StoreLab
Московская лаборатория восстановления данных с чистой комнатой и комплексами PC-3000: жёсткие диски, SSD, флешки, карты памяти, RAID и сетевые хранилища. Диагностика бесплатна, оплата — после проверки восстановленных файлов.
Основная информация
Технические характеристики
- Виды услуг
- Жёсткие диски 2,5" и 3,5", внешние HDD, SSD, USB-флешки, карты SD, microSD, CompactFlash и Memory Stick, RAID-массивы, серверы, сетевые хранилища NAS, виртуальные машины, накопители iMac и MacBook
- Уровни RAID
- RAID 0, 1, 5, 5EE, 6, 10, 30, 50 и остальные конфигурации
- Оборудование
- Комплексы PC-3000 Express и PC-3000 UDMA, PC-3000 SAS с DATA Extractor и RAID Edition для дисков SCSI, SAS и Fibre Channel; рабочие станции на Intel Core i7; чистая зона с ламинарным боксом Lamsys; съёмники головок и пластин собственного изготовления и HDD Surgery
- Бесплатная диагностика
- Бесплатна всегда, независимо от того, заказаны работы или нет; в среднем 15–20 минут, проводится при заказчике на стенде PC-3000
- Минимальный срок выполнения
- Срочные заказы берут в день обращения; точный срок инженер называет после диагностики — на сайте он не публикуется
- Поддерживаемые ОС
- Windows от XP до 10, macOS, Linux (RedHat, Debian, Ubuntu, Mandrake), Novell и тома NSS, Unix, BSD, SCO, Solaris, виртуальные машины VMware
- Способы оплаты
- Карты Visa и Mastercard, безналичный расчёт для организаций; оплата после проверки восстановленных данных
- Способы доставки
- Лично в офисе; бесплатный штатный курьер по Москве и ближайшему Подмосковью; из регионов — бесплатная отправка через СДЭК за счёт лаборатории по номеру заявки
- Часы работы
- Будни 9:00–21:00, выходные 9:00–19:00; для регионов на сайте указан круглосуточный номер 8 800 500-81-31
- Адрес офиса
- Москва, Кузнецкий Мост, 21/5 — три минуты пешком от метро «Кузнецкий мост», есть бесплатная парковка
- Юридическое лицо
- ООО «ДАТА-ЛАЙФ», ИНН 9705232247, юридический адрес — Москва, улица Большая Серпуховская, 44
- Партнёрство
- Официальный партнёр Western Digital и Seagate в России — обращение сохраняет заводскую гарантию на накопитель
- Конфиденциальность
- Соглашение о конфиденциальности подписывают по запросу; результат работ показывают лично в офисе или через удалённый доступ
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы StoreLab
Все цены прайса — минимальные: точную стоимость и срок инженер называет после диагностики, они зависят от характера повреждения носителя. Бесплатны сама диагностика (в среднем 15–20 минут, вне зависимости от того, заказываете вы восстановление или нет), доставка штатным курьером по Москве и ближайшему Подмосковью, отправка из регионов через СДЭК за счёт лаборатории, а также запись результата в облачное хранилище и обратная доставка. StoreLab работает без предоплаты: оплата берётся только при успешном результате, когда заказчик проверил восстановленные данные. Цены на восстановление RAID указаны за каждый диск массива. Объём восстановленных данных на стоимость не влияет — она зависит от характера неисправности и числа нужных дисков-доноров.
Жёсткие диски
- ✓Диагностика, курьер по Москве и обратная доставка — бесплатно
- ✓Логическая структура: удаление, форматирование, перезапись — от 2500 ₽
- ✓Неисправность платы электроники — от 3000 ₽
- ✓Нечитаемые сектора после перегрева и износа — от 3500 ₽
- ✓Залипание блока магнитных головок — от 5000 ₽, неисправность БМГ — от 6000 ₽
- ✓Повреждение микропрограммы: сбой трансляции, ошибки LBA — от 5500 ₽
- ✓Царапины и запилы на пластинах — от 12 000 ₽, клин двигателя — от 15 000 ₽
USB-флешки и карты памяти
- ✓Логические неисправности: удаление, перезапись, формат RAW — от 2500 ₽
- ✓Восстановление данных путём ремонта накопителя — от 3000 ₽
- ✓Повреждение памяти или транслятора — от 3500 ₽
- ✓Перечитывание сложных чипов MLC, TLC, SLC — от 12 000 ₽
- ✓Монолитные флешки и карты памяти — от 15 000 ₽
SSD-накопители
- ✓Логические неисправности при исправном накопителе — от 2500 ₽
- ✓Электрический пробой платы SSD — от 3000 ₽
- ✓Ошибки памяти, нарушение трансляции — от 7000 ₽
- ✓Неисправность контроллера SSD — от 10 000 ₽
- ✓Диагностика и обратная доставка — бесплатно
RAID, серверы и NAS
- ✓Цена указана за каждый диск массива
- ✓RAID 0 (чередование) — от 3000 ₽ за диск
- ✓RAID 1 (зеркалирование) — от 3500 ₽ за диск
- ✓RAID 5, 5EE, 6 — от 4500 ₽ за диск
- ✓RAID 10, 30, 50 и остальные конфигурации — от 5000 ₽ за диск
- ✓Сетевые хранилища NAS, серверы и виртуальные машины
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Жёсткие диски | 2 500 ₽ |
| USB-флешки и карты памяти | 2 500 ₽ |
| SSD-накопители | 2 500 ₽ |
| RAID, серверы и NAS | 3 000 ₽ |
Обзор StoreLab
Что такое StoreLab?
StoreLab — специализированная лаборатория восстановления данных с офисом и производством в центре Москвы, на Кузнецком Мосту. Компания работает с 2009 года и занимается кейсами любой сложности: от случайно удалённых файлов на домашнем ноутбуке до восстановления корпоративных RAID-массивов и серверов. У StoreLab собственная чистая комната по стандарту ISO 14644-1, диагностические комплексы PC-3000 и одна из крупнейших в Москве баз дисков-доноров, поэтому заказ не ждёт, пока инженер подберёт донора. Лаборатория — официальный партнёр Western Digital и Seagate, так что заводская гарантия на накопитель сохраняется.
Услуги лаборатории
- Восстановление жёстких дисков — ремонт и вычитывание HDD после ударов, перегрева, залипания и неисправности блока магнитных головок, повреждения микропрограммы, появления нечитаемых секторов, а также клина двигателя с пересадкой пакета пластин.
- Восстановление SSD, флешек и карт памяти — логические сбои и формат RAW, электрический пробой платы, ошибки памяти и трансляции, отказ контроллера, монолитные накопители и длительное перечитывание сложных чипов MLC, TLC и SLC.
- RAID, серверы и NAS — восстановление массивов RAID 0, 1, 5, 5EE, 6, 10, 30, 50 и других конфигураций, сетевых хранилищ, серверов и виртуальных машин.
- Карты памяти, внешние диски и техника Apple — SD, microSD, CompactFlash, Memory Stick, внешние HDD, а также накопители iMac и MacBook.
Как работает процесс
Схема прозрачная: бесплатная диагностика, согласование стоимости и сроков, восстановление и передача данных заказчику. Диагностика занимает в среднем 15–20 минут, проводится при заказчике на стенде PC-3000 и остаётся бесплатной независимо от того, закажете вы восстановление или нет; при необходимости вскрыть накопитель это делают в чистой комнате. По итогам инженер называет неисправность, срок и цену работ. Лаборатория работает без предоплаты — оплата берётся только при успешном результате, после того как заказчик проверит восстановленные файлы. Забрать накопитель бесплатно может штатный курьер по Москве и ближайшему Подмосковью, а из регионов носитель отправляют через СДЭК за счёт лаборатории. Срочные заказы выполняются в день обращения.
Оборудование и специалисты
В лаборатории стоят комплексы PC-3000 Express и PC-3000 UDMA, а для серверных массивов на дисках SCSI, SAS и Fibre Channel — PC-3000 SAS с DATA Extractor и RAID Edition. В чистой зоне установлен ламинарный бокс Lamsys, доработанный по заказу лаборатории. Инженеры регулярно проходят обучение в НПП «АСЕ» — российском производителе комплексов PC-3000; на сайте перечислены пять инженеров с опытом от 14 до 25 лет.
Для кого подходит?
Услуги востребованы у частных клиентов (семейные фотографии, дипломные работы, утраченные архивы) и у бизнеса. Для организаций действует отдельная программа: полный комплект закрывающих документов, типовой договор и соглашение о конфиденциальности высылают по запросу на почту уже заполненными по реквизитам компании. Результат работ показывают заказчику лично в офисе или через удалённый доступ, а данные передают на новом накопителе, на носителе заказчика или ссылкой на облачное хранилище.
Плюсы и минусы StoreLab
+Преимущества
- ✓Бесплатная диагностика независимо от заказа работ
- ✓Оплата только за успешно восстановленные данные
- ✓Собственная чистая комната и база дисков-доноров
- ✓Официальный партнёр WD и Seagate — гарантия сохраняется
- ✓Бесплатная доставка по Москве и из регионов через СДЭК
- ✓Прозрачный прайс по типам неисправностей
- ✓Сертификация системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015
- ✓Полный комплект документов для юрлиц, включая соглашение о конфиденциальности
−Недостатки
- ✗Единственная лаборатория и офис — в Москве
- ✗Цены прайса минимальные: итог известен после диагностики
- ✗Из регионов накопитель нужно отправлять транспортной компанией
- ✗Сложные механические случаи — от 12 000–15 000 ₽
- ✗Стоимость RAID считается за каждый диск массива
- ✗Сроки работ на сайте не публикуются — их называют индивидуально после диагностики
- ✗Выезд инженера на дом не практикуется: восстановление возможно только в лаборатории
- ✗Цифры о себе расходятся: в блоке достижений заявлен «опыт работы 25 лет», а развитием команды компания занимается «с 2009 года»
- ✗Оценки «5 из 5» и «более 96% довольных клиентов» приведены самой компанией — независимых подтверждений на сайте нет
Сценарии использования StoreLab
Диск не определяется после удара или падения
Классический случай неисправности блока магнитных головок: диск вскрывают в чистой комнате, подбирают донора и пересаживают головки. На такие случаи и рассчитана большая база доноров — иногда для вычитывания одного диска нужно два-четыре комплекта донорских накопителей.
Развалился RAID-массив в сервере или NAS
Отдельное направление лаборатории: массивы RAID 0, 1, 5, 5EE, 6, 10, 30 и 50, серверы и сетевые хранилища. Цена считается за каждый диск массива, для серверных дисков SCSI, SAS и Fibre Channel используется комплекс PC-3000 SAS с RAID Edition.
Флешка или карта памяти просит форматирование
Логические сбои и формат RAW, повреждение памяти или транслятора, монолитные накопители, длительное перечитывание сложных чипов MLC, TLC и SLC — для этого в прайсе выделен отдельный раздел.
Отказ SSD-накопителя
От логических сбоев при исправном накопителе до электрического пробоя платы, нарушения трансляции и отказа контроллера, когда диск не определяется вовсе или показывает нулевой объём.
Восстановление для организации с документами
Для юрлиц предусмотрены коммерческое предложение по итогам диагностики, договор на оказание услуг и соглашение о конфиденциальности, полный комплект закрывающих документов и безналичная оплата. По запросу дают копии договоров аренды, свидетельство о регистрации и выписку из ЕГРЮЛ.
Заказ из другого города
Накопитель отправляют через СДЭК за счёт лаборатории: заявку регистрируют по телефону, её номер передают оператору вместе с носителем. Восстановленные данные можно забрать ссылкой на облачное хранилище, не приезжая в Москву.
Доверие и масштаб
- RAID 5 из сетевого хранилища Seagate — После перезагрузки NAS массив определился как пустой при статусе Good у всех дисков
- RAID 10 из почтового сервера Dell — Последовательно отвалились оба раздела основного почтового сервера компании
- RAID 5 на дисках HP и Seagate SAS — За одну ночь одновременно вышли из строя два жёстких диска из четырёх, статус массива — Error
- Жёсткий диск Hitachi — Диск поступил со вскрытым гермоблоком и подпиленной по всем головкам магнитной поверхностью после чужого вмешательства
- RAID из сервера HP после наводнения — Восемь SAS-дисков, утонувших вместе с сервером
- 📊Юридическое лицо — ООО «ДАТА-ЛАЙФ» (ИНН 9705232247); юридический адрес на Большой Серпуховской не совпадает с адресом лаборатории на Кузнецком Мосту
- 📊Инженеры регулярно проходят обучение в НПП «АСЕ» — российском производителе программно-аппаратных комплексов PC-3000, на которых работает вся отрасль
- 📊На сайте перечислены пять инженеров с опытом от 14 до 25 лет, а также менеджеры, технические специалисты и генеральный директор
Отзывы о StoreLab
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о StoreLab
?Сколько стоит восстановление данных в StoreLab?
Цены в прайсе минимальные и зависят от типа носителя и характера поломки. Логические сбои на HDD, флешках и SSD начинаются от 2500 ₽, неисправность платы электроники — от 3000 ₽, проблемы с блоком магнитных головок — от 5000–6000 ₽, повреждения пластин и клин двигателя — от 12 000–15 000 ₽. Восстановление RAID считается за каждый диск массива: от 3000 ₽ за диск для RAID 0 и до 5000 ₽ за диск для RAID 10, 30 и 50. Точную сумму инженер называет после бесплатной диагностики.
?Диагностика действительно бесплатная?
Да. Диагностика проводится бесплатно вне зависимости от того, закажете вы восстановление данных или нет, занимает в среднем 15–20 минут и выполняется при заказчике на стенде PC-3000; если накопитель нужно вскрыть, это делают в чистой комнате. По её итогам специалист сообщает неисправность, срок и стоимость работ, после чего вы решаете, продолжать или забрать накопитель. Бесплатны также доставка курьером по Москве и Московской области, запись результата в облачное хранилище и обратная доставка.
?Влияет ли объём данных на стоимость?
Нет. Лаборатория объясняет это так: неисправный накопитель сначала приводят в рабочее состояние, а сколько гигабайт потом с него считать — разницы уже нет. Стоимость определяют характер неисправности и количество дисков-доноров, которые понадобятся: при повреждении блока магнитных головок одного комплекта иногда не хватает и используют два, три или четыре донора.
?Какие гарантии на результат?
StoreLab работает без предоплаты: оплата производится только при успешном результате, когда полностью восстановлена вся необходимая информация. Клиент сначала проверяет восстановленные данные и лишь потом оплачивает работу. Лаборатория — официальный партнёр Western Digital и Seagate, поэтому заводская гарантия на накопитель после обращения сохраняется. Система менеджмента качества сертифицирована по ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
?Есть ли выезд курьера и как быть клиентам из регионов?
По Москве и ближайшему Подмосковью носитель бесплатно забирает штатный курьер лаборатории — заказать доставку можно ежедневно, а за онлайн-заказ дают скидку 10%. Из других городов накопитель отправляют через СДЭК за счёт StoreLab: нужно зарегистрировать заявку по телефону, получить её номер и передать вместе с накопителем оператору СДЭК; трек-номер присылать не требуется. Для регионов на сайте указан круглосуточный номер 8 800 500-81-31, а восстановленные данные можно скачать из облачного хранилища, не приезжая в Москву.
?Приедет ли инженер на дом или в офис?
Нет. Лаборатория прямо отвечает, что качественно восстановить данные без специализированных стендов и чистой комнаты невозможно, поэтому работы выполняются только в лаборатории. Если привезти накопитель лично неудобно, предлагают бесплатную курьерскую доставку по Москве и области или отправку из региона через СДЭК.
?Работают ли с юридическими лицами?
Да, для организаций действует отдельная программа корпоративного обслуживания. По итогам диагностики готовят коммерческое предложение, затем подписывают договор на оказание услуг и, при необходимости, соглашение о конфиденциальности — можно использовать как типовые формы лаборатории, так и собственные формы заказчика. Оплата безналичная, выдают полный комплект закрывающих документов. Типовой договор высылают по запросу на hello@storelab-rc.ru, и если приложить реквизиты организации, он придёт уже заполненным. По отдельному запросу предоставляют копии договоров аренды, свидетельство о регистрации и выписку из ЕГРЮЛ.
?На чём отдают восстановленные данные?
Способ согласовывают индивидуально: новый накопитель можно включить в счёт, можно принести свой носитель подходящего объёма или получить ссылку на облачное хранилище. Небольшие объёмы лаборатория бесплатно записывает на DVD. Результат перед оплатой показывают заказчику лично в офисе или через удалённый доступ.
Обновлено: 23 июля 2026 г.