Survey Studio

Фиксированных тарифных планов у сервиса нет — вы платите за то, чем пользуетесь, а вознаграждение списывается с лицевого счёта. Сбор данных стоит от 2 до 19 копеек за ответ с потолком 10 ₽ за интервью, автодозвон — от 19 до 99 ₽ в сутки за подключение оператора, услуги программирования — от 3300 ₽ за час. Полный прайс из 13 позиций опубликован отдельным документом «Тарифы лицензионного вознаграждения».

Платный ответ — это непустой ответ на вопрос, который был показан респонденту. В коротком интервью (до 5 отвеченных вопросов) он стоит 9 копеек, в длинном (6 и более) — 19 копеек, а ответ, который скрипт проставил автоматически без показа, — 2 копейки. За одно интервью в сумме спишется не больше 10 ₽, даже если в нём отвечено 800 вопросов. Пример с сайта: 500 полных интервью по 20 вопросов плюс 5000 коротких по 3 вопроса дают 3250 ₽.

Постоянного бесплатного тарифа и пробного периода сервис не публикует. Бесплатны две вещи: мобильное приложение для Android и консультации специалистов по программированию анкет и работе с сервисом — вопросы принимают на support@survey-studio.com. Также не тарифицируются запись звука, координаты, вложенные файлы и выгрузка массивов в SPSS и Excel.

Стандартный режим — 99 ₽ в сутки за каждое активное подключение оператора; в эту сумму входит телефонная станция с выделенным IP, запись всех разговоров и поддержка. Ставку можно снизить до 19 ₽ в сутки, оплатив разовую активацию расширенного режима — 25 000 ₽ за одно постоянное подключение без ограничения срока. Активация автодозвона в аккаунте стоит 17 000 ₽. Важно: при включённой функции минимальный платёж составляет 2200 ₽ за календарный месяц, даже если обзвон не вёлся.

Это доступ к готовой аудитории, когда своей базы контактов нет. Оплата идёт за каждое завершённое интервью, а цена зависит от трёх параметров: длительности анкеты, уровня отвечаемости и страны опроса. Тарифные таблицы опубликованы для России, Беларуси, Казахстана и остальных стран СНГ — по России стоимость одного интервью составляет от 71 до 752 ₽. Отдельно анкеты можно связывать с внешними онлайн-панелями.

Да, для этого есть бесплатное приложение для Android. Оно работает автономно и поддерживает весь функционал, включая скрипты и учёт квот. Интервьюер записывает звук целиком или по отдельным вопросам, привязывает интервью к координатам и адресу, проверяет геопозицию по карте, собирает подпись респондента и показывает иллюстративные материалы во весь экран. Собранные интервью попадают в проект так же, как телефонные и веб-опросы.

Ставки разные, и это важно для бюджета. Лицензионное вознаграждение — сбор данных, автодозвон, панель, хранение — НДС не облагается на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ, поскольку программа входит в реестр российского ПО. А сопутствующие услуги (программирование анкет, доработка функционала, поддержка телефонии) лицензионным вознаграждением не являются и продаются с НДС по ставке 5%.

Да. В лицензионном договоре указана реестровая запись № 32238 от 17 февраля 2026 года в едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных. Разработчик — ООО «Системы информации и связи» из Санкт-Петербурга, ИНН 7813443717. Именно членство в реестре даёт освобождение лицензионного вознаграждения от НДС.