AMO
Корпоративный мессенджер от команды amoCRM: рабочие чаты отдельно от личных, единый список сотрудников с поиском по должности, боты для согласований без программиста. Для компаний, которым нужен российский рабочий мессенджер.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- iOS, Android, RuStore, Windows, macOS, Linux, веб-версия
- Веб-версия
- web.amo.tm
- Self-hosted
- Нет
- Видеозвонки и скриншеринг
- Аудио, видео, демонстрация экрана
- Участников в звонке
- До 100 (10 на бесплатном тарифе)
- Длительность встреч
- Без ограничения на платных тарифах, 300 минут в пробном режиме на бесплатном
- Гостевой доступ
- Ссылку на конференцию можно отправить внешнему участнику без регистрации
- Файловое хранилище
- От 2 ГБ до 20 ТБ в зависимости от тарифа
- Голос в текст
- Расшифровка голосовых сообщений одним кликом
- Чат-боты
- Визуальный конструктор без программирования
- Открытое API
- Есть, документация на developers.amo.tm
- Разграничение доступа
- Роли и отделы, учётные записи заводит руководитель
- Способы авторизации
- Email с паролем или номер телефона с кодом из SMS
- Реестр российского ПО (флаг)
- Реестровая запись №7854 от 14.12.2020
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Запись №25252 от 06.04.2022
- Часы технической поддержки
- 10:00–20:00 МСК, понедельник — пятница
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции AMO
- amoCRM (встроенная интеграция)— CRMофициальная
- amoCRM (настраиваемая интеграция)— CRMофициальная
- Импорт чатов из WhatsApp*— Мессенджерыофициальная
- Виджет «Распознавание счёта»— Документы и финансыофициальная
- Открытое API— Разработкаофициальная
Тарифы AMO
Цены на витрине amo.tm указаны за месяц при оплате сразу за 6 месяцев и без НДС; стоимость помесячной оплаты сервис не публикует. Тарифы различаются только числом сотрудников, объёмом хранилища и лимитом участников конференции — других различий сервис не указывает.
Бесплатный
до 5 пользователей
- ✓2 ГБ хранилища
- ✓Конференции до 10 участников
- ✓300 минут конференций в пробном режиме
- ✓Бессрочный — «Всегда» по формулировке сервиса
12 пользователей
до 12 пользователей
- ✓5 ГБ хранилища
- ✓Конференции до 17 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
24 пользователя
до 24 пользователей
- ✓24 ГБ хранилища
- ✓Конференции до 29 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
50 пользователей
до 50 пользователей
- ✓100 ГБ хранилища
- ✓Конференции до 55 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
200 пользователей
до 200 пользователей
- ✓300 ГБ хранилища
- ✓Конференции до 100 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
500 пользователей
до 500 пользователей
- ✓1 ТБ хранилища
- ✓Конференции до 100 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
1000 пользователей
до 1000 пользователей
- ✓2 ТБ хранилища
- ✓Конференции до 100 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
5000 пользователей
до 5000 пользователей
- ✓10 ТБ хранилища
- ✓Конференции до 100 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
10 000 пользователей
до 10000 пользователей
- ✓20 ТБ хранилища
- ✓Конференции до 100 участников
- ✓Без ограничения по длительности конференций
Более 10 000 пользователей
Более 10 000
- ✓Индивидуальный план
- ✓Условия подбирает поддержка по обращению
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно |
| 12 пользователей | 990 ₽/мес |
| 24 пользователя | 1 990 ₽/мес |
| 50 пользователей | 4 990 ₽/мес |
| 200 пользователей | 9 990 ₽/мес |
| 500 пользователей | 19 990 ₽/мес |
| 1000 пользователей | 29 990 ₽/мес |
| 5000 пользователей | 59 990 ₽/мес |
| 10 000 пользователей | 99 000 ₽/мес |
| Более 10 000 пользователей | Индивидуально |
Обзор AMO
Что такое AMO?
AMO — облачный корпоративный мессенджер от команды amoCRM. Он предназначен для общения внутри компании: личные и групповые чаты сотрудников, каналы для проектов, звонки и боты, которые ведут внутренние согласования. Разработчик — ООО «амоЦРМ», юридическое лицо зарегистрировано 19.05.2017 (ОКВЭД 62.01, разработка программного обеспечения), офис в Москве на Люсиновской, 38.
Замысел продукта — отделить рабочее общение от личного. В AMO нет новостных и развлекательных каналов, зато есть всегда актуальный список сотрудников: нового коллегу не нужно добавлять в адресную книгу, он появляется в списке сам, а найти человека можно даже по названию должности. Учётные записи заводит и отзывает руководитель, поэтому переписка остаётся внутри компании, а уволенный сотрудник теряет доступ к списку коллег.
Общение и чаты
- Единый список сотрудников, поиск по имени и по должности
- Личные чаты, групповые чаты и каналы для проектов и отделов
- Папки для чатов и каналов, теги в чатах, статусы сообщений
- Расшифровка голосовых сообщений в текст одним кликом
- Реакции на сообщения, Избранное, настройка уведомлений и порядка сортировки
- Обмен документами и медиафайлами
Звонки и конференции
- Аудио- и видеозвонки с демонстрацией экрана
- Конференции до 100 участников (лимит зависит от тарифа: от 10 на бесплатном до 100)
- Ссылку на конференцию можно отправить внешнему участнику, не зарегистрированному в AMO
Боты и автоматизация
Боты собираются во встроенном визуальном конструкторе — навыки программирования не нужны. Сам сервис приводит такие процессы: согласование отпусков, оплата счетов, утверждение договоров и других документов, отчёты руководству, выдача материальных ценностей и технических заданий, бронирование переговорных, заявки системным администраторам, найм сотрудников, выдача и аннулирование доступов, заказ пропусков на проходную. Сотрудник запускает процесс в разделе «Боты» кнопкой «Создать заявку».
Отдельный виджет «Распознавание счёта» разбирает приложенный к заявке счёт, вытаскивает из него ИНН, КПП, БИК и другие реквизиты и записывает их в поля бота или отправляет ответственному сотруднику — реквизиты не приходится переписывать вручную.
Интеграции и перенос переписок
- amoCRM, встроенная интеграция — доступна аккаунтам amoCRM, зарегистрированным начиная с 03.03.2021: личные и групповые чаты сотрудников живут в AMO, переписка попадает в сделку
- amoCRM, настраиваемая интеграция — подключается виджетом в разделе «Настройки аккаунта» → «Интеграции» для остальных аккаунтов
- Импорт из WhatsApp* — штатная интеграция переносит коллег и переписки с ними
- Открытое API — документация на developers.amo.tm; через него переносят чаты из любого другого мессенджера и связывают AMO с остальной ИТ-инфраструктурой
Безопасность и доступы
- Серверы в Российской Федерации, данные шифруются и резервируются на внешнем носителе
- Реестр российского ПО — реестровая запись №7854 от 14.12.2020
- Реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры — запись №25252 от 06.04.2022
- Роли и отделы: гибкая настройка прав, массовое добавление и удаление сотрудников из групповых чатов
- Учётные записи заводит и отзывает руководитель; уволенный сотрудник теряет доступ к списку сотрудников
- Вход по адресу электронной почты с паролем или по номеру телефона с кодом из SMS
Платформы
- Мобильные: iOS (App Store), Android (Google Play, RuStore)
- Десктоп: Windows, macOS, Linux
- Веб: браузерная версия на web.amo.tm
- Один пользователь может состоять в нескольких аккаунтах AMO — со своей должностью в каждом
Для кого подходит?
- Пользователи amoCRM — переписка по сделкам и контактам не уходит из CRM
- Компании на импортозамещении — реестр российского ПО, серверы в РФ
- Команды, переезжающие из личных мессенджеров — импорт чатов из WhatsApp* и перенос через API
- Распределённые компании — сотрудники в разных зданиях и городах в одном списке
- Компании с бумажными согласованиями — отпуска, счета и договоры уходят в ботов
Видеообзор AMO
Плюсы и минусы AMO
+Преимущества
- ✓Бессрочный бесплатный тариф: 5 сотрудников, 2 ГБ хранилища и конференции на 10 человек
- ✓Боты собираются в визуальном конструкторе без программиста — отпуска, счета, договоры, пропуска
- ✓Виджет распознавания счёта сам вытаскивает ИНН, КПП и БИК и подставляет их в поля бота
- ✓Реестр российского ПО (запись №7854) и серверы в РФ — подходит под требования импортозамещения
- ✓Встроенная интеграция с amoCRM для аккаунтов, зарегистрированных начиная с 03.03.2021
- ✓Приложения под все основные платформы, включая RuStore и Linux
- ✓Рабочее пространство отделено от личного: новостных и развлекательных каналов внутри нет
- ✓Штатный импорт коллег и переписок из WhatsApp*, из других мессенджеров — через открытое API
−Недостатки
- ✗Только облако: сервис описывает себя как облачный, версии для установки на свой сервер нет
- ✗Поддержка работает с 10:00 до 20:00 по Москве в будни — круглосуточной линии нет
- ✗На витрине опубликована только цена при оплате сразу за 6 месяцев; сколько стоит помесячная оплата, сервис не указывает
- ✗На бесплатном тарифе конференции ограничены 300 минутами в пробном режиме и 10 участниками
- ✗Потолок конференции — 100 участников даже на самых дорогих тарифах
- ✗Тарифы растут ступенями по числу сотрудников: команде из 13 человек придётся брать тариф на 24
Сценарии использования AMO
Разделить рабочее и личное общение
Вся команда переезжает в отдельный мессенджер: рабочая информация не теряется среди личных чатов и групп, новостных и развлекательных каналов внутри нет.
Согласования без бумаги и напоминаний
Боты ведут отпуска, оплату счетов, утверждение договоров, выдачу техники и доступов, заказ пропусков и бронь переговорных. Сценарий собирается в конструкторе без программиста.
Переезд с WhatsApp* и других мессенджеров
Коллеги и переписки с ними импортируются из WhatsApp* штатной интеграцией, из остальных мессенджеров — через открытое API.
Работа по сделкам вместе с amoCRM
Сделки и контакты обсуждаются в чатах, переписка с клиентом и коллегой идёт в одном месте и попадает в сделку в аккаунте amoCRM.
Связь между площадками и подрядчиками
Сервис описывает кейсы объединения дилерской сети, производства с несколькими зданиями и распределённой ИТ-команды в одном рабочем пространстве.
Доверие и масштаб
- Came Russia — международный бренд объединил в AMO своих дилеров
- Комбинат «Агеевский» — перевёл весь комбинат из нескольких мессенджеров в один
- GUDROK — наладил коммуникацию между сотрудниками из разных зданий
- ЗЛМК — крупный производитель лестниц на металлическом каркасе переехал в AMO
- Эмфи — объединила всю ИТ-компанию в одном мессенджере
Отзывы о AMO
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о AMO
?Что такое мессенджер AMO?
AMO — облачный корпоративный мессенджер от команды amoCRM для общения внутри компании. В нём личные и групповые чаты сотрудников, каналы для проектов, аудио- и видеозвонки, конференции и боты для внутренних согласований. Разработчик — ООО «амоЦРМ», продукт заявлен как полностью российская разработка и включён в реестр отечественного ПО.
?Сколько стоит AMO и есть ли бесплатный тариф?
Бесплатный тариф бессрочный: 5 сотрудников, 2 ГБ хранилища и конференции до 10 участников с 300 пробными минутами. Платные тарифы: 990 ₽ за 12 сотрудников, 1 990 ₽ за 24, 4 990 ₽ за 50, 9 990 ₽ за 200, 19 990 ₽ за 500, 29 990 ₽ за 1000, 59 990 ₽ за 5000 и 99 000 ₽ за 10 000 сотрудников. Все суммы — за месяц при оплате сразу за 6 месяцев и без НДС; для команд больше 10 000 человек условия подбирают индивидуально.
?Чем тарифы AMO отличаются друг от друга?
Только тремя параметрами: числом сотрудников, объёмом файлового хранилища (от 2 ГБ до 20 ТБ) и лимитом участников конференции (от 10 до 100). Разделения функций по тарифам сервис не публикует. Учтите ступенчатость: тарифы идут через 5, 12, 24, 50, 200 и далее сотрудников, поэтому команде из 13 человек нужен тариф на 24.
?Как AMO связан с amoCRM?
Интеграций две. Встроенная доступна аккаунтам amoCRM, зарегистрированным начиная с 03.03.2021: личные и групповые чаты сотрудников живут в AMO, а переписка попадает в сделку. Остальным аккаунтам доступна настраиваемая интеграция — виджет amoCRM подключается в разделе «Настройки аккаунта» на вкладке «Интеграции».
?Что умеют боты AMO и нужен ли программист?
Боты собираются во встроенном визуальном конструкторе, навыки программирования не нужны. Сервис приводит такие процессы: согласование отпусков, оплата счетов, утверждение договоров, отчёты руководству, выдача техники и технических заданий, бронирование переговорных, заявки системным администраторам, найм, выдача и аннулирование доступов, заказ пропусков. Виджет «Распознавание счёта» дополнительно вытаскивает из приложенного счёта ИНН, КПП и БИК и подставляет их в поля бота.
?Можно ли перенести в AMO переписки из WhatsApp*?
Да, у сервиса есть штатная интеграция импорта: коллеги и переписки с ними переносятся из WhatsApp* в пару кликов. Из любого другого мессенджера коллег и чаты переносят через открытое API — его документация опубликована на developers.amo.tm.
?На каких платформах работает AMO?
Мобильные приложения выложены в App Store, Google Play и RuStore, для десктопа есть версии под Windows, macOS и Linux, плюс работает браузерная версия на web.amo.tm. Вход выполняется по адресу электронной почты с паролем или по номеру телефона с кодом из SMS. Один человек может состоять в нескольких аккаунтах AMO — со своей должностью в каждом.
?Насколько AMO безопасен для корпоративной переписки?
Серверы находятся в Российской Федерации, данные шифруются и резервируются на внешнем носителе. Продукт включён в реестр российского ПО (запись №7854 от 14.12.2020), а разработчик аккредитован Минцифры как ИТ-компания (запись №25252 от 06.04.2022). Права внутри аккаунта настраиваются через роли и отделы, учётные записи заводит и отзывает руководитель, а уволенный сотрудник теряет доступ к списку сотрудников.
Альтернативы AMO
Российский корпоративный мессенджер со сквозными тредами, видеовстречами до 1000 участников и AI-агентами, которые отвечают прямо в чатах наравне с людьми. Для команд от небольшого отдела до корпорации на десятки тысяч сотрудников.
Корпоративный мессенджер с видеоконференциями на 1000+ участников для бизнеса. Работает в облаке или on-premise на вашем сервере, в реестре российского ПО, с открытым исходным кодом. Для команд от малого бизнеса до крупных компаний и госструктур.
Обновлено: 10 августа 2026 г.