Колесо.ру

Что это за магазин

koleso.ru — интернет-магазин сети, которая называет себя «сеть шинных и сервисных центров Колесо.ру»; по странице «О компании», на шинном рынке она с 1998 года. Купленные на сайте шины и диски можно забрать в центре и там же поставить на машину, сдать колёса на хранение или записаться в автосервис. Центры есть в Москве и Московской области, а по странице «О компании» — и в других городах России, и программа лояльности у сети единая. Продавец по реквизитам сайта — ООО «САМ-МБ» (Балашиха).

Ассортимент

• Шины — летние, зимние, грузовые и коммерческие, RunFlat; подбор по марке автомобиля и по параметрам, шинный калькулятор
• Диски — литые, штампованные, кованые, эксклюзивные, грузовые; подбор по автомобилю
• АКБ и масла — аккумуляторы с подбором по авто, моторные и трансмиссионные масла
• Автотовары — щётки стеклоочистителя, датчики давления в шинах, автохимия, присадки, инструменты, электроника, секретки

Шиномонтаж и хранение колёс

На шиномонтаж записываются онлайн, указав ФИО, телефон, марку машины и госномер. Сезонную замену предлагают тремя комплексами — для двух комплектов колёс в сборе, для шин на одном комплекте дисков и отдельно для RunFlat и низкого профиля. Стоимость считает калькулятор: она зависит от типа автомобиля, размера колёс, дисконтной карты, города и центра. Выездного и круглосуточного шиномонтажа нет. Отдельно делают ремонт, правку и покраску дисков, повторную ошиповку, установку датчиков давления; старые шины при покупке новых можно оставить в центре, а шины и диски с пробегом — сдать в зачёт покупки. Колёса на сезонное хранение принимают по договору, который заключают в центре по паспорту или водительскому удостоверению; хранят их, по словам сети, по ГОСТ Р 54266-2010, забрать можно до конца срока, а получить — в любом центре своего города. С хранения колёса везут в центр до 5 дней.

Доставка и оплата

Заказ забирают в центре или получают с курьером. По Москве в пределах МКАД и в Балашиху, Лосино-Петровский, Монино, Ногинск, Старую Купавну, Электросталь и Электроугли доставка бесплатна. По остальной области цену показывает карта зон доставки, а если населённого пункта на ней нет — 500, 1000 или 1500 ₽ в зависимости от расстояния от МКАД (до 30 км), дальше — по договорённости. Заказ до 16:45 (в субботу до 13:00) привозят на следующий день, до дома или подъезда без подъёма на этаж. В другие регионы отправляют через ПЭК, «Деловые Линии» и КИТ: до пункта приёма в Москве магазин везёт бесплатно, услуги транспортной компании оплачиваются при получении. Оплатить можно через СБП, картой на сайте или при получении, наличными, через Яндекс Пэй, а частями — через «Яндекс Сплит», «Плати частями» от Сбера и АО «Плайт»; юрлица и ИП платят по счёту.

Возврат, гарантия и дисконтная карта

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с покупки, если им не пользовались и сохранены вид, упаковка, пломбы и ярлыки; нужны паспорт и чек. Купленное самовывозом возвращают в месте покупки, доставленное — по заявлению на roz_int@koleso.ru, и курьер забирает товар у подъезда. Деньги возвращают тем же способом в срок до 10 дней после обращения, за вычетом расходов на доставку. На товар действует гарантия производителя. Виртуальную дисконтную карту «Друзья Колесо.ру» выдают после разовой покупки от 10 000 ₽: она даёт скидку 10 % на шиномонтаж, автосервис и хранение и 5 % на АКБ, запчасти и аксессуары, но не действует во время акций и на уценённый товар.