Разберётесь в управлении отелем и его бизнес-процессах. Научитесь выстраивать сервис.
Чему научитесь
- Изучить нормативную базу и профессиональные методики
- Выполнять прикладные и расчётные задания по теме
и ещё 3 навыка
Показано 12 из 18 найденных курсов
Разберётесь в управлении отелем и его бизнес-процессах. Научитесь выстраивать сервис.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Изучите основы гостиничного дела. Занятия идут дистанционно, аттестация в личном кабинете.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Изучите организацию гостиничной инфраструктуры. Освоите продвижение в туристическом бизнесе.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Программа для управленцев гостиничной сферы. Научитесь применять знания в ежедневной работе.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Научитесь распознавать типы личности гостей. Улучшите общение и качество обслуживания.
Чему научитесь
и ещё 4 навыка
Программа для старта карьеры в туризме. Освоите гостеприимство, маркетинг и финансы.
Чему научитесь
и ещё 4 навыка
Освоите управление отелем и продвижение своего дела. Научитесь собирать идеальную команду.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Научитесь управлять отелем и его персоналом. Разберёте маркетинг и финансовый анализ.
Чему научитесь
и ещё 4 навыка
Освоите управление отелем от финансов до сервиса. Разберёте маркетинг в гостеприимстве.
Чему научитесь
и ещё 4 навыка
Разберёте управление в гостиничном и ресторанном бизнесе. Выполните практические задания.
Чему научитесь
Разберёте, как организовать работу гостиничного предприятия. Потренируетесь с куратором.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Изучите управление в индустрии развлечений. Разберёте задачи на живых вебинарах.
Чему научитесь
и ещё 3 навыка
Раздел посвящён программам дополнительного профессионального образования по направлению «Гостиничное дело» — для тех, кто работает или планирует работу в отельном бизнесе: администраторов, сотрудников службы приёма и размещения, руководителей гостиниц. К направлению относятся программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации по управлению гостиницей, гостиничному сервису и организации работы отеля. Гостиничное дело существует и как вузовская или СПО-специальность, а программы ДПО достраиваются к имеющемуся образованию либо переподготавливают специалистов из смежных сфер. Обучение часто идёт дистанционно, с электронными материалами и выдачей документа установленного образца. Конкретный набор программ, требования к поступающим, формат и стоимость уточняйте на странице учебного центра.
| Название курса | Платформа | Цена | Длительность | Уровень |
|---|---|---|---|---|
| Гостиничный бизнес | Институт профессионального образования (ИПО) | 14 500 ₽ | — | Все уровни |
| Администрирование в сфере гостиничного бизнеса | Институт профессионального образования (ИПО) | 29 800 ₽ | — | Все уровни |
| Управление гостиничными комплексами | Московская Бизнес Академия | от 1 604 ₽/мес | 2 мес | Все уровни |
| Коммуникация с разными психотипами гостей в гостиничном бизнесе | Московская Бизнес Академия | от 1 872 ₽/мес | 1 мес | Все уровни |
| Менеджмент гостиничного сервиса | НЦРДО | от 1 642 ₽/мес | — | Все уровни |
Гостиничное дело — направление о том, как устроена работа отеля: от приёма и размещения гостей до сервиса, бронирования и управления подразделениями. Раздел посвящён программам дополнительного профессионального образования, которые помогают войти в гостиничный бизнес или вырасти внутри него. ДПО не заменяет базовое образование, а достраивается к нему либо переподготавливает специалистов из смежных сфер.
Полезно честно понимать границы обучения:
В разделе рассматриваются два типа программ дополнительного профессионального образования:
Оба типа завершаются документом установленного образца. Какой вариант подходит именно вам, зависит от текущего образования и рабочих задач.
«Гостеприимство держится на деталях: обучение сильно тогда, когда стандарты сервиса и работа с гостем отрабатываются на практике, а не остаются набором правил на бумаге.»
Многие программы идут дистанционно, что удобно совмещать с работой, однако сервисные навыки лучше закрепляются на практике. При выборе учебного центра обращайте внимание на:
Точные условия, длительность и стоимость всегда смотрите на странице конкретной программы.
Если вы выбираете обучение для работы в гостиничном бизнесе, посмотрите и смежные разделы каталога: