MacDent
Облачная МИС и CRM для стоматологий и клиник Казахстана: зубные формулы, протоколы МКБ-10, форма 058/у, склад, финансы и WhatsApp-напоминания пациентам
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-браузер, iOS, Android
- Мобильное приложение
- Есть, для iOS и Android
- Медицинские формы
- МКБ-10, форма 058/у, зубные формулы для взрослых и детей
- Складские функции
- Остатки по месяцам, приход и расход, штрих-коды материалов
- Приём платежей
- Наличные, Kaspi, ЕНПФ, терминал, страховые компании
- Аналитика
- Сквозная аналитика, окупаемость рекламы, эффективность врачей и администраторов
- Отчёты
- Более 40 отчётов
- Телефония
- Модули телефонии, автоопределение номера звонящего
- Форматы импорта
- Перенос из других медицинских систем и Excel
- Срок подключения
- 48 часов
- Безопасность
- SSL-шифрование, серверы в авторизованном дата-центре
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции MacDent
- WhatsApp — Уведомления пациентамофициальная
- SMS-рассылки — Уведомления пациентамофициальная
- RocketPay — Приём оплатыофициальная
Тарифы MacDent
Цена зависит от числа врачей и срока оплаты: у вендора переключаются варианты «2 врача» и «10 врачей», а также 3, 6 или 12 месяцев. При оплате за 6 месяцев вендор заявляет выгоду 10%, за 12 месяцев — 20%. Ниже показан раскрытый на сайте вариант: 2 врача, оплата за 3 месяца.
BRONZE
Популярный- ✓75 000 ₸ за три месяца при оплате за период
- ✓Доступен на 3, 6 и 12 месяцев
- ✓Записи на приём и база пациентов
- ✓Карты, зубные формулы и протоколы лечения
- ✓Складской и финансовый учёт
SILVER
- ✓Стоимость на сайте не раскрыта
- ✓Оформляется только на 12 месяцев
GOLD
- ✓Стоимость на сайте не раскрыта
- ✓Оформляется только на 12 месяцев
| Тариф | Цена |
|---|---|
| BRONZETOP | от 25 000 ₸/мес за 2 врачей |
| SILVER | Только при оплате за 12 месяцев |
| GOLD | Только при оплате за 12 месяцев |
Обзор MacDent
Что такое MacDent
MacDent — облачная медицинская информационная система для стоматологий и многопрофильных клиник. Разработчик находится в Астане (проспект Мангилик Ел, 55/8), БИН 201040002109. Система закрывает работу клиники из одного окна: приём звонков и запись, карты пациентов, работу врачей, склад, финансы и аналитику.
По данным вендора, системой пользуются более 2000 стоматологий и клиник и свыше 8000 пользователей в 22 городах Казахстана и СНГ; компания утверждает, что с ней работает каждая третья клиника в Казахстане. Заявленные результаты внедрения: рост дохода с одного кресла на 33%, экономия 59% рабочего времени администратора и повышение конверсии в приход на 31% за счёт автоматических уведомлений в мессенджерах. Более 81% клиентов, по словам разработчика, рекомендуют систему коллегам.
Что входит в систему
Врачи и ассистенты
- Визуальные зубные формулы отдельно для взрослых и детей
- Готовые протоколы лечения по МКБ-10
- История болезней и оплат пациента
- Учёт лабораторных работ
- Печать карты по форме 058/у в пару кликов
- Хранение снимков и фотографий в карте пациента
Администраторы и call-центр
- Заявки попадают в систему сразу — без переноса из почты и мессенджеров
- Умный календарь: запись на приём за несколько секунд
- Автоопределение номера звонящего
- Учёт звонков, обращений и пропущенных вызовов
- Бесплатные автоматические напоминания пациентам в WhatsApp
Склад
- Остатки на начало месяца, приход и расход за месяц
- Штрих-коды материалов и быстрый поиск
- Контроль расхода материалов
Финансы и бухгалтерия
- Контроль прихода и расхода, история оплат
- Движение денег по специальностям
- Типы оплат: наличные, Kaspi, ЕНПФ, терминал, страховые компании и другие
- Формирование наряда, регистрация оплат и счетов-квитанций
- Учёт скидок и задолженностей, экспорт данных
Аналитика для владельца
- Сквозная аналитика и окупаемость рекламы в деньгах и процентах
- Эффективность источников рекламы, администраторов и врачей
- Аналитика прибыли клиники
- Более 40 отчётов, всего в системе более 50 функций
Мобильное приложение
Приложение для iOS и Android позволяет владельцу следить за клиникой онлайн: сколько пациентов записано на приём, сколько материалов осталось на складе, какой врач приносит больше прибыли.
Внедрение
Вендор описывает внедрение в шесть шагов: заявка, консультация с демонстрацией, договор, настройка системы под процессы клиники, удалённое обучение сотрудников и дальнейшее сопровождение. Настройка занимает 48 часов. Данные из других медицинских систем и таблиц Excel переносятся силами вендора, обновления системы выходят еженедельно и не оплачиваются отдельно.
Безопасность
Система работает в облаке и использует SSL-шифрование. MacDent прошёл аудит информационной безопасности Государственной технической службы Республики Казахстан; серверы размещены в авторизованном дата-центре.
Плюсы и минусы MacDent
+Преимущества
- ✓Узкая специализация на стоматологиях, а не универсальная CRM
- ✓Медицинская специфика из коробки: МКБ-10, форма 058/у, детские и взрослые зубные формулы
- ✓Бесплатные автоматические напоминания пациентам в WhatsApp
- ✓Пройден аудит информационной безопасности Государственной технической службы Казахстана
- ✓Настройка под процессы клиники за 48 часов, обучение сотрудников удалённо
- ✓Перенос данных из прежней системы или Excel силами вендора
- ✓Еженедельные обновления без отдельной оплаты
- ✓Вендор заявляет отсутствие ограничений по числу пользователей системы
- ✓Оплата принимается в местных сервисах: Kaspi, ЕНПФ, терминалы, страховые компании
−Недостатки
- ✗Раскрыта цена только тарифа BRONZE — стоимость SILVER и GOLD на сайте не показана
- ✗SILVER и GOLD оформляются только на 12 месяцев, помесячно их взять нельзя
- ✗Цена зависит от числа врачей, и на сайте виден лишь вариант для двух
- ✗Только облако — коробочной версии для своего сервера нет
- ✗Ориентирована на Казахстан: цены в тенге, оплата через местные сервисы
- ✗Бесплатного тарифа нет — доступна только демонстрация по заявке
- ✗Все заявленные результаты внедрения (+33% к доходу, +31% конверсии) приводит сам вендор, независимых замеров нет
Сценарии использования MacDent
Владелец контролирует клинику удалённо
Сквозная аналитика показывает окупаемость рекламы, эффективность администраторов и врачей, прибыль клиники. Мобильное приложение даёт ту же картину со смартфона, когда владельца нет на месте.
Администраторы ведут запись и звонки
Заявки попадают в систему сразу, без ручного переноса из почты и мессенджеров. Умный календарь и автоопределение номера ускоряют запись, автонапоминания в WhatsApp сокращают неявки.
Врачи ведут приём и документы
Зубные формулы для взрослых и детей, протоколы по МКБ-10, история болезней и оплат, лабораторные работы и печать карты по форме 058/у.
Склад под контролем
Остатки на начало месяца, приход и расход, штрих-коды материалов и быстрый поиск позволяют видеть расход по каждой позиции.
Финансы и расчёты с сотрудниками
Контроль прихода и расхода, история оплат, движение денег по специальностям, наряды и счета-квитанции, учёт скидок и задолженностей.
Доверие и масштаб
- Стоматология Colibri, Астана — Конверсия в приход выросла на 26% после подключения уведомлений в WhatsApp; вендор оценивает эффект в 5 257 200 ₸ в месяц
- Клиника Simmetriya, Актау — Настроили графики врачей, документооборот и расчёт зарплат, открыли второй филиал; вендор оценивает эффект в 12 312 400 ₸ в месяц
- Abylai Clinic, Астана — Время обработки заявки сократилось на 63% — заявки попадают в программу сразу; вендор оценивает эффект в 8 110 900 ₸ в месяц
- 📊Вендор заявляет рост дохода с одного кресла на 33% и экономию 59% времени администратора
- 📊Более 81% клиентов, по данным вендора, рекомендуют систему коллегам
- 📊Автоматические уведомления в мессенджерах повышают конверсию в приход на 31% — оценка вендора
Отзывы о MacDent
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о MacDent
?Сколько стоит MacDent?
На сайте раскрыта цена одного тарифа: BRONZE — 25 000 ₸ в месяц при двух врачах и оплате за три месяца, то есть 75 000 ₸ за период. Стоимость SILVER и GOLD не показана, оба оформляются только на 12 месяцев. Цена зависит ещё и от числа врачей: на сайте переключаются варианты «2 врача» и «10 врачей». При оплате за 6 месяцев вендор обещает выгоду 10%, за 12 месяцев — 20%.
?Чем MacDent отличается от универсальной CRM?
Медицинской частью, которой в универсальных системах нет: визуальные зубные формулы отдельно для взрослых и детей, готовые протоколы лечения по МКБ-10, учёт лабораторных работ, печать карты по форме 058/у, хранение снимков в карте пациента. Вендор прямо противопоставляет это «не узконаправленным на стоматологии» системам.
?Сколько времени занимает внедрение?
Вендор описывает процесс в шесть шагов: заявка, консультация с демонстрацией, договор, настройка под процессы клиники, обучение сотрудников и сопровождение. Сама настройка системы занимает 48 часов, обучение проходит удалённо по удобному графику.
?Можно ли перенести базу пациентов из другой программы?
Да. Вендор переносит данные из других медицинских систем и из таблиц Excel, отдельно предлагая эту услугу клиникам, у которых уже есть какая-то система. Один из клиентов в отзыве отмечает, что перенос с предыдущей программы прошёл быстро и без потерь.
?Как устроены напоминания пациентам?
Система в один клик настраивает автоматические уведомления по SMS и WhatsApp: напоминания о приёме и возврат пациентов. Напоминания через WhatsApp вендор объявляет бесплатными. По его оценке, такие уведомления повышают конверсию в приход на 31%.
?Насколько безопасно хранение медицинских данных?
Сервис работает в облаке с SSL-шифрованием, серверы размещены в авторизованном дата-центре. MacDent прошёл аудит информационной безопасности Государственной технической службы Республики Казахстан — это единственная проверка сервиса внешней организацией, заявленная на сайте.
?Подходит ли MacDent клиникам за пределами Казахстана?
Вендор называет 22 города Казахстана и СНГ, но вся коммерческая часть настроена под казахстанский рынок: цены в тенге, приём оплат через Kaspi, ЕНПФ и местные терминалы, печатные формы казахстанского образца. Клиникам из других стран стоит заранее уточнить, подойдут ли эти форматы.
?Есть ли бесплатная версия или пробный период?
Бесплатного тарифа у MacDent нет. Вендор предлагает живую демонстрацию системы под конкретную клинику по заявке — менеджер связывается и показывает работу программы. Срок бесплатного тестового доступа на сайте не назван.
Альтернативы MacDent
Облачная программа для стоматологической клиники: графическая зубная формула, планы лечения по этапам с ответственным врачом, живая лента истории пациента и CRM с воронками. Работает из браузера, локальной версии нет.
Российская медицинская информационная система для стоматологий на платформе 1С: электронная карта с интерактивной зубной формулой, модуль CRM и передача данных в ЕГИСЗ. Для частных кабинетов, клиник и сетей стоматологий.
Обновлено: 7 сентября 2026 г.