По описанию школы, переговоры — это не только сделки и деловые встречи, но и разговоры с коллегами, клиентами, близкими и соседями, когда нужно договориться о чём-то важном.
Чему научитесь
- Различать стили переговоров и понимать суть метода принципиальных переговоров
- Готовиться к разговору: отделять позиции от интересов, определять границы с помощью BATNA и ZOPA
и ещё 4 навыка
