QuestionStar
Конструктор онлайн-опросов и тестов со встроенной статистикой: перекрёстные таблицы, корреляции и регрессии считаются прямо в сервисе, без выгрузки в сторонние статпакеты. Для маркетинговых исследований, HR-опросов и академических работ.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-интерфейс: десктоп, планшет, смартфон
- Типы вопросов
- Более 30 типов, включая матрицы, семантический дифференциал, ранжирование, тепловую карту, загрузку файла
- Логика анкеты
- Ветвление, логика отображения, перенос ответов, циклы, квоты, случайный порядок альтернатив
- Статистика и отчёты
- Уровень значимости, t-тест, перекрёстные таблицы, корреляция, регрессионный анализ
- Аналитика
- Анализ в реальном времени, текстовый анализ ответов, фильтрация, пользовательские переменные
- Форматы экспорта
- CSV, Excel, SPSS; таблицы и графики — в PDF, Word, Excel, PowerPoint
- Отчётность
- Динамические онлайн-отчёты, доступные коллегам по ссылке
- Раздача анкет
- Прямая и индивидуальные ссылки, встраивание на сайт, QR-код, e-mail-рассылка
- Брендирование анкеты
- Корпоративный дизайн, свой логотип, снятие ссылок на QUESTIONSTAR
- White label
- Да
- Кастомный код
- HTML, CSS и JavaScript в макете опроса и в отдельном блоке вопроса
- Роли пользователей
- Дизайнер, редактор, аналитик и другие роли в аккаунте
- Совместная работа
- Совместная работа над опросом; управление пользователями — на тарифе «Премиум»
- API
- Да
- Хостинг / локация
- Собственные серверы в России под контролем компании
- Резервное копирование
- Полное резервное копирование каждые 24 часа, восстановление по запросу
- Журнал действий
- Запись каждого ответа в момент действия респондента и событий внутри аккаунта
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции QuestionStar
- API QuestionStar— API и автоматизацияофициальная
- Microsoft Power BI— BI и визуализацияофициальная
- Google Data Studio— BI и визуализацияофициальная
- Панели респондентов— Сбор данныхофициальная
Тарифы QuestionStar
Тариф «Лайт» оплачивается помесячно, «Стандарт» и «Премиум» — за год. Лицензиар работает по УСН и не начисляет НДС. «Лайт» — картой РФ с автопродлением, «Стандарт» и «Премиум» — картой или по счёту. Отдельная линейка тарифов для образования и науки («Студент», «Аспирант», «Профессор») опубликована на сайте.
Бесплатный
- ✓1 активный опрос
- ✓Анализ и выгрузка первых 50 ответов в каждом опросе
- ✓Создание опросов и вопросов без ограничений
- ✓Бессрочный доступ, без срока окончания
Лайт
- ✓1 активный опрос
- ✓Ответы для анализа без ограничений
- ✓1000 писем в месяц через встроенный рассыльщик
- ✓Корпоративный дизайн анкеты
- ✓Автоматическое ежемесячное продление
Стандарт
Популярный- ✓3 активных опроса одновременно
- ✓Ответы для анализа без ограничений
- ✓1000 писем в месяц через встроенный рассыльщик
- ✓Корпоративный дизайн анкеты
- ✓Оплата картой или по счёту
Премиум
- ✓10 активных опросов одновременно
- ✓Ответы для анализа без ограничений
- ✓3000 писем в месяц через встроенный рассыльщик
- ✓Управление пользователями и коллективная работа
- ✓Корпоративный дизайн анкеты
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно |
| Лайт | 2 999 ₽/мес |
| СтандартTOP | 29 995 ₽ /год |
| Премиум | 73 500 ₽ /год |
Обзор QuestionStar
Профессиональный конструктор опросов и тестов
QuestionStar — платформа для сбора и анализа мнений: рынка, клиентов и сотрудников. Продукт создан в Германии в академической среде, а в России работает как отдельная версия сервиса с собственным юридическим лицом и серверами на территории страны. Разработчик описывает платформу как программное обеспечение для маркетинговых исследований класса CAWI (опрос через веб-интерфейс).
Основное отличие от простых конструкторов форм — глубина настройки анкеты и статистика внутри сервиса. Вопрос можно показывать в зависимости от предыдущих ответов, переносить ответ респондента из одного вопроса в следующий, задавать одинаковые блоки вопросов по загруженному списку через циклы и ограничивать выборку квотами по признаку из базы контактов. В варианты ответов вставляются изображения и видео, а внешний вид анкеты правится вплоть до исходного HTML, CSS и JavaScript.
Аналитика без стороннего статпакета
Результаты обрабатываются в самом сервисе: считаются перекрёстные таблицы, корреляции, регрессии и уровень значимости, доступен текстовый анализ ответов. Данные выгружаются в распространённые форматы, а отчёты собираются в динамические онлайн-страницы, ссылку на которые можно отдать коллегам. Это закрывает типовой сценарий, ради которого исследователи обычно переносят массив в отдельную статистическую программу.
Работа по российскому праву
Обработка и хранение персональных данных ведутся только на территории Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных под регистрационным номером 54-25-022157. Лицензиар — российский индивидуальный предприниматель, поэтому договор, счета и закрывающие документы оформляются на русском языке; в оферте прямо указано, что вознаграждение не облагается НДС в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
Разработчик отдельно оговаривает границы применения: платформа не является специализированным решением для объектов критической информационной инфраструктуры, государственных информационных систем и обработки сведений, составляющих государственную тайну. Ответственность за допустимость использования в такой инфраструктуре несёт заказчик.
Плюсы и минусы QuestionStar
+Преимущества
- ✓Статистика считается внутри сервиса, без переноса массива в отдельный статпакет
- ✓Обработка и хранение данных только в России, без трансграничной передачи
- ✓Бесплатный тариф без срока окончания
- ✓Количество создаваемых опросов и вопросов в них не ограничено ни на одном тарифе
- ✓Отдельная линейка тарифов для образования и науки
- ✓Российское юрлицо: договор, счета и закрывающие документы на русском языке
- ✓Сложные шкалы и матрицы адаптированы под экран смартфона
−Недостатки
- ✗На бесплатном тарифе доступны только первые 50 ответов в каждом опросе — остальные открываются после перехода на платный тариф
- ✗Число одновременно активных опросов ограничено тарифом: 1 на «Лайт», 3 на «Стандарт», 10 на «Премиум»
- ✗Управление пользователями внутри лицензии доступно только на тарифе «Премиум»
- ✗Встроенный рассыльщик лимитирован: 1000 писем в месяц на «Лайт» и «Стандарт», 3000 на «Премиум»
- ✗Разработчик прямо оговаривает, что платформа не рассчитана на объекты КИИ, государственные информационные системы и работу с гостайной
Сценарии использования QuestionStar
Маркетинговые исследования рынка
Изучение спроса, узнаваемости бренда и реакции на рекламу с квотами по признакам выборки и подключением внешних панелей респондентов. Перекрёстные таблицы и уровень значимости считаются сразу в сервисе.
Оценка лояльности и удовлетворённости клиентов
Регулярные замеры мнения покупателей: индекс лояльности, удовлетворённость продуктом и качеством услуг. Готовые шаблоны анкет копируются в личный кабинет и редактируются под свою задачу.
HR-опросы среди сотрудников
Сбор мнений персонала внутри компании: удовлетворённость условиями, обратная связь по процессам, оценка коллегами. Индивидуальные ссылки и закрытый режим опроса ограничивают круг участников.
Академические исследования и учебные проекты
Работа со сложными шкалами, матрицами и семантическим дифференциалом, экспорт массива в SPSS для дальнейшей обработки. Для вузов и научных сотрудников действует отдельная линейка тарифов.
Онлайн-тесты и проверка знаний
Тесты с ветвлением, валидацией ответов и ограничением на повторное прохождение. Правильность настройки видно сразу: опрос можно редактировать даже во время сбора данных.
Доверие и масштаб
Отзывы о QuestionStar
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о QuestionStar
?Сколько стоит QuestionStar и чем отличаются тарифы?
Тариф «Лайт» стоит 2 999 ₽ в месяц и допускает один активный опрос. «Стандарт» — 29 995 ₽ в год и три активных опроса, «Премиум» — 73 500 ₽ в год, десять активных опросов и управление пользователями. Различаются тарифы в основном числом одновременно запущенных опросов и лимитом писем встроенного рассыльщика, а не набором функций.
?Что даёт бесплатный тариф и в чём его ограничение?
Бесплатный тариф действует бессрочно и позволяет держать один активный опрос, создавая при этом сколько угодно опросов и вопросов в них. Главное ограничение — доступ к собранным данным: анализировать и выгружать можно только первые 50 ответов в каждом опросе, остальные открываются после перехода на платный тариф.
?Где хранятся данные респондентов?
Обработка и хранение персональных данных ведутся только на территории России, трансграничная передача не осуществляется. Серверы контролируются самой компанией. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных под номером 54-25-022157, работа построена по 152-ФЗ и постановлению Правительства РФ № 1119.
?Какую статистику можно посчитать прямо в сервисе?
Без выгрузки в сторонние программы доступны перекрёстные таблицы, корреляции, регрессионный анализ и оценка уровня значимости, включая t-тест. Отдельно считается текстовая аналитика по открытым ответам. Это тот объём, ради которого обычно переносят массив в статистический пакет.
?Можно ли работать над опросом командой?
Да, в аккаунте предусмотрены роли — дизайнер, редактор, аналитик и другие. Создавать дополнительных пользователей внутри своей лицензии и управлять их правами позволяет тариф «Премиум»; на остальных тарифах соавторы работают со своими лицензиями.
?Есть ли тарифы для вузов и студентов?
Да, помимо бизнес-линейки на сайте опубликована отдельная линейка для образования и науки с тарифами «Студент», «Аспирант» и «Профессор». Оплата «Студента» проходит картой РФ с автопродлением, «Аспиранта» и «Профессора» — картой или по счёту.
?Как раздать опрос респондентам?
Опрос распространяется прямой ссылкой, индивидуальными ссылками для конкретных участников, QR-кодом, встраиванием на страницу своего сайта или рассылкой через встроенный мейлер — приглашения, напоминания и письма благодарности. Лимит писем в мейлере зависит от тарифа, но приглашать людей своими средствами рассылки можно без ограничений.
?В каких форматах выгружаются данные и отчёты?
Массив ответов выгружается в CSV, Excel и SPSS. Таблицы и графики экспортируются в PDF и в файлы MS Office с сохранением возможности редактировать их в Word, Excel и PowerPoint. Кроме того, отчёт можно оставить онлайн и дать коллегам ссылку — он обновляется по мере сбора данных.
Альтернативы QuestionStar
Российский профессиональный конструктор опросов, тестов и голосований: 30+ типов вопросов, гибкая логика, 100+ шаблонов и продвинутая аналитика с расчётом NPS/CSI/CSAT. Реестр отечественного ПО, серверы в РФ.
Российский сервис онлайн-опросов и маркетинговых исследований: конструктор анкет, собственная онлайн-панель респондентов и аналитика результатов. Для бизнеса, HR и социологов.
Российская платформа онлайн-исследований с конструктором анкет сложной логики, квотированием выборки и профессиональными методиками — от NPS и CSI до карточной сортировки. Для исследователей в маркетинге, продукте, CX, UX и HR.
Онлайн-сервис для создания анкет, опросов, тестов и голосований прямо в браузере. На бесплатном тарифе не ограничены ни число анкет, ни число вопросов в них. Подойдёт преподавателям, исследователям и небольшим командам.
Российский конструктор опросов, голосований и форм обратной связи: вопросы добавляются перетаскиванием, готовая форма встраивается на сайт или рассылается ссылкой. Работает в облаке и в коробочной версии на своём сервере.
Обновлено: 10 августа 2026 г.