MikoPBX
Бесплатная IP-АТС на базе Asterisk для установки на свой сервер или в свою виртуальную машину: без лицензий на пользователей, с записью разговоров на своём диске и маркетплейсом модулей
Основная информация
Технические характеристики
- Юридическое лицо
- ООО «МИКО»
- ИНН
- 7735518433
- Основа системы
- Asterisk
- Open-source
- Да — ядро на GitHub под GPL-3.0
- Лицензия
- GPL-3.0 для ядра; на дистрибутив — отдельное лицензионное соглашение
- Репозиторий
- github.com/mikopbx/Core
- Операционная система
- Linux — поставляется полным образом
- Модель развёртывания
- On-premise: свой сервер, компьютер или виртуальная машина
- Поддерживаемые гипервизоры
- VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Oracle VirtualBox, Yandex Cloud, MailRu Cloud Solutions
- Лицензирование по пользователям
- Нет — оплата за сотрудников не взимается
- Одновременных звонков
- Без программных ограничений
- Запись разговоров
- Автоматическая, хранение на диске самой АТС
- Очереди вызовов
- Есть — с просмотром состояния очередей супервизором в реальном времени
- IVR-меню
- Есть
- Голосовая почта
- Есть, с уведомлением на email
- Конференц-связь
- Есть — без ограничения на число комнат
- Многосайтовость
- Объединение нескольких MikoPBX в общий номерной план
- Защита от подбора и атак
- Автоматическая блокировка подозрительных IP-адресов
- Веб-интерфейс
- Все настройки через браузер
- White label
- Есть отдельная программа White label
- Часы технической поддержки
- 09:00–18:00 по Москве, пн–пт
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции MikoPBX
- 1С:Предприятие— 1202 установкиофициальная
- Bitrix24— 101 установкаофициальная
- AmoCRM— 83 установкиофициальная
- Синхронизация с LDAP/Active Directory— 52 установкиофициальная
- Управление доступом в систему— 47 установокофициальная
- Расширенная история звонков— 31 установкаофициальная
- Транскрибация и AI-анализ разговоров— заявлен как «скоро»официальная
Тарифы MikoPBX
MikoPBX — сама АТС
Популярный- ✓Дистрибутив предоставляется безвозмездно
- ✓Не лицензируется по количеству пользователей
- ✓Без программных ограничений на одновременные звонки и номера
- ✓Запись разговоров с хранением на своём диске
- ✓Очереди, IVR, конференции, голосовая почта
- ✓Встроенная блокировка подозрительных IP
Модули маркетплейса
- ✓Есть и платные, и бесплатные модули
- ✓Для Bitrix24 указана аренда или бессрочная лицензия
- ✓Интеграции с 1С, Bitrix24, AmoCRM
- ✓LDAP/AD, управление доступом, расширенная история звонков
- ✓Цены на сайте не опубликованы — уточняются у вендора
| Тариф | Цена |
|---|---|
| MikoPBX — сама АТСTOP | Бесплатно |
| Модули маркетплейса | По запросу |
Обзор MikoPBX
Что такое MikoPBX?
MikoPBX — телефонная станция на базе Asterisk, которую компания разворачивает у себя: на выделенном сервере, обычном компьютере или виртуальной машине. Разработчик — ООО «МИКО» (ИНН 7735518433), Зеленоград; копирайт на сайте ведётся с 2006 года, а сама программа зарегистрирована в Роспатенте 4 марта 2021 года (свидетельство № 2021613227).
Исходный код ядра опубликован на GitHub под лицензией GPL-3.0. Дистрибутив, по условиям лицензионного соглашения, не лицензируется по количеству пользователей и предоставляется безвозмездно, а право использования даётся на территории всех стран мира. Базовый функционал бесплатен без ограничений; расширения вынесены в маркетплейс, где есть и платные, и бесплатные модули.
Возможности MikoPBX
Управление звонками
- Очереди вызовов: звонящие ждут в очереди под музыку, а супервизор видит состояние всех очередей в реальном времени
- Голосовое меню и сценарии маршрутизации, группы сотрудников, переводы на мобильные
- Ночной режим и режим выходного дня — объявление, голосовое сообщение или перевод на экстренный номер
- Конференц-комнаты без ограничения по количеству, с оповещением о входе и выходе участников
- Приём вызовов на мобильный и звонки с сотового с подменой на общий офисный номер
- Уведомления о голосовой почте и пропущенных вызовах на email
Запись разговоров
- Все звонки записываются автоматически, без действий со стороны сотрудников
- Администратор настраивает фильтрацию: отдельно внешние и внутренние звонки или конкретные сотрудники
- Записи хранятся на самой MikoPBX и доступны через веб-интерфейс — платить провайдеру за хранение не нужно
- При интеграции с 1С записи дополнительно обрабатываются и группируются для анализа
Маркетплейс модулей
- Интеграция с 1С:Предприятие — определение клиента, карточка контрагента, история звонков с записями внутри базы 1С (1202 установки)
- Интеграция с Bitrix24 — коробочная и облачная версии, без ограничений по пользователям, аренда или бессрочная лицензия (101 установка)
- Интеграция с AmoCRM — определение клиента, переадресация на ответственного, управление активным звонком (83 установки)
- Синхронизация с LDAP/Active Directory — двусторонняя (52 установки)
- Управление доступом в систему — группы прав для сотрудников (47 установок)
- Расширенная история звонков — отборы и выгрузка в Excel (31 установка)
- Транскрибация и AI-анализ разговоров — заявлен как «скоро», на момент обзора недоступен
Развёртывание и безопасность
- Поставляется полным образом на базе Linux — на выделенный сервер или в виртуальную среду
- Поддерживаются VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Oracle VirtualBox, Yandex Cloud и MailRu Cloud Solutions
- К виртуальной машине можно подключить GSM-шлюз для связи с мобильным провайдером или аналоговыми телефонами
- Встроенная защита автоматически блокирует подозрительные IP-адреса
- Несколько MikoPBX объединяются в общий номерной план — для компаний с филиалами
- Работает с любым IP-провайдером и любым IP-телефоном
Что зафиксировано в лицензионном соглашении
Программа предоставляется по принципу «как есть»: разработчик не гарантирует, что все функции подойдут под конкретную задачу. Консультации по документации и платная техподдержка доступны по будням с 9:00 до 18:00 по Москве. Бесплатная поддержка существует, но только в формате сообщества на форуме — время ответа там прямо оговорено как нерегламентированное.
Кому подходит MikoPBX
Вариант для компаний, готовых держать телефонию у себя: нет ежемесячных платежей за пользователей, записи разговоров не уходят на сторону, а количество сотрудников и одновременных звонков программно не ограничено. Особенно интересен тем, кто работает в 1С — модуль интеграции с ней самый массовый в маркетплейсе. Взамен требуется свой сервер и готовность настраивать систему самостоятельно.
Плюсы и минусы MikoPBX
+Преимущества
- ✓АТС бесплатна и не лицензируется по пользователям — новые сотрудники не стоят денег
- ✓Исходный код ядра открыт: репозиторий на GitHub под лицензией GPL-3.0
- ✓Нет программных ограничений на одновременные звонки, номера и пользователей
- ✓Записи разговоров бесплатны и остаются на своём сервере, а не у провайдера
- ✓Работает с любым IP-провайдером и любым IP-телефоном — нет привязки к вендору
- ✓Модуль интеграции с 1С — самый массовый в маркетплейсе, 1202 установки
−Недостатки
- ✗Разворачивать и обслуживать нужно самому: вендор не даёт готовую облачную АТС, образ ставится на ваш сервер или в вашу виртуалку
- ✗Интеграции с CRM вынесены в отдельные модули маркетплейса; для Bitrix24 прямо указаны аренда или бессрочная лицензия
- ✗Бесплатная поддержка — только форум сообщества, и время ответа там прямо оговорено как нерегламентированное
- ✗Консультации и платная техподдержка доступны лишь по будням с 9:00 до 18:00 по Москве
- ✗Программа предоставляется «как есть» — соответствие конкретным задачам разработчик не гарантирует
- ✗Транскрибация и AI-анализ разговоров заявлены как «скоро»: на момент обзора модуль недоступен
Сценарии использования MikoPBX
Телефония без платы за каждого сотрудника
Дистрибутив не лицензируется по количеству пользователей: новые сотрудники и новые номера не увеличивают стоимость. Подходит растущим командам, где лицензионные платежи традиционной АТС считаются на человека.
Записи разговоров, которые не уходят на сторону
Все звонки записываются автоматически и хранятся на диске самой АТС, доступ — через веб-интерфейс. Не нужно платить провайдеру за хранение и передавать ему содержимое переговоров.
Обработка потока звонков очередями
Очереди позволяют принимать больше вызовов, чем есть свободных операторов: клиент ждёт под музыку удержания, а супервизор в реальном времени видит состояние всех очередей.
Связь между филиалами
В каждом офисе ставится своя MikoPBX, станции объединяются общим номерным планом. Сотрудники набирают друг друга без дополнительных кодов, а междугородние звонки между офисами не тарифицируются оператором.
Звонки прямо из 1С
Модуль интеграции определяет клиента при входящем, открывает карточку контрагента и складывает историю вызовов с записями внутрь базы 1С. Это самый массовый модуль маркетплейса — 1202 установки.
Работа вне офиса и в нерабочие часы
Вызовы переадресуются на мобильный, а исходящие с сотового показывают общий офисный номер. В выходные и ночью включается автоответчик с предложением оставить голосовое сообщение или перевестись на экстренный номер.
Доверие и масштаб
Отзывы о MikoPBX
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о MikoPBX
?MikoPBX действительно бесплатна?
Сама АТС — да. В лицензионном соглашении прямо сказано, что дистрибутив не лицензируется по количеству пользователей и предоставляется безвозмездно. Платить придётся за отдельные модули маркетплейса: там есть и бесплатные, и платные расширения, а для модуля Bitrix24 указаны аренда или бессрочная лицензия. Цены на модули на сайте не опубликованы.
?MikoPBX — это open source?
Да, ядро опубликовано на GitHub в репозитории mikopbx/Core под лицензией GPL-3.0 (563 звезды, основной язык PHP). При этом на дистрибутив есть отдельное лицензионное соглашение с формулировками про коммерческую тайну и ограничения на изменение файлов — это два разных документа, и стоит смотреть оба, если вы планируете дорабатывать систему под себя.
?Куда устанавливается MikoPBX?
Система поставляется полным образом на базе Linux и ставится на выделенный сервер, обычный компьютер или виртуальную машину. Из гипервизоров и облаков заявлены VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Oracle VirtualBox, Yandex Cloud и MailRu Cloud Solutions. К виртуалке можно подключить GSM-шлюз для связи с мобильным провайдером или аналоговыми телефонами.
?Сколько одновременных звонков выдерживает MikoPBX?
Программных ограничений на количество одновременных звонков, подключаемых номеров и пользователей разработчик не устанавливает — так прямо сказано на сайте. Реальный потолок определяется мощностью сервера, на котором развёрнута система, и пропускной способностью канала.
?Записываются ли разговоры и где они хранятся?
Все звонки записываются автоматически, от сотрудников никаких действий не требуется. Администратор может настроить фильтрацию — записывать отдельно внешние и внутренние вызовы или только определённых сотрудников. Записи лежат на диске самой MikoPBX и открываются через веб-интерфейс, поэтому платить провайдеру за их хранение не нужно.
?С какими CRM интегрируется MikoPBX?
Через маркетплейс доступны модули для 1С:Предприятие, Bitrix24 (коробочная и облачная версии, без ограничения по числу пользователей) и AmoCRM. Интеграция определяет клиента при входящем, открывает его карточку, переадресует на ответственного и сохраняет записи разговоров. Судя по счётчикам маркетплейса, самый востребованный модуль — 1С: 1202 установки против 101 у Bitrix24 и 83 у AmoCRM.
?Можно ли объединить несколько офисов?
Да, разработчик рекомендует ставить отдельную MikoPBX в каждом филиале и настраивать общий номерной план. Сотрудники набирают друг друга напрямую, без дополнительных кодов, а звонки между офисами идут через интернет — на междугородней связи это экономит.
?Как устроена техподдержка MikoPBX?
Бесплатная поддержка есть, но только в формате сообщества на forum.mikopbx.com, и время реакции там прямо не регламентировано. Консультации по документации и платная техподдержка по отдельной оферте работают по будням с 9:00 до 18:00 по Москве — у платной ведётся поминутное логирование работ с отчётом. Связаться можно по телефону +7 (495) 229-30-42, через Telegram @mikogateway, WhatsApp или почту sale@miko.ru.
Альтернативы MikoPBX
Программная IP-АТС на открытых стандартах SIP и WebRTC с видеоконференциями, онлайн-чатом и ИИ-функциями. Лицензия считается по одновременным вызовам и стоит одинаково при любом числе сотрудников — от малого офиса до 8 000 пользователей.
Российская платформа голосовых коммуникаций на ядре Asterisk 18: коробочная и облачная IP-АТС с голосовым роботом, речевой аналитикой, колл-центром и корпоративными IP-SIM
Обновлено: 27 июля 2026 г.