LoyMe
Триал 14 днейLoyMe (Лойми) — российская платформа для медицинских клиник, которая увеличивает выручку за счёт возврата пациентов и роста среднего чека. Автоматические рассылки и напоминания (SMS, WhatsApp, MAX, Telegram), программа лояльности, RFM-аналитика и интеграция с МИС. Для клиник любого профиля.
Основная информация
Технические характеристики
- Тип сервиса
- Платформа возврата пациентов и лояльности для клиник
- Модель развёртывания
- Облачный SaaS
- Каналы рассылок
- Email, SMS, WhatsApp, MAX, Telegram
- Работает с
- МИС: Renovatio, UniverseSoft, Клиентикс (через MedFlex)
- Отчётность
- RFM-анализ, сегментация, аналитика по пациентам
- Сегментация
- Микросегменты пациентов для умных рассылок
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции LoyMe
- Renovatio— МИСофициальная
- UniverseSoft— МИСофициальная
- Клиентикс— МИСофициальная
- MedFlex— Интеграционная платформаофициальная
Тарифы LoyMe
Напоминания
Без ограничений
- ✓От 7 600 ₽/мес (от 6 400 ₽ при 5+ филиалах)
- ✓Базовые триггерные коммуникации
- ✓Напоминания о визите и подтверждение записи
- ✓Сбор обратной связи и отзывов
- ✓9 готовых сценариев
- ✓Канал SMS
Возврат пациентов
ПопулярныйБез ограничений
- ✓От 26 000 ₽/мес на 1 филиал
- ✓Полный функционал: рассылки, лояльность, аналитика
- ✓Каналы: SMS, WhatsApp, Telegram, MAX
- ✓60 сценариев, работа с неактивной базой
- ✓RFM-аналитика и сегментация
- ✓Программа лояльности (бонусы, кэшбэк, скидки)
Полная лояльность
Без ограничений
- ✓От 80 000 ₽/мес на 1 филиал
- ✓Всё из тарифа «Возврат пациентов»
- ✓Аудит базы пациентов
- ✓Полная настройка «под ключ»
- ✓Готовое решение для роста выручки
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Напоминания | 7 600 ₽/мес |
| Возврат пациентовTOP | 26 000 ₽/мес |
| Полная лояльность | 80 000 ₽/мес |
Обзор LoyMe
Что такое LoyMe?
LoyMe (Лойми) — российская платформа для управления прибылью медицинской клиники. Сервис автоматизирует контроль визитов и возврат пациентов в лечение, помогая увеличивать выручку за счёт повторных визитов и роста среднего чека без расходов на рекламу. Платформа подходит медучреждениям любого профиля: общая практика, стоматология, косметология, семейная медицина. Разработчик — ООО «АЛЯР ГРУПП» (Архангельск); продукт зарегистрирован в Роспатенте (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ).
Ключевые возможности
Коммуникации и рассылки
- Маркетинговые и административные рассылки через email, SMS, WhatsApp, MAX и Telegram.
- Событийные цепочки и триггеры: напоминания о визите, подтверждение записи, сбор обратной связи и отзывов.
- Уникальные шаблоны сообщений без ограничения по количеству.
Лояльность и аналитика
- Гибкая программа лояльности: уровни, бонусы, кэшбэк, скидки и купоны.
- RFM-анализ и сегментация пациентов для персонализированных рассылок.
- Аналитика: загруженность специалистов, сезонность, популярные услуги, средний чек.
Интеграция с МИС
Платформа интегрируется с популярными медицинскими информационными системами — Renovatio, UniverseSoft и Клиентикс (в том числе через MedFlex). Подключение занимает от 10 рабочих дней. Это позволяет автоматически работать с базой пациентов и запускать сценарии возврата без ручного труда.
Для кого подходит?
Сервис закрывает задачи разных ролей в клинике: руководителям — аналитику финансовых показателей и оценку эффективности кампаний, маркетологам — конструктор сценариев и проверку гипотез, администраторам — автоматические напоминания и контроль визитов. Один инструмент заменяет набор маркетинговых, административных и аналитических сервисов.
Плюсы и минусы LoyMe
+Преимущества
- ✓Специализация на возврате пациентов в медицинских клиниках
- ✓Все каналы коммуникации: email, SMS, WhatsApp, MAX, Telegram
- ✓Гибкая программа лояльности и RFM-сегментация
- ✓Интеграция с МИС (Renovatio, UniverseSoft, Клиентикс) от 10 дней
- ✓Российский продукт, регистрация ПО в Роспатенте
- ✓Бесплатная пробная версия 14 дней
−Недостатки
- ✗Узкая специализация — только медицинские клиники
- ✗Старшие тарифы дороги (от 26 000 и от 80 000 ₽/мес на филиал)
- ✗Платная интеграция с МИС (до 70 000 ₽ единоразово)
- ✗Пробная версия — без интеграции с МИС и с урезанным функционалом
- ✗Техподдержка работает в ограниченные часы (09:00–19:00)
Сценарии использования LoyMe
Возврат пациентов
Автоматическая работа с неактивной базой: сегментация, персональные предложения и цепочки рассылок возвращают пациентов в лечение.
Напоминания и контроль визитов
Триггерные напоминания о записи, подтверждение визита, напоминания о профилактике и поздравления снижают неявки.
Программа лояльности
Гибкие уровни лояльности, бонусы, кэшбэк, скидки и купоны повышают повторные визиты и средний чек.
Маркетинг и аналитика
RFM-сегментация, проверка гипотез, оценка эффективности кампаний и аналитика по среднему чеку, сезонности и услугам.
Реферальная программа
Поощрения за рекомендации и начисление бонусов за регистрацию новых пациентов по рекомендации.
Доверие и масштаб
- Стоматология, Волгоград (4 кресла) — +78 пациентов, прошедших лечение, и +17% к среднему чеку у лояльных пациентов
- 📊По заявлению LoyMe — рост выручки клиники до 60% за счёт повторных визитов и среднего чека
Отзывы о LoyMe
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о LoyMe
?Что такое LoyMe?
LoyMe (Лойми) — российская платформа для медицинских клиник, которая автоматизирует контроль визитов и возврат пациентов в лечение. Сервис объединяет мультиканальные рассылки, программу лояльности и аналитику, помогая увеличивать выручку за счёт повторных визитов и роста среднего чека.
?Сколько стоит LoyMe?
Тариф «Напоминания» — от 7 600 ₽/мес (от 6 400 ₽ при 5+ филиалах), «Возврат пациентов» — от 26 000 ₽/мес, «Полная лояльность» — от 80 000 ₽/мес на филиал. Интеграция с МИС оплачивается отдельно (до 70 000 ₽; по акции 19 500 ₽ при предоплате на 12 месяцев). Доступна бесплатная пробная версия 14 дней.
?С какими МИС интегрируется LoyMe?
Платформа интегрируется с популярными медицинскими информационными системами — Renovatio, UniverseSoft и Клиентикс, в том числе через MedFlex. Подключение занимает от 10 рабочих дней.
?Какие каналы коммуникации поддерживает LoyMe?
Сообщения отправляются через email, SMS, WhatsApp, MAX и Telegram. Заявлена стабильная доставка во все каналы вне зависимости от блокировок — система пытается доставить сообщение, пока пациент его не прочитает.
?Есть ли у LoyMe бесплатный период?
Да, доступна бесплатная пробная версия на 14 дней (без интеграции с МИС и с урезанным функционалом), а также демо-доступ. Это позволяет познакомиться с возможностями платформы перед подключением.
?Для каких клиник подходит LoyMe?
Платформа рассчитана на медучреждения любого профиля: общая практика, стоматология, косметология и семейная медицина. Сценарии настраиваются под конкретные услуги и сегменты пациентов.
?Что входит в программу лояльности LoyMe?
Доступна гибкая настройка уровней лояльности и вознаграждений: бонусы, кэшбэк, скидки, купоны и фиксированные суммы. Также есть реферальная программа с начислением бонусов за привлечённых по рекомендации пациентов.
?LoyMe — российский продукт?
Да, разработчик — ООО «АЛЯР ГРУПП» (Архангельск). Продукт зарегистрирован в Роспатенте (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ), оплата идёт в рублях, для юридических лиц доступна работа по счёту.
Альтернативы LoyMe
Платформа лояльности и CRM для малого и среднего бизнеса: бонусы и сертификаты, база клиентов с RFM-анализом, реферальная программа и реклама в мобильном приложении UDS App. Для кафе, ресторанов, розницы и сферы услуг.
Российская платформа электронных карт лояльности в Apple Wallet и Google Wallet: бонусная механика, push- и гео-рассылки, телеграм-бот и готовые интеграции с POS и CRM.
Российская SaaS-платформа лояльности и CRM-маркетинга для розницы и интернет-магазинов: бонусы и уровни, Wallet-карты, акции, триггерные рассылки, CDP и smartRFM-аналитика. 250+ ритейлеров, ПО в реестре Минцифры.
Обновлено: 5 июня 2026 г.