Перейти к содержимому
НЦПО — логотип школы
НЦПО

Горничная

Автор курса — Учебный центр «НЦПО»Многопрофильный учебный центр дополнительного профессионального образования

Профессиональное обучение по профессии «Горничная» в УЦ «НЦПО»: теория на онлайн-платформе с бессрочным доступом — типы номеров, моющие средства, виды уборки, стандарты заправки, уход за поверхностями, этика общения с гостями; аттестация в центре, свидетельство о профессии рабочего, удостоверение, выписка из протокола; очная практика — по запросу.

Уровень
С нуля
Формат
Онлайн · групповой
Документ
Удостоверение о ПК
Рассрочка
Есть
Программа
12 модулей
Навыки

Чему вы научитесь на курсе

  • Выполнять ежедневную, промежуточную и генеральную уборку номеров по технологии
  • Заправлять кровати и комплектовать номера расходными материалами по стандартам
  • Подбирать и безопасно применять профессиональные моющие средства для разных поверхностей
  • Ухаживать за натуральным камнем, паркетом, ковролином и текстилем
  • Работать с уборочным инвентарём и оборудованием
  • Соблюдать нормативы времени и показатели качества работы
  • Действовать в нестандартных ситуациях и при обнаружении дефектов в номере
  • Общаться с гостями по правилам профессиональной этики, вести учёт белья и материальных ценностей
Программа

Программа курса

12 модулей
  1. Темы 1–6: гостиница и номерной фонд, моющие средства, виды уборки, стандарты заправки, инвентарь
  2. Порядок — по разделу «Программа профессионального обучения» на странице курса; часов по темам страница не приводит
  3. 1

    Организационная структура гостиницы и место службы номерного фонда

    Вводный

    Пункт списка «Программа профессионального обучения» на странице курса

  4. 2

    Типы номеров и общественных зон, особенности их обслуживания

  5. 3

    Профессиональные моющие средства: классификация, применение, безопасность

  6. 4

    Технологии выполнения разных видов уборки (ежедневная, промежуточная, генеральная)

    Ежедневное обслуживание номера и генеральная уборка при выезде гостя — по описанию обязанностей на странице

  7. 5

    Стандарты заправки кроватей и комплектации номеров расходными материалами

  8. 6

    Техники работы с уборочным инвентарём и оборудованием

    Тележки, пылесосы, парогенераторы, микрофибра — по описанию профессии на странице

  9. Темы 7–12: уход за поверхностями, нормативы, безопасность, нестандартные ситуации, этика, учёт
  10. Объём всей программы — 80 / 160 / 320 часов по согласованию
  11. 7

    Уход за различными поверхностями: натуральный камень, паркет, ковролин, текстиль

  12. 8

    Нормативы времени и показатели качества работы

Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.

Тарифы

Стоимость курса

6 500 ₽

Тариф «Получить профессию» — 6 500 ₽; «Повысить квалификацию (разряд)» — 5 500 ₽; «Очные курсы с практикой» — цена по запросу. Рассрочка 0 % от Т-Банка на 3, 6 или 12 месяцев; «от 458 ₽/мес» на странице относится к тарифу за 5 500 ₽. Текст страницы подаёт те же суммы как «5 500 ₽ в день обращения / 6 500 ₽ при отложенном платеже»; продление удостоверения — от 3 500 ₽. На странице лицензий школы указан социальный налоговый вычет 13 % за обучение. Условия возврата — в договоре.

Оценка редакции

Плюсы и минусы курса

Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу

Плюсы · 8
  • Программа расписана по 12 темам — от структуры гостиницы и типов номеров до химии, ухода за поверхностями, нормативов и этики общения с гостями; учебный план можно посмотреть до оплаты
  • Свидетельство о присвоении профессии рабочего, квалификационное удостоверение и выписка из протокола; сведения вносятся в ФИС ФРДО каждую пятницу, форма обучения в документах не указывается
  • Без требований к образованию — достаточно 9 или 11 классов; подходит и новичкам, и действующим горничным для подтверждения квалификации
  • Бессрочный доступ к материалам на онлайн-платформе, куратор на всех этапах; учёба сразу после оплаты, без ожидания набора группы
  • Три тарифа: повышение квалификации 5 500 ₽, профессия 6 500 ₽, очные курсы с практикой — по запросу; рассрочка 0 % от Т-Банка на 3, 6 или 12 месяцев
  • По FAQ страницы, принимается оплата от юридических лиц и по социальному контракту, на обучение принимаются граждане любых государств
  • Официальный договор, бесплатная доставка документов; школа обещает выдачу документов за 1 день после обучения
  • Лицензия на образовательную деятельность Департамента образования и науки г. Москвы
Минусы · 4
  • Страница противоречит себе по разрядам: в шапке «Разряды 1–2» и табличка «Горничная 1 разряд / 2 разряд», а в разделе «Квалификационные разряды» школа пишет, что официальных разрядов у профессии горничной по перечню Минпросвещения нет — отели используют внутренние градации.

    По FAQ школы, в удостоверении указывается присвоенный разряд, а документы выдаются по ст. 60 273-ФЗ; какой разряд попадёт в документ — стоит уточнить у школы до оплаты.

  • Базовые тарифы — только теория онлайн: отработки уборки номера, работы с оборудованием и химией под руководством наставника в них нет; практика — лишь в тарифе «Очные курсы с практикой» с ценой по запросу и расписанием групп «у менеджеров».

    По странице школы, очный тариф даёт индивидуальную практику 1 на 1 с мастером и преподавателей практики с опытом 5+ лет (по данным школы); сама страница отмечает, что сетевые отели проводят и собственное обучение новых сотрудников.

  • Часы по темам страница не даёт: только список из 12 пунктов; объём — 80 / 160 / 320 часов «по согласованию», какой объём входит в тариф за 6 500 ₽, не сказано; срок в месяцах не назван.

    Объём, по словам школы, согласуется с менеджером и фиксируется в договоре вместе с наименованием программы и перечнем документов; по запросу программу адаптируют под цели слушателя.

  • Цена подана двояко: блок тарифов — 5 500 ₽ за повышение квалификации и 6 500 ₽ за получение профессии, а текст страницы — «5500 рублей при внесении средств в день обращения, 6500 – при отложенном платеже»; «от 458 ₽/мес» относится к тарифу за 5 500 ₽. Преподаватели перечислены только по ФИО без регалий.

    Стоимость, по FAQ школы, указывается за весь курс целиком и фиксируется в договоре; рассрочка 0 % — на 3, 6 или 12 месяцев.

Обзор помог понять, подходит ли курс?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Аудитория

Кому подойдёт курс

Подойдёт вам
  • Тех, кто хочет освоить профессию горничной с нуля и получить документы для трудоустройства в отель или гостиницу
  • Работающих горничных без документов об образовании — подтвердить квалификацию
  • Действующих сотрудников гостиниц, которым нужно обновить знания или пройти переаттестацию (тариф «Повысить квалификацию»)
  • Гостиницы и клининговые компании — корпоративное обучение сотрудников для тендеров и заказчиков (по странице школы)
Нужно для старта
  • Среднее общее образование — 9 или 11 классов; профильное образование, диплом колледжа или вуза не требуется (FAQ страницы)
  • Возраст от 18 лет; младше 18 — с согласия родителей или законных представителей (FAQ страницы)
  • Для повышения квалификации — действующее удостоверение или запись в трудовой книжке (FAQ страницы)
  • Для записи: ФИО, специальность, разряд, паспорт, фото на светлом фоне, адрес для доставки оригиналов документов
Кто учит

О школе «НЦПО»

Страница школы: все курсы и профиль →

Преподаватели

Страница курса приводит список преподавателей учебного центра по ФИО, без регалий и специализации; очный тариф — «преподаватели практики с опытом 5+ лет» (по данным школы).

Команда школы

Куратор сопровождает на всех этапах; учебный план можно запросить до оплаты.

Лицензия и документы ↓

Другие программы школы

HR-менеджер
от 15 850 ₽
Автомаляр
от 5 500 ₽
Автомеханик
от 5 500 ₽
Гарантии

Условия возврата средств

Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора

Публичной оферты на сайте школы нет; условия возврата средств школа прописывает в договоре об оказании образовательных услуг, который заключается до начала обучения. Сроков и долей возврата сайт не называет.

Документы

Документы и аккредитация

Документ
Свидетельство о присвоении профессии рабочего, квалификационное удостоверение, выписка из протокола аттестации
Лицензия
Лицензия на образовательную деятельность № Л035–01298–77/00656750, выдана Департаментом образования и науки города Москвы (ООО «НЦПО», ИНН 9709092086)
Принимается работодателями
Да

Лицензия школы: Лицензия принадлежит школе. Проверить — в реестре Рособрнадзора (obrnadzor.gov.ru). Для ДПО госаккредитация не предусмотрена законом — это норма, не недостаток.

Оплата

Доступность для России

Способы оплаты
Наложенный платёж на Почте РоссииОплата через банки по счёту (СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др.)Наличными в офисе учебного центраРассрочка 0 % от Т-Банка на 3, 6 или 12 месяцевОплата от юридических лиц и по социальному контракту (по FAQ страницы курса)
  • Оплата от юрлица
  • Доступно для иностранцев

Дистанционное обучение из любого региона России; очная практика по отдельному тарифу. По FAQ страницы курса, на обучение принимаются граждане любых государств — для зачисления достаточно документа, удостоверяющего личность; документы об образовании доставляются почтой по всей России. На странице лицензий школы указан социальный налоговый вычет 13 % за обучение.

Мнения

Отзывы и оценки

Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать

Отзывов пока нет

Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня

Вопросы

Частые вопросы о курсе

Ответы на главные вопросы перед записью

Какое образование нужно и есть ли ограничения по возрасту?
По FAQ страницы курса, достаточно среднего общего образования — 9 или 11 классов; профильное образование, диплом колледжа или вуза не требуется, в табличке программы — «Уровень: после 9–11 классов». Записаться могут слушатели от 18 лет; лицам младше 18 для зачисления нужно согласие родителей или законных представителей. Курс подходит и тем, кто осваивает профессию с нуля, и действующим специалистам, которым нужно подтвердить квалификацию. Для записи нужны ФИО, специальность и разряд, паспорт, фото на светлом фоне и адрес для доставки оригиналов документов.
Что входит в программу?
Раздел «Программа профессионального обучения» на странице курса перечисляет 12 тем без часов: организационная структура гостиницы и место службы номерного фонда; типы номеров и общественных зон; профессиональные моющие средства — классификация, применение, безопасность; технологии ежедневной, промежуточной и генеральной уборки; стандарты заправки кроватей и комплектации номеров; техники работы с инвентарём и оборудованием; уход за натуральным камнем, паркетом, ковролином и текстилем; нормативы времени и показатели качества; правила безопасности при использовании химических средств; действия в нестандартных ситуациях и при обнаружении дефектов; профессиональная этика и коммуникация с гостями; учёт и хранение белья и расходных материалов. Объём — 80, 160 или 320 часов по согласованию.
Какие документы выдают?
По завершении курса и успешной аттестации выдаются свидетельство о присвоении профессии рабочего, квалификационное удостоверение и выписка из протокола обучения; при повышении квалификации — свидетельство рабочей профессии и удостоверение о повышении разряда. По тексту страницы, свидетельство содержит данные о продолжительности обучения и квалификации, удостоверение фиксирует виды работ, к которым допускается специалист; оба документа бессрочные. Школа ссылается на ст. 60 273-ФЗ; сведения вносятся в ФИС ФРДО каждую пятницу, форма обучения в документах не указывается. Документы доставляются почтой по всей России; проверить их можно через сервис проверки документов на сайте школы.
Сколько длится обучение и какой разряд присваивается?
По FAQ школы, продолжительность зависит от выбранной программы и составляет от 80 до 320 академических часов: минимальный объём — для получения профессии с нуля, расширенные программы — для повышения квалификации или углублённой подготовки; точный объём согласуется с менеджером при записи, по запросу программу адаптируют под цели слушателя. В шапке страницы указаны разряды 1–2, но в разделе «Квалификационные разряды» школа сама пишет, что официальных разрядов у профессии горничной по перечню Минпросвещения нет и отели используют внутренние градации (младшая горничная, горничная, старшая горничная, супервайзер). Срок в месяцах страница не называет.
Как проходит обучение и аттестация?
Дистанционно на онлайн-платформе центра: доступ к материалам круглосуточный и бессрочный, по тексту страницы — видеоуроки, презентации и интерактивные материалы; занятия в удобное время без привязки к расписанию, куратор помогает на всех этапах, ждать набора группы не нужно. Итоговая аттестация проходит в форме тестирования, проводит её экзаменационная комиссия УЦ «НЦПО». Для тех, кому нужна практика, предусмотрен тариф «Очные курсы с практикой»: теория на платформе, практика на производстве с мастерами производственного обучения, расписание групп уточняется у менеджеров. По странице школы, после получения разряда переаттестацию проходят не чаще 1 раза в год и не реже 1 раза в 5 лет — её тоже можно пройти дистанционно.
Сколько стоит и как можно оплатить?
Тариф «Получить профессию» — 6 500 ₽, «Повысить квалификацию (разряд)» — 5 500 ₽, «Очные курсы с практикой» — цена по запросу; по FAQ школы, стоимость указана за весь курс целиком. Рассрочка 0 % от Т-Банка на 3, 6 или 12 месяцев (на странице «от 458 ₽/мес» — для тарифа 5 500 ₽), первый платёж через 30 дней. Способы оплаты: по счёту через банки (СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др.), наложенным платежом на Почте России, наличными в офисе центра; по FAQ страницы, принимается оплата от юридических лиц и по социальному контракту. Продление удостоверения, по тексту страницы, — от 3 500 ₽.

Заинтересовала программа?

Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.

Информация о курсе обновлена: 16 сентября 2026 г.

Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.