Автор курса — НАДПО — Национальная академия ДПОНациональная академия дополнительного профессионального образования
Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг»: 560 часов, 5 месяцев дистанционно, общепрофессиональные и специальные дисциплины — от общего менеджмента до туроперейтинга и систем бронирования.
Разбираться в структуре туристических предприятий, кадровой политике и методах управления персоналом
Выстраивать коммуникацию с клиентами и партнёрами, вести переговоры, заключать договоры и контролировать их исполнение
Проектировать туры, подбирать поставщиков услуг, рассчитывать стоимость и оформлять турпакеты
5 дисциплин, по строкам списка 126 часов лекций, 10 часов тестирования, 22 часа практических заданий. Общий менеджмент (этапы развития управленческой мысли, планирование и контроль, бизнес-процессы); основы маркетинга; основы конфликтологии (виды конфликтов, урегулирование, переговоры); деловая культура и деловое общение; основы управления персоналом организации (кадровая политика).
По строкам списка 19 дисциплин: правовое обеспечение туризма; сущность и содержание менеджмента туризма; методы принятия управленческих решений (28 часов лекций, 8 часов тестирования, 18 часов практики — самая объёмная дисциплина); коммуникации в туристической индустрии; туристический комплекс как объект управления; маркетинг в сфере туризма; организационные структуры и методы управления; процесс и функции управления; рынок туристических услуг и поведение потребителя; стандартизация обслуживания; современные технологии предоставления услуг (виртуальные экскурсии, блокчейн); формирование туристического продукта и продвижение; управление персоналом в сфере туризма; управление прибылью и расходами; развитие туристического потенциала и дестинации; организации гостиничного комплекса; эффективность менеджмента в туризме; информационное обеспечение и системы бронирования; основы туроперейтинга и проектирования тура.
Аттестация
Итоговая аттестация
3
Итоговая аттестация
12 часов.
Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.
Аудитория
Кому подойдёт курс
Подойдёт вам
Тех, кто хочет сменить профессию и организовывать отдых для клиентов
Администраторов, менеджеров по продажам туров и специалистов по работе с клиентами, которые хотят систематизировать знания
Тех, кто хочет выстроить работу туристической компании — от разработки турпродуктов до продвижения и обслуживания клиентов
Тех, кому удобно учиться дистанционно
Нужно для старта
Высшее или среднее профессиональное образование — на странице курса указано, что диплом о переподготовке получают только слушатели с таким образованием; без него по окончании выдаётся сертификат
Студенты, получающие первое высшее или среднее профессиональное образование, могут поступить со справкой с места учёбы; диплом о переподготовке — после основного диплома
Оценка редакции
Плюсы и минусы курса
Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу
Плюсы · 5
Полный контур работы турфирмы: правовое обеспечение, турпродукт и туроперейтинг, маркетинг, системы бронирования, гостиничный комплекс, управление персоналом и прибылью
Практические задания с проверкой и обратной связью преподавателя, библиотека вебинаров
Сведения о дипломе вносятся в ФИС ФРДО
Лицензия на образовательную деятельность № Л035–01298–77/00181484
Беспроцентная рассрочка без первого взноса на 12 месяцев; при полной оплате — дополнительная скидка 5 %
Минусы · 3
−Обучение только дистанционное, стажировки в турагентстве или очной практики в программе на странице не описано.
Страница курса заявляет практические задания с обратной связью, обучение у специалистов туристической отрасли и поддержку Центра трудоустройства и развития карьеры НАДПО.
−Цифры программы на странице расходятся с её же списком: заявлены 560 часов, 23 дисциплины и 101 час практики, а по строкам списка дисциплин (24 названные дисциплины и аттестация) выходит 614 часов и 119 часов практики.
Полная программа по данным страницы выдаётся по запросу через форму; объём и состав можно уточнить у менеджера до оплаты.
−Срок обучения указан только в FAQ (5 месяцев), в шапке страницы число месяцев не читается, рядом стоит «Ускоренно 3 месяца».
По FAQ срок обучения можно сократить или увеличить по согласованию с личным куратором.
Обзор помог понять, подходит ли курс?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.
Зеленкова Раиса Александровна — кандидат экономических наук, доцент, стаж научной и практической работы 46 лет (по данным школы).
Команда школы
Тышкевич Марина Юрьевна — кандидат экономических наук, доцент, стаж 20 лет; Ярошова Светлана Владиславовна — старший преподаватель вуза, стаж 25 лет; Зябликова Ольга Александровна — кандидат экономических наук, доцент, стаж 13 лет (по данным школы).
Полная стоимость — 24 800 ₽; беспроцентная рассрочка без первого взноса от 2 067 ₽/мес на 12 месяцев; при полной оплате — скидка 5 % от указанной цены, с другими льготами не суммируется. На странице курса указана возможность оплаты материнским капиталом и получения налогового вычета.
Сравнение
Сравнение с альтернативами
Похожие программы от других школ — сравните по ключевым параметрам
Таблица листается вбок →
Параметр
Менеджер по туризму (560 ч.)
НАДПО
Текущий
Основы эффективной коммуникации
Нетология
Эмоциональный интеллект в переговорах
НИИДПО
Искусство коммуникации
Skillbox
Цена
24 800 ₽
от 2 067 ₽/мес
30 303 ₽
от 2 525 ₽/мес
дороже на 5 503 ₽
8 900 ₽
62 387 ₽
от 5 199 ₽/мес
дороже на 37 587 ₽
Длительность
5 мес
1 мес
1 мес
2 мес
Документ
Диплом о профессиональной переподготовке, соответствующий государственным требованиям
Сертификат Нетология
Свидетельство
Сертификат Skillbox
Уровень
С нуля
С нуля
С нуля
С нуля
Формат
Дистанционно: лекции и аудиолекции на образовательной платформе, тестирование и практические задания по каждой дисциплине с проверкой и обратной связью преподавателя, библиотека вебинаров, итоговая аттестация онлайн; поступление без экзаменов, доступ к материалам и обновлениям бессрочный.
Онлайн
Дистанционно: лекции, вебинары онлайн и в записи, практические задания, тесты
Данные взяты со страниц школ на дату последнего обновления карточек (16 сентября 2026 г.). В сравнении показаны базовые цены без акций. Альтернативы выбраны автоматически — по одной от каждой школы из той же подкатегории каталога и сопоставимого ценового сегмента.
Гарантии
Условия возврата средств
Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора
Частичный возврат
–Возврат за вычетом фактически понесённых расходов на обучение; часть оплаты за фактически оказанные услуги не возвращается
§
По оферте академии заявление на возврат подаётся письменно, деньги возвращаются на счёт, с которого производилась оплата. Справка о болезни не освобождает от оплаты. ToolFox не участвует в расчётах между учеником и школой.
Оплата
Доступность для России
Способы оплаты
Банковская карта (VISA, MasterCard, Мир)Оплата по счётуРассрочка от академии 0 %Рассрочка от АО «Тинькофф Банк»Яндекс.СплитКредит через банки-партнёры
Оплата от юрлица
Счёт для бухгалтерии
Обучение полностью дистанционное. На странице курса: скидка 5 % при полной оплате программы стоимостью менее 30 000 ₽ (10 % — от 30 000 ₽), с другими льготами не суммируется. По FAQ страницы школа принимает иностранных граждан — нужен документ об образовании с заверенным переводом. Скидки по данным школы: группам от 3 человек — 5–10 %, выпускникам и пенсионерам — 5 %.
Мнения
Отзывы и оценки
Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать
Отзывов пока нет
Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня
Вопросы
Частые вопросы о курсе
Ответы на главные вопросы перед записью
Какой документ выдают после программы «Менеджмент в сфере сервиса, туризма»?
По итогам выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг». Страница курса называет его «дипломом, соответствующим государственным требованиям» и «дипломом установленного образца». Право на получение диплома имеют слушатели с высшим или средним профессиональным образованием; поступить с общим средним образованием можно, но в финале выдаётся сертификат. Диплом отправляют почтой или службой доставки, форма обучения в нём не указывается. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 60 дней с даты выдачи.
Сколько длится обучение и какой объём программы?
По FAQ страницы программа длится 5 месяцев и включает 560 часов, из них 101 час практики; в шапке также указан ускоренный вариант за 3 месяца. Обучение проходит дистанционно: лекции и аудиолекции, тестирование и практические задания по каждой дисциплине с обратной связью преподавателя, библиотека вебинаров, итоговая аттестация онлайн. Программа имеет примерный временной план без привязки к конкретным дням; срок по согласованию с куратором можно сократить или увеличить.
Что входит в программу?
Два раздела и итоговая аттестация. Раздел общепрофессиональных дисциплин — общий менеджмент, основы маркетинга, основы конфликтологии, деловая культура и деловое общение, основы управления персоналом организации (по строкам списка 126 часов лекций, 10 часов тестирования, 22 часа практики). Раздел специальных дисциплин — правовое обеспечение туризма, сущность менеджмента туризма, методы принятия управленческих решений, коммуникации в туриндустрии, туристический комплекс как объект управления, маркетинг в сфере туризма, организационные структуры, процесс и функции управления, рынок туристических услуг и поведение потребителя, стандартизация обслуживания, современные технологии, формирование турпродукта, управление персоналом, управление прибылью и расходами, туристический потенциал, гостиничный комплекс, эффективность менеджмента, информационное обеспечение и системы бронирования, основы туроперейтинга и проектирования тура. Итоговая аттестация — 12 часов.
Сколько стоит курс и можно ли платить частями?
Полная стоимость на странице курса — 24 800 ₽. Доступна беспроцентная рассрочка без первого взноса от 2 067 ₽ в месяц на 12 месяцев; по FAQ платежи делятся в равных частях на весь срок обучения, при необходимости составляется индивидуальный график. При полной оплате курса действует дополнительная скидка 5 % от указанной цены (для программ стоимостью менее 30 000 ₽), с другими льготами не суммируется. На странице также указана возможность оплаты материнским капиталом и получения налогового вычета. Академия принимает оплату банковской картой, по счёту, в кредит через банки-партнёры и от юрлица.
Можно ли вернуть деньги, если обучение не подойдёт?
По оферте академии заказчик вправе отказаться от договора, письменно уведомив исполнителя за 10 календарных дней и возместив фактически понесённые расходы на обучение. Часть оплаты за фактически оказанные услуги не возвращается. Заявление подаётся письменно, деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней на счёт, с которого производилась оплата.
Заинтересовала программа?
Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.
Дистанционное обучение с практикой. По итогам — диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Рассрочка — от 998 ₽/мес на 36 мес (полная стоимость 35 900 ₽).
Чему научитесь
Применять полученные знания в работе по направлению
✓ Дистанционное обучение ✓ Получение диплома с бесплатной доставкой ✓ Цена 32 980 руб. «Гостиничное дело».
Чему научитесь
Получить системные знания по программе переподготовки
Учиться дистанционно в удобном темпе
и ещё 3 навыка
от 2 749 ₽/мес
рассрочка 12 мес · цена курса 32 980 ₽
документ Диплом о ППКуровень Все уровни
Подробнее
Информация о курсе обновлена: 16 сентября 2026 г.
i
Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.