IP-телефония для бизнеса в 2026 году — рейтинг виртуальных АТС, SIP-провайдеров и сервисов коллтрекинга. В каталоге 60+ решений: облачные АТС для офиса и малого бизнеса, программные IP-АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты. Для каждого сервиса указаны тарифы, стоимость минуты звонка и интеграции с CRM. Выбирайте по задаче: организация телефонии в офисе, подключение коллтрекинга для рекламы или развёртывание контакт-центра.
№1 среди виртуальных АТС: 280 000 пользователей, 40 000 компаний, 7 лет на рынке. До 100 одновременных звонков, колл-центр, коллтрекинг, речевая аналитика
Облачная АТС от Дом.ру Бизнес (Эр-Телеком Холдинг) — телефония и интернет для бизнеса в едином пакете с покрытием в 56 городах России
Виртуальная АТС от оператора МегаФон с мобильной интеграцией и FMC-конвергенцией
Виртуальная АТС от МТС Бизнес с FMC-конвергенцией, call-центром и более чем 40 инструментами для продаж
Федеральный оператор IP-телефонии для бизнеса с виртуальной АТС, номерами 8-800, SIP-транкингом и коллтрекингом. Работает с 1994 года, обслуживает более 30 000 компаний.
Виртуальная АТС от крупнейшего российского телекоммуникационного оператора с приёмом до 100 одновременных звонков и государственным уровнем безопасности
Виртуальная АТС от крупнейшего телеком-оператора России. Облачная телефония для бизнеса с FMC, многоканальными номерами и интеграцией с CRM-системами
На рынке десятки сервисов IP-телефонии — от бесплатных облачных АТС до enterprise-решений с речевой аналитикой. Ключевой выбор: облачная АТС (всё готово, настройка за час) или программная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор).
Для малого бизнеса достаточно облачной АТС с записью и CRM-интеграцией. Для колл-центра на 50+ операторов — корпоративное решение с маршрутизацией и аналитикой.
Виртуальная АТС от Яндекса для малого и среднего бизнеса: бесплатный городской номер, IVR, запись звонков, интеграция с Яндекс Метрикой, коллтрекинг, мобильные приложения для iOS и Android. Сервис прекратил работу в 2023 году.
Beeline ОАТС — облачная виртуальная АТС от Билайн для бизнеса с многоканальными номерами, IVR-меню, записью звонков и интеграцией с CRM-системами.
Корпоративная связь и виртуальная АТС от Tele2 — четвёртого по величине мобильного оператора России с 47 млн абонентов. Лучшее покрытие 4G и низкие тарифы
Выбор зависит от масштаба и задачи: облачная АТС для офиса, коллтрекинг для маркетинга или серверная АТС для полного контроля.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| Mango Office | Облачная АТС + коллтрекинг | Единая платформа: АТС, аналитика звонков, CRM | Цена выше конкурентов |
| Telphin | IP-телефония для малого бизнеса | Гибкие тарифы, хорошая интеграция с CRM | Меньше аналитики, чем у Mango |
| UIS | Коллтрекинг и сквозная аналитика | Динамический коллтрекинг, связка с рекламой | Дорого для базовой телефонии |
| Новофон | Бюджетный SIP-провайдер | Бесплатный тариф, низкая стоимость минуты | Базовый функционал АТС |
| Asterisk | Серверная IP-АТС с полным контролем | Бесплатно, открытый код, максимум гибкости | Нужен Linux-администратор для настройки |
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| МТС Бизнес ВАТС | от 100 ₽/мес | — | Облако | 50+ | Нет оценок |
| МегаФон Виртуальная АТС | от 1 000 ₽/мес | 7 дней | Облако | 100+ | Нет оценок |
| Билайн Бизнес Виртуальная АТС | от 480 ₽/мес | — | Облако | 30+ | Нет оценок |
| Beeline ОАТС | от 990 ₽/мес | 14 дней | Облако | 20+ | Нет оценок |
| Дом.ру Бизнес АТС | от 400 ₽/мес | — | Облако | 10+ | Нет оценок |
Два ключевых отличия: (1) Телефонные номера приходят непосредственно от оператора — ваши корпоративные SIM-карты Билайна/МТС/МегаФона подключаются к АТС как внутренние абоненты, а исходящие звонки идут по корпоративным тарифам оператора. (2) Техподдержка и договор — всё единое с оператором: одна бухгалтерия, один контракт, один контакт поддержки. Минус — привязка к оператору, сложнее менять. У независимых провайдеров (UIS, Zadarma, Sipuni) больше гибкости в выборе номеров и тарифов, но придётся платить отдельно оператору связи и отдельно АТС.
Билайн Облачная АТС — самая развитая функционально, глубокая интеграция с CRM, сильная аналитика, от 490 ₽/пользователь/мес. МТС Виртуальная АТС — широкий пул номеров по всей России, от 390 ₽/пользователь/мес, подходит компаниям с филиалами. МегаФон ВАТС — баланс цены и функций, хороша для среднего бизнеса, от 470 ₽/пользователь/мес. Ростелеком АТС — выбор для госсектора и корпораций, интеграция с проводной инфраструктурой, от 550 ₽/пользователь/мес. Яндекс.Телефония — специфический продукт с фокусом на малый бизнес, от 590 ₽/пользователь/мес. Выбирать — по корпоративному тарифу мобильной связи: если вы клиент Билайна, логичнее ВАТС Билайн.
Да, перенос городских номеров (MNP — Mobile Number Portability для мобильных, соответствующая процедура для стационарных) работает между всеми крупными операторами. Срок — 3-14 рабочих дней. Для мобильных корпоративных номеров — MNP через Россвязь, обычно 8-10 дней. Для стационарных — через Минцифры. Номера категории 8-800 тоже переносятся. При смене оператора ВАТС обычно номера придётся либо заводить новые (исходящие с другого оператора), либо арендовать через SIP-транк у старого оператора. Лучше изначально выбрать правильного оператора, чем переносить потом.
Обычно нет, но есть сценарии «двойного» использования: (1) Основной бизнес-процесс — на независимой (UIS, Sipuni) с интеграцией CRM, (2) Для мобильных сотрудников с корпоративными SIM — ВАТС оператора (Билайн, МТС), чтобы звонки шли по корпоративному тарифу без дорогих межсетевых переходов. Это двойная настройка для крупных компаний с 100+ сотрудниками. Для малого бизнеса избыточно — одной системы достаточно.
Базовый тариф — 390-590 ₽/пользователь/мес у крупных операторов. Дополнительно: номера (городской — 300-800 ₽/мес, 8-800 — от 2 500 ₽/мес), запись разговоров (обычно включена), интеграция с CRM (часто бесплатна, иногда доплата от 1 000 ₽/мес). Для компании из 20 сотрудников с городским номером и 8-800 годовой бюджет — 200-350 тыс ₽. Часто операторы дают скидки при оплате за год вперёд и при подключении ещё мобильной связи + интернета в пакете.
Каталог обновлён: март 2026