Агат-РТ
Российский производитель оборудования и ПО для корпоративной телефонии: IP-АТС «Агат UX» и «Агат CU», системы записи «Спрут» и оповещения «Спрут-Информ». Всё ставится в контуре предприятия. Для компаний, заводов и госучреждений.
Основная информация
Технические характеристики
- Линейки продукта
- IP-АТС «Агат UX» и «Агат CU», шлюзы «Агат GT», SBC «Агат CU», платы «Ольха», системы записи «Спрут», оповещение «Спрут-Информ»
- Ёмкость по абонентам
- Аналоговые аппараты (FXS) — от 8 до 5000, цифровые (DPN) — от 20 до 2500, IP-телефоны — от 10 до 3000, DECT — от 10 до 3000; распределённая сеть до 10 000 пользователей
- Телефонные линии
- Аналоговые линии (FXO) — от 8 до 5000 каналов, потоки E1 (ISDN PRI) — от 1 до 16, IP-транки — от 1 до 500, выделенные ТЧ-каналы
- Кодеки
- G.711, G.723, G.729, GSM0610
- Архитектура модулей
- Центрального управляющего звена нет: настройки хранятся в памяти каждого устройства, модули работают независимо и заменяются продуктами других вендоров
- Сервер конференций
- Встроенный, селекторные совещания до 128 участников с управлением микрофонами
- Запись и хранение
- Сервер записи встроен в память IP-АТС; регистратор «Спрут NR» — 4 аналоговых канала и 2 ГБ (около 300 часов), серверы «Спрут SR» — до 32 аналоговых каналов и потоков E1
- Оповещения
- «Спрут-Информ»: обзвон по каналам связи с фиксацией ответа через переполюсовку или алгоритм VAD, громкоговорящая связь, объектовые системы ГО и ЧС
- Платформы
- Системы записи «Спрут» поставляются на Windows и на Linux
- Безопасность
- Собственный контур безопасности станции, пограничный контроллер сессий SBC «Агат CU»
- Мониторинг
- Встроенный мониторинг станции, сети АТС, серверов и периферийного оборудования
- Резервирование
- Дублированные модули питания и управления заказываются в конфигурации станции
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Есть: ООО «АГАТ СофТ», основной ОКВЭД 62.0, коды ИТ-деятельности 1.01 и 1.02
- Юридическое лицо
- ООО «АГАТ СофТ», ИНН 7716586011, КПП 771601001, Москва, ул. Кольская, д. 2, к. 6
- Гарантия
- Гарантия производителя на всё оборудование; гарантийный и послегарантийный ремонт — в авторизованных сервисных центрах
- Обучение и наставничество
- Академия Агат-РТ: полный курс, отраслевые вебинары, вебинары по совместимому оборудованию, очный тренинг по заявке
- Дополнительные услуги
- Первоначальная установка и настройка в пакеты поддержки не входят и оплачиваются отдельно
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса Агат-РТ
- TrueConf— Сервер видеоконференцийофициальная
- VINTEO— Сервер видеоконференцийофициальная
- Gigaset DECT N870IP, N870E, N670IP— DECT-системыофициальная
- DECT Goodwin— DECT-системыофициальная
- IP-телефоны Flat-Phone— Телефонные аппаратыофициальная
- IP-телефоны J&R— Телефонные аппаратыофициальная
- Телефоны Unify (Optipoint, OpenStage)— Телефонные аппаратыофициальная
- Oktell Studio SBC— Контроллер сессийофициальная
- Barsum— Биллинг и тарификацияофициальная
- АСР «ТИКСЕН»— Биллинг и тарификацияофициальная
- ОДС «PULTEX»— Диспетчерская связьофициальная
- SIP-TG — аудиосвязь с Telegram— Мессенджерыофициальная
- TETRA over IP DigiM@x— Радиосвязьофициальная
- CRM-системы— Модуль интеграции с CRM
Обзор сервиса Агат-РТ
Что такое Агат-РТ?
Агат-РТ — российский производитель IP-АТС и решений для автоматизации телефонии. За брендом стоит ООО «АГАТ СофТ» из Москвы: компания работает с 1997 года, имеет аккредитацию ИТ-организации и разрабатывает как аппаратную, так и программную часть своих продуктов. Оборудование и софт ставятся на площадке заказчика, поэтому разговоры, записи и настройки не покидают контур предприятия.
Ставка сделана на единую платформу с открытыми стандартами: телефонная станция, запись переговоров и оповещение собираются из модулей одного вендора, но при этом любой узел можно заменить продуктом другого производителя. Такой подход позволяет докупать функции по мере роста, а не менять систему целиком.
Продуктовые линейки Агат-РТ
Телефонизация предприятий
- Конвергентные IP-АТС «Агат UX» — гибридные станции для офисов и производств
- Коммутационная платформа «Агат CU» — от 8 до 5000 абонентов на станцию
- Шлюзы IP-телефонии «Агат GT» для подключения аналоговых АТС
- Пограничный контроллер сессий SBC «Агат CU» для защиты периметра связи
Запись разговоров «Спрут»
- Встраиваемая запись прямо в память IP-АТС, без отдельного сервера
- Регистратор «Спрут NR»: 4 аналоговых канала, 2 ГБ памяти — около 300 часов
- Серверы «Спрут SR»: до 32 аналоговых каналов и потоков E1
- ПО «Спрут-7» с прослушиванием в реальном времени и правами доступа
Оповещение и компьютерная телефония
- «Спрут-Информ» — обзвон по любым каналам связи с подтверждением получения
- Объектовые системы оповещения ГО и ЧС, сбор личного состава по тревоге
- Платы компьютерной телефонии «Ольха» для собственных разработок заказчика
Ёмкость, отказоустойчивость и совместимость
Платформа «Агат CU» подключает аналоговые аппараты и линии, цифровые аппараты, потоки E1, DECT-системы и IP-транки — от 8 до 5000 абонентов в зависимости от типа подключения. Распределённая сеть станций объединяет до 10 000 пользователей с общим номерным планом и короткими номерами.
Центрального управляющего звена в архитектуре нет: настройки хранятся в памяти каждого устройства, поэтому отказ одного узла не останавливает всю сеть. Дублированные модули питания и управления заказываются в конфигурации станции. Совместимость с чужим оборудованием вендор подтверждает публичными протоколами испытаний — от серверов видеосвязи и DECT-систем до биллинговых платформ.
Как купить и сколько это стоит
Прайс-лист на сайте не публикуется — его высылают на почту по заявке, а сами цены прямо оговорены как справочные и не являющиеся публичной офертой. Купить можно тремя способами: напрямую в отделе продаж по безналичному расчёту с НДС, через региональных партнёров на их условиях либо за наличные в двух московских торговых домах. Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 300 рублей, объёмный товар — 600 рублей, по России отправляют транспортной компанией со страховкой груза.
Видеообзор сервиса Агат-РТ
Плюсы и минусы сервиса Агат-РТ
+Преимущества
- ✓Полный цикл разработки в России с 1997 года: ПО в реестре Минцифры, статус ТОРП Минпромторга на IP-АТС UX-3710 и CU-7214
- ✓Телефония, запись и оповещение берутся у одного производителя, но модули независимы и заменяемы
- ✓Данные не уходят наружу: станция, записи и оповещения работают на площадке заказчика
- ✓Отказоустойчивость без центрального узла — настройки хранит каждое устройство
- ✓Базовый пакет поддержки бесплатен весь срок эксплуатации, первый ответ — до одного рабочего часа
- ✓Совместимость с чужим оборудованием подтверждена публичными протоколами испытаний, а не обещаниями
−Недостатки
- ✗Цены не публикуются: прайс-лист высылают по заявке, а сайт оговаривает, что данные справочные и не являются офертой
- ✗Это не облачная АТС и не аренда номеров — оборудование и ПО ставятся на площадке заказчика
- ✗Поддержка работает в рабочие дни, круглосуточного режима нет
- ✗Реакция на критичный инцидент по бесплатному пакету — до 8 рабочих часов; ускорение до одного часа только в платном
- ✗Первоначальная установка и настройка не входят в поддержку и оплачиваются отдельно
- ✗Выезд инженера доступен только на платных пакетах и только в городах присутствия службы поддержки
- ✗Купить онлайн нельзя: безналичный расчёт через отдел продаж или партнёров, наличные — лишь в двух торговых домах Москвы
Сценарии использования сервиса Агат-РТ
Замена устаревшей аналоговой АТС
Станция «Агат CU» ставится вместо аналоговых и декадно-шаговых АТС с сохранением существующей проводки и аппаратов: аналоговые линии и телефоны подключаются напрямую, а сотрудники сразу получают IP-функции. По оценке вендора такой опыт накоплен более чем на 200 крупных заводах.
Импортозамещение зарубежной станции
Продукция включена в Единый реестр российских программ, а приказами Минпромторга подтверждён статус телекоммуникационного оборудования российского происхождения для IP-АТС UX-3710 и CU-7214. Совместимость с оборудованием зарубежных поставщиков позволяет менять инфраструктуру по частям.
Закрытая ведомственная сеть связи
Телефония целиком остаётся в контуре предприятия, а конфигурация допускает дублирование модулей питания и управления. Есть сертификат транспортной безопасности по ПП 969 и декларация ТР ЕАЭС на серии UX и CU.
Контроль отдела продаж и сервиса
Запись разговоров ведётся встроенным сервером в памяти станции либо отдельными регистраторами «Спрут» с правами доступа и прослушиванием в реальном времени. Записи разбирают, чтобы находить слабые места в скриптах и разрешать спорные ситуации с клиентами.
Оповещение персонала и населения
«Спрут-Информ» обзванивает списки абонентов по каналам связи и фиксирует, что сообщение принял живой человек, — через детектирование переполюсовки или алгоритм голосовой активности. Отдельно поставляются объектовые системы оповещения ГО и ЧС.
Доверие и масштаб
- 📊Опыт замены аналоговых и декадно-шаговых АТС «более чем на 200 крупных заводах» — оценка самого вендора со страницы платформы «Агат CU»
- 📊Статус ТОРП (телекоммуникационное оборудование российского происхождения) подтверждён приказами Минпромторга № 5587 от 28.11.2024 для IP-АТС UX-3710 и CU-7214 и № 4623 от 08.10.2024 для изделий ООО «АГАТ Софт»
- 📊Совместимость с чужим оборудованием подтверждается публичными протоколами испытаний: ВКС, DECT-системы, IP-телефоны, биллинг, диспетчерская и радиосвязь
- 📊Работает партнёрская сеть с отдельным кабинетом, обучением и заявками на партнёрские мероприятия
Отзывы о сервисе Агат-РТ
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о сервисе Агат-РТ
?Что именно выпускает Агат-РТ?
Под брендом выпускают конвергентные IP-АТС «Агат UX», коммутационную платформу «Агат CU», VoIP-шлюзы «Агат GT», пограничный контроллер сессий SBC, платы компьютерной телефонии «Ольха», системы записи разговоров «Спрут» и системы оповещения «Спрут-Информ». Разработчик — ООО «АГАТ СофТ», компания работает с 1997 года и делает как аппаратную, так и программную часть.
?Сколько абонентов и линий поддерживает станция?
Платформа «Агат CU» подключает от 8 до 5000 аналоговых аппаратов, от 20 до 2500 цифровых, от 10 до 3000 IP-телефонов и столько же абонентов DECT. По внешним каналам — от 8 до 5000 аналоговых линий, от 1 до 16 потоков E1 (ISDN PRI) и до 500 IP-транков. Несколько станций объединяются в распределённую сеть до 10 000 пользователей с общим номерным планом и короткими номерами.
?Сколько стоит IP-АТС Агат и где посмотреть цены?
Цены на сайте не опубликованы: прайс-лист высылают на электронную почту после заявки, а сам сайт оговаривает, что информация носит справочный характер и не является публичной офертой. Купить можно напрямую в отделе продаж по безналичному расчёту с НДС, через регионального партнёра на его условиях либо за наличные в московских торговых домах «Тинко» и «Сатро-Паладин».
?Это облачная виртуальная АТС?
Нет. Агат-РТ поставляет оборудование и программное обеспечение, которые ставятся в контуре предприятия, а не сдаёт телефонию в аренду по подписке и не продаёт виртуальные номера. Из-за этого разговоры, записи и настройки остаются на площадке заказчика, но и стартовые вложения в оборудование выше, чем при подключении облачного сервиса.
?Как работает техническая поддержка и есть ли SLA?
Поддержка описана соглашением об уровне сервиса и разделена на три пакета. Базовый предоставляется бесплатно весь срок эксплуатации: приём обращений по почте и телефону горячей линии в рабочие дни, диагностика, обновления ПО и ремонт оборудования. Расширенный и проактивный добавляют удалённую настройку, персонального специалиста и выезд инженера. Первый ответ — до одного рабочего часа, реакция на критичный инцидент — 8 рабочих часов на базовом пакете и 1 час на расширенном.
?С каким оборудованием и системами совместимы решения Агат-РТ?
Вендор публикует протоколы испытаний совместимости. Среди проверенных: серверы видеоконференций TrueConf и VINTEO, DECT-системы Gigaset и Goodwin, IP-телефоны Flat-Phone и J&R, телефоны Unify, контроллер Oktell Studio SBC, биллинговые системы Barsum и «ТИКСЕН», диспетчерская связь PULTEX, радиосвязь стандарта TETRA и SIP-транк для аудиосвязи с Telegram. Отдельным модулем реализована интеграция с CRM.
?Подтверждено ли российское происхождение продукции?
Да, документально. Программное обеспечение включено в Единый реестр российских программ Минцифры, у ООО «АГАТ СофТ» есть аккредитация ИТ-компании с кодами деятельности 1.01 и 1.02. Приказом Минпромторга № 5587 от 28.11.2024 подтверждён статус телекоммуникационного оборудования российского происхождения для IP-АТС UX-3710 и CU-7214, приказом № 4623 от 08.10.2024 — для изделий компании. Есть также сертификат в области связи, декларация ТР ЕАЭС и сертификат транспортной безопасности по ПП 969.
Альтернативы сервису Агат-РТ
Бесплатная IP-АТС на базе Asterisk для установки на свой сервер или в свою виртуальную машину: без лицензий на пользователей, с записью разговоров на своём диске и маркетплейсом модулей
Российская платформа голосовых коммуникаций на ядре Asterisk 18: коробочная и облачная IP-АТС с голосовым роботом, речевой аналитикой, колл-центром и корпоративными IP-SIM
Программная IP-АТС на открытых стандартах SIP и WebRTC с видеоконференциями, онлайн-чатом и ИИ-функциями. Лицензия считается по одновременным вызовам и стоит одинаково при любом числе сотрудников — от малого офиса до 8 000 пользователей.
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Обновлено: 27 июля 2026 г.