Telphin (Телфин)
Триал 14 днейIP-телефония и мессенджеры для бизнеса: 22 года на рынке, 95 тыс пользователей ВАТС, 1 млн минут звонков в день, номера 75 городов РФ и 65 стран, 50+ CRM-интеграций, SLA 99,9%
Основная информация
Тарифы Telphin (Телфин)
ВАТС «Телфин.Офис»
- ✓100+ функций виртуальной АТС
- ✓IVR, очереди, маршрутизация, запись
- ✓Подключение сторонних номеров
- ✓Софтфон и расширение для браузера — бесплатно
- ✓Подключение за 1 день
Интеграция с CRM
- ✓50+ готовых интеграций с CRM
- ✓Битрикс24, amoCRM, retailCRM, Мегаплан
- ✓Salesforce, YCLIENTS и другие
- ✓Единая история общения в CRM
- ✓Автоматическое создание карточек
Омниканальная связь
Популярный- ✓Телефония + мессенджеры в CRM
- ✓MAX, Telegram, WhatsApp, Avito, онлайн-чаты
- ✓Пишите клиентам первыми
- ✓Боты для автоматизации продаж
- ✓Контроль всех чатов
Корпоративная мобильная связь
- ✓ВАТС в смартфоне
- ✓Мобильный номер
- ✓1 ГБ интернета
- ✓FMC — фиксированно-мобильная конвергенция
- ✓Единая сеть с офисом
| Тариф | Цена |
|---|---|
| ВАТС «Телфин.Офис» | 1 190 ₽/мес |
| Интеграция с CRM | 650 ₽/мес |
| Омниканальная связьTOP | 3 690 ₽/мес |
| Корпоративная мобильная связь | 340 ₽/мес |
Обзор Telphin (Телфин)
Что такое Телфин?
Телфин — российский провайдер облачных коммуникаций для бизнеса, работающий на рынке IP-телефонии с 2003 года (22 года). Юридическое лицо — ООО «ЛайфТелеком». Основной продукт — виртуальная АТС «Телфин.Офис» с 100+ функциями, которой пользуются 95 тысяч компаний. Через платформу проходит 1 миллион минут звонков в день и 13,5 миллионов разговоров в месяц. SLA надёжности — 99,9% (географическое резервирование в дата-центрах TIER III).
97% клиентов рекомендуют Телфин. Среди клиентов — Lamoda, GeekBrains, «Автопитер», СК «МАКС», MirCli, «Мир Квартир», «Компания Дизель» и другие.
Продукты Телфин
Виртуальная АТС «Телфин.Офис»
- 100+ функций: IVR, очереди, маршрутизация, запись разговоров, статистика
- Подключение сторонних номеров (тариф «Платформа»)
- Гибридная АТС — совмещение облачной и локальной телефонии
- От 1 190 ₽/мес
Контакт-центр
- Все каналы коммуникаций: ВАТС, конференции, СМС-визитки, чаты и мессенджеры
- Единая история общения — запись звонков, хранилище, интеграция с CRM
- Анализ звонков: мониторинг, оценка разговоров, речевая аналитика, тегирование, рейтинг сотрудников
- Планировщик обзвонов: автоинформатор, автообзвон, контроль пропущенных, карусель номеров
Номера
- Городские и мобильные номера Москвы, Санкт-Петербурга — от 150 ₽/мес
- Многоканальные номера 75 регионов РФ — от 290 ₽/мес
- Зарубежные номера 65 стран мира — от 300 ₽/мес
- Красивые номера и 8-800 — от 720 ₽/мес
Интеграция с CRM
50+ готовых интеграций: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, retailCRM, Мегаплан, Salesforce, OkoCRM, Аспро.Cloud, JoyWork, SynergyCRM и другие. От 650 ₽/мес.
Омниканальное общение
- Омниканальная связь — телефония, мессенджеры (MAX, Telegram, WhatsApp, Avito), обращения с сайта в CRM — от 3 690 ₽/мес
- Текстовые коммуникации — чаты и мессенджеры в CRM — от 1 550 ₽/мес
- Видеоконференции — онлайн-обучение и совещания — бесплатно попробовать
Речевая аналитика и ИИ
- Речевая аналитика с использованием ИИ — контроль качества, анализ потребностей — цена по запросу
- GPT-ассистент — индивидуальная обработка каждого разговора — бесплатно
Голосовые роботы
- Автоинформатор — массовый роботизированный обзвон — от 1 790 ₽/мес
- Активный исходящий обзвон операторами — от 1 790 ₽/мес
- Контроль пропущенных — от 1 490 ₽/мес
Корпоративная мобильная связь (FMC)
Виртуальная АТС в смартфоне. Мобильный номер и 1 ГБ интернета — от 340 ₽/мес.
Для кого подходит?
- Интернет-магазины — удалённые рабочие места, старт продаж за час
- Колл-центры — многоканальные номера, контакт-центр, аналитика
- Недвижимость — запись звонков, CRM-интеграция, сквозная аналитика
- Медицина — запись на приём 24/7, единый номер для отделений, СМС-напоминания
- Компании с филиалами — номера 75 городов, единая сеть
- Удалённые команды — софтфон, мобильное приложение, FMC
Видеообзор Telphin (Телфин)
Плюсы и минусы Telphin (Телфин)
+Преимущества
- ✓22 года на рынке IP-телефонии (с 2003)
- ✓95 тысяч пользователей, 1 млн минут звонков в день
- ✓SLA 99,9% — географическое резервирование в TIER III
- ✓97% клиентов рекомендуют Телфин
- ✓50+ CRM-интеграций: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, retailCRM и др.
- ✓GPT-ассистент бесплатно, речевая аналитика с ИИ
- ✓Годовой абонемент со скидкой 25%
−Недостатки
- ✗CRM-интеграции оплачиваются отдельно — от 650 ₽/мес
- ✗Омниканальное решение дороже базовой ВАТС — от 3 690 ₽/мес
- ✗Речевая аналитика — цена по запросу
- ✗Нет бесплатного тарифа — только платные решения
Отзывы о Telphin (Телфин)
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Telphin (Телфин)
?Сколько стоит виртуальная АТС Телфин?
ВАТС «Телфин.Офис» — от 1 190 ₽/мес (100+ функций). Интеграция с CRM — от 650 ₽/мес. Омниканальная связь (телефония + мессенджеры) — от 3 690 ₽/мес. Номера — от 150 ₽/мес (Москва, СПб), от 290 ₽/мес (регионы), от 300 ₽/мес (зарубежные). Годовой абонемент — скидка 25%.
?Сколько пользователей у Телфин?
95 тысяч пользователей АТС «Телфин.Офис». Через платформу проходит 1 миллион минут звонков в день и 13,5 миллионов разговоров в месяц. Среди клиентов — Lamoda, GeekBrains, «Автопитер», СК «МАКС», MirCli.
?Какие CRM поддерживает Телфин?
50+ готовых интеграций: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, retailCRM, Мегаплан, Salesforce, OkoCRM, Аспро.Cloud, JoyWork, SynergyCRM, Planfix и другие. Также доступны интеграции от партнёров.
?Что такое омниканальная связь Телфин?
Телефония, мессенджеры (MAX, Telegram, WhatsApp, Avito) и обращения с сайта — всё в вашей CRM. Пишите клиентам первыми, обменивайтесь файлами, используйте ботов для автоматизации. От 3 690 ₽/мес.
?Есть ли у Телфин речевая аналитика?
Да. Речевая аналитика с использованием ИИ — обработка больших массивов данных для контроля качества и анализа потребностей клиентов (цена по запросу). GPT-ассистент для обработки каждого разговора — бесплатно.
?Какая надёжность связи у Телфин?
SLA 99,9% — гарантированная надёжность связи. Географическое резервирование в дата-центрах TIER III. 22 года на рынке. 97% клиентов рекомендуют Телфин.
Обновлено: 29 марта 2026 г.