CallDog
Бесплатный тарифСервис автообзвона и голосовых рассылок для бизнеса с интеллектуальным голосовым роботом, конструктором сценариев и интеграцией с CRM-системами
Основная информация
Тарифы CallDog
Тест
до 1 пользователей
- ✓Тестовые звонки при регистрации
- ✓Базовый конструктор сценариев
- ✓Загрузка базы до 100 номеров
- ✓Запись разговоров
- ✓Базовая статистика
Стандарт
Популярныйдо 3 пользователей
- ✓От 1 ₽/мин за звонок
- ✓Полный конструктор сценариев
- ✓Распознавание речи
- ✓Интеграция с CRM
- ✓Расширенная аналитика
- ✓Приоритетная поддержка
Премиум
до 10 пользователей
- ✓Всё из тарифа Стандарт
- ✓Персональный менеджер
- ✓Настройка сценариев под ключ
- ✓Индивидуальные тарифы на связь
- ✓SLA с гарантией обслуживания
- ✓Обучение сотрудников
Обзор CallDog
Что такое CallDog?
CallDog — это российский сервис автоматического обзвона и голосовых рассылок, предназначенный для бизнеса любого масштаба. Платформа предоставляет интеллектуального голосового робота, который может совершать тысячи звонков одновременно, вести диалог с клиентами по заданному сценарию, распознавать ответы и принимать решения в реальном времени. CallDog помогает автоматизировать рутинные телефонные коммуникации: холодные звонки, подтверждение заказов, сбор обратной связи, напоминания и информирование клиентов.
Отличительная особенность CallDog — простой визуальный конструктор сценариев, который позволяет создавать сложные диалоговые деревья без навыков программирования. Робот использует технологии синтеза и распознавания речи, благодаря чему диалог звучит естественно. Сервис активно используется отделами продаж, маркетинга и клиентского сервиса для повышения эффективности телефонных коммуникаций и снижения нагрузки на операторов колл-центров.
Основные возможности CallDog
1. Интеллектуальный голосовой робот
- Автоматический обзвон по базе номеров с умным сценарием
- Распознавание речи и определение намерения абонента
- Естественный синтез голоса с разными тембрами
- Перевод звонка на живого оператора при необходимости
2. Конструктор сценариев
- Визуальный drag-and-drop редактор диалоговых сценариев
- Условные ветвления на основе ответов абонента
- Вставка переменных данных в текст (имя клиента, сумма заказа)
- Готовые шаблоны сценариев для типовых задач
3. Аналитика и отчётность
- Подробная статистика по каждой кампании обзвона
- Запись и прослушивание всех разговоров
- Отчёты по конверсии и результатам обзвона
- Выгрузка данных в Excel и CSV
4. Интеграции и автоматизация
- Готовые интеграции с Bitrix24, amoCRM, Мегаплан
- REST API для подключения внешних систем
- Webhook-уведомления о событиях звонков
- Автоматический запуск кампаний по триггерам из CRM
Для кого подходит CallDog?
- Отделы продаж — холодный обзвон и квалификация лидов
- Интернет-магазины — подтверждение заказов и уведомление о доставке
- Финансовые организации — напоминание о платежах и задолженностях
- HR-отделы — приглашение кандидатов на собеседование
- Образовательные учреждения — информирование слушателей о расписании
Технологии и безопасность
CallDog использует современные технологии машинного обучения для распознавания речи и понимания намерений абонента. Сервис работает в соответствии с ФЗ-152 о защите персональных данных, хранит информацию на серверах в России и обеспечивает шифрование данных при передаче. Все разговоры записываются и хранятся в защищённом хранилище для последующего анализа и контроля качества.
Видеообзор CallDog
Плюсы и минусы CallDog
+Преимущества
- ✓Простой визуальный конструктор сценариев без программирования
- ✓Качественное распознавание речи на русском языке
- ✓Низкая стоимость — от 1 ₽ за минуту разговора
- ✓Готовые интеграции с популярными российскими CRM
- ✓Запись всех разговоров для контроля качества
- ✓Бесплатные тестовые звонки при регистрации
- ✓Персонализация звонков с подстановкой данных клиента
−Недостатки
- ✗Распознавание речи иногда ошибается при нечёткой дикции
- ✗Ограниченный набор готовых шаблонов сценариев
- ✗Нет мобильного приложения для управления кампаниями
- ✗Минимальный порог пополнения баланса
- ✗Время обработки больших баз может быть длительным
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о CallDog
?Чем CallDog отличается от обычной АТС?
CallDog — это не просто АТС, а интеллектуальный голосовой робот. Он может вести диалог с клиентом по сценарию, распознавать ответы, принимать решения и переводить звонок на оператора. Обычная АТС лишь маршрутизирует звонки без интерактивного общения.
?Сколько стоит минута звонка в CallDog?
Стоимость начинается от 1 ₽ за минуту на тарифе «Стандарт». Цена зависит от объёма звонков и выбранного тарифа. При больших объёмах на тарифе «Премиум» предоставляются индивидуальные условия.
?Можно ли интегрировать CallDog с CRM?
Да, сервис имеет готовые интеграции с Bitrix24, amoCRM и Мегаплан. Также доступен REST API для подключения любой другой CRM-системы. Возможен автоматический запуск обзвона по триггерам из CRM.
?Как создать сценарий обзвона?
CallDog предоставляет визуальный конструктор, в котором вы создаёте диалоговое дерево методом drag-and-drop. Можно задать приветствие, вопросы, варианты ответов и действия для каждой ветки. Также доступны готовые шаблоны для типовых сценариев.
?Записываются ли разговоры?
Да, все разговоры автоматически записываются и хранятся в личном кабинете. Вы можете прослушать любой звонок, оценить работу робота и при необходимости скорректировать сценарий.
?Какова максимальная скорость обзвона?
CallDog поддерживает одновременную обработку тысяч звонков. Конкретная скорость зависит от тарифного плана и настроек кампании. На тарифе «Премиум» можно обработать базу из десятков тысяч номеров за несколько часов.
Альтернативы CallDog
Сервис автоматических голосовых рассылок и обзвона клиентов с IVR-меню, распознаванием речи и интеграцией с популярными CRM-системами
Скорозвон — сервис автоматизации исходящих звонков с предиктивным дайлером, автодозвоном и встроенной CRM для отделов продаж и колл-центров.
Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка