команд, преподавателей и организаторов конференций.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Три режима игры: мультиплеер, командный, одиночныйДо 100 000 одновременных участниковВход игроков по коду без установки приложенияВопросы с выбором ответа и открытые вопросыИнтерактивные опросы и облако слов+10
Подробнее
OMI (Online Market Intelligence) — логотип

Российское агентство маркетинговых онлайн-исследований с собственными панелями в России, Казахстане и Беларуси: тестирование концепций, U&A, лояльность, омнибус и оценка эффективности рекламы. Для маркетологов, продуктовых и исследовательских команд.

от 154 ₽/анкета
Облако / услуги под ключРоссия
Собственные онлайн-панели в России, Казахстане и БеларусиИсследования полного цикла — от анкеты до аналитического отчётаСбор данных под готовую анкету заказчикаОмнибус: волны дважды в неделю, результаты через 24 часаПрограммирование анкет любой сложности на EnjoySurvey+7
Подробнее
Online Test Pad — логотип

Online Test Pad

Бесплатный

Бесплатный российский онлайн-сервис для создания тестов, опросов, кроссвордов, диалоговых тренажёров и комплексных заданий с гибкой статистикой, экспортом в Excel и системой дистанционного обучения. Для преподавателей, вузов и корпоративного обучения.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Конструктор тестов с разными типами вопросовФормулы и приблизительные ответы с погрешностьюКонструктор опросовКонструктор кроссвордов (5 типов)Диалоговые тренажёры с разветвлёнными сценариями+8
Подробнее
Oprosso — логотип

Oprosso

Триал 14 дн.

Российская платформа онлайн-исследований с конструктором анкет сложной логики, квотированием выборки и профессиональными методиками — от NPS и CSI до карточной сортировки. Для исследователей в маркетинге, продукте, CX, UX и HR.

от 130 000 ₽/год
ОблакоРоссия
Интерактивный редактор: структура анкеты видна визуальной картойПроверка логики до запуска — система находит циклы и предупреждает об ошибкахРазветвлённые сценарии прохождения и квотирование выборкиПерсонализация анкеты по уникальным значениям параметровМетодики NPS, CSI, модель Кано, Max Diff, семантический дифференциал, парное сравнение+7
Подробнее

📊Какой сервис опросов подходит под тип исследования

Выбор зависит от цели: сбор обратной связи, лидогенерация, HR-аналитика или маркетинговое исследование. Ниже — сравнение сервисов из каталога.

СервисДля какой задачиСильная сторонаСлабое место
TestografПрофессиональные опросы с аналитикойВетвление, экспорт, 20+ типов вопросовБесплатно только 20 ответов
MarquizКвиз-маркетинг для лидогенерацииКонверсия до 12%, интеграция с CRMТолько квизы, не классические опросы
Яндекс ФормыБесплатные опросы и формыБесплатно без лимитов на ответыМинимум аналитики и брендирования
HappyJobHR-опросы и eNPS сотрудниковПульс-опросы, бенчмарки по рынкуТолько HR-направление
FoquzОпросы удовлетворённости клиентовNPS, CSAT, автоматизация обратной связиУзкая специализация на CX-метриках
QuestionStar — логотип

QuestionStar

Бесплатный

Конструктор онлайн-опросов и тестов со встроенной статистикой: перекрёстные таблицы, корреляции и регрессии считаются прямо в сервисе, без выгрузки в сторонние статпакеты. Для маркетинговых исследований, HR-опросов и академических работ.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Более 30 типов вопросов: матрицы, семантический дифференциал, ранжирование, тепловая картаЛогика ветвления, логика отображения и перенос ответов между вопросамиЦиклы — одинаковые вопросы по загруженному списку без ручной настройки ветвленийКвоты — ограничение числа ответов по признаку из базы контактовВстроенная статистика: уровень значимости, перекрёстные таблицы, корреляция, регрессия+5
Подробнее
QuizGo — логотип

QuizGo

Триал 7 дн.

Российский конструктор квиз-опросов: заявки собираются прямо на сайте через встраиваемый виджет с ветвлением вопросов и расчётом цены. Для малого бизнеса, сферы услуг и агентств, которым нужны лиды без разработчика и дизайнера.

от 790 ₽/мес
ОблакоРоссия
Визуальный конструктор квиз-опросов без программиста и дизайнераПять форматов ответа, включая ползунок значений и варианты с картинкамиВетвление вопросов и условия показа результатаКвиз-калькулятор стоимости внутри опросаНарастающие и убывающие скидки, бонусы и промокоды за прохождение+8
Подробнее
Quizzly — логотип

Quizzly

Бесплатный

Российская платформа для проведения викторин на вечеринках, корпоративах и обучении: вопросы выводятся на большой экран, участники отвечают со своих телефонов, очки считаются автоматически. Форматы — от «Угадай мелодию» до «Своей игры».

Бесплатно
ОблакоРоссия
Девять механик раундов: «Своя игра», «100 к 1», «Биатлон», «Ставки», «Обратный отсчёт», «Кто быстрее?», «Числа», открытые вопросы и вопросы с вариантами ответовТри экрана: панель ведущего, презентация с вопросами и кнопка ответа на телефоне участникаПодключение участников по QR-коду или ссылке, автоматический подсчёт очковИИ-ассистент: генерация вопросов по теме, по загруженному файлу или по ссылке на сайтПроверка открытых ответов участников искусственным интеллектом+7
Подробнее
Simpoll — логотип

Simpoll

Бесплатный

Российский конструктор опросов, голосований и форм обратной связи: вопросы добавляются перетаскиванием, готовая форма встраивается на сайт или рассылается ссылкой. Работает в облаке и в коробочной версии на своём сервере.

Бесплатно
Облако и серверРоссия
Три формата: анкета, голосование и тестирование с проверкой ответовКонструктор с добавлением и сортировкой вопросов перетаскиваниемРазмещение вопросов на одной или нескольких страницахУправление логикой переходов между вопросами (ветвления)Настройка внешнего вида вплоть до цвета каждого элемента+12
Подробнее
StepFORM — логотип

StepFORM

БесплатныйТриал 7 дн.

Российский онлайн-конструктор форм и квизов: пошаговые формы с ветвлением вопросов, калькуляторы стоимости на формулах и галерея готовых шаблонов. Форму встраивают кодом на сайт или открывают по прямой ссылке.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Конструктор форм, квизов, опросов и калькуляторов17 базовых элементов — от рейтинга и диапазона до формулы и корзиныВетвление вопросов: следующий шаг зависит от ответаРасчёты по формулам прямо в формеКорзина товаров и приём оплаты внутри формы+10
Подробнее
Survey Studio — логотип

Российская платформа для профессиональных исследователей: по одной анкете проводятся телефонные, веб- и полевые опросы, а логика вопросов программируется скриптами. Для исследовательских агентств, колл-центров и отделов маркетинга.

По запросу
ОблакоРоссия
CATI, CAWI и CAPI по одной и той же анкетеАнкеты любой сложности с программированием логики скриптамиАвтодозвон с предиктивным и прогрессивным наборомТелефонная станция с выделенным IP и записью всех разговоровБесплатное Android-приложение для полевых опросов без интернета+8
Подробнее
Survio — логотип

Survio

Бесплатный

Чешский конструктор онлайн-опросов и анкет: 19 типов вопросов со шкалой NPS, более 100 готовых шаблонов и автоматические отчёты с графиками. Для маркетологов, HR-специалистов, преподавателей и организаторов мероприятий.

Бесплатно
ОблакоЧехия
19 типов вопросов со шкалой NPS®Более 100 готовых шаблонов анкетБолее 70 вариантов оформленияЛогика анкеты с пропуском нерелевантных вопросовМногоязычные анкеты с ИИ-переводом+10
Подробнее
Testograf — логотип

Российский профессиональный конструктор опросов, тестов и голосований: 30+ типов вопросов, гибкая логика, 100+ шаблонов и продвинутая аналитика с расчётом NPS/CSI/CSAT. Реестр отечественного ПО, серверы в РФ.

от 8 990 ₽
ОблакоРоссия3+ интеграций
30+ типов вопросовПростая и сложная логика переходов100+ профессиональных шаблонов (HR, маркетинг)Анонимные и не анонимные опросыПродвинутая аналитика: фильтры, кросс-таблицы, дашборды+4
Подробнее
UX Feedback — логотип

Российская VoC-платформа: собирает обратную связь на сайте через JS-код, в мобильном приложении через SDK и по отдельной ссылке, а затем категоризирует ответы по правилам. Для продуктовых и исследовательских команд крупных сервисов.

от 25 000 ₽/мес
ОблакоРоссия
Конструктор опросов с ветвлением по предыдущим ответамГибкая система таргетингов без участия разработчиковПассивный и активный сбор обратной связиСкриншот от пользователя к оценке и комментариюСтилизация форм под фирменный стиль и UI-kit приложения+7
Подробнее
Webanketa — логотип

Webanketa

Бесплатный

Онлайн-сервис для создания анкет, опросов, тестов и голосований прямо в браузере. На бесплатном тарифе не ограничены ни число анкет, ни число вопросов в них. Подойдёт преподавателям, исследователям и небольшим командам.

Бесплатно
ОблакоЛатвия
Конструктор анкет, опросов, тестов и голосованийНеограниченное число анкет и вопросов в анкетеРежим тест-анкет: правильные ответы скрыты от респондентаНачисление баллов за правильные ответыВетвление: условный показ элементов и целых страниц+11
Подробнее
WebAsk (ВэбАск) — логотип

WebAsk (ВэбАск)

БесплатныйТриал 14 дн.

Российский конструктор опросов, анкет, квизов и маркетинговых исследований с логическими ветвлениями, ИИ-генерацией вопросов и умной аналитикой. Данные хранятся в России, есть коробочная версия. Для маркетинга, HR и продуктовых исследований.

Бесплатно
Облако и серверРоссия
Конструктор опросов, анкет, квизов и голосований14+ типов вопросов с гибкими настройкамиЛогические ветвления и условные переходыИИ-генерация опросов по темеУмная ИИ-аналитика отчётов+9
Подробнее

⚠️Ошибки при создании опросов

Главная ошибка — создать анкету на 30 вопросов и удивляться низкой конверсии. Оптимальная длина — 5-7 вопросов, время прохождения не более 3 минут. Каждый лишний вопрос снижает completion rate на 5-10%.

  • Слишком длинный опрос — после 10 вопросов 50% респондентов бросают заполнение
  • Нет логики ветвления — показывайте только релевантные вопросы каждому
  • Не адаптировано под мобильные — 70% проходят с телефона, проверяйте отображение
  • Не использовать результаты — данные ценны только при регулярном анализе и действиях

Начните с 5 вопросов и 1 открытого. Протестируйте на 10 респондентах перед рассылкой. Анализируйте результаты еженедельно.

Сравнение лучших сервисов Сервисы онлайн-опросов

Мин. цена
от 19 ₽/день
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Интеграции
12+
Мин. цена
от 8 990 ₽
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако
Интеграции
3+
Мин. цена
от 790 ₽/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Интеграции
500+
Мин. цена
Бесплатно
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако / On-premise (AnketologBox)
Интеграции
10+
Мин. цена
от 590 000 ₽/год
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако и сервер

Часто задаваемые вопросы

Какой конструктор опросов выбрать?
Testograf — профессиональные опросы с аналитикой и ветвлением. Анкетолог — простой русскоязычный конструктор. Foquz — специализация на опросах удовлетворённости клиентов (NPS, CSAT). Яндекс Формы — бесплатно. Для квизов: Marquiz, Enquiz. Для HR-оценки: HappyJob, Экопси.
Как создать опрос онлайн бесплатно?
Яндекс Формы — бесплатно без лимитов на ответы. Google Forms — бесплатно с интеграцией в Google Таблицы. Testograf — бесплатно до 20 ответов. Анкетолог — бесплатный тариф с базовой аналитикой. OnlineTestPad — бесплатный конструктор тестов и опросов.
Что такое опрос удовлетворённости клиентов?
Опрос удовлетворённости — анкета, которая измеряет качество сервиса после покупки или обращения. NPS (лояльность, 1 вопрос), CSAT (удовлетворённость, шкала 1-5), CES (усилия клиента). Foquz, Oprosso, FeedbackX автоматизируют рассылку и сбор данных. Запускайте NPS раз в квартал, CSAT — после каждого взаимодействия.
Чем квиз отличается от опроса?
Опрос — сбор данных (обратная связь, исследования). Квиз — интерактивный маркетинговый инструмент для генерации лидов с конверсией до 12%. Квиз задаёт вопросы и в конце показывает результат + форму сбора контактов. Marquiz, Enquiz, MyQuiz — конструкторы квизов с интеграцией в CRM.
Какие платформы для опросов полностью бесплатные?
Яндекс Формы — без лимитов, бесплатно навсегда. Google Forms — аналогично. Testograf — бесплатно до 20 ответов в месяц. Анкетолог — бесплатный тариф. OnlineTestPad — бесплатный конструктор тестов. Simpoll — бесплатно до 3 опросов. Для серьёзных задач потребуется платный тариф от 1 000 руб./мес.
Как провести HR-оценку 360 градусов?
Сертифицированные платформы: Testograf, StartExam, HT-Lab — с гарантированной анонимностью. Для eNPS и пульс-опросов: HappyJob, Экопси, Proaction. Для аттестации по промбезопасности: Олимпокс. Большинство интегрируются с HR-системами (1С:ЗУП, SAP).
Как запустить интерактивный опрос для аудитории?
Mentimeter и AhaSlides — платформы для интерактивных опросов: зрители голосуют со смартфонов, результаты в реальном времени на экране. Word cloud, Q&A, квизы для мероприятий и вебинаров. Бесплатный тариф Mentimeter — до 50 участников.
NPS или CSAT — что выбрать?
NPS (Net Promoter Score) — лояльность клиентов (один вопрос: порекомендуете ли?). CSAT — удовлетворённость конкретным взаимодействием (шкала 1-5). CES — усилия клиента. Используйте все три: NPS регулярно, CSAT после покупки, CES после обращения в поддержку.

Похожие категории сервисов

Каталог обновлён: сентябрь 2026