вот такие письма от них, будьте готовы потерять все свои данные
Здравствуйте!
Уведомляем вас о том, что в результате технического сбоя ваш сервер оказался затронут произошедшим инцидентом. К сожалению, информация, размещённая на сервере, была безвозвратно утрачена, и возможность её восстановления отсутствует.
Мы осознаём, насколько данная ситуация может быть критичной для вашей работы, и приносим свои извинения за возникшие неудобства.
Для того чтобы минимизировать последствия инцидента, наша компания готова предоставить вам новый сервер без дополнительной оплаты в альтернативной локации. Пожалуйста, сообщите в ответном письме, какой регион размещения будет для вас наиболее удобен.
Со своей стороны мы также начислим компенсацию в виде дополнительного периода пользования услугой после активации нового сервера.
Просим отнестись с пониманием к текущей ситуации и, по возможности, не дублировать обращения, поскольку это может увеличить время обработки запросов специалистами службы поддержки.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
+ Плюсы: Их нет
− Минусы: Дилетанты
Ответить