Переговоры в продажах: от подготовки до завершения — курс от НИИДПО
Дистанционный курс «Переговоры в продажах: от подготовки до завершения» от АНО «НИИДПО» рассчитан на 28 академических часов и длится две недели. Программа охватывает полный цикл переговорного процесса: от подготовки и первого контакта до работы с возражениями и закрытия сделки. Студенты изучают психологию собеседника, стратегии аргументации и приёмы преодоления тупиковых ситуаций. Обучение проходит полностью дистанционно с бессрочным доступом к учебным материалам. Курс подходит менеджерам по продажам, предпринимателям и всем, кто ведёт деловые переговоры. По завершении выдаётся сертификат установленного образца.
Как мы оцениваем курсы
Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:
- Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
- Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
- Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
- Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
- Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков
Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.
- Платформа
- НИИДПО
- Длительность
- 0.5 мес, 14 ч/нед
- Формат
- Онлайн
- Уровень
- Новичок
- Язык
- Русский
- Сертификат
- Сертификат НИИДПО
- Обновлено
- март 2026 г.
Полная стоимость: 3 600 ₽
Программа и содержание
Модули и темы
Студенты учатся анализировать ситуацию до начала переговоров, формулировать цели и определять границы допустимых уступок. Разбирают методы сбора информации о собеседнике.
- Определение целей переговоров
- Сбор информации о клиенте
- Выбор стратегии переговоров
- Подготовка аргументов и уступок
Подготовка к переговорам
Анализ ситуации, постановка целей и планирование стратегии
Студенты учатся анализировать ситуацию до начала переговоров, формулировать цели и определять границы допустимых уступок. Разбирают методы сбора информации о собеседнике.
- Определение целей переговоров
- Сбор информации о клиенте
- Выбор стратегии переговоров
- Подготовка аргументов и уступок
Установление контакта и ведение переговоров
Техники первого впечатления, активное слушание и аргументация
Модуль посвящён навыкам установления доверительного контакта с клиентом, техникам активного слушания и структурированной подачи аргументов.
- Первое впечатление и раппорт
- Активное слушание
- Техники аргументации
- Управление ходом беседы
Работа с возражениями и сложные ситуации
Преодоление возражений, работа в тупиковых ситуациях, жёсткие переговоры
Студенты разбирают классификацию возражений, осваивают алгоритмы их обработки и учатся распознавать манипулятивные приёмы собеседника.
- Типы возражений и способы их обработки
- Работа с манипуляциями
- Выход из тупиковых ситуаций
- Жёсткие переговоры
Завершение переговоров и закрепление договорённостей
Техники закрытия сделки и фиксация результатов
Заключительный модуль: студенты учатся считывать сигналы готовности клиента, применять техники закрытия и грамотно оформлять достигнутые договорённости.
- Сигналы готовности к сделке
- Техники закрытия
- Фиксация договорённостей
- Постпереговорный анализ
Чему научитесь
Для кого подходит
- →Менеджеры по продажам и коммерческие представители
- →Предприниматели, ведущие переговоры с клиентами и партнёрами
- →Специалисты, желающие повысить навыки деловой коммуникации
Требования
- →Не требуются
Плюсы и минусы курса Переговоры в продажах: от подготовки до завершения
Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.
Плюсы
- Короткий формат — 28 часов за 2 недели
- Низкая стоимость обучения по сравнению с аналогами
- Бессрочный доступ к учебным материалам
- Возможность оплаты в рассрочку без процентов
Минусы
- Небольшой объём программы — 28 часов может быть недостаточно для глубокого погружения
- Отсутствие живых вебинаров и групповых практик
- Сертификат не является дипломом о профессиональной переподготовке
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы
Какова продолжительность курса?
Какой документ выдаётся по окончании?
Для кого предназначен курс?
Можно ли оплатить обучение в рассрочку?
Что входит в программу обучения?
Какова продолжительность курса?
Курс длится 2 недели и включает 28 академических часов дистанционного обучения с бессрочным доступом к материалам.
Какой документ выдаётся по окончании?
После прохождения курса и итогового тестирования выдаётся сертификат установленного образца от АНО «НИИДПО».
Для кого предназначен курс?
Курс рассчитан на менеджеров по продажам, предпринимателей и всех специалистов, которым необходимы навыки ведения деловых переговоров.
Можно ли оплатить обучение в рассрочку?
Да, НИИДПО предлагает рассрочку без процентов, а также регулярные скидки на программы обучения.
Что входит в программу обучения?
Программа охватывает подготовку к переговорам, установление контакта, техники аргументации, работу с возражениями и завершение сделки.