IP-телефония — ТОП-55 сервисов онлайн в 2026

В каталоге собрано 55 сервисов по направлению «IP-телефония». IP-телефония и виртуальные АТС для бизнеса — облачные и серверные решения для звонков через интернет. Каталог включает SIP-провайдеров, облачные АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты, коллтрекинг, запись и речевую аналитику разговоров. VoIP-сервисы используют отделы продаж, контакт-центры, службы поддержки и компании с распределёнными командами. Для каждого сервиса представлены тарифы, функции, отзывы и сравнение с аналогами.

Найдено сервисов: 55
1АТС — логотип

1АТС

Бесплатный

Виртуальная АТС без абонентской платы с номерами в 85 регионах России, встроенной CRM, коллтрекингом и автообзвоном

Бесплатно
ОблакоРоссия8+ интеграций
Виртуальная АТС без абонентской платыНомера в 85 регионах РоссииВстроенная CRM-системаCall Tracking (коллтрекинг)Автообзвон клиентской базы+5
Подробнее
3CX Phone System — логотип

3CX Phone System

Бесплатный

Программная IP-АТС с бесплатным тарифом, видеоконференциями и омниканальным чатом для бизнеса любого масштаба

Бесплатно
Облако и серверКипр30+ интеграций
IP-АТС (PBX)ВидеоконференцииLive-чат для сайтаИнтеграция с WhatsAppСофтфон (Windows, macOS, iOS, Android)+5
Подробнее
А-ИТК — логотип

А-ИТК

Триал 14 дн.

А-ИТК — российский провайдер IP-телефонии и виртуальных АТС для бизнеса. SIP-транки, многоканальные номера, номера 8-800 и запись разговоров.

от 490 ₽
/мес
ОблакоРоссия12+ интеграций
Виртуальная АТС с IVR и маршрутизациейSIP-транки для подключения к телефонной сетиМногоканальные городские номераБесплатные номера 8-800Запись и хранение телефонных разговоров+7
Подробнее
Авантелеком — логотип

Программная IP-АТС enterprise-уровня с голосовыми роботами, речевой аналитикой и автоматизацией контакт-центра

По запросу
Облако и серверРоссия
Программная IP-АТСГолосовые роботыРечевая аналитикаКонтакт-центрЗапись разговоров+5
Подробнее
Алло Инкогнито — логотип

Оператор мобильной связи и виртуальная АТС от АО «КантриКом» с базой из 500 000+ городских номеров Москвы, номерами 8-800 и SIP-телефонией для бизнеса

от 590 ₽
/мес
ОблакоРоссия5+ интеграций
Мобильная связь на SIM-картах для бизнесаВиртуальная АТС с IVR и записью разговоровБолее 500 000 городских номеров МосквыНомера 8-800 с безлимитными входящимиSIP-телефония и SIP-линии+7
Подробнее
Билайн Бизнес Виртуальная АТС — логотип

№1 среди виртуальных АТС: 280 000 пользователей, 40 000 компаний, 7 лет на рынке. До 100 одновременных звонков, колл-центр, коллтрекинг, речевая аналитика

от 480 ₽
/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
№1 среди виртуальных АТС (исследование MMS, 2025)До 100 одновременных звонковМногоканальные номера (мобильные, городские, 8-800)Голосовое меню (IVR)Колл-центр с очередью и статистикой+8
Подробнее
Гравител — логотип

Гравител

Триал 14 дн.

Облачная виртуальная АТС с 80+ бизнес-функциями, голосовым роботом AiCall и интеграцией с CRM

от 1 780 ₽
/мес
ОблакоРоссия90+ интеграций
Виртуальная АТС с 80+ функциямиГолосовой робот AiCallИнтеграция с CRM (AmoCRM, Битрикс24, 1С)Запись и хранение разговоров до 10 летИнтерактивное голосовое меню (IVR)+5
Подробнее
Делофон — логотип

Делофон

Бесплатный

Виртуальная АТС и IP-телефония для бизнеса с записью разговоров, голосовым меню IVR и интеграцией с CRM-системами

Бесплатно
ОблакоРоссия5+ интеграций
Виртуальная АТСГородские и федеральные номера 8-800Голосовое меню (IVR)Запись разговоровРаспределение звонков+5
Подробнее
Дом.ру Бизнес АТС — логотип

Облачная АТС от Дом.ру Бизнес (Эр-Телеком Холдинг) — телефония и интернет для бизнеса в едином пакете с покрытием в 56 городах России

от 400 ₽
/мес
ОблакоРоссия10+ интеграций
Комплексные пакеты «интернет + телефония» от одного провайдераМногоканальные городские номераГолосовое меню (IVR) и приветствиеЗапись и хранение разговоровИнтеграция с Битрикс24 и amoCRM+6
Подробнее
Звонобот — логотип

Звонобот

Триал 14 дн.

Сервис голосовых рассылок и автообзвона с робот-обзвонщиком, IVR-сценариями и интеграцией с CRM.

от 2 900 ₽
/мес
ОблакоРоссия22+ интеграций
Автоматический обзвон клиентовГолосовой робот с синтезом речиВизуальный конструктор IVR-сценариевРаспознавание речи абонентовМассовый обзвон до 500 линий+5
Подробнее
МегаФон Виртуальная АТС — логотип

Виртуальная АТС от оператора МегаФон с мобильной интеграцией и FMC-конвергенцией

от 1 000 ₽
/мес
ОблакоРоссия100+ интеграций
FMC-конвергенция (мобильная + фиксированная связь)Многоканальные номера и номера 8-800Интерактивное голосовое меню (IVR)Запись и хранение разговоровИнтеграция с 100+ CRM-системами+5
Подробнее
Мои Звонки — логотип

Мои Звонки

Триал 20 дн.

Облачное приложение для сбора, записи и аналитики звонков с Android-смартфонов сотрудников с интеграцией в 30+ CRM-систем

от 175 ₽
/мес
ОблакоРоссия33+ интеграций
Сбор звонков с Android-смартфоновЗапись разговоровЗвонок и SMS по кликуИнтеграция с 30+ CRM-системамиПодробные отчёты и аналитика+5
Подробнее
МТС Бизнес ВАТС — логотип

Виртуальная АТС от МТС Бизнес с FMC-конвергенцией, call-центром и более чем 40 инструментами для продаж

от 100 ₽
/мес
ОблакоРоссия50+ интеграций
FMC-конвергенция мобильной и офисной связиГолосовой помощник и IVR-менюCall-центр с многоуровневой поддержкойЗапись разговоров и прослушиваниеКолл-трекинг (регион и канал привлечения)+5
Подробнее
МТС Exolve — логотип

Коммуникационная CPaaS-платформа от МТС для разработчиков и бизнеса с голосовыми API, SMS и виртуальной АТС

По запросу
ОблакоРоссия50+ интеграций
Виртуальная АТСГолосовые APISMS APIВиртуальные номераSIP-телефония+5
Подробнее
МТТ Бизнес — логотип

МТТ Бизнес

БесплатныйТриал 14 дн.

Федеральный оператор IP-телефонии для бизнеса с виртуальной АТС, номерами 8-800, SIP-транкингом и коллтрекингом. Работает с 1994 года, обслуживает более 30 000 компаний.

Бесплатно
ОблакоРоссия15+ интеграций
Виртуальная АТС с настройкой за 15 минутНомера 8-800 с посекундной тарификациейSIP-транкинг для офисных АТСДинамический и статический коллтрекингIVR-меню и сценарии маршрутизации+7
Подробнее
Нью-Тел — логотип

Нью-Тел

Бесплатный

Облачная телефония для бизнеса с виртуальной АТС, SIP-подключением и виртуальными номерами в 80+ регионах России

Бесплатно
ОблакоРоссия10+ интеграций
Облачная виртуальная АТСВиртуальные номера в 80+ регионахНомера 8-800 (бесплатные для звонящих)SIP-телефония с посекундной тарификациейГолосовое меню (IVR) с гибкими сценариями+5
Подробнее
Обзвонилка — логотип

Облачный сервис для автоматизации холодных звонков с предиктивным набором, распознаванием речи и интеграцией с CRM. Работает с 2013 года.

от 80 ₽
/день
ОблакоРоссия3+ интеграций
Предиктивный и прогрессивный режимы набораНейросетевой детектор автоответчиковРаспознавание речи с разделением говорящихЗапись разговоров с хранением от 12 месяцевКонструктор скриптов с A/B-тестированием+6
Подробнее
Плюсофон — логотип

Плюсофон

БесплатныйТриал 14 дн.

Облачная телефония и виртуальная АТС для бизнеса с номерами в 74 городах России, SIP-транком и интеграциями с CRM

Бесплатно
ОблакоРоссия30+ интеграций
Виртуальная АТС от 0 руб/месБолее 1 млн номеров в 74 городахSIP-транк для офисных АТСFlash Call авторизацияИнтеграция с Bitrix24 и amoCRM+5
Подробнее
Простые Звонки — логотип

Простые Звонки

Триал 14 дн.

Облачный сервис интеграции телефонии и CRM с поддержкой 60+ АТС и 80+ баз клиентов, всплывающими карточками и записью разговоров

По запросу
ОблакоРоссия150+ интеграций
Всплывающая карточка клиента при звонкеИсходящий звонок по клику из CRMЗапись разговоров в карточке клиентаУмный перевод на закреплённого менеджера5500+ вариантов интеграции АТС и CRM+5
Подробнее
Ростелеком Бизнес — логотип

Виртуальная АТС от крупнейшего российского телекоммуникационного оператора с приёмом до 100 одновременных звонков и государственным уровнем безопасности

от 400 ₽
/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Приём до 100 одновременных звонковГолосовое меню (IVR) с конструкторомАвтоматическая запись разговоровРечевая аналитика и отчётыВиртуальный контактный центр+5
Подробнее
Ростелеком Телефония — логотип

Виртуальная АТС от крупнейшего телеком-оператора России. Облачная телефония для бизнеса с FMC, многоканальными номерами и интеграцией с CRM-системами

от 500 ₽
/мес
ОблакоРоссия20+ интеграций
Собственные магистральные сети связи по всей РоссииМногоканальные номера (городские, мобильные, 8-800)Голосовое меню (IVR) с гибкой маршрутизациейFMC-конвергенция мобильной и фиксированной связиЗапись и хранение разговоров+7
Подробнее
СансиМ — логотип

СансиМ — оператор связи, предоставляющий услуги IP-телефонии, виртуальной АТС и SIP-телефонии с крупнейшим онлайн-каталогом городских номеров России

от 399 ₽
/мес
ОблакоРоссия400+ интеграций
Виртуальная АТС с голосовым меню (IVR)Более 500 000 городских номеров онлайнНомера 63 регионов РоссииНомера 8-800 для бесплатных входящихSIP-телефония от 0,52 ₽/мин по России+7
Подробнее
Скорозвон — логотип

Скорозвон

Триал 7 дн.

Скорозвон — сервис автоматизации исходящих звонков с предиктивным дайлером, автодозвоном и встроенной CRM для отделов продаж и колл-центров.

от 3 990 ₽
/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Предиктивный дайлер с автодозвономФильтрация автоответчиков и недоступныхВстроенная мини-CRM для управления контактамиЗапись всех разговоровСкрипты и подсказки для операторов+5
Подробнее
Телефонистка — логотип

Аутсорсинговый облачный колл-центр для обработки входящих и исходящих звонков с живыми операторами, работающими 24/7 по индивидуальным скриптам

от 9 990 ₽
/мес
ОблакоРоссия5+ интеграций
Круглосуточная обработка входящих звонковИсходящий телемаркетинг и обзвонЖивые профессиональные операторы (не роботы)Индивидуальные скрипты и сценарииЗапись и расшифровка разговоров+5
Подробнее
Яндекс Телефония — логотип

Виртуальная АТС от Яндекса для малого и среднего бизнеса: бесплатный городской номер, IVR, запись звонков, интеграция с Яндекс Метрикой, коллтрекинг, мобильные приложения для iOS и Android. Сервис прекратил работу в 2023 году.

Бесплатно
ОблакоРоссия5+ интеграций
Виртуальная АТС с IVR и переадресациейБесплатный городской номер (90+ городов России)Запись и хранение всех разговоровКоллтрекинг — отслеживание источников звонковИнтеграция с Яндекс Метрикой+7
Подробнее
Asterisk — логотип

Asterisk

Бесплатный

Бесплатная open source платформа для построения IP-АТС и телекоммуникационных приложений

Бесплатно
СерверСША
IP-АТС (PBX)IVR-менюОчереди вызовов (ACD)Конференц-связьГолосовая почта+5
Подробнее
Beeline ОАТС — логотип

Beeline ОАТС

Триал 14 дн.

Beeline ОАТС — облачная виртуальная АТС от Билайн для бизнеса с многоканальными номерами, IVR-меню, записью звонков и интеграцией с CRM-системами.

от 990 ₽
/мес
ОблакоРоссия20+ интеграций
Многоканальные городские и федеральные номераIVR — интерактивное голосовое менюЗапись входящих и исходящих звонковИнтеграция с Битрикс24 и amoCRMFMC — объединение мобильной и офисной связи+5
Подробнее
Binotel — логотип

Binotel

Триал 14 дн.

Облачная виртуальная АТС и IP-телефония для бизнеса с колл-трекингом, записью звонков и интеграцией с 60+ CRM-системами

от 420 UAH
/мес
ОблакоУкраина60+ интеграций
Виртуальная АТС с IVRМногоканальные номераЗапись и хранение разговоровКолл-трекинг (Call Tracking)Виджет обратного звонка GetCall+5
Подробнее
Bitrix24 — логотип

Bitrix24

Бесплатный

Комплексная CRM-система с полным набором инструментов для управления бизнесом

Бесплатно
Облако + СерверРоссия100+ интеграций
CRM и продажиЗадачи и проектыIP-телефонияКорпоративный чатСайты и лендинги+5
Подробнее
CallDog — логотип

CallDog

Бесплатный

Сервис автообзвона и голосовых рассылок для бизнеса с интеллектуальным голосовым роботом, конструктором сценариев и интеграцией с CRM-системами

Бесплатно
ОблакоРоссия25+ интеграций
Интеллектуальный голосовой робот с распознаванием речиВизуальный конструктор диалоговых сценариевСинтез речи с натуральным звучанием и разными голосамиМассовый обзвон тысяч номеров одновременноАвтоматический перевод звонка на оператора+7
Подробнее
CallGear — логотип

CallGear

Триал 14 дн.

Платформа коллтрекинга, аналитики звонков и виртуальной телефонии с callback-виджетом и интеграцией с CRM и рекламными системами

от 1 990 ₽
/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Динамический коллтрекингСтатический коллтрекингCallback-виджетВиртуальная АТСЗапись разговоров+5
Подробнее
Callshark — логотип

Callshark

БесплатныйТриал 14 дн.

Омниканальный коммуникационный сервис с видеозвонками, чат-ботами и аналитикой для увеличения конверсии и среднего чека в онлайн-продажах

Бесплатно
Облако / On-premiseРоссия8+ интеграций
Видеозвонки с сайта в одно касаниеЧат-бот для автоматизацииЗапись видеозвонков и чатовСквозное шифрованиеАналитика конверсий+5
Подробнее
Freezvon — логотип

Международный провайдер виртуальных номеров в 120+ странах с облачной АТС, IVR-меню и переадресацией на SIP

По запросу
ОблакоРоссия5+ интеграций
Виртуальные номера в 120+ странахОблачная АТС с IVR-менюПереадресация на SIP и телефонНомера 800 (Toll Free)Запись разговоров+5
Подробнее
Hive PBX — логотип

Облачная виртуальная АТС Hive PBX для организации IP-телефонии в компаниях любого масштаба с поддержкой многоканальных номеров, записью звонков и интеграцией с CRM-системами.

По запросу
ОблакоРоссия
Многоканальные номераЗапись звонковГолосовое меню (IVR)Очереди вызововПереадресация на мобильный+5
Подробнее
Infobot — логотип

Платформа голосовых роботов для автоматического обзвона клиентов с распознаванием речи, синтезом голоса и интеграцией с CRM

По запросу
ОблакоРоссия10+ интеграций
Автоматический массовый обзвонГолосовой робот с распознаванием речиВизуальный конструктор сценариевСинтез речи и предзаписанные роликиПереключение на живого оператора+5
Подробнее
Lead2Call — логотип

Платформа коммуникаций и облачный колл-центр с арендой операторов «под ключ» — подключение за 5 минут, посекундная тарификация, более 100 операторов на линии

По запросу
ОблакоРоссия10+ интеграций
Аренда операторов колл-центраПриём входящих звонковОбработка заявок с сайтов и CRMПосекундная тарификацияСамостоятельная настройка скриптов+5
Подробнее
MANGO OFFICE — логотип

Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка

от 1 600 ₽
/мес
ОблакоРоссия300+ интеграций
Виртуальная АТСКоллтрекингКонтакт-центрРечевая аналитикаIVR-меню+5
Подробнее
MCN Telecom — логотип

MCN Telecom

Триал 10 дн.

Телеком-оператор с виртуальной АТС, SIP-транкингом, виртуальными номерами в 65+ регионах и ИИ-функциями

от 199 ₽
/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Виртуальная АТС с IVRЗапись и транскрибация звонковSIP-транкингРобот-контролёр пропущенныхИИ-голоса для автоматизации+5
Подробнее
MikoPBX — логотип

MikoPBX

Бесплатный

MikoPBX — бесплатная IP-АТС на базе Asterisk с установкой на собственный сервер или в облако за 30 минут. Без ограничений на количество пользователей и записи разговоров, с маркетплейсом модулей и интеграцией с 1С, Bitrix24 и AmoCRM.

Бесплатно
СерверРоссия
Бесплатная АТС без ограниченийПостроена на AsteriskЗапись всех разговоровОчереди вызовов с живой статистикойГолосовое меню (IVR)+10
Подробнее
Naumen Contact Center — логотип

Enterprise-платформа для организации корпоративных и аутсорсинговых контакт-центров от российского лидера рынка

По запросу
Облако / On-premiseРоссия50+ интеграций
Омниканальный контакт-центрIVR с синтезом и распознаванием речиАвтоматический исходящий обзвонГолосовые и чат-ботыWFM — управление рабочей нагрузкой+5
Подробнее
Novofon — логотип

Novofon

Бесплатный

IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками

Бесплатно
ОблакоРоссия15+ интеграций
Виртуальная АТС (50+ функций)Виртуальные номера в 100+ городахЗапись и хранение разговоровРаспознавание речи и аналитикаГолосовое меню (IVR)+5
Подробнее
Oki-Toki — логотип

Oki-Toki

Триал 14 дн.

Облачный контакт-центр с IVR-системой, голосовыми роботами и автообзвоном для бизнеса любого масштаба

от 2 500 ₽
/мес
ОблакоРоссия35+ интеграций
IVR-конструктор с визуальным редакторомГолосовой робот с синтезом и распознаванием речиАвтообзвон с предиктивным наборомЗапись и хранение всех разговоровРечевая аналитика и контроль качества+5
Подробнее
OnlinePBX — логотип

OnlinePBX

Триал 7 дн.

Облачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.

от 690 ₽
/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Запись звонков с хранением до 1 годаИнтеграция с 30+ CRM-системамиГолосовое меню (IVR)Распределение вызововОбратный звонок+7
Подробнее
Phonet — логотип

Облачная виртуальная АТС с записью звонков, аналитикой и интеграцией с популярными CRM-системами

По запросу
ОблакоРоссия
Виртуальная АТСЗапись звонковАналитика звонковIVR-менюОчередь вызовов+5
Подробнее
Power Telecom — логотип

Power Telecom

Бесплатный

IP-телефония и SIP-провайдер для бизнеса с виртуальной АТС, номерами по всей России и гибкими тарифами на голосовую связь

Бесплатно
ОблакоРоссия4+ интеграций
SIP-транки для IP-АТСВиртуальные городские номераНомера 8-800Облачная виртуальная АТСГолосовое меню IVR+5
Подробнее
SIPNET — логотип

SIP-телефония и виртуальная АТС от провайдера SIPNET — недорогие звонки по России и миру с 2003 года

от 199 ₽
/мес
ОблакоРоссия10+ интеграций
SIP-телефония с любых устройствВиртуальные городские и мобильные номераНомера 8-800 для бизнесаВиртуальная АТС на платформе CommuniGate ProWebRTC — звонки из браузера+5
Подробнее
Sipuni — логотип

Sipuni

Триал 14 дн.

Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном

от 415 ₽
/мес
ОблакоРоссия12+ интеграций
Глубокая интеграция с amoCRMВизуальный конструктор сценариевЗапись и хранение разговоровАвтодозвон для исходящих кампанийРечевая аналитика+5
Подробнее
Tele2 для бизнеса — логотип

Корпоративная связь и виртуальная АТС от Tele2 — четвёртого по величине мобильного оператора России с 47 млн абонентов. Лучшее покрытие 4G и низкие тарифы

от 400 ₽
/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Виртуальная АТС с FMC-конвергенциейКорпоративная мобильная связь с конкурентными тарифамиМногоканальные номера (городские, мобильные, 8-800)Голосовое меню (IVR) и распределение звонковЗапись и хранение разговоров+6
Подробнее
Telphin (Телфин) — логотип

Telphin (Телфин)

Триал 14 дн.

IP-телефония и мессенджеры для бизнеса: 22 года на рынке, 95 тыс пользователей ВАТС, 1 млн минут звонков в день, номера 75 городов РФ и 65 стран, 50+ CRM-интеграций, SLA 99,9%

от 340 ₽
/мес
ОблакоРоссия50+ интеграций
Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — 100+ функций95 тысяч пользователей АТС1 миллион минут звонков в день, 13,5 млн разговоров в месяцНомера 75 городов РФ и 65 стран мира50+ готовых CRM-интеграций+7
Подробнее
UIS — логотип

Омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах с виртуальной АТС и коллтрекингом

от 1 200 ₽
/мес
ОблакоРоссия40+ интеграций
Виртуальная АТСКоллтрекинг (статический и динамический)Сквозная аналитикаРечевая аналитикаВиджет обратного звонка+5
Подробнее
Welltime — логотип

SIP-провайдер с виртуальными номерами, VoIP-телефонией и SIP-транками для бизнеса по всей России

По запросу
ОблакоРоссия
Виртуальные номераSIP-транкиVoIP-телефонияНомера 8-800Многоканальность+5
Подробнее
YouMagic Pro — логотип

YouMagic Pro

Бесплатный

Платформа IP-телефонии с виртуальными номерами, облачной АТС и SIP-подключением для бизнеса и частных пользователей

Бесплатно
ОблакоРоссия8+ интеграций
Виртуальные городские и мобильные номераНомера 8-800 (бесплатные для звонящих)Облачная АТС с IVR и очередямиSIP-телефония с посекундной тарификациейЗапись разговоров с хранением в облаке+5
Подробнее
Zadarma — логотип

Zadarma

Бесплатный

Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale

Бесплатно
ОблакоИрландия10+ интеграций
Бесплатная облачная АТС (IVR, очереди, переадресация)Виртуальные номера в 100+ странахCRM Teamsale — бесплатно на всех тарифахИИ-агент — виртуальный оператор 24/7ИИ-аналитика речи и распознавание+7
Подробнее
Zebra Telecom — логотип

Zebra Telecom

Бесплатный

SIP-провайдер и оператор IP-телефонии с виртуальными номерами в 80+ городах России, SIP-транками и выгодными тарифами на междугородние звонки

Бесплатно
ОблакоРоссия5+ интеграций
SIP-транки для бизнесаВиртуальные номера в 80+ городахНомера 8-800Посекундная тарификацияЗапись разговоров+5
Подробнее
ZeonPBX — логотип

Российская платформа голосовых коммуникаций ZeonPBX с искусственным интеллектом — программная и облачная IP-АТС для бизнеса, колл-центров и контакт-центров с голосовым роботом, речевой аналитикой и интеграцией с CRM.

По запросу
Сервер / ОблакоРоссия
Голосовой робот «Маша»Умное голосовое меню (IVR)Речевая аналитикаТранскрибация звонковАнтибот (определение автоответчиков)+9
Подробнее

Сравнение лучших сервисов IP-телефония

Сравнение лучших сервисов IP-телефония
НазваниеМин. ценаПробный периодРазвёртываниеИнтеграцииРейтинг
AsteriskБесплатноБесплатный тарифСерверНет оценок
Binotelот 420 ₽/мес14 днейОблако60+Нет оценок
Bitrix24БесплатноБесплатный тарифОблако + Сервер100+Нет оценок
MikoPBXБесплатноБесплатный тарифСерверНет оценок
Naumen Contact CenterПо запросуОблако / On-premise50+Нет оценок

Часто задаваемые вопросы

Что такое IP-телефония и чем она отличается от обычной?
IP-телефония (VoIP) — это технология передачи голоса через интернет по протоколу SIP. В отличие от аналоговой телефонии, виртуальная АТС не требует физического оборудования: облачная телефонная станция настраивается в веб-интерфейсе, легко масштабируется и стоит в 2–5 раз дешевле.
Какие виды сервисов IP-телефонии существуют?
Основные категории: облачные (виртуальные) АТС, SIP-провайдеры и транки, колл-центры, сервисы автообзвона и голосовых роботов, callback-виджеты и коллтрекинг, платформы записи и речевой аналитики разговоров, провайдеры виртуальных номеров, а также серверные IP-АТС (Asterisk, 3CX, MikoPBX).
Сколько стоит виртуальная АТС для бизнеса?
Облачная АТС обходится от 0 ₽ (бесплатные тарифы с ограничениями) до 5 000–15 000 ₽/мес за корпоративные решения с записью разговоров, речевой аналитикой и интеграцией с CRM. Стоимость исходящих SIP-звонков — от 0,4 ₽/мин по России.
Можно ли подключить виртуальный номер 8-800 или городской?
Да, большинство провайдеров предлагают виртуальные номера 8-800 (бесплатные для звонящих), городские многоканальные номера и даже номера других регионов. Подключение занимает от нескольких минут до 1 рабочего дня.
Как IP-телефония интегрируется с CRM и аналитикой?
Современные облачные АТС имеют готовые интеграции с Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и другими CRM. При входящем звонке всплывает карточка клиента, разговоры записываются и прикрепляются к сделке. Коллтрекинг передаёт данные об источниках звонков в Яндекс Метрику и Google Analytics.

Что такое IP-телефония и чем она отличается от обычной?

IP-телефония (VoIP) — это технология передачи голоса через интернет по протоколу SIP. В отличие от аналоговой телефонии, виртуальная АТС не требует физического оборудования: облачная телефонная станция настраивается в веб-интерфейсе, легко масштабируется и стоит в 2–5 раз дешевле.

Какие виды сервисов IP-телефонии существуют?

Основные категории: облачные (виртуальные) АТС, SIP-провайдеры и транки, колл-центры, сервисы автообзвона и голосовых роботов, callback-виджеты и коллтрекинг, платформы записи и речевой аналитики разговоров, провайдеры виртуальных номеров, а также серверные IP-АТС (Asterisk, 3CX, MikoPBX).

Сколько стоит виртуальная АТС для бизнеса?

Облачная АТС обходится от 0 ₽ (бесплатные тарифы с ограничениями) до 5 000–15 000 ₽/мес за корпоративные решения с записью разговоров, речевой аналитикой и интеграцией с CRM. Стоимость исходящих SIP-звонков — от 0,4 ₽/мин по России.

Можно ли подключить виртуальный номер 8-800 или городской?

Да, большинство провайдеров предлагают виртуальные номера 8-800 (бесплатные для звонящих), городские многоканальные номера и даже номера других регионов. Подключение занимает от нескольких минут до 1 рабочего дня.

Как IP-телефония интегрируется с CRM и аналитикой?

Современные облачные АТС имеют готовые интеграции с Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и другими CRM. При входящем звонке всплывает карточка клиента, разговоры записываются и прикрепляются к сделке. Коллтрекинг передаёт данные об источниках звонков в Яндекс Метрику и Google Analytics.

IP-телефония и виртуальные АТС для бизнеса: обзор решений 2026

Что такое IP-телефония и виртуальная АТС

IP-телефония (VoIP) — это технология передачи голоса через интернет, которая заменяет традиционные аналоговые линии цифровыми SIP-каналами. Виртуальная АТС — облачная телефонная станция, работающая на серверах провайдера без физического оборудования в офисе. Облачная АТС обеспечивает многоканальные номера, IVR-меню, очереди вызовов, запись разговоров и переадресацию — всё настраивается в веб-интерфейсе за несколько минут. Для бизнеса это означает экономию до 70% на связи и мгновенное масштабирование телефонии при росте компании.

Виды сервисов: от облачных АТС до речевой аналитики

Рынок IP-телефонии включает несколько ключевых направлений. Облачные (виртуальные) АТС — базовые решения для приёма и распределения звонков. SIP-провайдеры предоставляют транки и каналы связи для подключения к телефонной сети. Колл-центры и контакт-центры объединяют телефонию с омниканальным обслуживанием. Сервисы автообзвона и голосовых роботов автоматизируют исходящие кампании. Callback-виджеты и коллтрекинг повышают конверсию сайта и связывают звонки с рекламными каналами. Платформы записи и речевой аналитики контролируют качество работы менеджеров. Провайдеры виртуальных номеров (городских, 8-800, мобильных) обеспечивают присутствие в любом регионе.

Интеграция телефонии с CRM и бизнес-системами

Современная телефония для бизнеса тесно связана с CRM-системами. При входящем звонке автоматически всплывает карточка клиента с историей взаимодействий, а функция click-to-call позволяет звонить одним кликом из CRM. Записи разговоров прикрепляются к сделкам в Битрикс24, amoCRM или Мегаплан. Коллтрекинг передаёт данные об источниках звонков в Яндекс Метрику и Google Analytics, позволяя маркетологам рассчитать стоимость лида по каждому рекламному каналу. Речевая аналитика автоматически оценивает качество разговоров и выявляет проблемные скрипты продаж.

Как выбрать провайдера IP-телефонии в 2026 году

При выборе провайдера оцените качество связи в часы пиковой нагрузки — запросите тестовый период. Проверьте наличие API и готовых интеграций с вашей CRM. Уточните SLA — гарантированный аптайм должен быть не ниже 99,9%. Для российского бизнеса важны: городские и федеральные номера 8-800, серверы на территории РФ, соответствие 152-ФЗ о персональных данных. Сравните стоимость исходящих звонков (от 0,4 ₽/мин по России), абонентскую плату и условия хранения записей разговоров. Обратите внимание на наличие мобильных приложений и софтфонов для удалённых сотрудников.

Каталог обновлён: март 2026