3CX Phone System
Бесплатный тарифПрограммная IP-АТС с бесплатным тарифом, видеоконференциями и омниканальным чатом для бизнеса любого масштаба
Основная информация
Тарифы 3CX Phone System
StartUP Free
до 10 пользователей
- ✓До 10 пользователей
- ✓Хостинг от 3CX
- ✓Базовая АТС с IVR
- ✓Софтфон для всех платформ
- ✓Bring Your Own SIP Trunk
Professional
ПопулярныйБез ограничений
- ✓8 одновременных вызовов (минимум)
- ✓Запись разговоров
- ✓Интеграция с CRM
- ✓Видеоконференции
- ✓Расширенные очереди вызовов
Enterprise
Без ограничений
- ✓Все функции Professional
- ✓Маршрутизация на основе навыков
- ✓Встроенный отказоустойчивый кластер
- ✓Корпоративный SLA
- ✓Лого и брендирование
| Тариф | Цена |
|---|---|
| StartUP Free | Бесплатно |
| ProfessionalTOP | $350/год |
| Enterprise | По запросу |
Обзор 3CX Phone System
Что такое 3CX Phone System?
3CX Phone System — программная IP-АТС от кипрской компании 3CX, основанной Ником Галеа в 2005 году. Система работает на базе открытых стандартов SIP и совместима с большинством IP-телефонов, SIP-операторов и шлюзов. 3CX предоставляет полноценное решение для унифицированных коммуникаций: IP-телефония, видеоконференции, корпоративный чат, интеграция с мессенджерами и CRM. Систему можно развернуть в облаке или на собственном сервере.
Основные возможности
1. IP-телефония
- Полнофункциональная IP-АТС для до 10 000 сотрудников
- Многоуровневое IVR-меню и очереди вызовов
- Запись разговоров и голосовая почта на email
- Софтфон для Windows, macOS, iOS, Android
- Поддержка SIP-транков любых провайдеров
2. Унифицированные коммуникации
- Встроенные видеоконференции без сторонних сервисов
- Корпоративный чат и статусы присутствия
- Интеграция с WhatsApp, Facebook Messenger, SMS
- Live-чат для сайта с маршрутизацией на операторов
- Факс на email
3. Гибкое развёртывание
- Хостинг 3CX — полностью управляемое облачное решение
- Самостоятельный хостинг: Windows или Linux
- Развёртывание в облаке: AWS, Azure, Google Cloud, DigitalOcean
- On-premise на выделенном сервере или виртуальной машине
- Автоматическое обновление и резервное копирование
Для кого подходит 3CX?
3CX подходит для компаний любого размера благодаря гибкой модели лицензирования по одновременным вызовам, а не по пользователям:
- Малый бизнес — бесплатный StartUP до 10 пользователей
- Средний бизнес — масштабирование без замены платформы
- Контакт-центры — очереди, wallboard, отчётность
- Удалённые команды — софтфон и видеоконференции из любой точки
- Компании с филиалами — единая система с мостами между офисами
Модель лицензирования
Стоимость 3CX определяется количеством одновременных вызовов (Simultaneous Calls), а не числом пользователей. Это делает систему доступной для первоначального внедрения и позволяет легко масштабироваться. Бесплатный тариф StartUP включает до 10 пользователей с базовыми функциями АТС и хостингом от 3CX.
Плюсы и минусы 3CX Phone System
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф StartUP до 10 пользователей
- ✓Гибкое развёртывание: облако, VPS или on-premise
- ✓Лицензирование по одновременным вызовам, а не по пользователям
- ✓Встроенные видеоконференции и корпоративный чат
- ✓Софтфоны для всех платформ
- ✓Интеграция с мессенджерами: WhatsApp, Facebook, SMS
- ✓Поддержка до 10 000 сотрудников
−Недостатки
- ✗Значительный рост цен в 2026 году
- ✗Ограниченные функции в бесплатном тарифе
- ✗Партнёрская модель поддержки — прямая поддержка только для крупных лицензий
- ✗Сложная настройка при самостоятельном хостинге
- ✗Некоторые интеграции доступны только в Enterprise-тарифе
Отзывы о 3CX Phone System
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о 3CX Phone System
?Сколько стоит 3CX Phone System?
Стоимость 3CX зависит от числа одновременных вызовов. Бесплатный тариф StartUP — до 10 пользователей. Professional от $350/год за 8 одновременных вызовов. Enterprise — по запросу. Важно: в 2026 году произошло значительное повышение цен на лицензии.
?Есть ли у 3CX бесплатная версия?
Да, 3CX предлагает бессрочно бесплатный тариф StartUP для компаний до 10 пользователей. Он включает базовые функции IP-АТС, софтфон, хостинг от 3CX и возможность подключить собственный SIP-транк. Это отличный вариант для малого бизнеса.
?Как развернуть 3CX?
3CX поддерживает несколько вариантов развёртывания: управляемый хостинг от 3CX (самый простой), самостоятельный хостинг на VPS (AWS, Azure, DigitalOcean) с Windows или Linux, а также установка on-premise на выделенном сервере. Для StartUP доступен только хостинг от 3CX.
?Поддерживает ли 3CX российских SIP-провайдеров?
3CX работает по стандартному протоколу SIP и совместима с большинством российских SIP-провайдеров. На официальном сайте 3cx.ru доступна русскоязычная версия документации и список поддерживаемых операторов связи.
?Чем 3CX отличается от Asterisk?
3CX — коммерческий продукт с графическим интерфейсом, встроенными видеоконференциями и софтфонами. Asterisk — open source фреймворк, требующий настройки через конфиги. 3CX проще в установке и обслуживании, Asterisk гибче и полностью бесплатен.
?Есть ли у 3CX мобильное приложение?
Да, 3CX предоставляет бесплатные софтфоны для iOS и Android, а также десктопные приложения для Windows и macOS. Приложения поддерживают голосовые вызовы, видео, чат, статусы присутствия и push-уведомления о входящих звонках.
?Можно ли интегрировать 3CX с CRM?
Да, 3CX поддерживает интеграцию с популярными CRM: Salesforce, HubSpot, Bitrix24, amoCRM, Microsoft Dynamics и другими. Интеграция позволяет автоматически показывать карточку клиента при входящем звонке и логировать вызовы в CRM.
Альтернативы 3CX Phone System
Бесплатная open source платформа для построения IP-АТС и телекоммуникационных приложений
MikoPBX — бесплатная IP-АТС на базе Asterisk с установкой на собственный сервер или в облако за 30 минут. Без ограничений на количество пользователей и записи разговоров, с маркетплейсом модулей и интеграцией с 1С, Bitrix24 и AmoCRM.
Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка
Обновлено: 3 апреля 2026 г.