AppEvent

Что такое AppEvent?

AppEvent — CRM-система с онлайн-записью для бизнеса в сфере услуг. Сервис автоматизирует бронирование, учёт клиентов, приём платежей и напоминания в одной системе. Ключевая особенность — это не универсальное решение: для каждого типа бизнеса собран отдельный продукт, поэтому интерфейс не перегружен лишними функциями, а нужные процессы полностью адаптированы под вас. Компания работает с 2016 года, программа внесена в реестр отечественного ПО.

Клиенты записываются на услуги онлайн 24/7 через виджет на сайте или в соцсетях, а система сама напоминает о визитах, собирает платежи через встроенную онлайн-кассу и формирует отчёты. AppEvent рассчитан на фотостудии, фитнес-клубы и спортивные студии, лофты, детские центры, прокат, продажу билетов (афишу), онлайн-школы и репетиционные базы.

Основные возможности AppEvent

1. Онлайн-запись и виджет бронирования

• Онлайн-запись и бронирование 24/7 через виджет на сайте и в соцсетях (ВКонтакте и др.)
• Установка виджета занимает около 5 минут, настройка цен и оформления под нишу
• Автоматический расчёт стоимости заказа — клиент сразу видит итоговую цену
• Защита от двойных бронирований и накладок, график занятости на одном экране

2. Приём платежей и облачная онлайн-касса

• Облачная онлайн-касса по 54-ФЗ встроена в систему — чеки формируются автоматически
• Приём онлайн-оплат и предоплат, контроль сроков предоплаты, механизм возвратов
• Система напоминает клиенту об оплате и может автоматически отменить неоплаченный заказ
• Учёт платежей и отслеживание долгов

3. Напоминания и уведомления

• Воронка продаж, задачи и триггерная система
• Автоматические SMS и email-напоминания с индивидуальными шаблонами (более 1000 сценариев под ваши задачи)
• Подтверждение номера телефона клиента по SMS
• Уведомления о новых записях в Telegram — заказ не потеряется

4. Клиентская база, лояльность и допродажи

• Единая база клиентов, история заказов, группировка и чёрный список
• Программа лояльности с накопительными скидками (по визитам, часам или оплатам)
• Промокоды, подарочные сертификаты в PDF, онлайн-продажа дополнительных услуг
• Автоматический сбор отзывов после оказания услуги

5. Аналитика и управление командой

• Отчёты по доходам, среднему чеку, источникам заявок и эффективности рекламы
• Интеграция с Яндекс.Метрикой и анализ переходов по UTM-меткам
• Настройка прав доступа сотрудников, фиксация всех изменений в истории

6. Мобильные приложения и синхронизация

• Приложение StudioGo для клиентов фотостудий (iOS и Android)
• Приложение для преподавателей / тренеров (Спорт и Детские центры)
• Брендированное мобильное приложение для клиентов (Спорт и Детские центры); для детских центров предусмотрен родительский аккаунт
• Двусторонняя синхронизация заказов с Google Календарём и агрегаторами

Отдельные продукты под каждую нишу

AppEvent предлагает специализированные решения под конкретные сегменты сферы услуг:

• Фотостудии — бронирование залов, расчёт стоимости съёмок, учёт и сертификаты
• Фитнес и спорт — запись на тренировки, электронные абонементы, управление возвращаемостью и продлениями, расчёт зарплаты тренеров, онлайн-занятия в Zoom
• Детские центры — запись на занятия, электронные абонементы, управление возвращаемостью и продлениями, родительское приложение, расчёт зарплаты преподавателей, онлайн-занятия в Zoom
• Лофты — почасовое бронирование площадок с защитой от накладок
• Афиша и билеты — продажа билетов онлайн 24/7, билеты в PDF, сканер билетов
• Прокат, магазины, рестораны, онлайн-школы, репбазы, event-агентства — онлайн-запись и учёт под специфику ниши

Тарифы и оплата

У AppEvent гибкая тарифная сетка для каждого продукта. Для фотостудий есть бесплатный тариф StudioGo (онлайн-заказы через каталог StudioGo, синхронизация с Google Календарём, промокоды, приём онлайн-платежей и встроенная онлайн-касса). На платных тарифах доступен пробный период до 5 дней.

На примере продукта для спорта ежемесячная оплата составляет от: Lite — 1090 ₽/мес, Optima — 1970 ₽/мес (самый популярный), Profi — 3840 ₽/мес; при оплате на 6 и 12 месяцев предусмотрены скидки до 15%. Стоимость может зависеть от числа активных абонементов.

Для других ниш (фотостудии, детские центры, лофты, афиша, прокат и др.) состав и стоимость тарифов отличаются — актуальные цены по вашей нише уточняйте на сайте AppEvent.

Менеджеры компании бесплатно рассчитывают окупаемость каждого тарифа на основе данных вашего бизнеса (число клиентов, средний чек и др.), чтобы подобрать экономически обоснованное решение именно для вас. Консультация с расчётом длится 15–30 минут. Заявки принимаются на сайте.