МТС Бизнес ВАТС
Виртуальная АТС от МТС Бизнес с FMC-конвергенцией, call-центром и более чем 40 инструментами для продаж
Основная информация
Тарифы МТС Бизнес ВАТС
Базовый
до 1 пользователей
- ✓1 рабочее место
- ✓Базовый набор функций телефонизации
- ✓Голосовая почта и переадресация
- ✓Бесплатные внутренние звонки
- ✓Личный кабинет управления
Оптимальный
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓От 5 рабочих мест
- ✓Функционал Call-центра
- ✓Удержание до 25 одновременных звонков
- ✓1 уровень поддержки
- ✓Запись разговоров и аналитика
Расширенный
до 10 пользователей
- ✓От 10 рабочих мест
- ✓2 000 минут вызовов (домашний регион + МТС)
- ✓Удержание от 50 одновременных звонков
- ✓2 уровня поддержки
- ✓Перехват звонков, музыка на удержании
Индивидуальный
Без ограничений
- ✓Неограниченное число абонентов
- ✓Платформа МТС Exolve
- ✓Оплата по факту использования
- ✓40+ инструментов автоматизации
- ✓Персональный менеджер
Обзор МТС Бизнес ВАТС
Что такое МТС Бизнес ВАТС?
МТС Бизнес ВАТС — это облачная автоматическая телефонная станция от крупнейшего оператора связи России. Решение обеспечивает полноценную голосовую связь через интернет: звонки, голосовую почту, переадресацию, конференц-связь и многое другое. Виртуальная АТС от МТС предоставляет более 40 инструментов для повышения продаж и автоматизации работы сотрудников.
Благодаря облачной архитектуре для подключения не требуется покупка оборудования — звонки принимаются на IP-телефоны, компьютеры, планшеты или смартфоны. МТС также предлагает платформу Exolve с гибкой тарификацией по факту использования и неограниченным числом подключаемых абонентов.
Основные возможности
1. Управление звонками
- Многоканальные номера с распределением по сценариям
- Голосовой помощник и IVR для маршрутизации звонков
- Запись разговоров для контроля качества
- Бесплатные внутренние звонки по единой нумерации
- Переадресация и конференц-связь
2. Call-центр
- Удержание до 25–50 одновременных звонков
- Многоуровневая поддержка (1–2 уровня)
- Перехват звонков между операторами
- Музыка на удержании и гудок
- Мониторинг и аналитика работы операторов
3. Аналитика и интеграции
- Колл-трекинг — определение региона и канала привлечения
- Интеграция с CRM-системами (Битрикс24, amoCRM)
- FMC-конвергенция — мобильные как офисные телефоны
- API для подключения внешних сервисов
- Аналитика звонков и отчёты по сотрудникам
Для кого подходит?
МТС ВАТС подходит для компаний любого масштаба — от команд из 3 сотрудников до крупных call-центров. Особенно эффективна для бизнеса, уже использующего мобильную связь МТС, благодаря нативной FMC-интеграции. Платформа Exolve позволяет подключать неограниченное количество абонентов вне зависимости от их местоположения.
Скидки и акции
Для новых клиентов МТС предлагает скидки до 50% на первые 3 месяца обслуживания. Подключиться можно через менеджера или самостоятельно через личный кабинет. Стоимость виртуальной АТС начинается от 100 ₽/мес за одно рабочее место на базовом тарифе, что делает решение доступным даже для микробизнеса.
Видеообзор МТС Бизнес ВАТС
Плюсы и минусы МТС Бизнес ВАТС
+Преимущества
- ✓Самая низкая стоимость входа — от 100 ₽/мес за рабочее место
- ✓Скидки до 50% для новых клиентов на 3 месяца
- ✓Более 40 инструментов для продаж и автоматизации
- ✓Нативная FMC-интеграция с мобильной сетью МТС
- ✓Платформа Exolve — неограниченное масштабирование
- ✓Подключение с любого устройства без оборудования
- ✓Бесплатные внутренние звонки по единой нумерации
−Недостатки
- ✗Точные цены уточняются только через менеджера
- ✗Максимальная эффективность FMC только для абонентов МТС
- ✗Базовый тариф сильно ограничен в функциях
- ✗Платформа Exolve может быть сложна для малого бизнеса
- ✗Нет прозрачной публичной тарифной сетки
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о МТС Бизнес ВАТС
?Сколько стоит МТС Виртуальная АТС?
Базовый тариф на 1 рабочее место — от 100 ₽/мес. Оптимальный пакет с call-центром от 5 мест — от 3 150 ₽/мес. Расширенный пакет от 10 мест с 2 000 минут — от 7 900 ₽/мес. Для новых клиентов действуют скидки до 50% на первые 3 месяца.
?Что такое МТС Exolve?
МТС Exolve — это обновлённая платформа виртуальной АТС от МТС с гибкой тарификацией по факту использования. Она предоставляет более 40 инструментов для продаж и автоматизации, позволяет подключать неограниченное количество абонентов независимо от их местоположения и устройств.
?Нужно ли покупать оборудование?
Нет, виртуальная АТС от МТС работает полностью в облаке. Для приёма звонков подойдут IP-телефоны, компьютеры, планшеты или обычные смартфоны. Никакого специального оборудования или прокладки проводов не требуется.
?Можно ли подключить сотрудников на удалёнке?
Да, благодаря облачной архитектуре сотрудники могут работать из любой точки мира. Достаточно интернета и устройства для приёма звонков. FMC-технология позволяет использовать мобильные телефоны как полноценные офисные аппараты с короткими номерами.
?С какими CRM интегрируется МТС ВАТС?
МТС ВАТС интегрируется с Битрикс24, amoCRM и другими популярными CRM-системами. Также доступен API для подключения любых внешних сервисов. Интеграция позволяет автоматически создавать карточки клиентов, фиксировать звонки и управлять контактами.
?Какие функции call-центра доступны?
На тарифе «Оптимальный» доступны: удержание до 25 одновременных звонков, 1 уровень поддержки, запись разговоров. Тариф «Расширенный» добавляет: удержание от 50 звонков, 2 уровня поддержки, перехват звонков между операторами, музыку на удержании и расширенную аналитику.
