IP-телефония для бизнеса в 2026 году — рейтинг виртуальных АТС, SIP-провайдеров и сервисов коллтрекинга. В каталоге 60+ решений: облачные АТС для офиса и малого бизнеса, программные IP-АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты. Для каждого сервиса указаны тарифы, стоимость минуты звонка и интеграции с CRM. Выбирайте по задаче: организация телефонии в офисе, подключение коллтрекинга для рекламы или развёртывание контакт-центра.
Виртуальная АТС без абонентской платы с номерами в 85 регионах России, встроенной CRM, коллтрекингом и автообзвоном
Программная IP-АТС с бесплатным тарифом, видеоконференциями и омниканальным чатом для бизнеса любого масштаба
А-ИТК — российский провайдер IP-телефонии и виртуальных АТС для бизнеса. SIP-транки, многоканальные номера, номера 8-800 и запись разговоров.
Авантелеком — российский разработчик корпоративной IP-телефонии с 2011 года. Программная IP-АТС, ЦОВ и омниканальный контакт-центр, голосовые ассистенты Каспиум/Эвори и речевая аналитика SferaGPT. В Реестре отечественного ПО.
Оператор мобильной связи и виртуальная АТС от АО «КантриКом» с базой из 500 000+ городских номеров Москвы, номерами 8-800 и SIP-телефонией для бизнеса
№1 среди виртуальных АТС: 280 000 пользователей, 40 000 компаний, 7 лет на рынке. До 100 одновременных звонков, колл-центр, коллтрекинг, речевая аналитика
Облачная виртуальная АТС с 80+ бизнес-функциями, голосовым роботом AiCall и интеграцией с CRM
Облачная АТС от Дом.ру Бизнес (Эр-Телеком Холдинг) — телефония и интернет для бизнеса в едином пакете с покрытием в 56 городах России
На рынке десятки сервисов IP-телефонии — от бесплатных облачных АТС до enterprise-решений с речевой аналитикой. Ключевой выбор: облачная АТС (всё готово, настройка за час) или программная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор).
Для малого бизнеса достаточно облачной АТС с записью и CRM-интеграцией. Для колл-центра на 50+ операторов — корпоративное решение с маршрутизацией и аналитикой.
Сервис автоматизации звонков с ИИ: автообзвон и голосовые рассылки, разговорный голосовой робот на нейросетях, обработка входящих и виртуальная АТС. Посекундная тарификация, интеграция с CRM и Битрикс24.
Виртуальная АТС от оператора МегаФон с мобильной интеграцией и FMC-конвергенцией
Облачное приложение для сбора, записи и аналитики звонков с Android-смартфонов сотрудников с интеграцией в 30+ CRM-систем
Виртуальная АТС от МТС Бизнес с FMC-конвергенцией, call-центром и более чем 40 инструментами для продаж
Коммуникационная CPaaS-платформа от МТС для разработчиков и бизнеса с голосовыми API, SMS и виртуальной АТС
Федеральный оператор связи для бизнеса из группы МТС: виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, голосовой робот VoiceBox с ИИ и SMS. Работает с 1994 года, входит в ТОП-10 телеком-компаний России.
Облачный сервис автообзвона для колл-центров и отделов продаж: предиктивный и прогрессивный диалер, голосовой робот, распознавание речи и работа с любой IP-телефонией. Оплата только за дни звонков.
Облачная телефония и виртуальная АТС для бизнеса с номерами в 74 городах России, SIP-транком и интеграциями с CRM
Облачный сервис интеграции телефонии и CRM с поддержкой 60+ АТС и 80+ баз клиентов, всплывающими карточками и записью разговоров
Виртуальная АТС от крупнейшего российского телекоммуникационного оператора с приёмом до 100 одновременных звонков и государственным уровнем безопасности
Выбор зависит от масштаба и задачи: облачная АТС для офиса, коллтрекинг для маркетинга или серверная АТС для полного контроля.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| Mango Office | Облачная АТС + коллтрекинг | Единая платформа: АТС, аналитика звонков, CRM | Цена выше конкурентов |
| Telphin | IP-телефония для малого бизнеса | Гибкие тарифы, хорошая интеграция с CRM | Меньше аналитики, чем у Mango |
| UIS | Коллтрекинг и сквозная аналитика | Динамический коллтрекинг, связка с рекламой | Дорого для базовой телефонии |
| Новофон | Бюджетный SIP-провайдер | Бесплатный тариф, низкая стоимость минуты | Базовый функционал АТС |
| Asterisk | Серверная IP-АТС с полным контролем | Бесплатно, открытый код, максимум гибкости | Нужен Linux-администратор для настройки |
Виртуальная АТС от крупнейшего телеком-оператора России. Облачная телефония для бизнеса с FMC, многоканальными номерами и интеграцией с CRM-системами
СансиМ — оператор связи, предоставляющий услуги IP-телефонии, виртуальной АТС и SIP-телефонии с крупнейшим онлайн-каталогом городских номеров России
Российский сервис массового автообзвона: предиктивный диалер ускоряет прозвон базы в 3 раза, голосовой робот и речевая аналитика обрабатывают звонки, входящие и исходящие — в одном окне. Для отделов продаж и колл-центров.
Круглосуточный колл-центр на аутсорсинге: входящие и исходящие звонки живыми операторами, запись с расшифровкой и передача лидов в CRM. Для бизнеса от 20 сотрудников.
Виртуальная АТС от Яндекса для малого и среднего бизнеса: бесплатный городской номер, IVR, запись звонков, интеграция с Яндекс Метрикой, коллтрекинг, мобильные приложения для iOS и Android. Сервис прекратил работу в 2023 году.
Beeline ОАТС — облачная виртуальная АТС от Билайн для бизнеса с многоканальными номерами, IVR-меню, записью звонков и интеграцией с CRM-системами.
Российский сервис автообзвона роботом и голосовых рассылок: проигрывает ваш аудиоролик тысячам абонентов и распознаёт речевые ответы для опросов и продаж. Для магазинов, банков, доставки, страховых и HR.
Омниканальный коммуникационный сервис с видеозвонками, чат-ботами и аналитикой для увеличения конверсии и среднего чека в онлайн-продажах
Российская омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах: ВАТС, коллтрекинг, сквозная аналитика и омничаты в одной системе. На рынке с 1999 года, более 20 000 компаний-клиентов.
Российская AI-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для контакт-центров. Омниканальный приём, чат-боты с ИИ (включая GPT LLM RAG), база знаний и аналитика. 350+ клиентов: Магнит, Почта России, Россельхозбанк, mos.ru.
Российская облачная телефония iNomer: виртуальная АТС за 5 минут, коллтрекинг, FMC-симкарты и виртуальные номера с интеграцией в amoCRM, Битрикс24, retailCRM и другие системы. 14 дней бесплатно, поддержка 24/7.
Платформа коммуникаций и облачный колл-центр с арендой операторов «под ключ» — подключение за 5 минут, посекундная тарификация, более 100 операторов на линии
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Телеком-оператор с виртуальной АТС, SIP-транкингом, виртуальными номерами в 65+ регионах и ИИ-функциями
Российская программная АТС для колл-центра и отдела продаж: on-premise на сервере компании или облачный SaaS, запись звонков, речевая аналитика, KPI операторов и интеграции с CRM. В реестре отечественного ПО.
MikoPBX — бесплатная IP-АТС на базе Asterisk с установкой на собственный сервер или в облако за 30 минут. Без ограничений на количество пользователей и записи разговоров, с маркетплейсом модулей и интеграцией с 1С, Bitrix24 и AmoCRM.
Российская enterprise-платформа контакт-центра от вендора Naumen: омниканальность, до 10 000 одновременных вызовов, AI-роботы и WFM. Замена Avaya, Cisco, Genesys для импортозамещения.
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Облачное ПО для колл-центра: омниканальная обработка звонков, веб-чатов, email, соцсетей и мессенджеров, IP-АТС с подключением любых SIP-провайдеров, автообзвон и голосовой робот с распознаванием речи, речевая аналитика, KPI и расчёт зарплаты операторов. Оплата только за использованное.
Облачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.
Российская no-code платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ. Автоматизирует входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и соцсетях и умный IVR. Для компаний любого масштаба — от стартапов до госкорпораций.
SIP-телефония и виртуальная АТС от провайдера SIPNET — недорогие звонки по России и миру с 2003 года
Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном
Корпоративная связь и виртуальная АТС от Tele2 — четвёртого по величине мобильного оператора России с 47 млн абонентов. Лучшее покрытие 4G и низкие тарифы
IP-телефония и мессенджеры для бизнеса: 22 года на рынке, 95 тыс пользователей ВАТС, 1 млн минут звонков в день, номера 75 городов РФ и 65 стран, 50+ CRM-интеграций, SLA 99,9%
Разговорные роботы с искусственным интеллектом, которые сами звонят и общаются с клиентами голосом и в чате: обзванивают холодную базу, обрабатывают входящие, проводят найм и возвращают спящих клиентов. Для отделов продаж, маркетинга и HR.
Омниканальная платформа голосовых и чат-агентов с ИИ: распознают речь, намерения и эмоции, ведут диалог в телефонии, мессенджерах и на сайте с переключением между каналами. Для автообзвона, контакт-центров и клиентской поддержки.
Unibell — российская облачная платформа для авторизации пользователей звонком, СМС и через Telegram, а также голосовых роботов и СМС-рассылок. Для сайтов, интернет-магазинов, приложений и касс.
Платформа IP-телефонии с виртуальными номерами, облачной АТС и SIP-подключением для бизнеса и частных пользователей
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
SIP-провайдер и оператор IP-телефонии с виртуальными номерами в 80+ городах России, SIP-транками и выгодными тарифами на междугородние звонки
Российская платформа голосовых коммуникаций ZeonPBX с искусственным интеллектом — программная и облачная IP-АТС для бизнеса, колл-центров и контакт-центров с голосовым роботом, речевой аналитикой и интеграцией с CRM.
Главная ошибка — выбирать провайдера только по стоимости минуты. Дешёвый SIP-канал с потерями пакетов обходится дороже из-за сорванных переговоров. Качество связи в часы пиковой нагрузки — критический параметр.
Начните с облачной АТС и бесплатного тестового периода. Подключите CRM-интеграцию и коллтрекинг. Оцените качество через 2 недели реальной работы.
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Zadarma | Бесплатно | Есть | Облако | 10+ | 1(1) |
| MANGO OFFICE | от 1 600 ₽/мес | — | Облако (SaaS) | 300+ | Нет оценок |
| CoMagic (UIS) | от 1 500 ₽/мес | — | Облако | 8+ | Нет оценок |
| Sipuni | от 415 ₽/мес | Триал 14 дн. | Облако | 12+ | Нет оценок |
| Звонобот | от 2 ₽/мин | — | Облако | — | Нет оценок |
Стоимость IP-телефонии складывается из абонентской платы и тарифа на звонки. Облачная АТС: от 0 руб. (бесплатные тарифы) до 15 000 руб./мес за корпоративные решения. Исходящие звонки: от 0,4 руб./мин по России. Для офиса на 5-10 сотрудников — от 1 500 руб./мес.
Mango Office — лидер для среднего бизнеса (облачная АТС + коллтрекинг + CRM). Telphin — популярный у малого бизнеса. UIS — коллтрекинг + телефония. Новофон — бюджетный SIP-провайдер. Asterisk — бесплатная серверная IP-АТС. Для крупных — МТТ, Ростелеком ВАТС, Мегафон ВАТС.
Два пути: облачная АТС (подключение за 1 час, нужен только интернет) или серверная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор). Для малого бизнеса: зарегистрируйтесь у провайдера, подключите номер, настройте IVR и переадресацию в веб-интерфейсе.
Коллтрекинг связывает входящие звонки с рекламными каналами. Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте для каждого посетителя, определяя источник обращения. Показывает, какая реклама приносит звонки, а какая тратит бюджет. Callibri, Calltouch, UIS — лидеры рынка.
Облачные АТС имеют готовые интеграции с Битрикс24, amoCRM, Мегаплан. При входящем звонке всплывает карточка клиента, разговоры записываются и прикрепляются к сделке. Click-to-call позволяет звонить из CRM одним кликом. Подключение через API-ключ за 10-15 минут.
Для команды до 10 человек: Новофон (бесплатный тариф), Telphin (от 590 руб./мес), Zadarma (бесплатная облачная АТС). Для 10-50 сотрудников: Mango Office, UIS, Sipuni. Критерии: номер 8-800, интеграция с CRM, запись разговоров, мобильное приложение.
Программная АТС (Asterisk, 3CX, MikoPBX) устанавливается на ваш сервер — полный контроль, нет абонентской платы, гибкая настройка. Облачная АТС работает на серверах провайдера — не нужен администратор, быстрый старт. Для ИТ-компаний — программная, для остальных — облачная.
Каталог обновлён: июнь 2026
