Когда нужна АТС на своём сервере
On-premise АТС (АТС «на своём сервере») — классическое решение корпоративной телефонии, альтернатива облачным ВАТС. Применяется в трёх сценариях: (1) Высокие требования безопасности — банки, финансовые учреждения, государственный сектор, юридические и медицинские компании, где данные звонков должны находиться в периметре компании и не покидать внутренней сети. (2) Автономность — производства, удалённые объекты, склады с нестабильным интернетом. (3) Экономия для крупных компаний — для 500+ сотрудников разовые затраты на свой сервер окупаются быстрее, чем постоянная подписка в облако.
Asterisk — open-source фундамент
Asterisk (asterisk.org) — открытая платформа, ядро большинства on-premise АТС в мире. Бесплатное ПО, неограниченные возможности кастомизации, сотни тысяч инсталляций по миру. Минус — требует серьёзной квалификации администратора: конфигурация через текстовые файлы, сценарии звонков на Asterisk Dialplan или AGI (Asterisk Gateway Interface). Для крупных корпоративных задач обычно нанимают внешнего интегратора (300-1500 тыс ₽/год сопровождения) или держат двух выделенных инженеров в штате.
FreePBX — графическая надстройка над Asterisk
FreePBX (freepbx.org) — бесплатная open-source графическая оболочка над Asterisk. Та же функциональность, но настройка через веб-интерфейс — IVR собирается визуально, маршрутизация настраивается в таблицах, модули ставятся из каталога. Существенно упрощает поддержку АТС для админа без глубоких знаний Asterisk. Подходит компаниям 50-500 сотрудников. Бесплатно, коммерческие модули от $25 за модуль.
3CX — коммерческая on-premise
3CX (3cx.com) — болгарский разработчик коммерческой АТС с фокусом на простоту установки и UX. Доступна как on-premise (установка на свой Linux-сервер), так и в облаке 3CX. Простой мастер установки за 15-30 минут, встроенный веб-клиент с видеозвонками, хороший мобильный клиент. Бесплатный тариф до 10 линий одновременных вызовов. Коммерческие тарифы от $295/год за 8 одновременных вызовов. Популярен в среднем бизнесе.
MikoPBX — российская локализация
MikoPBX (mikopbx.com) — российская сборка на базе FreePBX с локализацией под российский рынок: интеграция с российскими операторами (МГТС, Ростелеком, МТТ), встроенные модули CRM для amoCRM и Битрикс24, русскоязычная техподдержка в РФ, обработка платежей в рублях. Бесплатная базовая версия + платные модули (от 20 тыс ₽/год). Для российских компаний с требованиями импортозамещения — оптимальная замена FreePBX/Asterisk без потери функциональности.
ZeonPBX — корпоративная российская АТС
ZeonPBX — отечественный продукт класса «enterprise» для крупных корпораций с требованиями сертификации ФСТЭК и ФСБ. Поддержка до тысяч одновременных линий, интеграция с MS Active Directory / Samba, LDAP, SSO, корпоративными мессенджерами. Применяется в компаниях 500+ сотрудников, госсекторе, компаниях с режимными требованиями. Тарифы индивидуальные, от 500 тыс ₽ за лицензию.
