Алло Инкогнито
Российский оператор связи с лицензиями Роскомнадзора: городские номера 495, 499 и 812, номера 8-800 и облачная АТС, включённая в тариф. Для компаний, которым нужен узнаваемый московский номер и офисная телефония без своего оборудования.
Основная информация
Технические характеристики
- Юридическое лицо
- АО «КантриКом», ИНН 7715296373, ОГРН 1037739567535
- Лицензия оператора связи
- Лицензии Роскомнадзора №155827, №155826, №154725, №154724, №149042, №134436
- Типы номеров
- Городские 495, 499, 812 и более 50 регионов; 8-800; мобильные
- FMC-связь
- Есть — сотрудники подключаются SIM-картами оператора
- Поддержка SIP
- Есть — SIP-линии и подключение сотрудников по SIP
- IVR-меню
- Голосовое приветствие и одноуровневое голосовое меню
- Голосовая почта
- Есть
- Запись разговоров
- Входящие и исходящие (с SIP-линий), прослушивание в личном кабинете
- Хранение записей
- До 12 месяцев в зависимости от версии АТС
- Кол-трекинг
- Динамический коллтрекинг
- Интеграции с CRM
- Битрикс24 и amoCRM — в действующей версии АТС
- API
- Интеграционный API
- Статистика и отчёты
- Статистика звонков, отчёт о пропущенных, детализация услуг
- Роуминг
- По России и за рубежом на сетях МегаФон и Билайн
- Оборудование
- Магазин IP-телефонов, IP-АТС, гарнитур и VoIP-шлюзов Yeastar
- Способы оплаты
- Карта, QR по СБП, счёт на оплату, автоплатёж, доверительный платёж
- Личный кабинет
- lk.alloincognito.ru — тариф, услуги, статистика, записи
- Мобильное приложение
- Два приложения: личный кабинет и «АллоФон» для звонков
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса Алло Инкогнито (250+)
- Битрикс24— CRMофициальная
- amoCRM— CRMофициальная
- Telegram— Мессенджерофициальная
- Интеграционный API— Разработкаофициальная
Тарифы сервиса Алло Инкогнито
В таблице — линейка «городской номер + Виртуальная АТС», основная для бизнеса. Те же тарифы с номером 8-800 стоят на 1 000 ₽/мес дороже: 2 999, 3 790 и 5 990 ₽. Отдельно продаются мобильные тарифы (от 400 ₽ за «Мобильную линию», линейки «Смарт» и «МегаСмарт» — 710–3 540 ₽), пакеты мобильного интернета (420–2 520 ₽) и дополнительные номера: городской от 530 ₽, региональный от 400 ₽, 8-800 от 950 ₽. Плата за ПО «Виртуальная АТС» (1 590 ₽/мес) в тарифы с городским номером уже включена.
Малый Бизнес
- ✓Красивый номер в коде 495 или 499
- ✓Максимальная Виртуальная АТС
- ✓Низкая стоимость звонков
- ✓Дополнительные SIM-карты
- ✓Неограниченное число линий для сотрудников
- ✓Онлайн-подключение
Лёгкий Бизнес
- ✓Красивый номер в коде 495 или 499
- ✓Максимальная Виртуальная АТС
- ✓Бесплатная переадресация
- ✓Дополнительные SIM-карты
Активный Бизнес (на базе МегаФон)
Популярный- ✓Красивый номер в коде 495 или 499
- ✓Максимальная Виртуальная АТС
- ✓800 минут на номера России
- ✓25 ГБ мобильного интернета
- ✓600 SMS на номера России
Безлимитный (на базе МегаФон)
- ✓Красивый номер в коде 495 или 499
- ✓Максимальная Виртуальная АТС
- ✓Безлимитные звонки на номера России
- ✓Безлимитный мобильный интернет
- ✓Безлимитные SMS по России
- ✓VIP-обслуживание
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Малый Бизнес | 1 999 ₽/мес |
| Лёгкий Бизнес | 1 999 ₽/мес |
| Активный Бизнес (на базе МегаФон)TOP | 2 790 ₽/мес |
| Безлимитный (на базе МегаФон) | 4 990 ₽/мес |
Обзор сервиса Алло Инкогнито
Что такое Алло Инкогнито?
Алло Инкогнито — торговая марка интеллектуальной сети связи АО «КантриКом», российского оператора с собственными лицензиями Роскомнадзора на местную, внутризоновую, междугородную и международную связь, передачу данных и телематические услуги. Компания основана в 2001 году, услуги оказываются по всей России.
Продукт устроен иначе, чем у чисто облачных провайдеров: телефония работает и на SIM-картах, и на SIP-линиях, а голосовые сети арендуются у партнёров — «МегаФона» и «ВымпелКома» (сеть «Билайн»). Клиент получает городской номер, облачную АТС и мобильную связь одним договором.
Ключевые возможности
Номерная база
- Более 500 000 номеров в кодах 495, 499 и 812 с онлайн-выбором
- Городские номера более чем 50 регионов России
- Всероссийские номера 8-800 с бесплатными входящими для клиента
- Мобильные номера в сетях «МегаФон» и «Билайн»
- Одинаковые пары номеров: городской = мобильный, 8-800 = 495
Виртуальная АТС
Действующая версия платформы — «Максимальная». Отдельная плата за неё составляет 1 590 ₽ в месяц, но в тарифы с городским номером она уже включена, поэтому доплачивать за функции АТС не нужно.
- Неограниченное число каналов на основном городском номере
- Неограниченное число сотрудников и номеров переадресации
- Голосовое приветствие, одноуровневое меню, голосовая почта, очередь
- Последовательный, параллельный дозвон и равномерная нагрузка
- Короткие номера, чёрный и белый списки, перевод и удержание вызова
- Запись входящих и исходящих разговоров, хранение до 12 месяцев
Подключение сотрудников
- По SIM-карте через FMC — оборудование и настройка не требуются
- По SIP — для тех, у кого уже стоят IP-телефоны или своя IP-АТС
- Переадресация по расписанию и сценарии обработки вызовов
- Магазин оборудования: IP-телефоны, IP-АТС, гарнитуры, шлюзы Yeastar
Интеграции и аналитика
Связки с Битрикс24 и amoCRM входят в действующую версию АТС. Отдельно подключается сервис интеграции более чем с тысячей сервисов — он стоит 399 ₽ в месяц сверх тарифа. Для собственных доработок есть интеграционный API.
- Динамический коллтрекинг и виджет обратного звонка
- Статистика звонков и отчёт о пропущенных вызовах
- Прослушивание записей в личном кабинете и мобильном приложении
Юридическая сторона и документы
Оператор — АО «КантриКом», ИНН 7715296373, ОГРН 1037739567535. Программное обеспечение «Виртуальная АТС» внесено в реестр отечественного ПО: запись №8839 от 21.01.2021, правообладатель — ООО «ФТС». Обработка персональных данных описана политикой по 152-ФЗ, там же перечислены партнёры-операторы и платёжные организации, которым передаются данные.
Один момент стоит уточнить при заключении договора: в политике обработки данных юридическим адресом указан 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, стр. 1, а в подвале сайта — 5-й проезд Марьиной рощи, д. 15А. Адреса разные, и сайт это расхождение не поясняет.
Для иностранных сотрудников
У оператора есть отдельный раздел для иностранных граждан и SIM-тарифы под эту аудиторию, а сайт переведён на 11 языков.
Плюсы и минусы сервиса Алло Инкогнито
+Преимущества
- ✓Собственные лицензии Роскомнадзора на местную, внутризоновую, междугородную и международную связь
- ✓Максимальная версия АТС включена в тарифы с городским номером — отдельные 1 590 ₽/мес платить не нужно
- ✓Неограниченное число сотрудников, линий и каналов на основном городском номере
- ✓Сотрудники подключаются и по SIM-карте, и по SIP — офисное оборудование не обязательно
- ✓ПО «Виртуальная АТС» внесено в реестр отечественного ПО (запись №8839 от 21.01.2021)
- ✓Поддержка круглосуточная, оплата картой и по QR через СБП, юрлицам — счёт на оплату
−Недостатки
- ✗Бесплатного тарифа нет: вход в линейку с городским номером и АТС стоит 1 999 ₽/мес
- ✗Версии АТС «Стартовая» (0 ₽) и «Базовая» (450 ₽) переведены в архив и к подключению недоступны — остаётся только «Максимальная»
- ✗Сервис интеграции более чем с тысячей сервисов оплачивается отдельно — 399 ₽/мес сверх тарифа
- ✗Мобильные тарифы работают на сетях партнёров, поэтому их изменения доходят до абонентов: с 23.07.2026 оператор менял стоимость международного роуминга вслед за «Билайном»
- ✗Юридический адрес в политике обработки данных не совпадает с адресом в подвале сайта
- ✗Публичные цифры аудитории устарели — «622 тысячи клиентов» и «1,367 млн номеров» приведены по состоянию на март 2019 года
Сценарии использования сервиса Алло Инкогнито
Московский номер для компании без офисной АТС
Красивый номер 495 или 499 выбирается онлайн из базы оператора, облачная АТС включена в тариф, а сотрудники отвечают со своих телефонов по SIM-карте — покупать оборудование не нужно.
Единый номер 8-800 для клиентов из регионов
Входящие на 8-800 бесплатны для звонящего, звонки приходят на мобильный или в SIP-телефонию, а сам номер подставляется при исходящих вызовах.
Распределённая команда без общего офиса
Сотрудников подключают по FMC на SIM-картах или по SIP, задают короткие номера, сценарии дозвона и расписание переадресации — число сотрудников и линий не ограничено.
Контроль отдела продаж
Запись входящих и исходящих разговоров с хранением до 12 месяцев, отчёт о пропущенных вызовах и статистика звонков доступны в личном кабинете.
Связка телефонии с CRM
Штатные интеграции с Битрикс24 и amoCRM переносят звонки в карточку клиента; для остальных систем есть интеграционный API и отдельный сервис интеграции за 399 ₽ в месяц.
Оценка рекламных каналов
Динамический коллтрекинг и виджет обратного звонка входят в действующую версию АТС и позволяют связать обращения с источником трафика.
Доверие и масштаб
- 📊АО «КантриКом» основано в 2001 году как закрытое акционерное общество; бренд оформлен как интеллектуальная сеть связи «Алло Инкогнито» (страница истории компании).
- 📊В 2003 году заключён партнёрский договор с «Соник Дуо» (ТМ «МегаФон»), в 2004–2006 годах дилерами стали «Связной», «ИОН», «Евросеть» и «Альт Телеком» (страница истории компании).
- 📊Голосовые услуги опираются на сети партнёров: в приложении к политике обработки данных перечислены «ВымпелКом», «МегаФон», «МСН Телеком», «Интернод», «СанСим» и «ТрансТелеКом».
Отзывы о сервисе Алло Инкогнито
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о сервисе Алло Инкогнито
?Кто стоит за брендом «Алло Инкогнито»?
Это торговая марка интеллектуальной сети связи АО «КантриКом» (ИНН 7715296373, ОГРН 1037739567535). Компания основана в 2001 году и работает как полноценный оператор связи: у неё есть лицензии Роскомнадзора на местную, внутризоновую, междугородную и международную телефонную связь, передачу данных и телематические услуги. Голосовые сети арендуются у партнёров — «МегаФона» и «ВымпелКома».
?Позволяет ли сервис звонить анонимно или подменять номер?
Нет. «Инкогнито» — это название бренда, появившееся ещё в начале 2000-х, а не описание услуги. Ни на одной странице оператора нет ни подмены номера, ни анонимных звонков. Наоборот, у компании есть раздел «Борьба с мошенниками» и система «Антифрод», а подстановка чужого номера при звонке запрещена законодательством о связи.
?Сколько стоят тарифы Алло Инкогнито?
Линейка с городским номером и виртуальной АТС начинается с 1 999 ₽/мес — столько стоят тарифы «Малый Бизнес» и «Лёгкий Бизнес». «Активный Бизнес» с пакетом 800 минут, 25 ГБ и 600 SMS стоит 2 790 ₽/мес, полностью безлимитный тариф — 4 990 ₽/мес. Версии тех же тарифов с номером 8-800 дороже на 1 000 ₽/мес. Отдельно продаются мобильные тарифы от 400 ₽ и пакеты интернета от 420 ₽.
?Правда ли, что виртуальная АТС здесь бесплатная?
Не совсем. В таблице АТС действительно есть версия «Стартовая» за 0 ₽ и «Базовая» за 450 ₽, но под таблицей стоит сноска: эти версии программного обеспечения архивные и к подключению недоступны. Подключить можно только «Максимальную» за 1 590 ₽/мес — и вот она уже входит в стоимость тарифов с городским номером, так что отдельно за неё платить не приходится.
?Что умеет виртуальная АТС оператора?
В действующей версии не ограничено число каналов на основном городском номере, сотрудников и сценариев обработки вызовов. Доступны голосовое приветствие, одноуровневое голосовое меню, голосовая почта, очередь звонков, короткие номера, чёрный и белый списки, перевод и удержание вызова, последовательный и параллельный дозвон, равномерное распределение нагрузки. Записываются входящие и исходящие разговоры, срок хранения — до 12 месяцев.
?Есть ли интеграция с CRM?
Да. Связки с Битрикс24 и amoCRM входят в действующую версию АТС без доплат. Для остальных систем есть два пути: интеграционный API для собственной разработки и отдельный сервис интеграции более чем с тысячей сервисов, который стоит 399 ₽ в месяц сверх тарифа. Дополнительно доступны динамический коллтрекинг и виджет обратного звонка.
?Как подключить номер 8-800?
Номер 8-800 подключается онлайн — либо отдельным дополнительным номером от 950 ₽/мес, либо тарифом из линейки 8-800: те же «Малый Бизнес», «Активный Бизнес» и «Безлимитный», но на 1 000 ₽/мес дороже — 2 999, 3 790 и 5 990 ₽. Входящие бесплатны для звонящего, звонки приходят на мобильный или в SIP-телефонию, а сам номер 8-800 подставляется при исходящих вызовах.
?Как оплачивать услуги и подойдёт ли оператор юрлицу?
Оплатить можно картой, по QR через СБП, а для юридических лиц выставляется счёт на оплату. Есть автоплатёж, доверительный платёж и опции, позволяющие пользоваться связью при нулевом балансе. Программное обеспечение «Виртуальная АТС» внесено в реестр отечественного ПО (запись №8839 от 21.01.2021, правообладатель — ООО «ФТС»), что важно компаниям с требованием импортозамещения.
Альтернативы сервису Алло Инкогнито
Федеральный оператор связи для бизнеса из группы МТС: виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, голосовой робот VoiceBox с ИИ и SMS. Работает с 1994 года, входит в ТОП-10 телеком-компаний России.
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Облачная АТС и виртуальные номера в 100+ городах России: бесплатные входящие через интернет и звонки внутри компании. Для колл-центров, отделов продаж и малого бизнеса.
Оператор IP-телефонии с собственной виртуальной АТС на CommuniGate Pro: городские номера, 8-800 и звонки прямо из браузера без установки программ. Услуги связи оказываются только абонентам на территории России. Для частных пользователей и малого бизнеса.
Обновлено: 27 июля 2026 г.