SIPNET
Оператор IP-телефонии с собственной виртуальной АТС на CommuniGate Pro: городские номера, 8-800 и звонки прямо из браузера без установки программ. Услуги связи оказываются только абонентам на территории России. Для частных пользователей и малого бизнеса.
Основная информация
Технические характеристики
- Технологическая платформа
- CommuniGate Pro
- Платформы
- Браузер на HTML5 и WebRTC, SIP-телефоны, мобильное приложение, софтфон Sippoint
- Типы номеров
- Городские, мобильные, многоканальные 8-800, международные направления
- Тарифы на звонки
- Бизнес-тарифы 1–1,70 ₽/мин по России; сверх объёма Москва и СПб 0,90 ₽, Россия 1,30 ₽, мобильные 2,20 ₽
- Минимальный платёж
- Минимальный гарантированный платёж на бизнес-тарифах — от 300 ₽/мес
- Хранение записей
- 7 дней на тарифах связи; на главной заявлено 3 месяца в HD-качестве
- Интеграции с CRM
- amoCRM, Битрикс24, Roistat, Простой Бизнес
- API
- Есть, плюс готовое решение для amoCRM
- Срок подключения тарифа
- Около 10 минут по данным страницы АТС
- Юридическое лицо
- ООО «Сипнет» (ИНН 7728339602) и ООО «Сипнет+» (ИНН 7728339257); сайт — SIPNET eu s.r.o. (Чехия)
- НДС
- Договоры двух видов: с НДС через ООО «Сипнет», без НДС через ООО «Сипнет+»
- Лицензии
- ООО «СИПНЕТ» — №175593 и №168347 (до 03.09.2028), ООО «Сипнет+» — №176025
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции SIPNET
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRM и корпоративный порталофициальная
- Roistat— Сквозная аналитикаофициальная
- Простой Бизнес— CRM и управление офисомофициальная
Тарифы SIPNET
Виртуальная АТС оплачивается отдельно и по числу сотрудников: Lite — 600 на 3 человек, Standart — 1200 на 5, Pro — 2400 на 10, Enterprise — без ограничения по количеству. Единица измерения у этих сумм на сайте не указана. Номер 8-800 — 3 500 ₽ за подключение плюс 40 ₽ в сутки, только для юрлиц. Все цены приведены без НДС.
Для своих (дом)
до 1 пользователей
- ✓Москва стационарные — 0,80 ₽/мин
- ✓Санкт-Петербург стационарные — 0,87 ₽/мин
- ✓Россия мобильные — 1,5 ₽/мин
- ✓Бесплатные звонки внутри сети SIPNET
499 (дом)
до 1 пользователей
- ✓Россия стационарные — 300 минут
- ✓Москва стационарные — 600 минут
- ✓Россия мобильные — 100 минут
- ✓Бесплатные звонки внутри сети SIPNET
699 (дом)
до 1 пользователей
- ✓Россия стационарные — 500 минут
- ✓Москва стационарные — 800 минут
- ✓Россия мобильные — 200 минут
- ✓Бесплатные звонки внутри сети SIPNET
899 (дом)
до 1 пользователей
- ✓Россия стационарные — 800 минут
- ✓Москва стационарные — 800 минут
- ✓Россия мобильные — 400 минут
- ✓Бесплатные звонки внутри сети SIPNET
300 (бизнес)
до 1 пользователей
- ✓Минимальный гарантированный платёж 300 ₽ в месяц
- ✓Россия мобильные и стационарные — 1,70 ₽/мин
- ✓1 пользователь и 1 линия
- ✓Запись и хранение разговоров — 7 дней
600 (бизнес)
до 1 пользователей
- ✓Минимальный гарантированный платёж 600 ₽ в месяц
- ✓Россия мобильные и стационарные — 1,65 ₽/мин
- ✓1 пользователь и 1 линия
- ✓Запись и хранение разговоров — 7 дней
1500 (бизнес)
до 1 пользователей
- ✓Минимальный гарантированный платёж 1 500 ₽ в месяц
- ✓Россия мобильные и стационарные — 1,60 ₽/мин
- ✓1 пользователь и 1 линия
- ✓Запись и хранение разговоров — 7 дней
2500 (бизнес)
до 5 пользователей
- ✓Минимальный гарантированный платёж 2 500 ₽ в месяц
- ✓Россия мобильные и стационарные — 1 ₽/мин
- ✓Подключается только вместе с АТС от пяти пользователей
- ✓Запись и хранение разговоров — 7 дней
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Для своих (дом) | 199 ₽/мес |
| 499 (дом) | 499 ₽/мес |
| 699 (дом) | 699 ₽/мес |
| 899 (дом) | 899 ₽/мес |
| 300 (бизнес) | 300 ₽/мес |
| 600 (бизнес) | 600 ₽/мес |
| 1500 (бизнес) | 1 500 ₽/мес |
| 2500 (бизнес) | 2 500 ₽/мес |
Обзор SIPNET
Что такое SIPNET?
SIPNET — российский оператор IP-телефонии: связь идёт через интернет, а компания сдаёт городские номера, номера 8-800 и виртуальную АТС. По собственному заявлению бренд работает с 1996 года, называет себя первым оператором IP-телефонии в стране и обслуживает более миллиона абонентов; знак охраны авторского права на сайте тоже отсчитывается от 1996 года.
Звонить можно из браузера, с SIP-телефона, через мобильное приложение или бесплатный софтфон Sippoint — оператор заявляет поддержку более 50 программ на Windows, macOS, Linux, iOS и Android. Услуги связи при этом оказываются только абонентам, находящимся на территории России.
Тарифы на связь
Домашняя линейка — это абонентская плата с пакетом минут: 199 ₽ за тариф «Для своих» без пакета, дальше 499, 699 и 899 ₽ с растущими пакетами. Корпоративные тарифы устроены иначе: там минимальный гарантированный платёж от 300 ₽ в месяц и оплата разговоров по минутам — от 1,70 ₽ на тарифе «300» до 1 ₽ на тарифе «2500».
Сверх оплаченного объёма действуют отдельные цены: стационарные Москвы и Петербурга 0,90 ₽, стационарные по России 1,30 ₽, мобильные 2,20 ₽ за минуту. Все цены на сайте указаны без НДС.
Виртуальная АТС на CommuniGate Pro
Станция построена на платформе CommuniGate Pro и продаётся по числу сотрудников: Lite на 3, Standart на 5, Pro на 10 и Enterprise без ограничения. Оператор называет такую модель честной тарификацией — все возможности включены по умолчанию, а платить нужно только за пользователей.
Что входит без доплат
- Многоуровневое голосовое меню и синтезатор речи Text-to-Speech
- Маршрутизация входящих с учётом графика работы
- Всплывающие карточки клиентов и мини-CRM
- Опции «Мониторинг» и «Суфлёр» для контроля и подсказок оператору
- Запись разговоров, голосовая почта и статистика звонков
- Интеграция с amoCRM и другими сервисами через API
Рабочее место
- Облачный интерфейс на HTML5 и WebRTC — работает в браузере
- Переключение между браузером, SIP-телефоном и мобильным приложением
- Среднее время подключения — около 10 минут
- Бесплатные звонки внутри сети и мелодия вместо гудка
Номера и подключение
Доступны городские номера, мобильные и многоканальные 8-800. Номер 8-800 подключается только юридическим лицам: разовый платёж 3 500 ₽, абонентская плата 40 ₽ в сутки, оформление до трёх рабочих дней. Входящие тарифицируются по регионам — от 0,70 ₽ за минуту по Москве.
Юридическая сторона
Услуги оказывают два российских юридических лица по одному адресу в Москве: ООО «Сипнет» работает по договорам с НДС, ООО «Сипнет+» — без НДС, и это заметно влияет на итоговую сумму. Сайт принадлежит чешской SIPNET eu s.r.o. Лицензии связи и реквизиты обоих юрлиц опубликованы в разделе документов.
Для кого подходит?
- Частные пользователи — домашние тарифы с пакетами минут
- Малый бизнес — АТС на 3–10 сотрудников со всеми функциями
- Компании с потоком входящих — номер 8-800 и маршрутизация
- Пользователи amoCRM — готовая интеграция и открытый API
- Удалённые команды — рабочее место прямо в браузере
Видеообзор SIPNET
Плюсы и минусы SIPNET
+Преимущества
- ✓Бренд на рынке с 1996 года — компания называет себя первым оператором IP-телефонии в России
- ✓У виртуальной АТС все возможности включены по умолчанию, оплата идёт только за число сотрудников
- ✓Рабочее место открывается в браузере — телефоны и программы устанавливать не обязательно
- ✓Готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24 и Roistat плюс открытый API
- ✓Домашние тарифы от 199 ₽ с пакетами минут — редкость среди операторов для бизнеса
- ✓Опубликованы лицензии связи и реквизиты обоих юрлиц, есть договоры и с НДС, и без НДС
−Недостатки
- ✗Услуги связи оказываются только абонентам, находящимся на территории России
- ✗На главной АТС названа бесплатной, но на странице продукта стоит платная лестница от 600 за трёх сотрудников
- ✗Сроки хранения записей расходятся: главная обещает 3 месяца в HD, тарифы связи дают 7 дней
- ✗Кнопка «Подробнее» у АТС на главной и пункт меню ведут на vats.sipnet.ru, который отдаёт 404; страницы «Виртуальная АТС» и «Акции» пустые
- ✗У тарифов АТС не указана единица измерения — суммы 600, 1200 и 2400 идут без периода
- ✗Поддержка работает с 8:00 до 19:00 по Москве, круглосуточной нет, а цены на сайте указаны без НДС
Сценарии использования SIPNET
Телефония для домашних и междугородних звонков
Домашняя линейка тарифов даёт пакет минут на стационарные и мобильные номера России, а внутри сети SIPNET звонки бесплатны. Отдельно опубликованы тарифы по странам.
Офис без покупки железа
Виртуальная АТС на 3–10 сотрудников поднимается примерно за десять минут: голосовое меню, маршрутизация по графику работы, запись разговоров и статистика включены по умолчанию.
Бесплатная линия 8-800 для клиентов
Многоканальный номер 8-800 переадресуется на SIP ID компании: подключение 3 500 ₽, абонентская плата 40 ₽ в сутки, входящие тарифицируются по регионам от 0,70 ₽ за минуту.
Продажи внутри amoCRM
Готовое решение связывает телефонию с amoCRM: карточка клиента всплывает на входящем звонке, а разговоры и статистика остаются в системе. Через API подключаются Битрикс24 и Roistat.
Обучение и контроль менеджеров
Опция «Мониторинг» показывает работу операторов, «Суфлёр» позволяет подсказывать менеджеру прямо во время разговора, а записи и отчёты помогают разбирать звонки после.
Доверие и масштаб
Отзывы о SIPNET
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о SIPNET
?Сколько стоит SIPNET?
Цен две линейки. Для дома это абонентская плата: 199 ₽ на тарифе «Для своих» без пакета минут, затем 499, 699 и 899 ₽ с растущими пакетами. Для бизнеса действует минимальный гарантированный платёж — от 300 ₽ в месяц, при этом минута по России стоит от 1 ₽ на тарифе «2500» до 1,70 ₽ на тарифе «300». Виртуальная АТС оплачивается отдельно, по числу сотрудников. Все цены на сайте указаны без НДС.
?Виртуальная АТС у SIPNET бесплатная?
Нет. На главной странице есть блок «20 причин выбрать бесплатную виртуальную АТС от SIPNET», но на странице самого продукта опубликована платная лестница: Lite на 3 сотрудников — 600, Standart на 5 — 1200, Pro на 10 — 2400, Enterprise без ограничения по количеству. Единица измерения у этих сумм на сайте не указана, поэтому стоимость лучше уточнять в отделе продаж. Бесплатны только звонки внутри сети SIPNET.
?Что входит в виртуальную АТС без доплат?
Оператор называет свою модель честной тарификацией: платите за количество пользователей, а опции доступны по умолчанию. В набор входят многоуровневое голосовое меню, синтезатор речи Text-to-Speech, маршрутизация звонков по графику работы, всплывающие карточки клиентов, «Мониторинг» и «Суфлёр», запись разговоров, голосовая почта, статистика, интеграция с amoCRM через API, бесплатные звонки внутри сети, мелодия вместо гудка и персональный менеджер.
?Сколько хранятся записи разговоров?
Здесь сайт противоречит сам себе. В описании тарифов связи для бизнеса указано хранение 7 дней — на всех четырёх планах. Блок «20 причин» на главной обещает 3 месяца разговоров в HD-качестве. Расхождение стоит прояснить до подключения, особенно если записи нужны для разбора сделок или споров с клиентами.
?Как подключить номер 8-800?
Номер в коде 8-800 переадресуется на ваш SIP ID. Подключение стоит 3 500 ₽, абонентская плата — 40 ₽ в сутки, оформление занимает до трёх рабочих дней. Услуга доступна только аккаунтам юридических лиц. Входящие оплачиваются по регионам: Москва — 0,70 ₽ за минуту, Центральный регион — 1,19 ₽, Северо-Запад и Поволжье — 1,26 ₽. Если на счету кончатся деньги, номер остаётся закреплённым за абонентом ещё 5 дней.
?Можно ли пользоваться SIPNET из-за рубежа?
На всех страницах сайта повторяется оговорка: ООО «СИПНЕТ» оказывает услуги связи только абонентам, находящимся на территории Российской Федерации. Звонить на зарубежные направления можно — для них опубликован отдельный раздел тарифов по странам, — но сам абонент должен находиться в России.
?С какими CRM интегрируется SIPNET?
На странице интеграций перечислены amoCRM, Битрикс24, Roistat и «Простой Бизнес», а также открытый API для подключения других систем. Компания заявляет, что является единственным официальным сертифицированным партнёром amoCRM среди провайдеров телефонии. При входящем звонке карточка клиента всплывает прямо в CRM.
?Какое юридическое лицо заключает договор?
Российских лиц два, оба зарегистрированы в Москве на улице Обручева: ООО «Сипнет» (ИНН 7728339602) работает по договорам с НДС, ООО «Сипнет+» (ИНН 7728339257) — без НДС. Выбор влияет на итоговую стоимость для компании. Сам сайт принадлежит чешской SIPNET eu s.r.o. Лицензии связи и реквизиты выложены в разделе документов.
Альтернативы SIPNET
Облачная АТС и виртуальные номера в 100+ городах России: бесплатные входящие через интернет и звонки внутри компании. Для колл-центров, отделов продаж и малого бизнеса.
Российский провайдер облачной телефонии: виртуальная АТС «Телфин.Офис» с голосовым меню, записью разговоров и сценариями распределения звонков, а рядом — чаты и мессенджеры в той же CRM. Для отделов продаж, колл-центров и компаний с филиалами.
Международная облачная телефония: бесплатная виртуальная АТС с голосовым меню и записью разговоров, номера в 110 странах и своя CRM. Соглашение прямо исключает Россию из числа обслуживаемых юрисдикций.
Виртуальная АТС с гибким распределением звонков и готовыми интеграциями с amoCRM и Битрикс24. Отдельно продаёт собственные номера и сим-карты, поэтому телефонию и связь можно закрыть у одного подрядчика. Для отделов продаж, которые живут на звонках.
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Обновлено: 27 июля 2026 г.