DATARC
Российская лаборатория восстановления данных с чистой комнатой и комплексами PC-3000: жёсткие диски, SSD, флешки, карты памяти, RAID-массивы и NAS. Диагностика бесплатна, деньги берут только за успешно восстановленные файлы.
Основная информация
Технические характеристики
- Лаборатории
- Три собственные лаборатории и 130 приёмных пунктов в России и СНГ
- Оборудование
- PC-3000 for Windows с Data Extractor и Data Extractor RAID Edition, PC-3000 Flash SSD Edition, Flash-Extractor, ламинарный бокс, программатор микросхем, цифровой микроскоп
- Размер штатной команды
- 14 человек, средний стаж инженеров — 25 лет (данные компании)
- Опыт и проекты
- С 2000 года; по данным компании — 121 200 заказов и 109 500 Тбайт восстановленных данных
- Часы работы
- Московская лаборатория: будни 9:00–21:00, выходные 9:00–18:00; телефон круглосуточно
- География работ
- Россия, Белоруссия, Казахстан
- Способы доставки
- Бесплатный курьер в любом городе, бесплатная доставка в московскую лабораторию, выдача до 200 ГБ через FTP
- Способы оплаты
- Наличные, безналичный расчёт, карты Visa и Mastercard в офисе, денежные переводы, оплата курьеру, рассрочка
- Гарантия
- Оплата только за успешно восстановленные данные; бесплатная диагностика в рабочее время
- Юридическое лицо
- ООО «Восстановление данных», ОГРН 5087746061497, ИНН 7704699331
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы DATARC
Все цены прайса — минимальные: точную стоимость и срок называют после бесплатной диагностики, они зависят от сложности случая. Бесплатны сама диагностика в рабочее время, вызов курьера в любом городе и запись восстановленных данных; диагностика в нерабочее время стоит 2500 ₽. Деньги берут только за успешный результат, доступна рассрочка. На цену могут влиять файловые системы Linux, macOS, Unix и Novell, нестандартные интерфейсы, шифрование, редкие устройства и срочность работ.
Жёсткие диски
- ✓Диагностика, курьер и запись результата — бесплатно
- ✓Логические проблемы на исправном носителе — от 3000 ₽
- ✓Нечитаемые сектора или залипание головок — от 6000 ₽
- ✓Замена блока магнитных головок — от 12 000 ₽
- ✓Клин шпинделя — от 15 000 ₽
- ✓Повреждения пластин, царапины и запилы — от 40 000 ₽
Флешки, карты памяти, SSD
- ✓Логические сбои: удаление, форматирование, вирусы — от 3000 ₽
- ✓Физические поломки флешек до 32 ГБ — от 6000 ₽
- ✓Физические поломки флешек 32 ГБ и больше — от 10 000 ₽
- ✓Физические поломки SSD — от 20 000 ₽
- ✓Чтение микросхем памяти на PC-3000 Flash и Flash-Extractor
RAID, серверы и NAS
- ✓Массив из 2 дисков — RAID 0, RAID 1, Span, Logical Volume — 8000–20 000 ₽ за массив
- ✓Массив из 3 и более дисков — от 4000 ₽ за каждый диск
- ✓Диагностика RAID и доставка курьером — бесплатно
- ✓«Ремонт» баз данных — от 10 000 ₽
- ✓«Ремонт» виртуальных машин — от 20 000 ₽
Файлы, шифрование, прочие носители
- ✓«Ремонт» файлов Word, Excel, JPEG, TIFF — от 3000 ₽
- ✓Подбор паролей к файлам и архивам — от 3000 ₽
- ✓Шифрованные разделы, папки и контейнеры — от 10 000 ₽
- ✓CD и DVD: логика — от 3000 ₽, царапины и трещины — от 10 000 ₽
- ✓Смартфоны и планшеты Apple, Android — от 10 000 ₽
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Жёсткие диски | 3 000 ₽ |
| Флешки, карты памяти, SSD | 3 000 ₽ |
| RAID, серверы и NAS | 4 000 ₽ |
| Файлы, шифрование, прочие носители | 3 000 ₽ |
Обзор DATARC
Что такое DATARC?
DATARC — специализированный центр восстановления информации: три собственные лаборатории и сеть из 130 приёмных пунктов в России и СНГ. Головная лаборатория работает в Москве на Малой Пироговской, приём заказов из других городов идёт через приёмные пункты и курьерскую доставку.
Компания ведёт отсчёт с 2000 года, когда открылся сервис Derstein; в 2004 году появилась лаборатория DataRC, в 2007-м обе структуры объединились под юрлицом ООО «Восстановление данных», а в 2014 году вернулось название DATARC. Реквизиты компании — ОГРН 5087746061497, ИНН 7704699331.
С какими носителями работает DATARC
Жёсткие диски
- Логические сбои, нечитаемые сектора, проблемы со служебной информацией
- Неисправность контроллера, блока магнитных головок, клин шпинделя
- Повреждения пластин — царапины и запилы
- Отдельные разделы сайта по Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Transcend, Hitachi
Флеш-память и SSD
- USB-флешки, SD, MicroSD, Compact Flash, xD и SmartMedia
- SSD-накопители, в том числе при отказе контроллера
- Чтение микросхем памяти напрямую через адаптеры и программаторы
RAID, серверы и сетевые хранилища
- Массивы RAID 0, 1, 5, 6, 10, а также RAID 50, 60 и RAID-Z
- Сетевые хранилища Synology, QNAP, Thecus и другие NAS
- Пересборка массива после восстановления — на прежнем или другом уровне
- Базы данных 1С и MSSQL: подключение, запуск и тестовая проверка
Остальные носители и задачи
- Ноутбуки, видеорегистраторы, CD и DVD, ленточные стримеры
- Смартфоны и планшеты на Apple, Android и других платформах
- Повреждённые файлы Word, Excel, JPEG, TIFF и подбор паролей к архивам
- Судебные и независимые компьютерно-технические экспертизы
Лаборатория и оборудование
Лаборатория разбита на четыре рабочих участка. Первый — чистая комната с ламинарным боксом, съёмниками головок и перестановщиками пластин: там вскрывают гермозону. Второй занимается аппаратными проблемами без вскрытия и клонированием. Третий отведён под флеш-память и SSD: здесь стоят PC-3000 Flash SSD Edition, Flash-Extractor, набор адаптеров для чтения микросхем и осциллограф. Четвёртый работает с исправными носителями и программной сборкой массивов. Основной инструмент участков — программно-аппаратные комплексы PC-3000 for Windows с Data Extractor и Data Extractor RAID Edition.
Как проходит заказ
Носитель привозят в офис или передают бесплатному курьеру. Диагностику в рабочее время делают бесплатно и, по заявлению компании, укладываются примерно в 15 минут, после чего называют стоимость и срок. Работы идут без предоплаты: результат сначала показывают в офисе или удалённо, и только потом клиент платит и забирает данные. Записывают их на исправный носитель — свой или приобретённый в компании; объём до 200 ГБ можно скачать с FTP-сервера. Юридическим лицам оформляют договор, счёт, акт, заключение о проблеме и соглашение о конфиденциальности, для постоянных клиентов возможен рамочный договор.
Плюсы и минусы DATARC
+Преимущества
- ✓Прайс опубликован открыто и по каждому типу поломки, а не «от» одной общей суммы
- ✓Диагностика, курьер и запись данных на носитель клиента не стоят ничего
- ✓Оплата только за результат: не восстановили — не платите
- ✓Своя чистая комната и профильные комплексы PC-3000 под HDD, флеш-память и RAID
- ✓Развитая приёмная сеть: 130 пунктов в России и СНГ, доставка в Москву бесплатна
- ✓Для юрлиц готов полный пакет документов, включая соглашение о конфиденциальности
- ✓Публичные благодарственные письма от KNAUF, Johnson & Johnson, ТФК «КАМАЗ» и других компаний
−Недостатки
- ✗Физические поломки обходятся дорого: SSD — от 20 000 ₽, повреждённые пластины HDD — от 40 000 ₽
- ✗Прайс задаёт только нижнюю границу, итоговую сумму называют после диагностики
- ✗Лабораторий всего три на всю сеть — в большинстве городов носитель придётся отправлять
- ✗Диагностика в нерабочее время платная — 2500 ₽
- ✗Из банковских карт к оплате заявлены только Visa и Mastercard
- ✗Формулировка «лучшая компания в России и СНГ» на сайте не подкреплена ссылкой на независимый рейтинг
- ✗Данные о числе выполненных заказов на сайте расходятся между страницами
Сценарии использования DATARC
Отказ жёсткого диска в рабочем компьютере
Диск щёлкает, не определяется или сыплет ошибками чтения. В лаборатории снимают образ, при необходимости меняют блок магнитных головок в чистой комнате и собирают файлы с рабочего образа.
Развалившийся RAID-массив или NAS
Массив не собирается после отказа дисков или контроллера. Диагностика RAID бесплатна, оплата считается за массив из двух дисков или за каждый диск в массиве из трёх и более.
Флешка или карта памяти с единственной копией съёмки
Носитель не определяется, показывает нулевой объём или просит форматирование. Микросхему памяти при необходимости выпаивают и читают напрямую через адаптеры.
Повреждённая база 1С или MSSQL
Бухгалтерии мало увидеть файлы базы — их нужно запустить. Компания заявляет, что подключает и запускает базу, а для MSSQL проводит тестовую проверку после монтирования.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза
Отдельная услуга для споров и разбирательств: судебные и независимые экспертизы плюс консультации по вопросам, требующим специальных знаний в области компьютерной техники.
Доверие и масштаб
- Компания «Гарант» — по благодарственному письму руководителя департамента инновационных проектов восстановлено около 22 ГБ корпоративной информации по новым проектам
Отзывы о DATARC
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о DATARC
?Сколько стоит восстановление данных в DATARC?
Прайс задаёт нижнюю границу по каждому типу поломки: логические сбои на жёстком диске и флешке — от 3000 ₽, нечитаемые сектора — от 6000 ₽, замена блока магнитных головок — от 12 000 ₽, клин шпинделя — от 15 000 ₽, восстановление SSD — от 20 000 ₽, повреждённые пластины диска — от 40 000 ₽. Точную сумму называют после бесплатной диагностики.
?Правда ли, что диагностика бесплатная?
Да, в рабочее время в любом офисе компании диагностика бесплатна независимо от того, закажете вы восстановление или нет. Платной она становится только в нерабочее время — 2500 ₽. Бесплатны также вызов курьера в любом городе и запись восстановленных данных.
?Когда нужно платить за работу?
После результата. Компания заявляет принцип «нет данных — нет оплаты»: сначала восстановленные файлы показывают в офисе или удалённо через интернет, и только потом клиент выбирает способ оплаты и забирает данные. Есть рассрочка на оплату услуг.
?Что делать, если я не в Москве?
В России и СНГ работают 130 приёмных пунктов и три лаборатории. Носитель можно сдать в ближайший пункт или отдать курьеру — доставка в московскую лабораторию на диагностику бесплатна. Результат проверяют удалённо, объём до 200 ГБ доступен для скачивания с FTP-сервера.
?С какими носителями работает DATARC?
С жёсткими дисками, SSD, USB-флешками, картами памяти SD, MicroSD, Compact Flash и xD, RAID-массивами уровней 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 и RAID-Z, сетевыми хранилищами Synology, QNAP и Thecus, ноутбуками, видеорегистраторами, CD и DVD, ленточными стримерами, а также смартфонами и планшетами.
?Какие документы получит компания-заказчик?
Юридическим лицам оформляют договор, счёт и акт, заключение о проблеме и соглашение о конфиденциальности. Постоянные клиенты могут заключить рамочный договор и получить специальные цены. Оплата возможна по безналичному расчёту.
?Какое оборудование используется в лаборатории?
Работы со вскрытием гермозоны идут в чистой комнате с ламинарным боксом, съёмниками головок и перестановщиками пластин. На рабочих станциях стоят программно-аппаратные комплексы PC-3000 for Windows с Data Extractor и Data Extractor RAID Edition, для флеш-памяти — PC-3000 Flash SSD Edition и Flash-Extractor, а также программаторы, адаптеры для чтения микросхем, цифровой микроскоп и осциллограф.
?Делает ли DATARC компьютерную экспертизу?
Да, это отдельное направление: судебные и независимые компьютерно-технические экспертизы, а также консультации по вопросам, требующим специальных знаний в области компьютерной техники.
Обновлено: 23 июля 2026 г.