Перейти к содержимому
Международная школа профессий — логотип школы
Международная школа профессий

Курсы управления отделом продаж

Автор курса — Анастасия Лапенко

70 000+ учеников14 лет на рынке

Практический онлайн-курс по управлению отделом продаж: 6 занятий за 3 недели — от построения процесса продаж и зон ответственности до мотивации команды, обучения сотрудников, CRM и метрик, бюджетирования и годового планирования.

Уровень
Средний
Формат
Онлайн
Документ
Сертификат
Рассрочка
Есть
Программа
6 модулей
Навыки

Чему вы научитесь на курсе

  • Описывать цели, задачи и зону ответственности отдела продаж, строить процесс продаж и считать численность сотрудников под сферу и тип клиентов (b2b, b2c)
  • Анализировать текущее состояние отдела, находить точки соприкосновения клиента с другими отделами и определять зоны роста
  • Ставить командные и личные цели, делегировать, вести регулярные встречи, настраивать систему показателей для контроля менеджеров и мотивацию с командным бонусом
  • Оценивать сильные и слабые стороны сотрудников, строить обучение новичков, выстраивать коммуникации в отделе и управлять дистанционной командой
  • Планировать продажи, работать с CRM-системой и отчётами, читать метрики — конверсию, средний чек, выручку и прибыль
  • Прогнозировать объём продаж, бюджетировать расходы отдела, корректировать показатели по факту, учитывать сезонность и составлять годовой план
Программа

Программа курса

6 модулей
  1. Процесс продаж и команда
  2. Блоки 1–3 в порядке страницы: отдел продаж как бизнес-процесс, мотивация сотрудников, обучение и оптимизация рабочих процессов
  3. 1

    Продажи как основной бизнес-процесс компании

    Вводный

    Цели, задачи и зона ответственности отдела продаж; принципы построения процесса продаж и расчёт численности сотрудников; управление отделом в зависимости от сферы и типа клиентов; специфика b2b и b2c; точки соприкосновения клиента с другими отделами и влияние на путь клиента; анализ текущего состояния отдела и зоны роста. Освоите: зоны ответственности, выстраивание процессов, типы клиентов, путь клиента. На практике: анализ состава отдела продаж в своей компании и список зон роста.

  4. 2

    Управление командой и мотивация сотрудников

    Формирование командных и личных целей; делегирование и ответственность в команде; условия для выполнения плана на 100 %; система показателей для контроля менеджеров; регулярные встречи с командой; командообразование и командный бонус. Освоите: формирование целей, делегирование, командные встречи, мотивацию. На практике: план развития процессов в отделе и система мотивации для команды.

  5. 3

    Управление командой и оптимизация рабочих процессов

    Оценка сильных и слабых сторон сотрудников и план их развития; структура обучения новых сотрудников; коммуникации внутри отдела; управление дистанционной командой; воронка продаж; сокращение времени на рутинные задачи. Освоите: обучение сотрудников, коммуникации, дистанционный формат, автоматизацию процессов. На практике: оценка сильных и слабых сторон сотрудника и план обучения новичка.

  6. План, бюджет и внедрение изменений
  7. Блоки 4–6: выполнение плана с CRM и метриками, бюджетирование и прогнозирование, защита планов с разбором наставника
  8. 4

    Выполнение плана

    Планирование в продажах; CRM-система в работе; виды отчётов по продажам в CRM и отчёт о работе менеджера; метрики — конверсия, средний чек, выручка и прибыль; аналитика эффективности отдела. Освоите: выстраивание плана, CRM-системы, метрики эффективности, аналитику. На практике: список предложений по операционным процессам и оценка эффективности команды по отчёту.

  9. 5

    Бюджетирование и прогнозирование

    Статистика и прогнозирование объёма продаж; подходы в планировании и прогнозировании; бюджетирование — расходы отдела и их зависимость от оборота; система бюджетных показателей и корректировка по факту; сезонные колебания; годовое планирование. Освоите: объёмы в продажах, прогнозирование, работу с сезонностью, контроль расходов. На практике: план отдела на заданный период и план внедрения изменений с датами, обучением и способами аттестации сотрудников.

  10. 6

    Внедрение изменений в отдел продаж

    Разбор личного кейса педагога на примере построения отдела продаж; разбор планов учеников педагогом-тренером по продажам. Освоите: практику планирования, кейсы по продажам, дискуссию, анализ. На практике: разбор составленных планов и обратная связь наставника во время занятия.

Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.

Тарифы

Стоимость курса

13 900 ₽

13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц; цена одинакова по городам (title страниц Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга). Рассрочка банков-партнёров от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий — срок для этого курса на странице не назван. Зачёркнутая цена и скидка с таймером не перенесены.

Оценка редакции

Плюсы и минусы курса

Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу

Плюсы · 5
  • 6 блоков по циклу управления отделом продаж — от построения процесса и зон ответственности до мотивации, обучения сотрудников, CRM и метрик, бюджетирования и внедрения изменений, с темами «Изучите» и тегами «Освоите» у каждого
  • В каждом блоке практическое задание с разбором наставника: анализ своего отдела и зоны роста, план развития процессов и система мотивации, план обучения новичка, оценка отчёта, план отдела на период и план внедрения изменений
  • Именной автор курса на странице — Анастасия Лапенко, тренер по продажам и коуч предпринимателей; по данным школы — опыт более 20 лет, включая должность коммерческого директора
  • Онлайн-формат с «живым» общением с наставниками и доступом к курсу на 3 месяца — вебинары, записи занятий, интерактивные задания; 2 занятия в неделю, старт в любой день
  • Беспроцентная рассрочка от банков-партнёров: 4 700 ₽ в месяц вместо разового платежа; для этого курса доступен корпоративный формат
Минусы · 4
  • Документ выдаёт сама школа: электронный персональный сертификат о прохождении курса — это не диплом о профессиональной переподготовке и не документ дополнительного профессионального образования.

    Для руководителя отдела продаж работодатели чаще смотрят на результаты — план, воронку, мотивацию команды; задания курса построены на планах и отчётах собственного отдела, их можно показать как кейсы.

  • Страница расходится сама с собой по объёму: блок «Программа обучения» даёт 6 занятий по 1,5 часа (9 часов), блок «Обучение для разных целей» — «12 часов обучения»; курс короткий, 3 недели.

    Страница прямо позиционирует курс как базовый вариант с акцентом на практическое применение и быстрый результат; точную длительность занятий стоит уточнить у школы на консультации.

  • Отзывов и FAQ на странице курса нет; помимо автора наставники описаны общо — «практикующие специалисты»; продажи как навык менеджера (техники, переговоры) в программе не рассматриваются.

    Техники продаж у школы — отдельные курсы и первые блоки комплексной программы «Профессия Руководитель отдела продаж»; кто ведёт поток, можно спросить на консультации.

  • Скидка показывается с таймером и зачёркнутой ценой; месячный платёж 4 700 ₽ при полной цене 13 900 ₽ — срок рассрочки на странице не назван.

    В карточке — фактическая цена страницы (13 900 ₽) и месячный платёж (4 700 ₽); школа пишет, что срок рассрочки зависит от количества занятий и уточняется у менеджеров.

Обзор помог понять, подходит ли курс?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Аудитория

Кому подойдёт курс

Подойдёт вам
  • Тем, кто хочет выстраивать работу команды продаж, анализировать результаты и повышать показатели отдела — по лиду страницы курса
  • Тем, кому нужен короткий практический курс: 6 занятий за 3 недели с заданием в каждом блоке на материале собственного отдела продаж
  • Тем, кто выбирает между отдельным курсом и комплексной программой — страница показывает этот курс как базовый вариант «Профессии Руководитель отдела продаж»
Нужно для старта
  • Требований к опыту на странице курса не заявлено; практические задания строятся на анализе отдела продаж «в вашей компании» — свой или знакомый отдел продаж пригодится для заданий
  • Компьютер с доступом в интернет для онлайн-занятий и работы с CRM и отчётами
Кто учит

Международная школа профессий

Страница школы: все курсы и профиль →

Ведущий эксперт

Анастасия Лапенко — автор курса по странице: тренер по продажам, коуч предпринимателей и наставник Международной школы профессий; по данным школы — опыт работы более 20 лет, бизнес-аналитик, коммерческий директор транспортно-логистического комплекса, формирование команд продаж по регионам, тренинги для руководителей

Команда школы

Наставники курса, по описанию школы, — практикующие специалисты, которые помогают от теории до практических заданий и консультируют при подготовке личного проекта; имена на странице не названы

Другие программы школы

Профессия Менеджер по маркетингу в социальных сетях (SMM-менеджер)
от 55 900 ₽
Онлайн-курсы копирайтинга
от 19 900 ₽
Онлайн-курсы создания контента
от 13 900 ₽
Гарантии

Условия возврата средств

Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора

Частичный возврат
  • Возврат с удержанием стоимости услуг, оказанных на дату расторжения, и фактических расходов исполнителя (п. 8.6 оферты)
  • Пропуск занятия без уведомления за 48 часов — прогул, за часы отсутствия возврата нет (п. 4.2.4 оферты)

Заявление на расторжение — письменно; форма подачи у каждого учебного центра своя, договор-оферта у каждого центра свой (ссылка внизу страницы курса).

Оплата

Доступность для России

Способы оплаты
Наличными в кассу учебного центраЧерез платёжную систему на сайтеБезналичный перевод на расчётный счётБеспроцентная рассрочка банков-партнёров (3–9 месяцев)Материнский капиталПрограмма «Социальный контракт»
  • Оплата от юрлица

Российская школа, обучение онлайн. Способы оплаты — по п. 7.3 договора-оферты школы; для этого курса школа указывает формат корпоративного обучения, налоговый вычет 13 %, оплату материнским капиталом и до 30 000 ₽ по программе «Социальный контракт».

Мнения

Отзывы и оценки

Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать

Отзывов пока нет

Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня

Вопросы

Частые вопросы о курсе

Ответы на главные вопросы перед записью

Из чего состоит курс управления отделом продаж?
Шесть блоков в порядке страницы, у каждого — темы «Изучите», теги «Освоите» и задание: «Продажи как основной бизнес-процесс компании» (зона ответственности, процесс, b2b и b2c, зоны роста), «Управление командой и мотивация сотрудников» (цели, делегирование, показатели, командный бонус), «Управление командой и оптимизация рабочих процессов» (оценка и обучение сотрудников, дистанционная команда, воронка), «Выполнение плана» (CRM, отчёты, метрики), «Бюджетирование и прогнозирование» (прогноз, расходы, сезонность), «Внедрение изменений в отдел продаж» (разбор кейса педагога и планов учеников).
Сколько длится обучение и как проходят занятия?
По блоку «Программа обучения» на странице курса — 3 недели, 2 занятия в неделю, 6 практических занятий по 1,5 часа, старт в любой день с гибким графиком; в блоке «Обучение для разных целей» тот же курс описан как 6 занятий, 12 часов обучения, 3 недели — по часам страница расходится сама с собой (6 × 1,5 = 9). Формат по блоку «Учитесь онлайн где угодно»: «живое» онлайн-общение с наставниками, доступ к курсу на 3 месяца с интерактивными заданиями, вебинарами и записями занятий, возможность совмещать с работой. В каждом блоке практическое задание, которое наставник оценивает и разбирает.
Чем этот курс отличается от программы «Профессия Руководитель отдела продаж»?
Страница показывает оба варианта в блоке «Обучение для разных целей». «Базовый» — этот курс: 6 занятий, 12 часов, 3 недели, сертификат о прохождении курса, акцент на практическое применение и быстрый результат. «Продвинутый» — комплексная программа «Профессия Руководитель отдела продаж»: 20 занятий, 40 часов, 14 недель, 4 курса в составе, диплом специалиста; в ней управление отделом продаж — один из четырёх блоков, рядом с курсами продаж для начинающих, техник продаж и общения с людьми. В каталоге она заведена карточкой professiya-rukovoditel-otdela-prodazh-videoforme.
Сколько стоит курс и какие есть способы оплаты?
На странице курса — 13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц в беспроцентную рассрочку; цена одинакова на страницах Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга (по заголовкам страниц). Рассрочку предоставляют банки-партнёры на срок от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий, условия уточняются у менеджеров. По договору-оферте школы оплата — наличными в кассу, через платёжную систему или безналичным переводом на расчётный счёт. Школа также указывает налоговый вычет 13 %, оплату материнским капиталом, до 30 000 ₽ по программе «Социальный контракт» и корпоративный формат обучения.
Кто автор курса и кто ведёт занятия?
Автор курса на странице — Анастасия Лапенко: тренер по продажам, коуч предпринимателей и наставник Международной школы профессий; по данным школы — опыт работы более 20 лет. В описании опыта: начинала в продажах, работала бизнес-аналитиком, занимала должность коммерческого директора в транспортно-логистическом комплексе, формировала команды продаж по регионам, проводит тренинги по продажам для руководителей и коучинг для предпринимателей. Наставники курса, по описанию школы, — практикующие специалисты, которые помогают от теории до практических заданий; имена на странице не названы.
Какой документ выдают и можно ли вернуть деньги?
По блоку «Подтверждение ваших знаний» после курса школа выдаёт электронный персональный сертификат (подлинность проверяется на сайте школы); диплом — только за комплексную программу без пропусков, то есть за «Профессию Руководитель отдела продаж», а не за этот курс. Школа сообщает об образовательной лицензии без номера. По оферте (п. 8.3) заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии компенсации фактических расходов исполнителя; возврат — с удержанием стоимости оказанных услуг (п. 8.6); заявление письменное, оферта у каждого центра своя (ссылка внизу страницы).

Заинтересовала программа?

Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.

Информация о курсе обновлена: 16 сентября 2026 г.

Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.