U-ON.Travel
Триал 14 днейПрофильная облачная CRM-система для туристического бизнеса: заявки, туристы, документооборот и подбор туров в едином кабинете. Отдельные контуры для туроператора и для управления сетью агентств. Для турагентств, туроператоров, сетей и визовых центров.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облачная SaaS-версия, работает в браузере; договор-оферта отдельно описывает установку программы на сервер лицензиата
- Платформы
- Веб-браузер
- Отраслевая специализация
- Туризм: турагентства, туроператоры, сети агентств, визовые центры
- Максимум пользователей в кабинете
- До 20 сотрудников на тарифе «Премиум», свыше — индивидуальный тариф
- Юридических лиц в аккаунте
- До 3 юридических лиц в аккаунте на любом тарифе
- Поиск туров
- Подбор туров и быстрое бронирование из карточки заявки
- Центр бронирования
- Центр бронирования сети: заявка перенаправляется в управляющую компанию
- Колл-центр
- Единый колл-центр сети с переводом звонка на нужное агентство
- Телефония
- Облачная телефония и интеграция с внешней IP-телефонией
- Электронная подпись документов
- Подпись договора по СМС с одноразовым кодом, ЭЦП, сервис Paperless
- Автоматизация бизнес-процессов
- Настраиваемые цепочки действий по событиям в заявке (опция 500 ₽/мес)
- Программа лояльности
- Бонусные карты, настраиваются при бесплатном внедрении
- White label
- Логотип в кабинете, собственный поддомен, без рекламы сервиса в письмах туристам (опция 1 000 ₽/мес)
- API
- Открытый API и WebHooks
- Частота резервного копирования
- Каждый календарный день
- Окно профилактических работ
- Не более 24 часов в месяц, преимущественно в нерабочее время
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции U-ON.Travel
- «Слетать.ру»— Поиск и бронирование туров
- Tourvisor— Поиск туров
- Qui-Quo— Подборки туров
- 1С— Бухгалтерия и учёт
- amoCRM— CRM
- Битрикс24— CRM
- Roistat— Сквозная аналитика
- Jivosite— Онлайн-чат
- Talk-me— Онлайн-чат
- Google Диск— Хранение файлов
Тарифы U-ON.Travel
Цены указаны при оплате за год. Состав возможностей у тарифов различается — актуальную матрицу смотрите в прайсе сервиса. Сверх тарифа оплачиваются опции: брендирование — 1 000 ₽/мес, автоматизация бизнес-процессов — 500 ₽/мес, действия менеджеров — 300 ₽/мес, интеграция с мессенджерами — от 999 ₽/мес; шаблоны уведомлений (1 500 ₽) и загрузка договора (3 000 ₽) оплачиваются разово.
Эконом
1–3 сотрудника
- ✓Экономия 2 400 ₽ при оплате за год
- ✓До 3 юридических лиц в аккаунте
- ✓Бесплатное внедрение и обучение при оплате от 6 месяцев
- ✓Тестовый период 14 дней
Эконом+
4–6 сотрудников
- ✓Экономия 3 600 ₽ при оплате за год
- ✓До 3 юридических лиц в аккаунте
- ✓Бесплатное внедрение и обучение при оплате от 6 месяцев
Стандарт
Популярный7–10 сотрудников
- ✓Экономия 4 800 ₽ при оплате за год
- ✓До 3 юридических лиц в аккаунте
- ✓Бесплатное внедрение и обучение при оплате от 6 месяцев
Премиум
11–20 сотрудников
- ✓Экономия 8 400 ₽ при оплате за год
- ✓До 3 юридических лиц в аккаунте
- ✓Бесплатное внедрение и обучение при оплате от 6 месяцев
Индивидуальный
Более 20 сотрудников или несколько офисов
- ✓Тариф считают под нужное количество сотрудников и офисов
- ✓Заявка через форму на сайте сервиса
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Эконом | 699 ₽/мес |
| Эконом+ | 949 ₽/мес |
| СтандартTOP | 1 299 ₽/мес |
| Премиум | 2 349 ₽/мес |
| Индивидуальный | По запросу |
Обзор U-ON.Travel
Что такое U-ON.Travel?
U-ON.Travel — облачная CRM-система для туристического бизнеса, которую разрабатывает московская компания ООО «Ю-ОН» (ИНН 7724881109). Платформа работает в браузере и собирает в одном кабинете обращения, сделки, базу туристов, документооборот, финансы и подбор туров.
Первая версия появилась в конце 2011 года внутри собственного турагентства основателей, публичный релиз состоялся в мае 2013-го, а в декабре того же года программа получила свидетельство о государственной регистрации № 2013661952. По данным разработчика, системой пользуются 69 635 турфирм, а внедрение и настройку обеспечивают более сотни официальных представителей. Продукт разделён на отраслевые разделы: для турагентства, для туроператора, для сети агентств, для прочих турфирм и для учебных заведений.
Ключевые возможности U-ON.Travel
Туристы, заявки и документы
- Воронка продаж, обращения, сделки и карточки туристов
- Документооборот с шаблонами договоров и приложений
- Напоминания менеджеру и уведомления туристов по e-mail и SMS
- Подбор туров и быстрое бронирование прямо из карточки заявки
Руководитель получает рабочий стол директора, учёт финансов, кассовую книгу и статистику по офисам и менеджерам. Отчёты строятся в разрезе стран, отелей и заявок, а портрет клиента собирается по всей базе — например, сколько супружеских пар в возрасте 35–44 лет выбирали трёхзвёздочные отели.
Профильный раздел «Я — оператор»
- Прайс-лист услуг и пакетов, который система обновляет при повторной загрузке
- Схемы размещения: выбор конкретного места в автобусе или мини-отеле
- Раздельные заявки на туристов и сборная заявка для расчётов с партнёрами
- Каталог поставщиков и перепродажа чужих услуг со своей комиссией
- Виджеты услуг и поисковик по турам на сайте турфирмы
Управление сетью агентств
- Единый договор: правка шаблона расходится по кабинетам всех агентств сети
- Общий колл-центр с переводом звонка на нужное агентство
- Центр бронирования: заявка уходит в управляющую компанию и блокируется от правок
- Сводная статистика по всей сети или отдельному агентству за любой период
Телефоны и паспортные данные туристов в сетевой статистике не показываются — это ограничение заложено разработчиком ради защиты персональных данных.
Договор, безопасность и расчёты
Данные передаются по 256-битному SSL, резервная копия снимается каждый календарный день, а профилактические работы по договору-оферте занимают не более 24 часов в месяц. Оплата идёт на условиях стопроцентной предоплаты, расчёты — в рублях, вознаграждение по лицензии не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ. Важно: при досрочном расторжении договора внесённая предоплата не возвращается.
Внедрение и обучение
Настройку кабинета и обучение сотрудников вендор проводит бесплатно — это доступно на любом тарифе при оплате от 6 месяцев, начать нужно в течение 14 дней после оплаты. В состав входят первоначальная настройка, обучение команды, настройка программы лояльности, до трёх интеграций на выбор и подключение сервиса Qui-Quo.
Видеообзор U-ON.Travel
Плюсы и минусы U-ON.Travel
+Преимущества
- ✓Отраслевая система, а не универсальная CRM: раздел «Я — оператор», схемы мест в транспорте, сборная заявка, каталог поставщиков
- ✓Готовые связки с профильными сервисами — «Слетать.ру», Tourvisor, Qui-Quo — и с 1С, amoCRM, Битрикс24, IP-телефонией
- ✓Бесплатное внедрение и обучение силами вендора при оплате тарифа от 6 месяцев
- ✓Отдельный контур для сети: единый договор, общий колл-центр, центр бронирования, сводная статистика
- ✓Договор с туристом подписывается дистанционно — СМС с одноразовым кодом или ЭЦП
- ✓Порог входа 699 ₽/мес для агентства из 1–3 человек, лицензия не облагается НДС
- ✓До 3 юридических лиц в одном аккаунте и ежедневное резервное копирование данных
−Недостатки
- ✗Постоянного бесплатного тарифа нет — только 14 дней тестирования
- ✗Цены в прайсе указаны при оплате за год; стоимость помесячной оплаты вендор не публикует
- ✗Брендирование (1 000 ₽/мес), автоматизация бизнес-процессов (500 ₽/мес), действия менеджеров (300 ₽/мес) и интеграция с мессенджерами (от 999 ₽/мес) оплачиваются сверх тарифа
- ✗По договору-оферте при досрочном расторжении внесённая предоплата не возвращается
- ✗Тарифная сетка заканчивается на 20 сотрудниках — более крупной компании цену считают индивидуально
- ✗Внедрением часто занимаются сторонние представители, и набор их умений различается: часть партнёров не настраивает интеграции с amoCRM и Битрикс24
- ✗Продукт заточен под туризм и за пределами отрасли не применяется
Сценарии использования U-ON.Travel
Турагентство ведёт заявки в одном кабинете
Обращение с сайта или из мессенджера превращается в заявку, к ней привязываются туристы, документы, платежи и напоминания. Менеджер не держит данные в блокноте и Excel, а руководитель видит воронку продаж целиком.
Туроператор продаёт собственные услуги и пакеты
Раздел «Я — оператор» хранит прайс-лист услуг, собирает из них пакеты (в том числе из услуг разных партнёров), рисует схему мест в автобусе и разделяет заявки на туристов и сборную заявку для расчётов с поставщиками.
Сеть агентств работает по единому стандарту
Управляющая компания загружает договор один раз, и он появляется у всех агентств сети. Общий колл-центр распределяет звонки, центр бронирования принимает заявки, а сводная статистика показывает результат по сети или по одному офису.
Турфирма продаёт туры прямо на своём сайте
Виджеты услуг и конструктор поисковика выводят актуальный прайс на сайт, синхронизируясь с CRM. Турист сам подбирает услугу, оформляет заявку и заполняет свои данные — менеджеру остаётся её обработать.
Договор с туристом подписывается удалённо
Клиент получает СМС со ссылкой на договор и одноразовым кодом, а система фиксирует, каким кодом и с какого номера документ подписан. Поддерживаются также ЭЦП и сервис Paperless.
Руководитель контролирует менеджеров и деньги
Рабочий стол директора, учёт финансов и кассовая книга показывают приход, расход и прибыль. Автоматизация бизнес-процессов подсказывает менеджеру заполнить номер брони или уведомляет бухгалтера об удалённом платеже.
Доверие и масштаб
- 📊Программа зарегистрирована в Роспатенте: свидетельство № 2013661952 от 19.12.2013
- 📊Правообладатель — И. Л. Карпилович; ООО «Ю-ОН» распространяет продукт по лицензионному договору № 2 от 13.01.2020
- 📊Вознаграждение по лицензии не облагается НДС (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ)
Отзывы о U-ON.Travel
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о U-ON.Travel
?Что такое U-ON.Travel и кому она подходит?
U-ON.Travel — облачная CRM-система для туристического бизнеса. Работает в браузере, ведёт обращения, сделки, базу туристов, документооборот и финансы, помогает подбирать и бронировать туры. Отдельные разделы сделаны для турагентства, туроператора, сети агентств, прочих турфирм и учебных заведений. Разработчик — ООО «Ю-ОН» (ИНН 7724881109), Москва; система на рынке с 2013 года.
?Сколько стоит U-ON.Travel?
Цена зависит от числа сотрудников и указана при оплате за год: «Эконом» (1–3 сотрудника) — 699 ₽/мес, «Эконом+» (4–6) — 949 ₽/мес, «Стандарт» (7–10) — 1 299 ₽/мес, «Премиум» (11–20) — 2 349 ₽/мес. Для более крупной компании или нескольких офисов вендор формирует индивидуальный тариф. Вознаграждение по лицензии не облагается НДС. Стоимость помесячной оплаты в открытом прайсе не публикуется.
?Есть ли бесплатный тариф и пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Есть тестовый период — 14 дней бесплатно, он начинается сразу после регистрации в личном кабинете. По окончании теста нужно выбрать тариф и оплатить лицензию, иначе доступ к кабинету блокируется.
?Что входит в бесплатное внедрение?
Бесплатное внедрение и обучение доступно на любом тарифе при оплате от 6 месяцев, начать нужно в течение 14 дней после оплаты. Специалисты компании проводят первоначальную настройку кабинета, обучают команду, настраивают программу лояльности, подключают до трёх интеграций на выбор и сервис Qui-Quo. Дополнительно проводятся ежедневные вебинары по работе с системой.
?Какие функции оплачиваются отдельно?
Сверх тарифа подключаются платные опции: брендирование личного кабинета и собственный поддомен — 1 000 ₽/мес, автоматизация бизнес-процессов — 500 ₽/мес, отчёт «Действия менеджеров» — 300 ₽/мес, интеграция с мессенджерами — от 999 ₽/мес. Разово оплачиваются готовые шаблоны уведомлений для туристов (1 500 ₽) и загрузка договора силами техподдержки (3 000 ₽).
?С какими сервисами интегрируется U-ON.Travel?
Есть интеграции с профильными сервисами бронирования и подбора туров — «Слетать.ру», Tourvisor, Qui-Quo, а также с 1С, amoCRM, Битрикс24, Roistat, Jivosite, Talk-me и Google Диском. Поддерживаются IP-телефония, онлайн-кассы, интернет-эквайринг, SMS- и e-mail-рассылки, мессенджеры и социальные сети. Сторонние интеграции подключаются через открытый API и WebHooks.
?Как устроена поддержка и безопасность данных?
Компания заявляет бесплатную поддержку в режиме 24/7: обращения принимаются по e-mail, через Telegram-бот и бот в MAX; телефон центрального офиса работает по будням с 10:00 до 19:00. Данные передаются по 256-битному SSL, резервная копия снимается каждый календарный день, профилактические работы по договору-оферте не превышают 24 часов в месяц. Учтите: при досрочном расторжении договора внесённая предоплата не возвращается.
Альтернативы U-ON.Travel
Отраслевая CRM «САМО-турагент» от «САМО-Софт» — компании с 1991 года в туризме. 3 000+ туркомпаний-клиентов, 500+ интеграций, облачная и коробочная версии. Интегрируется с Saby (СБИС) ЭДО и Т-Банком.
Облачная CRM-система для туристических компаний от ООО «Компания Мастер Агент» на базе ПК «Мастер Агент» (1800+ компаний). Импорт заявок от туроператоров, поиск туров Tourvisor, финансовый учёт, IP-телефония, ИИ-квалификатор. 4 тарифа от 4 900 ₽ за 3 месяца с неограниченным числом пользователей.
Облачная CRM-система ООО «ТурКонтрол» (Москва, с 2011 года) для турагентств, визовых центров и билетных касс. Встроенный поиск пакетных туров, автокурсы валют, 400 000+ отелей в базе, IP-телефония, генерация документов «на лету», кабинет туриста. Тарифы от 249 ₽/мес.
SaaS-платформа автоматизации туроператоров, экскурсий, музеев, виноделен, судоходных компаний и объектов показа: система управления, модуль онлайн-бронирования 24/7, сайт «Коннект», экстранет для агентств. ООО «АтомсТревел», Ярославль, в реестре российского ПО запись №13289 от 15.04.2022.
Российская B2B-платформа для турагентств: бронирование авиа и ж/д билетов, отелей и страховых полисов с регулярных, чартерных и лоукост-рейсов. White-label вывод документов с лого агента, депозит и кредитная линия, поддержка 7 дней в неделю.
Обновлено: 10 июля 2026 г.