Звонобот
Триал 14 днейСервис голосовых рассылок и автообзвона с робот-обзвонщиком, IVR-сценариями и интеграцией с CRM.
Основная информация
Тарифы Звонобот
Стартовый
до 1 пользователей
- ✓До 1 000 звонков/мес
- ✓10 линий одновременно
- ✓Базовые IVR-сценарии
- ✓Синтез речи
- ✓Статистика звонков
Бизнес
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓До 10 000 звонков/мес
- ✓50 линий одновременно
- ✓Расширенные сценарии
- ✓CRM интеграция
- ✓Запись звонков
Корпоративный
до 20 пользователей
- ✓До 50 000 звонков/мес
- ✓200 линий одновременно
- ✓Распознавание речи
- ✓Выделенный менеджер
- ✓API доступ
Энтерпрайз
до 50 пользователей
- ✓Безлимит звонков
- ✓500 линий одновременно
- ✓AI-сценарии
- ✓SLA 99.9%
- ✓Кастомная разработка
Обзор Звонобот
Что такое Звонобот?
Звонобот — российская платформа для автоматических голосовых рассылок и обзвона клиентов. Сервис позволяет за считанные минуты настроить массовый обзвон тысяч контактов с помощью голосового робота. Звонобот используется для информирования клиентов, подтверждения заказов, сбора обратной связи, напоминаний о записи и маркетинговых кампаний.
Основные возможности
- Голосовой робот — автоматический обзвон с синтезом речи или предзаписанными сообщениями. Робот может вести диалог, задавать вопросы и обрабатывать ответы абонента через нажатие клавиш или распознавание речи.
- IVR-сценарии — визуальный конструктор сценариев звонков с ветвлениями, условиями и переводом на живого оператора. Создание сложных голосовых меню без программирования.
- Массовый обзвон — одновременный обзвон до 500 линий, обработка базы из 100 000 контактов за несколько часов. Планирование времени звонков с учётом часовых поясов.
- Интеграция с CRM — готовые интеграции с Bitrix24, amoCRM, Мегаплан. API для подключения к любым бизнес-системам. Автоматический обзвон по событиям в CRM.
Аналитика звонков
Звонобот предоставляет детальную статистику по каждой кампании: количество успешных дозвонов, средняя длительность разговора, ответы абонентов, переводы на операторов. Запись всех звонков с возможностью прослушивания. Отчёты можно экспортировать и настроить автоматическую отправку на email.
Синтез и распознавание речи
Платформа поддерживает как предзаписанные аудиосообщения, так и синтез речи с помощью нейросетей. Голос робота звучит естественно и может быть настроен по тону, скорости и тембру. Распознавание речи позволяет обрабатывать свободные ответы абонентов без необходимости нажимать кнопки на телефоне.
Для кого подходит?
Звонобот подходит для компаний из различных отраслей: медицинские клиники (напоминание о приёме), интернет-магазины (подтверждение заказов), банки и микрофинансовые организации (информирование о задолженности), HR-отделы (приглашение на собеседование), агентства недвижимости, автосалоны и любой бизнес, которому необходим массовый обзвон клиентов.
Видеообзор Звонобот
Плюсы и минусы Звонобот
+Преимущества
- ✓Быстрая настройка обзвона за 10 минут
- ✓Естественный голос синтеза речи
- ✓Мощный визуальный конструктор сценариев
- ✓Высокая скорость обзвона
- ✓Готовые интеграции с популярными CRM
- ✓Детальная аналитика по каждому звонку
- ✓Поддержка распознавания речи
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость на больших объёмах
- ✗Распознавание речи только на старших тарифах
- ✗Ограниченное количество одновременных линий на стартовом тарифе
- ✗Нет поддержки мессенджеров
- ✗Сложные сценарии требуют времени на настройку
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о Звонобот
?Сколько звонков Звонобот может совершить в час?
Скорость зависит от тарифа и количества линий. На тарифе «Бизнес» с 50 линиями робот может совершить до 3 000 звонков в час при средней длительности разговора 1 минута.
?Можно ли использовать свои аудиозаписи?
Да, вы можете загрузить собственные аудиозаписи в формате MP3 или WAV для использования в сценариях звонков. Также доступен синтез речи из текста с выбором голоса.
?Как работает распознавание речи?
Распознавание речи позволяет роботу понимать устные ответы абонента. Система определяет ключевые слова и фразы (например, «да», «нет», «перезвоните позже») и выполняет соответствующее действие в сценарии.
?Учитываются ли часовые пояса при обзвоне?
Да, Звонобот автоматически определяет часовой пояс абонента по номеру телефона и звонит только в допустимое время. Вы можете настроить временные рамки для звонков.
?Можно ли перевести звонок на живого оператора?
Да, в сценарии можно настроить перевод звонка на оператора по нажатию клавиши или при определённом ответе абонента. Поддерживается перевод как на внутренние, так и на внешние номера.
?Есть ли интеграция с Bitrix24?
Да, Звонобот имеет готовую интеграцию с Bitrix24. Можно автоматически запускать обзвон по сделкам, создавать лиды из результатов звонков и записывать результаты в карточку контакта.
Альтернативы Звонобот
Платформа автоматического обзвона с голосовыми роботами, гибкими сценариями и интеграцией с бизнес-системами.
Сервис массовых голосовых звонков и автоматического обзвона клиентов с простой настройкой и аналитикой.
Сервис автообзвона и голосовых рассылок с распознаванием речи и AI-ботами для автоматизации звонков.