Ситилинк
Сеть магазинов и интернет-магазин электроники и бытовой техники, работающий с 2008 года: смартфоны, ноутбуки, комплектующие для ПК, телевизоры, техника для дома и кухни. Заказ на сайте, в приложении или через терминал в магазине; доставка курьером и выдача в своих и партнёрских пунктах.
Основная информация
Технические характеристики
- Позиций в каталоге
- Порядка 100 тысяч наименований (страница «О компании»)
- Категории товаров
- Комплектующие для ПК; ноутбуки, ПК и мониторы; смартфоны, планшеты и наушники; телевизоры и аудио; смарт-часы, гаджеты и фото; офисная техника и мебель; сетевое и серверное оборудование; техника для кухни и дома; красота и здоровье; электроинструменты; ремонт, авто и дача; товары для геймеров; умный дом; цифровые товары
- Сеть магазинов
- Более 100 полноформатных магазинов и более 300 собственных пунктов выдачи; выдача также в 30 000 партнёрских пунктах (страница «О компании»)
- Города присутствия
- 360 городов России — по описанию приложения в App Store
- Способы доставки
- Курьер с выбором интервала; самовывоз из магазинов и пунктов «Ситилинк-мини»; СДЭК в часть населённых пунктов (до 7 дней, без подъёма); по описанию приложения в App Store — срочная, день в день и стандартная
- Самовывоз
- Магазины и пункты выдачи «Ситилинк-мини»; хранение заказа — 72 часа
- Способы оплаты
- Наличные, банковская карта (онлайн, в магазине, курьеру), СБП, ЮMoney, Яндекс Пэй, бонусы, подарочные сертификаты, безналичная оплата для юрлиц
- Рассрочка
- Карты «Халва»; оплата частями «в Сплит» на товары со значком
- Срок возврата
- 14 календарных дней для исправного товара из интернет-магазина; 7 дней — при покупке через сайты и сервисы третьих лиц
- Гарантия
- Срок — по товарному чеку; ремонт в авторизованных сервисных центрах или в отделах гарантии полноформатных магазинов
- Программа лояльности
- Клуб Ситилинк: статусы Базовый, Серебро, Золото, Платина по сумме покупок за квартал; кешбэк бонусами 1–1,2 %, оплата бонусами до 20–75 %; 1 бонус = 1 рубль
- Дополнительные услуги
- Сборка компьютеров и серверов под заказ, установка бытовой и климатической техники, монтаж видеонаблюдения, страхование, лизинг, конфигуратор ПК, подбор расходных материалов
- Сервисы для бизнеса
- Кабинет для юрлиц, программа СитиОфис для организаций больше 20 сотрудников, аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
- Мобильные приложения
- iOS 15.0 и новее (App Store); Android — Google Play, RuStore, AppGallery
- Рейтинг в App Store
- 4,12 из 5 по 874 оценкам (04.10.2026)
- Юридическое лицо
- ООО «Ситилинк», ОГРН 1147746461422, ИНН 7718979307, Москва
Обзор сервиса Ситилинк
Что такое Ситилинк
Ситилинк — российская сеть магазинов электроники и бытовой техники с собственным интернет-магазином. Продавец по оферте — ООО «Ситилинк» (Москва). На странице «О компании» сеть называет себя «одной из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники» и пишет, что работает с 2008 года, продаёт порядка 100 тысяч наименований и держит более 100 полноформатных магазинов и более 300 собственных пунктов выдачи; ещё заказы выдают в 30 000 партнёрских пунктах.
Что продаёт
- Компьютеры — комплектующие для ПК, ноутбуки, готовые ПК и мониторы, сетевое и серверное оборудование, офисная техника
- Смартфоны и гаджеты — смартфоны, планшеты, наушники, смарт-часы, фототехника
- ТВ и аудио — телевизоры, аудио- и видеотехника, автозвук
- Бытовая техника — техника для кухни и для дома (в том числе холодильники, кофемашины и обогреватели), красота и здоровье, умный дом
- Прочее — электроинструменты, товары для ремонта, авто и дачи, товары для геймеров, офисная мебель, цифровые товары и подарочные сертификаты
Доставка и самовывоз
Заказ можно забрать в магазине или пункте выдачи «Ситилинк-мини»: о прибытии приходит SMS, заказ ждёт 72 часа, стоимость доставки до пункта зависит от удалённости и видна в корзине. Курьер привозит в выбранный интервал, включая выходные; тарифы зависят от города, веса и объёма заказа, подъём крупногабаритной техники на этаж — отдельная платная услуга. В часть населённых пунктов заказы везёт СДЭК — до 7 дней и без подъёма. Тестировать технику при курьере не предусмотрено: проверяют комплектность и внешний вид.
Оплата
Наличными и картой в магазине, пункте выдачи или курьеру, картой онлайн, через СБП, ЮMoney и Яндекс Пэй, подарочными сертификатами (в магазинах) и бонусами клуба — до 75 % заказа. Принимаются карты «Халва», а на товары со значком «в Сплит» доступна оплата частями. Для организаций — безналичная оплата и отдельный кабинет.
Гарантия и возврат
Срок гарантии указан в товарном чеке. С неисправностью идут в авторизованный сервисный центр производителя или в отдел гарантии полноформатного магазина — туда же несут технику, которую обслуживает только Ситилинк, например компьютеры собственной сборки. Сеть пишет, что большинство товаров ремонтирует за 20 дней при законном сроке 45. Исправный товар, купленный через интернет-магазин, можно вернуть в течение 14 календарных дней при сохранённом товарном виде и документах; стоимость доставки при этом не возвращается.
Клуб Ситилинк и услуги
Карта клуба оформляется при регистрации — пластиковая или виртуальная. Статус (Базовый, Серебро, Золото, Платина) пересчитывается раз в квартал по сумме покупок и определяет кешбэк бонусами — от 1 до 1,2 % — и долю заказа, которую можно оплатить бонусами, — от 20 до 75 %; 1 бонус равен 1 рублю. Бонусы начисляют и за обзоры товаров. Кроме продажи, сеть собирает компьютеры и серверы под заказ, устанавливает бытовую и климатическую технику, монтирует видеонаблюдение, продаёт страхование и лизинг; на сайте есть конфигуратор ПК и подбор расходных материалов. Приложение «Ситилинк» есть в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
Плюсы и минусы сервиса Ситилинк
+Преимущества
- ✓Широкий каталог: от комплектующих и серверного оборудования до крупной бытовой техники
- ✓Свои магазины и пункты выдачи плюс партнёрские пункты
- ✓Оплата через СБП, ЮMoney, Яндекс Пэй, бонусами и частями «в Сплит»
- ✓Кроме сервисных центров производителей, с гарантией можно прийти в отдел гарантии полноформатного магазина
- ✓Возврат исправного товара из интернет-магазина — 14 календарных дней
- ✓Механика клуба расписана открыто: проценты кешбэка и доля оплаты бонусами по статусам
- ✓Приложение в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery
−Недостатки
- ✗Тарифы и условия доставки свои у каждого региона — страница доставки показывает условия региона посетителя
- ✗При отказе от исправного товара стоимость доставки не возвращается
- ✗Курьер не ждёт, пока технику протестируют: при получении проверяют только комплектность и внешний вид
- ✗Доставка СДЭК — без подъёма, а подъём крупногабаритной техники курьером оплачивается отдельно
- ✗Заказ ждёт в пункте выдачи 72 часа
- ✗Для покупок через сайты и сервисы третьих лиц срок возврата исправного товара — 7 дней, а не 14
- ✗Оценка приложения в App Store — 4,12 из 5 по 874 оценкам (04.10.2026)
Сценарии использования сервиса Ситилинк
Собрать игровой компьютер
Подобрать комплектующие в конфигураторе ПК и заказать сборку компьютера у сети, а не собирать его самому.
Купить смартфон и забрать по дороге с работы
Оформить заказ на сайте или в приложении и забрать его в магазине или пункте «Ситилинк-мини» после SMS о прибытии.
Заменить холодильник или стиральную машину
Заказать крупную технику с курьерской доставкой и подъёмом на этаж и при необходимости — с установкой.
Вернуть неподошедшую покупку
Вернуть исправный товар, купленный через интернет-магазин, в течение 14 календарных дней, сохранив упаковку, комплект и чек.
Оснастить офис
Купить технику и расходные материалы на организацию через кабинет юрлица с безналичной оплатой.
Отзывы о сервисе Ситилинк
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о сервисе Ситилинк
?Кто продавец на сайте Ситилинка?
По публичной оферте продавец — ООО «Ситилинк» (ОГРН 1147746461422, ИНН 7718979307) с адресом в Москве. Оферта действует для заказов на сайте, в мобильном приложении и через терминалы в магазинах сети.
?Сколько стоит доставка?
Зависит от города, веса и объёма заказа: страница доставки показывает тарифы региона посетителя. Для Санкт-Петербурга при проверке 04.10.2026 курьерская доставка небольшого заказа в интервале 10–18 стоила 950 ₽, в узкие интервалы — 1 200 ₽, а заказы от 100 000 ₽ в пределах КАД привозили и поднимали бесплатно, кроме заказов больше 1,5 кубометра или 500 кг. До пункта выдачи стоимость указана в карточке товара и корзине.
?Сколько заказ хранится в пункте выдачи?
72 часа с момента прибытия — о нём сообщат по SMS. Заказы дороже 350 000 ₽ в пункты выдачи «Ситилинк-мини» отправляют только после предоплаты.
?Можно ли вернуть технику, если она просто не подошла?
Да: исправный товар, купленный через интернет-магазин, можно вернуть в течение 14 календарных дней, если сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, комплект, не активировано ПО и есть чеки. Стоимость доставки не возвращается, для возврата не в день покупки нужен паспорт. На странице доставки отдельно упомянут отказ в течение 7 дней после получения, а для покупок через сайты и сервисы третьих лиц срок возврата — 7 дней.
?Куда обращаться, если техника сломалась?
Срок гарантии указан в товарном чеке. Можно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в отдел гарантии полноформатного магазина Ситилинка — он нужен, например, для компьютеров собственной сборки. По закону ремонт может длиться до 45 дней; сеть пишет, что большинство товаров ремонтирует за 20.
?Как работает Клуб Ситилинк?
Карту получают при регистрации на сайте. Статус пересчитывается раз в квартал по сумме покупок: от «Базового» с кешбэком бонусами 1 % и оплатой бонусами до 20 % заказа до «Платины» с 1,2 % и до 75 %. Один бонус равен рублю; бонусы начисляют и за обзоры товаров. Для участников клуба действуют клубные цены.
?Можно ли оплатить покупку частями?
Магазин принимает карты «Халва», а товары со значком «в Сплит» можно оплатить частями. Условия оплаты частями показывает сервис, который её предоставляет, при оформлении заказа.
Альтернативы сервису Ситилинк
Онлайн-гипермаркет электроники и бытовой техники с одним магазином в Москве у метро «Динамо»: комплектующие и сборка компьютеров, смартфоны, ТВ, техника для дома и кухни, инструменты, товары для дачи и детей. Курьер по Москве и ближнему Подмосковью, самовывоз и бонусная программа.
Петербургский онлайн-гипермаркет, который начинал с фототехники и работает с 2008 года: смартфоны, компьютеры, ТВ, фото- и автотовары, бытовая техника, инструмент и товары для дома. Доставка по России на дом и в пункты выдачи, в Петербурге — свой пункт выдачи и экспресс-доставка.
Интернет-магазин сети салонов МТС: смартфоны известных брендов, в том числе б/у и уценённые с проверкой, планшеты, умные часы, наушники, роутеры и техника для дома. Заказ можно бесплатно забрать в салоне МТС или получить курьером, в части городов — за 2 часа.
Обновлено: 4 октября 2026 г.