КотоФото (kotofoto.ru)

Что такое КотоФото

КотоФото — интернет-магазин из Санкт-Петербурга, который называет себя онлайн-гипермаркетом электроники, бытовой техники и товаров для дома. По странице «О нас», он работает с 2008 года и начинал с фототехники — отсюда название, соединившее фото и котов, символ Петербурга. Магазин пишет о более чем 100 000 товаров, доставке в 1 120 городов и почти 62 тысячах пунктов выдачи по России. Собственный пункт выдачи с магазином — в Петербурге у метро «Кировский завод».

Ассортимент

• Смартфоны и компьютеры — смартфоны и кнопочные телефоны, умные часы, ноутбуки, системные блоки, мониторы, комплектующие, принтеры и МФУ, сетевое оборудование
• ТВ, фото и видео — телевизоры, проекторы, акустика, фотоаппараты и видеокамеры, студийный свет и фотооборудование
• Автотовары — автозвук и магнитолы, навигаторы, сигнализации, пуско-зарядные устройства, автоинструмент
• Бытовая техника — техника для дома и кухни, пылесосы и роботы-пылесосы, климатическое оборудование, крупная бытовая техника
• Дом, сад и инструмент — электро- и ручной инструмент, садовая техника, товары для дома и интерьера, мебель, игрушки, спорт и отдых, товары для геймеров

Доставка

По России магазин доставляет на дом и в пункты выдачи; стоимость и срок зависят от товара и региона и видны в карточке товара — по странице доставки, ориентировочно от 245 до 2 450 ₽ и от 2 до 22 дней. В Петербурге, по странице при проверке 04.10.2026, доставка в пределах «синей зоны» бесплатная, за КАД — 600 ₽ на 6–29 км и 900 ₽ на 30–60 км; интервалы — 12–15, 15–18 и 18–21 час, курьер обязательно звонит за час. Товары с отметкой экспресс-доставки привозят бесплатно за 3 часа, если заказ оформлен с 9 до 17. Заказ до 15 кг поднимают до квартиры, тяжелее — везут до подъезда. Самовывоз из пунктов СДЭК и из магазина бесплатный, в магазине заказ держат два дня.

Оплата

Наличными в магазине или курьеру, банковской картой при оформлении заказа на сайте, безналичным расчётом для организаций — по желанию с НДС; в подвале сайта указано, что платить и оформлять возврат можно через Яндекс Пэй. После заявки менеджер связывается с покупателем, чтобы подтвердить состав, наличие и время доставки.

Возврат и гарантия

Исправный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид, — кроме товаров из перечня, который магазин приводит как невозвратный (в него входит и технически сложная бытовая техника). Обратная доставка — за счёт покупателя, но в регионах, где есть только пункты СДЭК, отправить товар можно бесплатно по заявке сервисного отдела. Гарантийный ремонт делают авторизованные сервисные центры производителя, а если их в городе нет — гарантийный отдел магазина. Сервисный отдел отвечает по бесплатному номеру 8 800 505-43-75 в будни с 10 до 19 по Москве.

КэтКоины

За каждый товар начисляются бонусные КэтКоины — их число указано в карточке, 1 КэтКоин равен 1 рублю. Они приходят в личный кабинет через 7 дней после получения заказа (при выдаче партнёром — до 20 дней), живут 180 дней и дают скидку до 20 % на следующую покупку. В одном заказе можно либо копить, либо тратить, а совместить КэтКоины с промокодом нельзя. На странице «О нас» магазин пишет о «гарантии исполнения заказа: товар надлежащего качества и точно в срок» и о том, что «если вдруг мы кого-то подвели, то выплачиваем 1 000 рублей компенсации»; порядок и условия выплаты на прочитанных страницах не описаны.